# +Firenze

> Report urban maintenance and decay issues in Florence, track progress. (iPhone/iPad app by Comune di Firenze.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/plus-firenze/id1245192843 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Comune di Firenze](https://appshunter.io/developer/549130812)
- Category: Utilities
- Price: Free
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 15.0 · 56 MB
- Languages: Italian
- Released: 2018-08-09
- Data updated: 2026-10-29
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/plus-firenze/id1245192843/reviews.md

## What is +Firenze?

+Firenze si rinnova completamente!
Con il nuovo aggiornamento, l'applicazione ufficiale del Comune di Firenze offre ai cittadini
un'esperienza ancora più sicura, moderna e trasparente per inviare e monitorare
segnalazioni inerenti alla manutenzione degli spazi pubblici e al degrado urbano.
Cosa c'è di nuovo in questa release
- Conformità alle norme nazionali di sicurezza (SPID / CIE): Il sistema di
autenticazione è stato interamente rinnovato. Ora l'accesso avviene esclusivamente
tramite SPID e CIE, garantendo massima tutela dei dati, profili utente univoci e
un'esperienza d'uso protetta e conforme alle linee guida nazionali.
- Nuova grafica e migliore navigazione: L'interfaccia dell'app è stata modernizzata
con un restyling completo e un nuovo pacchetto di icone studiato per rendere la
navigazione intuitiva, rapida ed accessibile a tutti.
- Notifiche push in tempo reale: Resta sempre aggiornato! Grazie al nuovo sistema
di notifiche automatiche, riceverai un avviso sullo smartphone ad ogni cambiamento
di stato delle tue segnalazioni o pratiche.

Le funzionalità principali
- Geolocalizzazione precisa: Individua il punto esatto del problema interagendo con
lo stradario comunale o selezionando la posizione direttamente sulla mappa di
Firenze.
- Categorizzazione dettagliata: Invia segnalazioni per strade e buche, cura del
verde pubblico, gestione rifiuti, relitti urbani, scritte murali e molto altro.
- Aggiunta di foto e dettagli: Descrivi la problematica e scatta foto sul posto per
documentare lo stato di fatto.
- Solleciti: Aggiungi note o informazioni integrative per sollecitare l'intervento su
segnalazioni inviate in precedenza.
- Monitoraggio continuo: Segui passo dopo passo la presa in carico e la
risoluzione delle tue segnalazioni direttamente dallo smartphone.
- Mappa interattiva delle proprie segnalazioni: Visualizza l'elenco e la localizzazione
geografica di tutte le segnalazioni che hai inviato direttamente sulla mappa della città.

Un canale diretto tra cittadino e amministrazione per collaborare insieme alla cura e al
decoro dello spazio pubblico

## Key features

- Submit public space maintenance reports
- Georeference issues on map or street directory
- Categorize problem types
- Attach photos to reports
- Add notes to existing reports
- Monitor report status

## Is +Firenze safe?

Not enough ratings yet to assess +Firenze.

## Is +Firenze legit?

+Firenze appears to be a legitimate app. The AppsHunter Legitimacy Score for +Firenze is 90 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

## Recent user reviews (10 of 23)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/plus-firenze/id1245192843/reviews.md

### 1/5 — Encomio

*2024-09-19, version 1.3.5*

Penso che che le segnalazioni via via effettuate dai cittadini non siano state prese nella dovuta considerazione! Un encomio solenne all’amministrazione comunale!

### 1/5 — App inutile

*2024-08-09, version 1.3.5*

Effettuate segnalazioni con solleciti mai risolte e con foto allegate. Applicazione a mio parere inutile se poi gli interventi non vengono fatti

### 1/5 — Mah

*2024-07-31, version 1.3.5*

Fatta registrazione. Quando ti arriva la mail per confermare l’indirizzo, clicco sul link di conferma e ti manda a una pagina non attiva. Ottimo inizio.

### 1/5 — L’app ha smesso di funzionare

*2023-08-20, version 1.3.5*

L’app ha smesso di funzionare e purtroppo non c’è maniera di contattare nessuno, né direttamente dall’app né per email.
Impossibile aggiungere nuove segnalazioni né accedere a quelle pregresse.

### 2/5 — Pressoché inutile

*2023-07-24, version 1.3.5*

Allo stato attuale (che credo sia lo stesso di un anno fa) è pressoché inutile.
Gli sviluppatori non potrebbero prendere da spunto (sia di funzioni che di qualità) l’app del comune di Milano?

### 1/5 — Non funziona più

*2023-06-13, version 1.3.5*

Non funziona più

### 1/5 — Applicazione ben fatta ma totalmente inutile

*2023-04-28, version 1.3.5*

L’applicazione è anche ben fatta, semplice, veloce, intuitiva e completa.
Il problema è che di una decina di segnalazioni neanche una è stata risolta, vengono prese in carico nel giro di pochi minuti, facendo credere nell’efficienza, ma restano irrisolte per mesi. Il comune di Firenze non si smentisce.

### 1/5 — Pessimo servizio

*2022-08-24, version 1.3.5*

Le segnalazioni inviate nel tempo in materia di rifiuti non sono state risolte, anche con risposte  inqualificabili. Problemi di login che non si risolvono, non funziona il recupero pw, impossibile nuova registrazione. Non c’è un reale punto di assistenza, viene indicato a tal fine anche il contatto 055055 che si dice non competente…

### 1/5 — Roba da piangere

*2022-05-26, version 1.3.5*

Un app completamente inutile… segnalazioni inutili …. E anche a spese dei contribuenti.. complimenti

### 2/5 — Notifiche a raffica

*2022-02-01, version 1.3.5*

Ho scaricato l’app e fatta la mia prima segnalazione per materiali abbandonati vicino al cassonetto della mia via.
Dopo qualche giorno ho iniziato a ricevere notifiche a raffica (esattamente 138 fino ad ora) con il messaggio “Chiusa ticket per ufficio dì competenza”. Ho dovuto togliere la ricezione delle notifiche per non intasare il telefono.
Inoltre la mia segnalazione risulta non risolta… 
Insomma l’idea è ottima, lo trovo uno strumento molto comodo per il cittadino ma andrebbe migliorata

## Frequently asked questions about +Firenze

### What kind of issues can I report with più Firenze?

You can report issues related to the maintenance of public spaces and general urban decay. This includes categories like streets, public green areas, waste, abandoned items, and graffiti.

### How do I submit a report using più Firenze?

To submit a report, you need to register an account. Once registered, you can georeference the issue, describe the problem, categorize it, attach photos, add notes, and then submit it for review.

### Can I track the status of my reports in più Firenze?

Yes, the app allows you to monitor the progress of the reports you have submitted. This feature helps you stay informed about the actions being taken on your reported issues.

### Is più Firenze available on all devices?

più Firenze is available for iPhone, iPad, and iPod devices. It is designed to be accessible on common Apple mobile platforms.

### How often is più Firenze updated?

The app was last updated on November 25, 2021, with version 1.3.5. While the last update was in late 2021, users can expect ongoing maintenance and potential feature additions in future releases.

### What information is needed to register for più Firenze?

Registration for più Firenze requires essential data such as your name and email address. This information is necessary for account activation and to enable you to submit reports.

### What is the age rating for più Firenze?

più Firenze has an age rating of 4+. This indicates that the app is considered suitable for users of all ages, with no content restrictions.

## Version history (last 5 releases)

### 2.0.1 — 2026-10-29

- Conformità alle norme nazionali di sicurezza (SPID / CIE).
- Nuova grafica e migliore navigazione.
- Notifiche push in tempo reale.

### 1.3.5 — 2021-11-25

Adeguamenti accessibilità

### 1.3.4 — 2020-01-24

Correzione bug minori.

### 1.3.3 — 2019-04-02

aggiornamento disclaimer privacy e indicazioni numeri utili per le segnalazioni di emergenza

### 1.3.2 — 2019-03-19

- aggiunta la possibilità di registrarsi tramite social network (Facebook e Google)
- obbligatorietà di avere il civico legato allo stradario (in caso di mancata rilevazione sarà possibile inserire manualmente l'indirizzo corretto)

## Apps similar to +Firenze

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [Aprilo!](https://appshunter.io/ios/app/aprilo/id1673301398) | 1.0 (8) | Free | Utilities |
| [AliaEstra](https://appshunter.io/ios/app/aliaestra/id6444192492) | — | Free | Utilities |
| [Prinz Events](https://appshunter.io/ios/app/prinz-events/id6466802502) | — | Free | Utilities |
| [MyPubliacqua](https://appshunter.io/ios/app/mypubliacqua/id1185929658) | — | Free | Utilities |
| [RBM Smart](https://appshunter.io/ios/app/rbm-smart/id6459881266) | — | Free | Utilities |
| [WeDU! Decoro Urbano](https://appshunter.io/ios/app/wedu-decoro-urbano/id441229423) | — | Free | Utilities |

## More apps by Comune di Firenze

- [Firenze The Walking City](https://appshunter.io/ios/app/firenze-the-walking-city/id549130809)
- [ScuolaMobile](https://appshunter.io/ios/app/scuolamobile/id555673528)
- [GoalGreen](https://appshunter.io/ios/app/goalgreen/id1455965444)
- [IF - Infomobilità Firenze](https://appshunter.io/ios/app/if-infomobilita-firenze/id1464117202)
- [Segn@la](https://appshunter.io/ios/app/segnla/id6762132366)

All apps by Comune di Firenze: https://appshunter.io/developer/549130812

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-10-29.*