# مصرفي Plus — user reviews

> 171 indexed App Store user reviews of مصرفي Plus by MASARAT IT & FINANCIAL SERVICE COMPANY, rated 2.94/5 from 556 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/plus/id1148286176/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/plus/id1148286176.md
- Rating breakdown: 5★ 177 · 4★ 46 · 3★ 39 · 2★ 27 · 1★ 226

## What do users think of مصرفي Plus?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 👍 Simple and easy-to-use interface
- 💳 Convenient online banking features
- 🔄 Regular app updates and improvements
- 📱 Accessible mobile banking platform

**Cons**

- 💰 Excessive and unexplained fees/commissions
- ⚠️ Arbitrary deductions without user consent
- 🐢 Slow app performance and loading times
- 🔌 Frequent crashes and disconnections
- ❌ Missing or disabled services after updates
- 😤 Poor customer service responsiveness
- 🚫 Misleading fee descriptions and naming
- 📉 Declining service quality over time

**Commonly reported bugs**

- App crashes when purchasing credit cards
- Login failures with 'server not responding' errors
- Unable to access bottom menu items (LTT card options)
- App not working on iPhone after updates
- Slow response times and freezing
- Incompatibility with older iOS versions
- Branch list showing no data
- New account activation not functioning
- Automatic logout and session issues
- Card purchase functionality broken

**Most requested features**

- Digital wallet integration (Google Pay, Apple Pay)
- Face ID and fingerprint authentication
- Multi-account support on single device
- Card management and visa card features
- NFC payment capability
- Transfer between other banks with lower fees
- Longer password/PIN requirements
- App lock with PIN protection
- Better branch selection interface
- Improved payment service options (OnePay, LyPay)

## Newest reviews (18 of 171)

### 4/5 — Acceptable banking

*2026-03-10, version 6.1.0*

With latest updates its becoming acceptable banking App

### 2/5 — خدمات الهاتف المحمول

*2026-01-26, version 6.0.1*

البرنامج بطىء جداً في التشغيل بعد التحديث الجديد ، يفتح التطبيق بعد وقت طويل عكس التحديث الذي يسبقه لماذا؟!

### 4/5 — نتمنى اضافة محفظات مثل gpay

*2025-12-15, version 6.0.0*

تطبيق جميل وواجهة استخدام بسيطة وسهلة للاستخدام لكن نتمنى اضافة حوافظ مثل بريستو وسيارتي وgpay وغيرها

### 1/5 — خدمات سيئة

*2025-12-14, version 5.2.0*

كمية خصميات كبيرة من المستخدمين دون وجه حق ولا ترتقي لمستوى الخدمات 
big fees

### 1/5 — تطبيق متخلف وشحات

*2025-12-13, version 5.2.0*

تطبيق سيء مليء بالعمولات بواجهة متخلفة

### 1/5 — خصومات عالية خدمات ضعيفة

*2025-12-13, version 5.2.0*

خصومات عالية خدمات ضعيفة

### 1/5 — مصرفي بلس

*2025-12-13, version 5.2.0*

المصرف والتطبيق يخصم في مبالغ كبيره بدون وجه حق ومسميات عشوائيه للهصم

### 1/5 — مصرف فاشل

*2025-12-13, version 5.2.0*

التطبيق يخصم في مبالغ كبيرة بدون وجه حق ومسميات عشوائية لا انصح الاشتراك في هذا المصرف

### 1/5 — اسعاره غاليه

*2025-12-13, version 5.2.0*

وخصومات زادت كتير

### 1/5 — سيء

*2025-12-12, version 5.2.0*

يخصم في مبالغ كبيرة

### 1/5 — خصومات مبالغ فيها اتقو الله في انفسكم

*2025-12-12, version 5.2.0*

هناك خصومات مبالغ فيها اتقو الله في انفسكم

### 1/5 — لا يعمل

*2025-12-11, version 5.2.0*

سعر المعاملات مرتفع جدا وغثر منطقي.

### 1/5 — نصب واحتيال

*2025-12-11, version 5.2.0*

تطبيق سيء جداً خصومات عبثية وكثيرة لا انصح احد بالاشتراك في مصرف النصابين

### 1/5 — ليبيا

*2025-12-11, version 5.2.0*

يسحب في أموال كثيرة

### 1/5 — حرايميه

*2025-12-11, version 5.2.0*

المصرف والتطبيق يخصم في مبالغ كبيرة بدون وجه حق ومسميات عشوائية للخصم

### 1/5 — تطبيق مصرفي بلس تجربة مذهلة…

*2025-12-11, version 5.2.0*

إذا كنت تحب الخصومات العشوائية والرسوم التي تظهر فجأة بلا سبب! كل يوم مفاجأة جديدة، ولا أحد يرد أو يشرح. صراحةً، إحساس الأمان صفر، وكأن التطبيق مصمم ليختبر صبرك فقط. لا أنصح به إطلاقًا.

### 1/5 — سيء جدا

*2025-12-10, version 5.2.0*

التطبيق يخصم في عمولات كبيرة جدا سيء سيء سيء

### 1/5 — Expensive fees without updates

*2025-12-10, version 5.2.0*

Really it js high fees of app now taken from our accounts , amount was 24lyd per year ans now deduct 60lyd per year without any improvements

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — غير مناسب

*2026-01-14, version 6.0.1*

تطبيق خاص باكبر مصرف حكومي في ليبيا وهو سئ جدا جدا وعمولات كبيرة وكثيرة

### 1/5 — تطبيق فاشل

*2025-12-23, version 6.0.1*

تطبيق فاشل ، فتح حساب جديد غير مفعل واغلب الخدمات غير مفعله

### 1/5 — استغلال

*2025-12-17, version 6.0.0*

يطلب في خصومات بدون اذن مسبق مع الطرف الاخر. خصومات مضرة بنا. اطلب ايقاف الخصومات او تعديلها وا سوف أقوم برفع دعوى قضائية ضدد استغلالهم.

### 1/5 — تقييم

*2025-12-16, version 6.0.0*

تطبيق خاص بمصرف الجمهورية في ليبيا وهو تطبيق سئ جدا جدا ويستغله المصرف لخصم مبالغ عالية جدا بدون وجه حق

### 1/5 — خصومات عشوائيه بدون وجه حق

*2025-12-15, version 6.0.0*

خصم كبير لاسباب عشوائيه

### 1/5 — المصرف والتطبيق يخصم في مبالغ كبيرة بدون وجه حق ومسميات عشوائية للخصم

*2025-12-15, version 6.0.0*

المصرف والتطبيق يخصم في مبالغ كبيرة بدون وجه حق ومسميات عشوائية للخصم

### 1/5 — حرايمية

*2025-12-14, version 6.0.0*

مخانب وماننصح بيه حد يفتح حساب

### 1/5 — No visa

*2025-12-14, version 6.0.0*

New update without card management ?!!!!!!

### 1/5 — مشكلة في فتح حساب جديد

*2025-12-14, version 6.0.0*

قائمة الفرع لا توجد بها اي اي بيانات ظاهرة

### 1/5 — خصومات كثيرا جدا

*2025-12-14, version 6.0.0*

برا خدمو فلوس الشعب في البورصة واستفيدو وفكونا من الخصومات يا مصرف الخصومات

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — ميزة اظافة بطاقات

*2026-05-07, version 6.2.0*

ياريت يتم اظافة ادارة بطاقات المحلية والدولية

### 5/5 — صبراته

*2026-04-02, version 6.1.0*

0000

### 5/5 — ليبيا

*2025-12-10, version 5.2.0*

يتم خصم عمولات بمسميات مختلفة دون تقديم خدمات للمشتركين

### 5/5 — Best online App

*2025-12-09, version 5.2.0*

Number one application in Tripoli

### 5/5 — مصرفي بلس

*2025-11-25, version 5.2.0*

الشي الصحيح الوحيد في هذا المصرف

### 5/5 — شكوي

*2025-09-02, version 5.2.0*

التطبيق لايعمل منذ 3ايام

### 5/5 — ضيفوا ادارة بطاقات

*2025-01-31, version 5.1.0*

ضيفوا ادارة بطاقات المحلية والدولية

### 5/5 — Ali_alssgier

*2024-12-05, version 5.0.0*

Ali_alssgier

### 5/5 — التحديث الاخير لا يعمل على ايباد اير ١

*2024-04-01*

Last update of App is crashed on my iPad air 1 ;IOS 12.5.7 .
It was working smoothly.
Please fix it.
Thanks

### 5/5 — بسرعة

*2020-11-15, version 1.1*

متي تحديث البرنامج شكرا وبارك الله فيكم

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-06.*