# Резерв+ — user reviews > 466 indexed App Store user reviews of Резерв+ by MINISTERSTVO OBORONY UKRAINY, rated 1.00/5 from 2 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/plus/id6499418319/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/plus/id6499418319.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2 ## What do users think of Резерв+? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Great initiative - 🚀 Smooth UX/UI - ⭐ Works good **Cons** - 🐛 Doesn't work properly - 🚫 Doesn't work for those living abroad - 🤔 Collects personal data - 🤯 Terrible app - 🔒 Impossible to authorize without Ukrainian bank account - ⚠️ Technical issues **Commonly reported bugs** - Authorization doesn't work - Can't update data - SMS code not received - Redirects not working - Crashes and freezes **Most requested features** - Add authorization via NFC passport - Allow updating phone number and email - Implement option to apply for army vacancies ## Newest reviews (15 of 466) ### 2/5 — Проблема з оновленням *2026-04-01, version 2.0.0* В самому додатку пише, що потрібно його оновити, натискаю кнопку «оновити» проте в Appstore, нема кнопки для оновлення ### 1/5 — У вас застаріла версія застосунку *2026-04-01, version 2.0.0* Гірше застосунку годі й шукати. Ти відкриваєш його аби подивились інфу, а воно тобі каже в тебе застаріла версія, натисни на кнопку аби оновити. Окей, тисну, мене перекидає на Епл стор, а там та сама версія. Ну думаю, видалю апку і завантажу наново. Ага, тримай ту саму версію що не працює. О, а оновлення даних- то окрема історія, ви там мануально вигружаєте інфу для кожного користувача? ### 1/5 — Пише засталіла версія застосунку але оновлення немає *2026-04-01, version 2.0.0* Пише засталіла версія застосунку але оновлення немає ### 1/5 — Фуфало *2026-03-17, version 2.0.0* Параша. Знущання над людьми. Ганьба. Банду геть. Зелебобуса геть. ### 1/5 — Неможливість увійти у систему *2026-03-03, version 1.9.3* Зробіть вже нарешті вхід не тільки через BankID, а і через Дію! Не всі люди, котрі живуть закордоном, ще мають рахунки в банках! ### 4/5 — Відсутня можливість подати на відстрочку для багатодітних *2026-02-25, version 1.9.3* Нажаль, після оновлення із версії 1.9.1 до 1.9.3 пропала можливість подати на відстрочку для багатодітних. Також, неможливо онлайн подати відстрочку для багатодітних, чиї діти народжені закордоном. Надіюсь, що цю можливість реалізують 🤞. Слава ЗСУ! ### 1/5 — Не працює коректно *2026-02-24, version 1.9.3* Виключений з військового обліку за станом здоровʼя 3 роки тому. Нещодавно прийшло сповіщення що я в розшуку і в мене є не сплачений штраф.. як я можу бути в розшуку якщо я не військовозобовʼязаний?? Це якийсь цирк.. тепер мені в суді треба оскаржувати штраф бо цей додаток не підтягує мій військовий квиток .. ### 2/5 — Many bugs and critical, can’t load the app *2026-02-16, version 1.9.1* Looks like a sabotage to capture more people at the streets, while application not opening and works as expected. Or it’s very low quality of support team works at the project. Anyway, government creates laws to use that app, and it’s not work periodically. Maybe hire more qualified It specialists? ### 1/5 — Непрацюючий непотріб *2026-02-14, version 1.9.1* Воно або відправляє запит і повертає відмову, бо «сталася технічна помилка», або дає відповідь «сталося щось дивне»🤡🤡🤡, або просто тупо висить, при спробі подовжити відстрочку, яку взагалі мало автоматом підтягти . Служба підтримки на тому ж рівні: «спробуйте подати запит ще раз». Щоразу відкриваєш і іспанський сором накриває, це ж чималі гроші на це непорозуміння витратили, щоб воно ніхріна не працювало. Зате вліпили кнопки «дякую». За що вам дякувати, недолугі?! ### 1/5 — Update unavailable *2026-02-12, version 1.9.1* Absolutely horrible. Taking more than 6 hours to update the information inside the app. ### 3/5 — Неможливо отримати розширені дані *2026-02-08, version 1.9.1* Ремарка: Додаток - це до салату, а це Застосунок. Не треба орко-калькою писати і скажіть ChatGPT теж що він перекладає свиномовні слова, робить кальку. Щоб більше так не робив! —— Я не можу отримати Розширені дані - коли натискаю то просто каже - отримали файл, але він за 21.01.2026 а сьогодні вже 05.02.2026! ### 3/5 — Оновити!? Оновлено! *2026-01-25, version 1.8.3* Оновлення: Додаток - це до салату, а це Застосунок. Не треба орко-калькою писати і скажіть ChatGPT теж що він перекладає свиномовні слова, робить кальку. Щоб більше так не робив! —— 1. У вас застаріла версія застосунку-> оновити - остання версія! І так по колу! Перевстановлення вирішило проблему. ### 1/5 — Movses *2026-01-22, version 1.8.3* Не заметил и есть ошибка отчество. Написал вайбер бот и тупо бот… написал через оператора… долго не отвечает на месяц … и написал пошив через неделю оивеи и сказал приложение запрос ошибка и делаю через месяц проверка они уже проверка без измен Тая ошибка отчество? Не смогу разговор контакт?? Где контакт? Полный пиларас резерв+гавнр!!! ### 1/5 — Законно ли это? *2026-01-21* Каким законом Украины(не постановлением кабмина!!!) предусмотрено это приложение? **Developer response:** Вітаємо! Резерв+ — мобільний застосунок Міністерства оборони України, який є персональним кабінетом, за допомогою якого призовнику, військовозобов’язаному та резервісту надається доступ до інформації про його персональні та службові дані та до послуг. Також він відображає дані внесені до Реєстру (ІКС Оберіг). Застосунок не є держателем реєстру. Згідно з Законом України «Про Єдиний державний реєстр призовників, військовозобов’язаних та резервістів» держателем Реєстру є Міністерство оборони України, розпорядником Реєстру є Генеральний штаб Збройних Сил. Територіальні центри комплектування та соціальної підтримки (ТЦК та СП) є органами ведення реєстру, які забезпечують внесення та актуалізацію бази даних. Служба підтримки, як структурний елемент органу державної влади, сама по собі не здійснює владних функцій і не має делегованих повноважень ухвалювати рішення, що породжують юридичні наслідки для користувачів. Вона виконує довідкові, комунікаційні та консультативні функції. Для отримання офіційної відповіді ви можете заповнити форму на сайті Міноборони за посиланням — https://mod.gov.ua/kontakti Дякуємо вам за підтримку цифровізації! ### 2/5 — Неможливо зареєструватися *2026-01-21* Уже більше 8 років в Німеччині, рахунку в українському банку ніколи не було, для авторизації потрібен рахунок в українському банку. Без Резерв+ плюс не вдасться зробити новий закордонний паспорт, прийдеться брати громадянство Німеччини👍🏻 що тут скажеш, дякуємо все як завжди через ср*ку👍🏻 **Developer response:** Вітаємо! Якщо у вас немає рахунків та доступу до українських банків, ви не зможете авторизуватись в Резерв+. Ви також можете отримати електронний військово-обліковий документ на Порталі Дія: https://diia.gov.ua/services/vijskovo-oblikovij-dokument Дякуємо за підтримку цифровізації! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Very poorly designed *2026-08-17, version 2.3.3* Pretty poorly designed, very much useless app that also breakes multiple human rights laws. ### 1/5 — Країна-ГУЛАГ *2026-07-10* Ви гірше, ніж совок. ### 1/5 — Нажаль не працює *2026-07-09, version 2.3.2* Проживаю в США. Не можу оновити номер телефону, бо SMS не приходять. Намагався вирішити це через чат-бот у Viber, але, на жаль, цей чат-бот живе за правилом: «Тебе не зможуть використати, якщо ти нічого не можеш». ### 1/5 — Не працює *2026-07-05, version 2.3.2* Не можу увійти, тому що у мене відсутній ідентифікаційний код ### 1/5 — Потужно *2026-05-27, version 2.2.1* В розыске у тцк, несмотря на то, что выехал из страны в 2015 году. ### 1/5 — Тцк *2026-05-17* Тцк Вбивці ### 1/5 — Порушення умов користувача *2026-04-01, version 2.0.1* Считую геолокацію навіть при забороні цього робити! ### 1/5 — Застосунок глючний і забагований застосунок *2026-04-01, version 2.0.1* Розробники не подумали про офлайн доступ до документів і коли застосунок вимагав оновлення доступу до критичних документів під час війни не було, я думаю як бізнес аналітикам так і розробникам треба було норм подумати про доступ до пдф коли ваша апка крашиться під оновлення якого немає, абсолютно некоректна робота застосунку на який надієшся на блокпостах чи кордоні ### 1/5 — Ну таке *2026-04-01, version 2.0.0* Таке ну ### 1/5 — iPhone застаріла версія *2026-04-01, version 2.0.0* Скачала програму на iPhone і зразу пише що застаріла версія і нікуди не пускає. Оновити ніяк, бо це остання версія з Apple Store ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Дикую вам *2026-07-25* Спс ЗСУ **Developer response:** Вітаємо! Вдячні що знайшли час поділитись позитивним відгуком! 🤝 Дякуємо за підтримку цифровізації! ### 5/5 — Наче все пофікшено *2026-05-25, version 2.2.1* Стара ремарка хай буде: Додаток - це до салату, а це Застосунок. Не треба орко-калькою писати і скажіть ChatGPT теж що він перекладає свиномовні слова, робить кальку. Щоб більше так не робив! —— ### 5/5 — Most useful app at the moment *2026-04-01, version 2.0.1* Most useful app at the moment ### 5/5 — Everything works fine *2026-02-17, version 1.9.1* Well done, thank you ### 5/5 — Удалите это приложение *2026-02-10, version 1.9.1* Удалите это приложение оно требует ваше местоположение что бы Украинские спецслужбы могли следить и ловить ухилянтов за бугром ### 5/5 — Simple and easy to use app *2025-12-26, version 1.8.2* All main features works, simple and clean interface, works with slow internet ### 5/5 — Все чудово *2025-10-22, version 1.7.6* Застосунок виконує свою справу та допомагає підлаштуватися під сучасні реалії «на землі». Швидка робота, швидка обробка запитів та видача необхідних документів, швидка відповідь служби підтримки. Проблем не мав. Все чесно. ### 5/5 — Щиро дякую!!! Все працює чудово!!! *2025-10-08, version 1.7.4* Щиро дякую розробникам цього застосунку а також співробітникам які безпосередньо тестують працюють з цим додатком. ### 5/5 — Використання *2025-10-04, version 1.7.4* Дуже крутий додаток, завжди чекаю на оновлення ### 5/5 — Все працює як слід *2025-05-10, version 1.6.1* Ще один крок на шляху цифровізації документів --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*