# Pluxee — user reviews > 45 indexed App Store user reviews of Pluxee by Pluxee International, rated 4.80/5 from 34 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/pluxee/id6504407951/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/pluxee/id6504407951.md - Rating breakdown: 5★ 30 · 4★ 3 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (12 of 45) ### 2/5 — App sperren nach dem schließen funktioniert nicht. *2026-03-10* Bitte wieder einbauen, dass wenn ich die App beende ich mich neu einloggen muss. **Developer response:** Hallo lieber Pluxee Benefits Verwender, vielen Dank für dein Feedback! Wir haben deinen Wunsch aufgenommen und an unsere Teams zur Prüfung weitergeleitet. Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß bei der Einlösung deiner Benefits! Dein Pluxee Team ### 2/5 — Nervt *2026-02-16* Eigentlich cooles System, ABER jedes, wirklich jedes Mal wenn ich die App öffne, muss eine neue Version installiert werden. Ich möchte eigentlich nur den Kontostand erfahren, nix anderes und dafür jedes Mal Daten Volumen. Kontinuität wäre wünschenswert **Developer response:** Hallo t.t.t.theo, es tut uns leid, dass es bei der Nutzung unserer App bei dir zu Problemen kommt. So soll es natürlich nicht laufen! Mittlerweile liegt die App in einer neuen Version vor. Wir wären dir für eine Rückmeldung dankbar, ob die genannten Probleme mit der neuen Version behoben sind. Gerne steht dir für weitere Fragen unser Customer Care Team unter 069 73996 2222 oder direkt über das Kontaktformular unter https://consumers.pluxee.de/support/contact zur Verfügung. Viele Grüße Dein Pluxee Team ### 1/5 — Seit dem Update für den Restaurantgutecheinanwender nicht mehr benutzbar *2026-01-24* Seit dem Update für den Restaurantgutecheinanwender nicht mehr benutzbar - Desweiteren sind die Akzeptanzstellen nicht aktuell **Developer response:** Hallo lieber Pluxee Benefits Verwender, die Suche nach Akzeptanzpartnern für unser Produkt Restaurant Gutschein ist leider nicht über die App möglich. Hierfür steht dir die Portalsuche unter https://www.pluxee.de/merchant-finder/de-DE?merchantTypes=PHYSICAL_AND_ECOM%7CPHYSICAL&pluxeeProducts=RK0001 zur Verfügung. Vielen Dank und viele Grüße Dein Pluxee Team ### 1/5 — Konsequent Verschlechtert *2026-01-21* Also ich muss euch eines lassen, ihr schafft eine bemerkenswerte Konsequenz. Aber leider nicht in der Verbesserung, sondern es wird mit jeder neuen App immer schlechter. Dies ist nun die dritte App die eine alte App ablöst. Und was soll ich sagen? Es läuft schlechter als vorher. Ich bin kurz davor meinen Arbeitgeber zu bitten, meinen Geldwerten Vorteil anderweitig auszuzahlen, denn ich habe schon gar keine Lust mehr die App zu öffnen! **Developer response:** Hallo lieber Pluxee Benefits Verwender, bitte entschuldige unsere verspätete Rückmeldung zu deiner Bewertung. So soll es natürlich nicht laufen! Mittlerweile liegt die App als Version 1.9.2 vor. Wir wären dir für eine Rückmeldung dankbar, ob die genannten Probleme mit der neuen Version behoben sind. Gerne steht dir für weitere Fragen unser Customer Care Team unter 069 73996 2222 oder direkt über das Kontaktformular unter https://consumers.pluxee.de/support/contact zur Verfügung. Viele Grüße Dein Pluxee Team ### 2/5 — Message d’installer app *2026-01-09* Depuis les modifications, j’ai sans cesse le message d’installer la nouvelle application alors que je l’ai déjà fait. Et quand je clique dessus, dans l’app store c bien ouvrir qui est écrit. Donc c’est vraiment pas pratique et aussi j’ai déjà lié ma carte bancaire à plusieurs reprises mais à chaque fois que je veux payer en dépassant le montant de la carte resto ( normal ma cb est rattachée) le paiement est refusé. Y a encore du progrès à faire pour cette application **Developer response:** Bonjour, Je vous remercie de nous avoir signalé les difficultés que vous rencontrez sur notre appli. Afin de mieux comprendre votre situation et vous guider jusqu'à sa résolution, je vous invite à nous contacter via l'adresse hello.consommateurs.fr@pluxeegroup.com. La Team Pluxee ### 1/5 — App funktioniert , aber .. *2026-01-01* App scheint wohl zu funktionieren , aber bisher zeichnet sie sich aus überall abgelehnt zu werden . Viel zu wenig Akzeptanzstellen . Es kann nicht sein , das man vorher erst forschen muss wo sie angenommen wird . Kein Benefit ! **Developer response:** Hallo Puschkin58, vielen Dank für dein offenes Feedback. Unsere Akzeptanzpartner-Datenbank wird regelmäßig aktualisiert. Leider werden uns Schließungen nicht immer gemeldet. Wenn du uns ein Beispiel mit unvollständigen Akzeptanzstellen zukommen lassen könntest, würde uns dies helfen, eine Korrektur vorzunehmen. Vielen Dank Dein Pluxee Team ### 1/5 — Grandios….schlecht *2025-12-31* Die alte App war schon alles andere als zuverlässig. Und wenn man auf Datenschutz achtet und ungewollte Datenabflüsse verhindern will, völlig unbrauchbar. Bei der neuen kann man sich nun nicht mal einloggen. Weder das Land ist auswählbar, noch kann man irgendetwas anderes anwählen (bestehender Nutzer, neuer Nutzer, etc.). Absolut grottig. **Developer response:** Hallo lieber Pluxee Benefits Verwender, bitte entschuldige unsere verspätete Rückmeldung zu deiner Bewertung. So soll es natürlich nicht laufen! Mittlerweile liegt die App als Version 1.9.2 vor. Wir wären dir für eine Rückmeldung dankbar, ob die genannten Probleme mit der neuen Version behoben sind. Gerne steht dir für weitere Fragen unser Customer Care Team unter 069 73996 2222 oder direkt über das Kontaktformular unter https://consumers.pluxee.de/support/contact zur Verfügung. Viele Grüße Dein Pluxee Team ### 2/5 — Cesu sur l’application *2025-12-20* Je tente désespérément d’ajouter ma partie Cesu sur l’application, je ne vois nulle part où il est possible de le faire alors que j’y suis parvenue sur mon compte en ligne (mais vraiment pas pratique d’y accéder avec le code à renseigner, etc). Si je veux contacter le service client via le formulaire de l’app, je n’ai que des questions relatives à la carte restaurant. Il va falloir que je les appelle, encore une perte de temps…. **Developer response:** Bonjour , Merci pour votre retour. Cette fonctionnalité sera disponible prochainement sur l'application. N'hésitez pas à joindre nos équipes via l'adresse hello.consommateurs.fr@pluxeegroup.com si besoin. La Team Pluxee. ### 2/5 — Naja … gute Apps sehen anders aus *2025-12-19* Die alte PLX war schon schlecht gemacht und wenig intuitiv. Die neue macht es nicht besser. Schlechter anmeldeprozess und popups die man nicht wegbekommt. Schaut euch doch mal andere Apps an und Kupfert dort mal ab. **Developer response:** Hallo lieber Pluxee Benefits Verwender, bitte entschuldige unsere verspätete Rückmeldung zu deiner Bewertung. So soll es natürlich nicht laufen! Mittlerweile liegt die App als Version 1.9.2 vor. Wir wären dir für eine Rückmeldung dankbar, ob die genannten Probleme mit der neuen Version behoben sind. Gerne steht dir für weitere Fragen unser Customer Care Team unter 069 73996 2222 oder direkt über das Kontaktformular unter https://consumers.pluxee.de/support/contact zur Verfügung. Viele Grüße Dein Pluxee Team ### 1/5 — Log-in doesn’t work *2025-12-16* Log-in doesn’t work. Remains at passkey screen. ### 1/5 — Neue Version ohne kartenfunktion *2025-12-08* Leider ist es in der neuen Version nicht mehr möglich in Annahmestellen zu suchen. Leider ist dies Verschlimmbesserung die Folge von nicht stattgefunden Test. Diese App ist unbrauchbar! **Developer response:** Hallo Kontor4u, die Suche nach Akzeptanzpartnern für unser Produkt Restaurant Gutschein ist leider nicht über die App möglich. Hierfür steht dir die Portalsuche unter https://www.pluxee.de/merchant-finder/de-DE?merchantTypes=PHYSICAL_AND_ECOM%7CPHYSICAL&pluxeeProducts=RK0001 zur Verfügung. Vielen Dank und viele Grüße Dein Pluxee Team ### 1/5 — Le paiement sans contact sur iOS ne marche quasiment jamais *2025-12-08* Je paye essentiellement tout avec l’iPhone en sans contact et la carte Pluxee n’est quasiment jamais supportée à part les grandes enseignes et quelques commerçants qui ont fait l’effort de configurer leurs terminaux de paiement. Non seulement ce n’est pas un avantage, ce système est une perte de temps tellement je me retrouve systématiquement à payer avec ma carte bancaire. Malgré le fait d’avoir signalé chaque commerçant au support en l’espace d’1 an, rien n’a changé ! **Developer response:** Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Je vous assure que notre équipe est déterminée à vous garantir la meilleure expérience possible. Les retours de nos utilisateurs sont très importants et nous permettent d’améliorer notre service. Pour identifier l’origine du problème, nous vous invitons à contacter notre service d’assistance via l'adresse hello.consommateurs.fr@pluxeegroup.com. La Team Pluxee. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Not for India *2026-07-14* App is not for India. It shows some 5-6 countries and for that only selection is allowed. Waste app. ### 1/5 — It goes on in loop *2026-06-23* Developers were high while developing this app. They should be fired with immediate effect. ### 1/5 — Nervig *2026-06-04* Es ist schon wieder nicht möglich geschäfte auf der map in der app anzeigen zu lassen . Standort ist freigeschaltet. **Developer response:** Guten Tag Peperi, danke für dein ausführliches Feedback. So soll es natürlich nicht laufen :-). Wir würden uns freuen, wenn du unser Customer Care Team unter 069 73996 2222 oder direkt über das Kontaktformular unter https://consumers.pluxee.de/support/contact ansprechen könntest. Vielen Dank und viele Grüße Dein Pluxee Team ### 1/5 — Technisch absolut schlecht *2026-04-13* Die App ist wenig Nutzwert und ist bei simplen Funktionen, wie Kennwort vergessen, praktisch nicht nutzbar. Die Verfügbarkeit der Verkaufsstellen ist schlecht. **Developer response:** Guten Morgen MarcusIF, danke für dein ausführliches Feedback. So soll es natürlich nicht laufen :-). Wir würden uns freuen, wenn du unser Customer Care Team unter 069 73996 2222 oder direkt über das Kontaktformular unter https://consumers.pluxee.de/support/contact ansprechen könntest. Vielen Dank und viele Grüße Dein Pluxee Team ### 1/5 — La pire carte *2026-03-18* Probablement la pire carte possible. A chaque fois qu’il y a un problème de paiement (souvent), les commerçants sans même voir la carte disent « ah vous devez être chez Pluxee ». Ça en dit long … Mes collègue chez Worklife, Swile … etc n’ont jamais de pb. Ajoutons l’appli qui est anti ergonomique, la CB pour les dépassements qu’il faut sans arrêt ré-enregistrer et vous avez le Wish de la carte ticket resto **Developer response:** Bonjour, Merci pour votre avis. La difficulté de paiement vient dans la majorité des cas des TPE des enseignes. Je vous invite à déclarer ces échecs de paiements directement depuis votre application, afin que nos équipes étudient au cas par cas les différents sujets en direct avec les commerçants. Concernant l'appli, avez-vous des suggestions pour améliorer l'ergonomie ? Nous sommes preneurs de vos idées, n'hésitez pas à nous en faire part. Sur la déconnexion de votre carte, nos équipes seront ravis de vous aider via hello.consommateurs.fr@pluxeegroup.com. La Team Pluxee. ### 1/5 — Kein Download möglich *2026-03-04* Immer wenn ich die App geöffnet habe, musste ich in den App Store und dann auf laden bzw. Öffnen klicken. Nun habe ich die App mal gelöscht um sie neu auf das Handy zu Downloaden. Leider kann man diese nicht Downloaden…… Ich kann sie wieder nur öffnen im App Store! **Developer response:** Guten Morgen Ipanosl, danke für dein ausführliches Feedback. So soll es natürlich nicht laufen :-). Wir würden uns freuen, wenn du unser Customer Care Team unter 069 73996 2222 oder direkt über das Kontaktformular unter https://consumers.pluxee.de/support/contact ansprechen könntest. Vielen Dank und viele Grüße Dein Pluxee Team ### 1/5 — Schlechter kann man es echt nicht machen! *2026-02-27* Die App ist meiner Meinung nach sehr Sinn befreit, da man nur eine Region auswählen kann. Wenn man in einer anderen Region unterwegs ist, bekommt man keine Geschäfte in der Nähe angezeigt, die die Karte akzeptieren. In meinen Auge hat hier die IT mal wieder bewiesen, dass man Technik auch komplett gegen die Wand fahren kann und jeden technischen Vorteil zu Nichte machen kann. Glückwunsch zu diesem Meisterwerk an Humbug! **Developer response:** Hallo Justus, die Regions-Zuordnung ist eine steuerliche Vorgabe. Dazu gibt es auch einen FAQ-Artikel: https://consumers.pluxee.de/support/topic/blt8952060df92c63e3. Eine Gesamtliste aller Partner können wir leider nicht bereitstellen, aber die Umkreissuche zeigt dir die nächsten Einkaufsmöglichkeiten. Viele Grüße Dein Pluxee Team ### 1/5 — Ohne Registrierung nicht nutzbar!! *2026-02-06* Ich MUSS mich also registrieren, nur um Alzeptanzstellen u zu sehen. Kundenservice bestätigt mir das. Unbrauchbar!!! Schade… **Developer response:** Hallo Maartoony, die Suche nach Akzeptanzpartnern für unser Produkt Restaurant Gutschein ist leider nicht über die App möglich. Hierfür steht dir die Portalsuche unter https://www.pluxee.de/merchant-finder/de-DE?merchantTypes=PHYSICAL_AND_ECOM%7CPHYSICAL&pluxeeProducts=RK0001 zur Verfügung. Vielen Dank und viele Grüße Dein Pluxee Team ### 1/5 — Login Probleme *2026-02-05* Also ich fand die erste Version besser, diese ist jetzt anscheinend deaktiviert und der Login bei der neuen App ist irgendwie blockiert. Ich habe meine Daten wie gewohnt eingegeben und drücke auf weiter, doch es passiert nichts. Das ist doch völlig schwachsinnig. Und wie ich gelesen habe gibt es das Problem schon seid Dezember was machen Die Leute den ganzen Tag dann auch noch diese automatische Antwort die jeder derzeit rezensiert bekommen hat . Geht doch mal auf die Leute zu und arbeitet bitte an diesem offensichtlichen Problem **Developer response:** Guten Morgen Hasan.C, danke für dein ausführliches Feedback. So soll es natürlich nicht laufen :-). Wir würden uns freuen, wenn du unser Customer Care Team unter 069 73996 2222 oder direkt über das Kontaktformular unter https://consumers.pluxee.de/support/contact ansprechen könntest. Vielen Dank und viele Grüße Dein Pluxee Team ### 1/5 — Wow *2026-02-05* Ich bin sehr beeindruckt, was man alles nicht hinbekommen kann. Hatte mir erhofft, ein wenig Licht in das Dunkel der Akzeptanz-Stellen zu bekommen. Leider eine Fehleinschätzung. Ich vermute mal, die Diskrepanz zwischen fiktiven und tatsächlichen Akzeptanzstellen möchte dieses Erfolgsmodell nicht gerne offenbaren. Wäre ja auch kein Sales-Argument, wenn man einem potentiellen Interessenten mitteilen müsste, dass in seinen Fall, bedingt durch seine unvorteilhafte Standortentscheidung, seine Beschäftigten pro Arbeitstag ca. 90 Minuten verreisen müssen, um einen 5€ Restaurantgutschein einzulösen…. da verweist man lieber seit Jahren online auf längst gekündigte Partner in der „Nähe“ **Developer response:** Hallo lieber Pluxee Benefits Verwender, danke für deine offene Rückmeldung. Die Zufriedenheit unserer Nutzer liegt uns sehr am Herzen. Unsere Akzeptanzpartner-Datenbank wird regelmäßig aktualisiert und erweitert. Zur regionalen Nutzung unserer Benefits Card haben wir unter https://consumers.pluxee.de/support/search/region einige Artikel bereitgestellt. Für weitere Fragen steht dir unser Customer Care Team unter 069 73996 2222 sehr gerne zur Verfügung. Viele Grüße Dein Pluxee Team ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Très bonne application *2026-02-12* Cela fait un peu plus d’un an que j’utilise Pluxee et aucune chose à redire **Developer response:** Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'application et que votre expérience a été si satisfaisante. Votre soutien est très apprécié et nous motive à continuer d'améliorer nos services. La Team Pluxee. ### 5/5 — Très pratique pour le paiement ApplePay *2025-11-10* Le paiement avec la nouvelle carte Apple Pay fonctionne beaucoup mieux. Merci ! **Developer response:** Bonjour Julie, Je vous remercie infiniment pour votre retour positif et la belle note que vous nous avez attribuée ! L'équipe Pluxee s'investit chaque jour pour offrir la meilleure expérience possible à ses clients, et votre appréciation nous encourage à nous surpasser. Merci de votre confiance. La Team Pluxee ### 5/5 — Une app super stable *2025-10-01* Franchement un renouveau. L’app est réactive et super stable. Elle donne les infos essentielles. J’ai hâte de voir les futures évolutions **Developer response:** Bonjour Lucasisles, je vous remercie infiniment pour votre retour positif et la belle note que vous nous avez attribuée ! L'équipe Pluxee s'investit chaque jour pour offrir la meilleure expérience possible à ses clients, et votre appréciation nous encourage à nous surpasser. Merci de votre confiance. La team Pluxee ### 4/5 — Solde non mis à jour *2026-06-01* Depuis quelques jours les montants débités n’apparaissent plus dans la Liste des transactions. **Developer response:** Bonjour, et merci pour cette bonne note ! Concernant l'actualisation des transactions, nos équipes vont déployer un correctif dès que possible, merci pour cette alerte. N'hésitez pas à contacter votre assistance pour signaler que vous êtes concerné, au 09 69 39 77 47. La Team Pluxee. ### 4/5 — Nicht mehr nutzbar *2026-02-10* Für Restaurantgutschein-Nutzer nicht mehr nutzbar. Wie unnötig **Developer response:** Hallo Alavadas, die Suche nach Akzeptanzpartnern für unser Produkt Restaurant Gutschein ist leider nicht über die App möglich. Hierfür steht dir die Portalsuche unter https://www.pluxee.de/merchant-finder/de-DE?merchantTypes=PHYSICAL_AND_ECOM%7CPHYSICAL&pluxeeProducts=RK0001 zur Verfügung. Vielen Dank und viele Grüße Dein Pluxee Team ### 3/5 — Praticabilité ? *2026-05-04* Bonjour. Il faudrait rapidement une mise à jour afin de pouvoir soi-même supprimer une carte de l'application, par exemple les cartes périmées, sans avoir à passer par un quelconque support !!! Ce n'est pas du tout pratique de cliquer sur une carte et de ne pas tomber sur celle qui est encore valide 🤬 **Developer response:** Bonjour et merci de nous avoir signalé ce dysfonctionnement. Notre équipe technique est en train d'examiner cette question afin de résoudre rapidement l'anomalie et améliorer votre expérience d'utilisation dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 09 69 39 77 47 ou via l'adresse hello.consommateurs.fr@pluxeegroup.com pour toute demande d'assistance. Je vous remercie pour votre patience. La Team Pluxee ### 3/5 — Ständige Updates *2026-02-18* Extrem anstrengend, dass gefühlt bei jedem Öffnen der App diese veraltet ist und ein Update braucht. Die sehr häufig erforderten Updates sind mir in zwei Jahren Nutzung massiv aufgefallen. Und immer im falschen Moment muss man erst updaten, bevor man -an der Kasse stehend- zahlen kann, weil man erst nach dem Update sieht, wie viel noch drauf ist. **Developer response:** Hallo Unnani89, es tut uns leid, dass es auf deinem Handy nicht klappt. Zur genauen Fehleranalyse benötigen wir bitte ein paar technische Informationen, die du uns wie unter https://consumers.pluxee.at/support/topic/blt3ddb51dc6cb7d601 im Bereich "App / Android / Warum funktioniert meine App nicht" schicken kannst. Vielen Dank Dein Pluxee Team ### 3/5 — Changement de numéro de téléphone impossible!!!! *2026-01-08* Notre employeur nous impose l’un ou l’autre prestataire en fonction de ce que ça lui coûte, mais c’est notre problème. Le mien est que mon numéro de téléphone a brutalement changé et le système insiste pour envoyer un code par SMS sur mon ancien numéro auquel je n’ai plus accès puisqu’il n’existe plus. Et le service support est… je vais rester poli et ne rien dire. Mais bon mon employeur change une fois de plus de prestataire. Mais peut être que ce serait bien de revoir cette partie des “sécurité” Si non tout marche nickel **Developer response:** Bonjour , Merci de nous avoir signalé cette anomalie. Je vous invite à nous contacter via l'adresse hello.consommateurs.fr@pluxeegroup.com, afin que l'un de nos conseillers puisse comprendre et résoudre cet incident. La Team Pluxee ### 3/5 — Application peut mieux faire *2025-12-20* La carte fonctionne très bien sur Apple Pay. Par contre l’appli est assez indigeste. Difficile de retrouver le détail des paiements faits, du solde. Toujours un suspens avec le solde. On clique sur « carte » ou sur l’onglet carte, un montant s’affiche et hop ça descend. J’ai une carte expirée qui reste affichée depuis un mois, je n’arrive pas à la supprimer. Je n’aime pas du tout le design. Je préférais largement l’ancienne version. **Developer response:** Bonjour Faï, Merci pour ce retour positif sur l'utilisation de votre carte Pluxee Restaurant, et pour votre retour d'expérience autour de votre application. Nous avons déployé plusieurs mises à jour récemment, certaines anomalies seront corrigées prochainement. N'hésitez pas à vous rapprocher de nos équipes via l'adresse hello.consommateurs.fr@pluxeegroup.com afin d'étudier ensemble votre situation. La Team Pluxee. ### 3/5 — Ständige Erneuerung *2025-12-18* Wie oft wollt ihr eigentlich noch eine neue App für die App rausbringen?? Das ist jetzt schon das 3. Mal , das ich mir eine neue App runterladen muss. **Developer response:** Hallo lieber Pluxee Benefits Verwender, bitte entschuldige unsere späte Rückmeldung auf deine Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Verwender liegt uns sehr am Herzen! Im Rahmen der regelmäßigen Aktualisierungen werden neue Funktionen wie z.B. die PIN-Anzeige für deinen Benefit implementiert. Gerne hilft dir unser Customer Care Team telefonisch unter 069 73996 2222 weiter. Vielen Dank und viele Grüße Dein Pluxee Team --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*