# POLYAPP – Banque de Polynésie — user reviews > 52 indexed App Store user reviews of POLYAPP by BANQUE DE POLYNESIE, rated 1.80/5 from 5 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/polyapp-banque-de-polynesie/id1570748267/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/polyapp-banque-de-polynesie/id1570748267.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 4 ## Newest reviews (16 of 52) ### 1/5 — Pire app *2024-05-08, version 1.4.8* Vraiment nul qui marche 1 fois /2 ### 1/5 — Just make it work! *2024-05-06, version 1.4.8* This is a bank trying to do business for cheap. Invest in a good app if you want customers. ### 1/5 — Trop de bugs *2024-05-01, version 1.4.8* Impossible de faire un virement lorsque tu essayes de valider la transaction la page contact s’affiche ! Il y a aussi d’autres bugs.. ### 1/5 — Instable *2024-04-22, version 1.4.8* L’appli bug dans beaucoup de menus. Impossible de renseigner le nom d’un nouveau destinataire de virement et donc de faire le virement. Le scrolling des comptes fastidieux. Appli fatigante à utiliser pour un résultat très en dessous du niveau d’une banque. ### 1/5 — À changer complètement *2024-04-10, version 1.4.8* Toujours autant de bugs Et application qui date d’un autre temps !!!! On est très loin d’une application moderne et pratique ### 1/5 — Bug encore ! *2024-04-04, version 1.4.8* Encore une fois, l'app plante : double authentification, impossible de saisir le code reçu par sms ou tph, dès qu'on touche l'écran de saisie, on est renvoyé à la page du code secret qui reste bloquée . Çà fait 3 jours que je ne peux plus accèder à mon compte !!! trouvez des développeurs qui connaissent leur métier et remboursez les frais de tenue de compte qui sont exhorbitants pour une absence totale de service !!! ### 1/5 — Une horreur… *2024-03-15, version 1.4.8* Bug bug bug… aussi inutile et inefficace que les chargés de compte qu’il faut harceler 1 an pour avoir un rdv… c’est une app de gestion de comptes, on en attend plus! Au moins que cela fonctionne un minimum! ### 1/5 — Bug *2024-02-20, version 1.4.8* Impossible d’y accéder, après la demande d’un code d’identification par sms ou appel, il m’est impossible de confirmer le code et c’est là que commence la boucle infinie. ### 1/5 — APP à revoir, très déçue ! *2024-02-14, version 1.4.8* Affichage iOS à revoir car manipulation très compliqué ! Beaucoup trop de ratés de l’app au moment de la connexion, des demandes de virement, des messages… : - qui découragent l’utilisation - empêchent un suivi des comptes - donc défaut vis à vis de la gestion des comptes + clavier numérique du site internet qui ne fonctionne pas sous iOS donc sur smartphone et cela peut importe le navigateur !! Donc, impossible de se connecter à son compte. + des virements qui s’effacent ! ### 1/5 — 5 ans de retard *2024-01-31, version 1.4.8* Application qui mériterait d’être mieux suivie par la banque de Polynésie pour être à jour de ce qu’il se fait de nos jours. Pas de Face ID, ergonomie pas optimisée, l’affichage sur un iPhone récent déborde de l’écran, double authentification fastidieuse… dommage ### 1/5 — Impossible de l’utiliser depuis quelques jours *2024-01-23, version 1.4.8* L’application demande une authentification avec code envoyé par sms. Bonne idée pour la sécurité. Sauf que quand on a tapé le code reçu on retombe sur le clavier de saisie du code secret dont les touches ont disparu. Comme le principe de ce clavier virtuel c’est que la disposition des touches change à chaque coup …. Impossible de saisir son code à huit chiffres… Donc accès à l’app impossible depuis. Même après désinstallation et re-installation ### 1/5 — Pas pro du tout *2024-01-05, version 1.4.8* Interface grossière, fonctionnalités limitées…mais le plus gros problème c’est que (trop) fréquemment elle ne fonctionne pas ! On n’ es pas sur Candy crush là ! On parle de gestion de nos comptes ! ### 1/5 — Médiocrité pourrait être le slogan commercial *2023-12-16, version 1.4.7* Appli a l image de la banque c est à dire très médiocre et encore je pèse mes mots. ### 1/5 — Application médiocre *2023-09-25, version 1.4.3* Cette application ce ferme toute seule de manière aléatoire. Je ne peux pas rester connecter un certain temps malgré le fait que je sois actif sur la session en cours, je me fait donc déconnecter de mon compte alors que suis entrain de faire des manipulations comme rédiger un message à ma chargée de compte ou faire un virement. ### 1/5 — Catastrophique *2023-09-21, version 1.4.3* Ergonomie 0 Une appli d’une autre époque. C’est effrayant de voir qu’en 2023 on en est à ce stade. ### 1/5 — Évolution polyapp *2023-06-22, version 1.4.2* Ça laisse vraiment à désirer! J’ai toujours eu des soucis avec cette application depuis que je suis en France. Les virements sont impossible, je suis obligé de me rendre sur mon ordinateur pour faire mes virements, pas d’accès à mon rib également. Et cela dure depuis deux ans ! Je pense qu’il faudrait évoluer le produit. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Nouvelle App *2025-11-18, version 1.6.8* Trop bien la nouvelle App ! Enfin, quand ça voudra bien fonctionner. Trois jours que tout est en rideau: App et site web. Vous avez intérêt à faire de sacrés gestes commerciaux en novembre ! ### 1/5 — Application indisponible *2025-11-17, version 1.6.8* Application en mode complet depuis la dernière mise à jour, démarrage impossible, reste figé sur la première page avec le petit rond qui tourne dans le vide… Encore une fois une application qui ne fonctionne pas trop régulièrement ou détriment de l’ensemble des clients. ### 1/5 — À revoir, nous sommes en 2025 là *2025-11-05, version 1.6.2* Une catastrophe, plus de 2 jours sans actualiser les débits et les crédits Le conseiller qui indique que nous sommes les jour j alors que via l’appli ou via le site nous sommes toujours 2 jours avant, impossible à suivre le compte Il faut revoir ça et vite ### 1/5 — Appli NUL *2025-09-05, version 1.6.2* pour ressortir de l’application c’est une vrai galère sur l’iPhone :.. on peux pas slide ça nous emmène sur le bouton carte !!!!!!! Et du coup il faut réécrire tout le virement :( ### 1/5 — App buggé *2025-02-03, version 1.6.1* Pire app bancaire que j’ai pu utiliser. Des bugs dans chaque interface la rendant certaines fois inutilisables ou certaines fonctions impossibles. Y’a du boulot à faire pour corriger tout ca (en 2 ans pas de changements observés) ### 1/5 — Nul *2025-02-01, version 1.6.1* Application on ne peut plus basique et de surcroît pleine bugs qui rende l’utilisation particulièrement pénible. Indigne d’une banque digne de se nom en 2025. Merci de faire des efforts pour corriger tout cela ### 1/5 — À améliorer svp… *2024-07-02, version 1.5.0* Bonne application mais avec des fonctionnalités basique. L’UX design est trop restreint, les fonctionnalités sont trop basiques et même des fois non fonctionnel. Il faudrait améliorer cela en prenant exemple sur l’application de la société générale. ### 1/5 — Mis a jour *2024-06-13, version 1.4.81* Depuis que vous avez mis à jour, j’ai du mal à faire mes virement. L’application me prends de la place au lieu d’être utile. À revoir ### 1/5 — Une horreur ! *2024-06-09, version 1.4.81* Incroyable qu’une banque, filiale de la Société Générale de surcroît, puisse proposer une application aussi mauvaise en 2024 ! L’application est non fonctionnelle une fois sur deux et quand elle l’est impossible de saisir un e-mail à son conseiller. Il est aussi très compliqué de saisir un ordre de virement. Il est temps que vous revoyez votre copie! ### 1/5 — Très économe *2024-06-05, version 1.4.81* Je ne peux plus faire de virement. Grâce a cette app, je vais faire beaucoup d’économies ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Retard d’actualisation des montant *2024-01-13, version 1.4.8* Iaorana ce serais bien si vous y remédier aux montants exact de ce qu’il y a sur notre compte en temps réel parce que ce n’est vraiment pas pratique pour nous de toujours savoir que rien n’est arrivée sur notre compte alors que si ### 4/5 — appli fonctionne *2023-02-16, version 1.4.0* l’application re fonctionne elle permet de consulter son compte, faire des virements. c’est deja bien. ### 3/5 — Dommage *2023-01-22, version 1.3.1* L’application est bien en soit, simple d’utilisation et très intuitive, Par contre la maintenance depuis décembre c’est pas mal ridicule, ça force à aller sur le site internet qui lui n’est pas du tout fait pour mobile, Une fois sur trois on peut pas rentrer le code et je ne sais pas où voir les prélèvements à venir ( sur le site ) En espérant que l’application revienne ### 3/5 — Impossible de se connecter *2023-01-13, version 1.3.1* L’application est très bien. En revanche, la maintenance de la mises à jour de l’application est trop lente. ### 2/5 — Mise à jour à faire *2024-02-09, version 1.4.8* Il y a quelques bugs à corriger : Lorsque tu scroll vers le bas en consultant ton compte, le curseur part rapidement vers le bas. Autre problème, lorsqu'on fait un virement, lorsqu'on valide le virement, on tombe sur la page des cartes bancaires. Je suis sur iPhone, IOS à jour. Et sur votre site internet, pour se connecter, lorsqu'on zoom sur les touches pour taper le code avec un téléphone, les chiffres ne fonctionnent pas, ou une fois sur 10. ### 2/5 — Fait le job, expérience nulle *2024-01-17, version 1.4.8* Cette appli fait le job, et propose les fonctionnalités ultra basiques qu’on peut attendre d’une appli de banque. Mais c’est tout, design et expérience utilisateur digne d’une autre décennie, et le format de l’appli n’est pas en raccord avec mon modèle d’iPhone : l’image dépasse en haut et en bas. ### 2/5 — Améliorer l’app s’il vous plaît *2023-09-14, version 1.4.2* Une app qui peut avoir du potentiel. Cependant, j’aimerais souligner un problème, et c’est auj niveau des relevés bancaire tardive. En effet, les relevés bancaire mettant 2 jours voir plus, à s’actualiser, il en devient problématique de suivre l’évolution de son compte en temps réel. Que ça soit au niveau des dépenses et également au niveau des rentrées d’argent. C’est un point qui pourrait être vraiment améliorer pour améliorer l’expérience des utilisateurs. Vraiment là on y est pas parce que c’est trop lent. ### 2/5 — Application qui fonctionne 1/10 *2023-01-24, version 1.3.1* Une application qui s’avère bien utile lorsqu’elle fonctionne pour permettre le suivie des dépenses à venir lorsque l’on utilise la carte. Mais ça fais un moment que l’application est toujours en maintenance, et je trouve ça inacceptable de la part d’une Banque de ne pas y remédier plus vite, prenez exemple sur l’application de SOCREDO ### 2/5 — Connexion *2023-01-16, version 1.3.1* Depuis décembre je n’arrive plus a utiliser l’application. ### 2/5 — Bof *2022-04-20, version 1.2.4* A chaque fois que j’essaie de faire un virement sur l’App elle se ferme et je suis obligé d’aller sur le site web pour faire mes virements. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-15.*