# Ponto Certo Bilhete Único — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of Ponto Certo Bilhete Único by Rede Ponto Certo, rated 2.79/5 from 4,707 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/ponto-certo-bilhete-unico/id1032351734/reviews
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## Newest reviews (4 of 20)

### 1/5 — Aplicativo horrível

*2017-09-25*

App decepcionante. Mesmo com a localização ativada fica mostrando a msg de “ative sua localização”, impossível de realizar o cadastro de tanto que trava e qdo vc consegue preencher todos os dados o app simplesmente informa que não dá para efetuar o cadastro naquele momento. Haja paciência!

### 1/5 — Extremamente limitado

*2017-09-07*

Não da saldo do Bilhete, limitado a $50 no cartão de crédito... e mesmo com o bilhete salvo, sempre me pede para selecionar o cartão, mesmo sendo o único cadastrado. E com essas deficiências, ainda tenho que pagar uma passagem para fazer a carga. Borá trabalhar desenvolvedores do App... Õo

### 1/5 — Uma meda

*2017-09-06*

Faz um mês que fiz minha recarga e os créditos não validam. Os atendentes não servem pra nada todos incompetentes já pedi meu reembolso e não tive resposta alguma não tem nem telefone pra ligar não recomendo esses Safados 😡

### 1/5 — Péssimo

*2017-09-04*

Nada funciona, testei em várias redes e nenhuma conecta com os servidores do Ponto certo, quando conecta o aplicativo trava ou retorna erros

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Péssimo

*2025-05-18*

Interface do aplicativo sendo péssima. Como um pagamento por PIX não gera o código “cópia e cola” pra pagar??? Além de ser um meio de pagamento “instantâneo” para atualizar no aplicativo UM DIA INTEIRO!!!!!!! Um desserviço. Colocando 1 estrela porque não dá pra o
classificar com 0.

### 1/5 — Cadê consulta de saldo?

*2025-03-21*

Promete indicar saldo, mas não entrega..

### 1/5 — Palhaçada total

*2025-02-06*

Como pode um app de recarga nao mostrar o saldo do negocio? Esse tipo de trampo sujo que vcs fazem devia ser punido com cadeia!!!

### 1/5 — Definitivamente LIXO

*2025-02-05*

além de cobrar taxa pra carregar de 3$ a recarga não cai na hora, deram prazo de três horas, não usem, vão perder dinheiro

### 1/5 — Muito Ruim

*2025-01-23*

Péssimo em 2025

### 1/5 — Fiz o pagamento, não recarregou o cartão e nunca mais consegui abrir o aplicativo

*2024-08-21*

Fiz o pagamento de R$100,00 no aplicativo como normalmente mas não recarregou o cartão. Quando fui entrar para averiguar o que tinha acontecido, o aplicativo parou de abrir e sai automaticamente. O meu dinheiro foi cobrado e não consigo carregar o cartão.

### 1/5 — Não funciona

*2023-07-26*

Fiz a recarga, sem nenhuma informação ou aviso  de instabilidade no sistema , depois de 1 hora de já pago e não constar a recarga abri um chamado .. onde o descaso fica escancarado .. estamos sem sistema favor aguardar . Fora a vergonha q vc passa no transporte público por não está contando com um sistema q não funciona

### 1/5 — Consultar saldo

*2022-10-10*

A funcionalidade mais importante não tem (consultar saldo do cartão).

### 1/5 — Tiraram a função de ler cartão NFC

*2020-08-13*

Uma das melhores funções foi retirada
 Prometeram recolocar, mas nunca mais se falou no assunto!

### 1/5 — Inútil

*2019-01-26*

Além de cobrar taxa de conveniência ainda precisa ir até uma estação para validar o crédito! Completamente INÚTIL

## Most praised reviews (6 highest-rated)

### 5/5 — Ótimo!

*2017-09-09*

Funciona muito bem, foi o melhor aplicativo para recarga de bilhete único que usei!

### 3/5 — NFC não funciona no iPhone

*2025-01-21*

Deveria funcionar em Apple também

### 3/5 — Bom mas pode melhorar

*2017-09-22*

Prático para incluir crédito mas poderia ter o saldo disponível.
Outro ponto que ele poderia conter é um extrato de utilização.

### 2/5 — Cobra tarifa por serviço

*2025-01-23*

Achei desnecessário cobrarem tarifa pela recarga

### 2/5 — Não aparece o saldo.

*2024-07-24*

Nas Dúvidas Frequentes, fala-se que a pesquisa de saldo seria no menu “saldo dos cartões”.
Só que esse menu simplesmente não existe no app!
Como vou saber a hora de recarregar se não sei o saldo?
Isso torna o app quase inútil.
Avaliei com 2 estrelas porque na 1ª (e única) vez que efetuei recarga a operação funcionou bem.

### 2/5 — Token Inválido

*2022-10-26*

Quando você vai  atualizar dados para fazer a recarga pelo cartão de crédito é enviado um link para o número de celular na última etapa, o mesmo pede para abrir o aplicativo e sobe apenas a mensagem “Token Inválido”

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*
