# Ponto REP — user reviews

> 8 indexed App Store user reviews of Ponto REP by Pontomais.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/ponto-rep/id1521745799/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ponto-rep/id1521745799.md

## Most critical reviews (8 lowest-rated)

### 1/5 — Depois dessa ultima atualização o relogio esta 3 horas adiantado do relogio do telefone!

*2025-09-27*

Depois dessa ultima atualização o relogio nao sincroniza com o telefone e ta 3 horas adiantada, fazendo assim o ponto ficar uma bagunça! Pessimo

### 1/5 — Não fica salva a foto no registro de ponto.

*2025-05-05*

Não fica salva a foto no registro de ponto.

### 1/5 — Cadastro

*2024-07-02*

Não consigo cadastrar uma conta. Quando entro no aplicativo, mesmo que na primeira vez, não aparece a opção de fazer um cadastro só aparece a opção de login.

### 1/5 — Nao consigo recuperar senha

*2024-05-06*

Não consigo recuperar senha.

### 1/5 — Não funciona

*2023-02-15*

Já estamos há 17 dias sem registrar ponto, pois o APP simplesmente não funciona. E o suporte não consegue resolver.

**Developer response:** Olá João! Sentimos muito pelo ocorrido, essa não é a experiência que queremos passar a nossos usuários, estamos dia a dia trabalhando em maneiras de otimizar nosso app. Poderia por gentileza entrar em contato com o nosso suporte através do e-mail meajuda@pontomais.com.br, vamos te ajudar da melhor forma possível. Abraços e conte conosco 💚

### 2/5 — Imagem da câmera estourada

*2025-09-04*

Depoyda nova atualização de luminosidade, a câmera não foca, fica muito branco impossível de escanear o qrcode

### 2/5 — Erro no ponto

*2025-04-16*

Não consigo ver os últimos registros dos nossos colaboradores, tem dia que bate normal tem dias que fica carregando e há 2 dias que não fica os último registros dos funcionários.
Ultimamente tá péssimo os registros do Pontomaishappy.

### 3/5 — App IOS

*2023-03-07*

Não consigo registrar ponto off-line no IOS, aparece que a um erro na câmera

**Developer response:** Olá, agradecemos pelo seu feedback! Nesse caso o ideal seria verificar com um administrador da conta (gestor ou rh) se está permitida a opção de registrar o ponto offline. De todo modo, nosso suporte está a disposição pelo meajuda@pontomais.com.br. Será um prazer ajudar! 💚

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*