# PoolExpert.com — user reviews

> 59 indexed App Store user reviews of PoolExpert.com by Zepto Internet Solutions Inc., rated 5.00/5 from 4 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/poolexpertcom/id815081170/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/poolexpertcom/id815081170.md
- Rating breakdown: 5★ 4 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0

## Newest reviews (13 of 59)

### 2/5 — Yikes

*2026-04-22*

You’re bugging if you think I’m gonna pay $10 when I can just use the site for free. And if for whatever reason you make the website a paid site, I will not be using it😂

**Developer response:** Correct, if your pool is registered on our free plan, the app is an add-on. But you are free to use the web site only if you prefer.

### 3/5 — Échanges impossibles

*2025-11-02, version 9.0.18*

Je suis inscrit au pool La Presse 2025-2026. On a normalement le droit à 5 échanges par mois. Je ne trouve nulle part dans l’application l’option pour échanger un joueur.
Autre chose: le menu à gauche, il y a un décalage entre ce qui est affiché et l’action associée. (Je clique sur "Mon compte" et c’est "Notifications externes" qui s’affiche)

### 2/5 — TRÈS LENT POUR LES POOLS NECESSITANT DES CHANGEMENTS DE JOUEURS QUOTIDIEN

*2024-10-12*

Dommage était beaucoup mieux avant… Maintenant, l’application est très lente… Cependant, si le problème est résolu, je vais mettre sans hésiter une note de 5 étoiles, car l’app est très bien faite et facile d’utilisation.

**Developer response:** Bonjour,

L'application a été mis à jour quelques fois en cours de saison, chaque fois avec des améliorations de performance.

À ce moment-ci, l'application devrait être plus rapide que la saison dernière.  N'hésitez pas à communiquer avec nous si ce n'est pas le cas et nous pourrons regarder votre configuration spécifiquement.

### 1/5 — Echange

*2023-11-05*

Ne peut pas faire d’échange ou voir les joueurs par ronde ou du moins, pas facilement

**Developer response:** Bonjour Boumboum77, les échanges sont disponibles depuis l'application. Il faut par contre que les règles de votre pool le permettent. Pourriez-vous nous écrire à support@poolexpert.com pour nous en dire plus et peut-être reviser votre note de 1 sur 5 qui est assez sévère envers nous?

### 1/5 — Options limitées

*2023-10-11*

J’ai payé 10$ pour utiliser avec mon cellulaire, options limitées, classement des joueurs par poolers classé par rang de repêchage et non de point, pas facile d’utilisation. Lepool.com était beaucoup mieux construit!

**Developer response:** Bonjour Alex,

L'application mobile est limitée en espace en effet. Le site web est plus complet et proche de ce que lepool.com vous offrait. Vous pouvez toujours le consulter.

Ne trouvez-vous pas que votre avis de 1 étoile sur 5 est un peu sévère? 

N'hésitez pas à nous écrire à support@poolexpert.com pour en discuter.

Au plaisir.

### 1/5 — Crosseur maintenant en plus de payer pour enregistrer le pool il faut payer pour le consulter

*2023-10-11*

Horrible

**Developer response:** Cheecko15, pourquoi ne pas nous contacter au lieu de poster un commentaire offensant comme celui-ci.  Ce serait beaucoup plus constructif et facile de vous aider.

### 4/5 — Need love

*2023-10-05*

Works well but need love visually

**Developer response:** Hi Max, thanks for the review and please don't hesitate to contact us at support@poolexpert.com on what we could improve.

### 1/5 — Pool

*2023-09-22*

Aucune recru dans les liste de joueur et pas capable de trier juste les attaquant . J’ai payer hier avec ma carte et les acces son tres compliquer . Je veux juste avoir une liste des joueur avec recru et leur salaire et tous sa avec des bon filtre . Très déçu pour une application a 10$ que jvien de pitcher dans le vide .

**Developer response:** Bonjour,

Avez-vous essayé de communiquer avec nous à support@poolexpert.com pour qu'on vous guide dans le processus?

Aussi, sachez que votre argent n'est pas dans le vide. Si vous n'êtes pas satisfait, nous vous rembourserons tout simplement. Communiquer avec nous par courriel pour ça.

Merci.

### 2/5 — Pas mal de bug

*2022-12-02, version 6.0.5*

Dans l’app et avec le système en général, très frustrant d’avoir a constamment contacter le support.

### 1/5 — Mise à jour sur l’application.

*2022-11-22, version 6.0.5*

Pourquoi ne faites-vous plus les mises à jour des positions en temps réel sur l’appli comme par le passé? Assez frustrant!
Pierre Marcoux

### 1/5 — Payé mais pas d’accès

*2022-10-18, version 6.0.3*

Même après avoir payé 9,99$ je n’ai toujours pas accès à l’appli mobile pour consulter mon pool!!
Arnaque

### 1/5 — Pool de Suncor

*2022-10-16, version 6.0.3*

Les positions ne sont pas correct. Regarder les points. Une personne avec moins de point qu’un autre est meneur. Que se passe t’il avec les points????? Classement faux

### 1/5 — Scam

*2022-10-10, version 6.0.3*

You get this app then you click on buy and some outfit from Tudom charges you 56.35. It seems pool expert has been hacked but I’m sure they’ll figure it out.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Désactivation compte pour ad block???

*2025-11-28*

J’utilise ce app depuis 10 ans. On paye a chaque année pour y inscrire notre pool et on bloque mon compte a cause d’un adblock? Crazy

**Developer response:** Bonjour JP,

Merci de nous avoir contacté à support@poolexpert.com. Nous avons pu vous expliquer comment désactiver votre bloqueur de publicité pour consulter un pool sur un plan avec publicité comme le vôtre. Votre problème est maintenant résolu.

Bonne journée.

### 1/5 — Désastreux!

*2025-09-21*

La pire expérience de pool que j’ai vécu. Incapable de faire mon repêchage. Doit fermer l’app, puis la réouvrir pour être capable de prendre un joueur. Bugs avec mon compte et j’en passe. Bonne soirée

**Developer response:** Bonjour Charley_g,

Nous avons apporté un correctif dans la version 9.0.15, pour une situation très particulière qui aurait pu vous affecter.

Merci pour votre message et désolé pour la mauvaise expérience que vous avez pu avoir, ça ne devrait plus se reproduire.

### 1/5 — Suivi publicitaire

*2025-09-15*

Exige désormais le suivi publicitaire, et le pop-up est mal calibré, revient à tout bout de champ, bref, vraiment un gros downgrade par rapport à ce que ça a déjà été. Magasiner d’autres solutions…

**Developer response:** Nesvald,

La prochaine version sera mieux calibrée et expliquera plus en détail la démarche pour les pools qui sont sur un plan avec publicités comme le vôtre. Le détail de nos plans est ici: https://www.poolexpert.com/pricing.aspx

N'hésitez pas à nous contacter si vous désirez en discuter davantage.

### 1/5 — Pay and still take your data

*2024-10-08*

Can’t use the app because I dont want to consent to track my personal data on my phone. I don’t mind the ads, but they want more than that to use the app.

**Developer response:** Hi Peter, since last year, we are required by law to request consent to show up ads. You must thus consent to receive them if you don't mind them.  If you prefer an ad-free experience, we have an option for that too. Please don't hesitate to reach us for more information.

### 1/5 — Pas fort

*2024-03-22*

Mauvais calcul !!!
😳

**Developer response:** Bonjour, le mieux dans ce cas est de nous contacter. Il y a sûrement des mauvais paramètres dans vos règlements.

### 1/5 — Trop de notifications

*2024-02-12*

Même si j’ai sélectionné que je ne veux pas de notification, j’en reçois sans arrêt.

**Developer response:** Bonjour Bibycom, il y a un moyen de choisir seulement les notifications que vous voulez. Communiquez avec nous et nous vous aiderons à ce sujet. Merci.

### 1/5 — Guy rancourt

*2023-12-22*

Mauvais calcul sur les point

**Developer response:** Guy, le mieux dans ce cas est de nous contacter. Il y a sûrement des mauvais paramètres dans vos règlements.

### 1/5 — Pop up de choix de cookie

*2023-12-13*

Allez vous finir par l’enlever ?!? Ça fait 60 fois (chaque fois que je change de pool) que je confirme que JE NE VEUX PAS. Je ne voudrai pas plus…

**Developer response:** Bonjour yannickmaster, Malheureusement, c'est la loi et nous devons demander un minimum de consentement pour l'utilisation de nos applications. Vous pouvez passer au mode publicité si vous le souhaitez. Toutes nos excuses pour les inconvénients.

### 1/5 — Décevant

*2023-12-11*

Très mauvais votre façon d’obligé de tout accepter. Décevant

**Developer response:** Bonjour Snejejd,

Malheureusement, c'est la loi et nous devons demander un minimum de consentement pour l'utilisation de nos applications. Vous pouvez passer au mode publicité si vous le souhaitez.

Toutes nos excuses pour les inconvénients.

### 1/5 — Cookies

*2023-12-11*

Stop asking to consent for cookies everytime I open the app

**Developer response:** Hi MMFive0,

Unfortunately, this is the law and we have to request a minimum of consent for using our apps. You can go ad-free if you prefer not to.

Sorry for the inconvenience.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Très bonne expérience

*2026-07-23*

Très bonne application pour faire des pools entre familles et amis! Facile à comprendre et à utiliser. Je recommande fortement!

**Developer response:** Merci pour le commentaire Olivia, et très heureux que votre famille aime notre application. N'hésitez pas s'il y a quoi que ce soit.

### 5/5 — Two thumbs up

*2026-07-21*

Just a great simple pool league app ,  it’s the best for my type of pool league game.

**Developer response:** Thanks for the review ! Appreciated.

### 5/5 — Menu décalé

*2026-01-22*

Menu à gauche, il y a un décalage entre ce qui est affiché et l’action associée. (Je clique sur "Mon compte" et c’est "Notifications externes" qui s’affiche)

**Developer response:** Le pool La Presse n'est pas disponible dans l'application mobile, malheureusement. Vous devez passer par le site www.poolexpert.com pour faire vos échanges. Pour vos autres pools, vous devez glisser la cellule d'un joueur vers la gauche pour voir le menu d'échanges apparaître.

Écrivez-nous à support@poolexpert.com si vous avez d'autres questions.

### 5/5 — La meilleure app de gestion de pool et de loin

*2024-01-19*

Si vous avez des questions Patrice vous répondra rapidement via messenger , avec eux depuis 2003 nous sommes entièrement satisfaits !

**Developer response:** Merci beaucoup !!! :)

### 5/5 — Best NHL hockey pool hands down.

*2023-04-17, version 6.0.5*

This is the best NHL playoffs hockey pools bar none.   This app has seen improvements over the years.  It’s my go to site/app.   I’d like to see an improvement.   I’d like to hear a chime or a buzzer when its someone’s turn to pick a player.   A+

### 5/5 — Etic Munger

*2022-11-02, version 6.0.4*

J’ai plusieurs pools depuis longtemps et toujours satisfait des services rendues! Merci la Gang!;)

### 5/5 — Un modèle d’application

*2019-09-26, version 3.0.2*

Une pure merveille, il y a beaucoup d’information et c’est tellement facile d’utilisation

### 5/5 — Now with iPhone X support, thanks

*2019-03-25, version 2.0.25*

Good with iphone x support

### 5/5 — J'aime beaucoup

*2015-10-28, version 1.1.2*

L'application marche très bien mais une option permettant les notifications lorsqu'un joueur fait un point ou qui fait des mises à jour récentes groupées serait intéressante.

### 4/5 — Petite demande

*2023-12-01*

Svp mieux enligner les classements en format cellulaire. 
Le nombre de points cache les points de la journée. 
Merci

**Developer response:** Bonjour Brokndrunk, ce problème a été résolu avec la version 7.0.7+. Merci et bonne journé e!

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-08.*