# Popina — user reviews > 51 indexed App Store user reviews of Popina by Altis Développement, rated 4.20/5 from 5 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/popina/id726059809/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/popina/id726059809.md - Rating breakdown: 5★ 4 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (16 of 51) ### 4/5 — Très pratique et simple d’utilisation mais… *2022-06-23, version 10.5.3* L’application est très sympa a utiliser au quotidien, très pratique et simple mais depuis la dernière mise à jour je constate un lenteur au niveau de sensibilité des touche, par exemple il faut appuyer plusieurs fois pour l’ouverture du tiroir ou pour rentrer dans le nouvelle commande. J’espère que ce p’tit problème sera résolue. Sinon depuis 2 ans d’utilisation rien a dire ### 5/5 — Impeccable *2021-06-06, version 10.5.1* Tout est bon chez Popina, le commercial, le techniqu, tout. Pourvu qu’ils restent aussi pro et aussi dispo, quelque soient leurs succès. ### 5/5 — POPINA *2021-06-01, version 10.5.1* Très bien mais il faudrait juste pouvoir ne pas imprimer automatiquement le ticket de caisse au delà de 25€ Cordialement ### 2/5 — Application incomplète *2021-02-02, version 10.4.1* Application simple et intuitive. Cependant Je me suis engagé 3 ans pour une application que je n’utilise plus et que je paye donc pour rien car elle n'intègre pas les plateformes de livraison, la gestion de bornes de commande ou encore l’envoi sur TPE en direct. Bref si vous avec fast food moderne, vous perdrez un temps incroyable à cause de ces manquements dans l’application que l’on m’a promis pendant des mois (voir années) sans qu’aucun changement ne soit appliqués. Faites donc bien attention avant de souscrire, beaucoup d’autres applications sont sans engagement... ### 5/5 — Marcelo *2020-07-27, version 10.4.1* Top top 12/10 ### 5/5 — J’adore ! *2020-06-25, version 10.4.1* Très facile d’utilisation, très agréable, la meilleure des 3 que j’ai essayé !! service clients courtois, hyper raide, très efficace et en + ils rappellent ! Dommage qu’il n’y ait pas de système fidélisation carte clients inclus. Mon seul regret, ne pas avoir commencé directement avec Popina, ça aurait été tellement mieux ! ### 4/5 — Avis *2020-02-19, version 10.4* Ensemble très satisfaisant, besoin de l envoi de SMS et mail pour confirmer une réservation. Dans les menus qu il soit plus facile de taper le nombre d entre ,plat, ou dessert pour un groupe ### 5/5 — Super logiciel *2020-02-19, version 10.4* F ### 2/5 — Beug *2020-01-21, version 10.3.3* La tablette beug trop + trop de dysfonctionnement ### 5/5 — Bien bien *2019-09-21, version 10.3.2* Pas mal intuitif mais parfois bugge lors de plusieurs encaissements et temps de latence parfois un peu lent... ### 5/5 — Ne marche pas !!! *2019-09-13, version 10.3.2* Le fonction « supprime de remise » ne marche pas ### 5/5 — Génial ! *2019-09-05, version 10.3.1* Une prise en main intuitive avec une assistance technique toujours disponible. Je recommande. ### 5/5 — Intuitif et complète *2019-09-03, version 10.3.1* Tenant un bar, je peux tout faire avec, c’est intuitif facile d’utilisation, tout peut se corriger jusqu’á fermeture de la caisse. Création des produits et des prix spéciaux simple et rapide. Support technique et commercial de qualité, polis á l’ēcoute et disponible. Ils répondent efficacement aux questions et problēmatique. Pour moi c’est un sans un sans-faute. Je recommande grandement. ### 5/5 — Juste parfait ! La caisse pour les foodtrucks !!! *2019-06-05, version 10.3.1* Précision : je ne travaille pas pour Popina. Je les avais découvert pour leur système de click and collect. La, je viens de m’attarder sur leur application et donc logiciel de caisse. (J’ai tout essayé avant ou presque...) Voici mon commentaire : Support client très très réactif. Les réponses à mes questions étaient pertinentes, contrat signé sur mon téléphone en 2 temps 3 mouvements :-) Des prix défiants toute concurrence...et j’ai cherché cherché cherché... Une interface claire. Une prise en main TRÈS facile. J’ai réussi à configurer ma 1ère Formule sans même lire la moindre ligne d’un mode d’emploi ! Bon j’ai plus de mal avec la deuxième formule mais un appel au support technique et hop réglé ! Pourquoi mais pourquoi les professionnels n’entendent pas plus parler de vous ? Vous été très forts dans votre domaine mais vous êtes nuls en publicité purée de patate douce ! Un conseil ? Venez nous voir nous les petits commerçants et artisans, vous aidez les petits commerces mais vous ne semblez pas en avoir conscience. Tant pis je vais faire de la pub pour vous :-) Continuez. Moi j’aime beaucoup votre travail et je vais me charger de le faire savoir. Ah si ! Il faut bien une critique quand même : un support client physique (même tout petit) par région et pas que Paris...ça serait tip-top café ;-) ### 5/5 — Simple et intuitif *2019-04-25, version 10.3* Prise en main rapide et une grande souplesse. Un plaisir à utiliser chaque jour. ### 4/5 — Disponibilité implacable *2019-02-25, version 10.2.3* Logiciel ludique Conseiller toujours disponible patient et précis Très professionnel Faculté d’adaptation rapide Merci ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — iPad seulement *2021-12-09, version 10.5.2* Ne peut pas s’utiliser sur portable, dommage…. ### 1/5 — Vivement la fin d’échéance *2020-06-26, version 10.4.1* Par où commencer, une formation d environ 300 € au lance pierre, donc prise en main pas si évidente surtout en cas de pépins , des prix que se modifient sans savoir pourquoi .... vous demandez au commercial de vous rappeler, sans succès et quand vous demander à ce qu’un autre responsable vous rappelle , c’est l’ancien qui vous rappelle,???? Contrat de location jamais reçu malgré une demande par mail il y a 3 mois mais bon restons zen. ### 1/5 — 😱 *2019-09-22, version 10.3.2* Comment la connection n’est pas possible ou très compliquée entre 2 ipads . Merci ### 1/5 — Excellente appli *2019-02-26, version 10.2.4* Franchement c’est une petite appli qui atout d’une grande! Et mention spéciale au service client ,très réactif et compétent. Bravo. ### 1/5 — A éviter *2019-01-23, version 10.2.2* Beaucoup de beug, des additions erronées. Pas fiable du tout il y’a des appli gratuite et bien plus fiable. Difficile de faire pire ### 1/5 — Plante *2018-12-04, version 10.1.3* Plante un peu trop ### 1/5 — trop de problèmes et pas de résultats *2018-10-10, version 10.1.1* Je travaille sur mes deux restaurants avec popina depuis un an. Je rencontre des problèmes quotidiens d’impression, de lenteur d’exécution d’autres bugs divers. Popina n’arrive pas à trouver de solution. Le plus grave est une perte une semaine de caisse qui n’ont pas été correctement sauvegardées par le serveur central et pour lequel popina ne peut rien faire. C’est tout proprement inadmissible et j’ai du relancer de nombreuses fois pour arriver à la conclusion que rien n’était possible que je devais vivre avec. Résultat: je n’ai pas confiance dans l’application et je me retrouve avec un contrat de trois ans. Je regrette mon choix et ne recommande pas cette application. ### 1/5 — Pas adapté beug incessant *2018-10-04, version 10.1.1* Cette caisse n est pas adaptée à tous commerce pourtant on nous l avait assuré Beug a longueur de journée et personne de compétant pour résoudre ce problème Et aujourd’hui catastrophe serveur en panne bravo;;;; donc ### 1/5 — Très instable... *2018-07-03, version 10.0.2* On comprend que le soft soit en developpement mais outre l’oubli de nombreuses fonctionnalités (surement corrigé bientôt), deux à trois plantages par jour sont plus que préjudiciable pour un logiciel se voulant pro et vous obligera à quelques justifications quant aux clotures de caisse pour rebooter et des suspensions de tables et donc des trous de comtabilité..... dommage et dommageable. ### 1/5 — O la pizza Yoann *2018-05-31, version 9.2* Je vous déconseillé popina C'est une startup par professionnel dû tout J'ai signé mon contrat le 8 janvier 2018 quand j'ai signé mon contrat ils m'ont dit que le fond de caisse devrait être rajouté à la fonction d'ici deux mois nous sommes le 31 mai 2018 toujours rien ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Support client *2023-04-20, version 11.0.6* Support client au top du top, Patric a traité ma demande est vraiment super service 10 * ### 5/5 — Great support *2022-12-02, version 11.0.2* Very helpfull support ! David was very patient and helped me over the phone for more than 30 min. ### 5/5 — Service Technique *2022-12-01, version 11.0.2* J’utilise POPINA depuis deux ans et j’en suis totalement satisfait. Aujourd’hui j’ai contacté le service technique pour un renseignement avant mise à jour de l’IOS et le professionnalisme de Patrick a fait qu’en moins de deux j’avais mes réponses. Efficacité et compétences. Bruno ### 5/5 — C’est super *2022-01-12, version 10.5.2* Super genial ### 5/5 — ,,, *2021-12-03, version 10.5.2* De plus en plus l application deconne, mardi je vais essayer vous envoyer un vidéo. Ça va beaucoup mieux merci de votre réponse ### 5/5 — Fluide et rapide *2021-11-29, version 10.5.2* Simplicité d’utilisation et service technique téléphonique performant et rapide lorsque il m’arrive d’en avoir besoin ! Vraiment je ne regrette pas mon choix ### 5/5 — Super système de caisse *2021-11-25, version 10.5.2* Je recommande ce système de caisse Popina, j’insiste sur les équipes support qui sont toujours dispo pour vous aider, une mention spéciale à Nils le meilleur commercial de l’équipe et toujours à l’écoute ! Ça va faire 4 ans que j’ai Popina et je recommande à 100% ### 5/5 — Extra *2021-10-06, version 10.5.1* Un coût qui simplifie la vie, et qui offre un super suivi ### 5/5 — Support 100% éfficace *2021-09-15, version 10.5.1* Le support pour la Mise en service est au Top !! ### 5/5 — Top ! *2021-06-11, version 10.5.1* Fonctionnement très intuitif. Service après vente ultra pro --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-26.*