# Portal do Paciente HC — user reviews > 42 indexed App Store user reviews of Portal do Paciente HC by Hospital das Clinicas da Faculdade de Medicina da Universidade de Sao Paulo, rated 1.00/5 from 2 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/portal-do-paciente-hc/id1572694502/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/portal-do-paciente-hc/id1572694502.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2 ## Newest reviews (14 of 42) ### 2/5 — Precisa melhorar! *2026-06-11* Não é difícil e muito menos caro criar um app que funcione normalmente, ainda mais um como esse que é super básico l. ### 2/5 — O app não entre mesmo estando cadastrado *2025-10-02* Precisa melhorar muito. ### 3/5 — Filipetas *2024-11-13* Aplicativo não abre as filipetas, arrumem isso, fica difícil pro paciente dessa forma! ### 2/5 — Muita instabilidade *2024-09-03* O aplicativo vive fora do ar. Tem uma opção de liberar acesso ao hospital com um qr code mas nao funciona. As receitas medicas e solicitação de exames também nao aparecem. ### 2/5 — ERRO *2024-08-25* Minha agenda simplesmente sumiu, n consigo visualizar as próximas consultas ### 3/5 — Rê agendamento de consulta *2024-08-09* Para uma falta, o reagendamento de consulta no ICHC não está disponível ### 1/5 — Não abre resultado de exame *2024-07-29* Não abre resultado de exame, não carrega, trava. Esse aplicativo é um lixo ### 2/5 — Parou de funcionar *2024-07-22* Até consigo entrar mas a agenda atual não carrega. Depois de muito tempo tentando processar, dá erro e fala para tentar de novo mais tarde. Era bom ficou inútil. ### 1/5 — APP *2024-06-24* APP estava funcionando foram atualizar onde não devia agora APP não abre mais nada, desconecta de Gov BR para que serve isso? ### 1/5 — Não serviu de nada *2024-06-03, version 2.2.1* O aplicativo é horrível eu perdi totalmente o acesso, não consigo ver nada nele melhore o funcionamento dele, por que se fizeram o app não é atoa é pra deixar tudo em ordem e não esquecermos de nada, é uma palhaçada a gente não conseguir acessar!! ### 1/5 — App *2024-05-29, version 2.2.1* Horrível esss aplicativo, não serve pra nada ### 1/5 — Não entra *2024-04-22, version 2.2.1* Estou tentando o acesso ao aplicativo sem sucesso. Após acessar a conta com cpf e senha trava a tela. ### 1/5 — Pago *2024-04-10, version 2.2.1* Esse app agora é pago?!!! Que absurdo! ### 1/5 — Não funciona! *2023-10-27* Como um hospital renomado desenvolve um app sem qualidade! Este aplicativo não funciona! Não adianta colocar no site lindo selos de qualidade como JCI, CARF e ONA, quando o paciente tenta acessar suas informações médicas pelo aplicativo e não consegue! Muito desapontado HCMUSP! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Ruim *2026-02-16* Esse app é pura enganação estou a dias tentando acessar e não consigo, sempre dá erro ou fica carregando e não aparece nada ### 1/5 — Erro *2026-01-26* O aplicativo não funciona não abre ### 1/5 — Não da pra ver os resultados do exameeeeees *2025-11-25* Arrumem isso, simplesmente não da pra atualizar certos dados simples do app. ### 1/5 — Não há funcionamento *2025-05-12* O aplicativo não mostra nenhum resultado, apenas fala que está com erro. Nem mesmo o QR code está disponível. Não consigo ver nada, nem mesmo meus próprios documentos ### 1/5 — Aplicativo não abre *2025-04-18* Tá sempre dando problema o aplicativo, não abre, não consigo ver meus resultados de exames, simplesmente não carrega ### 1/5 — Consulta *2025-04-02* Deveria conseguir agendar consultas e não só reagendar. ### 1/5 — Não abre tela de laudo *2024-11-14* NÃO ESTÁ ABRINDO NENHUM LAUDO LABORATORIAL! Arrumem imediatamente por favor! Não estou conseguindo acompanhar os exames do meu pai que está internado, todos os laudos laboratoriais caem numa tela branca com mensagem de erro, desde anteontem! ### 1/5 — Trava muito *2024-10-29* Trava muito e não abre os agendamentos ### 1/5 — Não da pra ver os resultados do exameeeeees *2024-10-23* Arrumem isso, simplesmente não da pra atualizar certos dados simples do app. ### 1/5 — Não consigo mexer *2024-08-04* O aplicativo ocorre um erro e não consigo ver a agenda de exames da minha mãe ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Mau funcionamento *2024-07-13, version 2.3.0* A dois dias o app simplesmente não abre mais. Não chega nem na parte de fazer o login… fica congelado na tela de carregamento. Não consigo consultar as próximas datas do meu retorno e estou aguardando um agendamento de um exame. E não tem nenhuma forma de entrar em contato com o HC para consultar essas datas ### 5/5 — App *2023-07-17, version 2.2.0* App ótimo e de fácil navegação. O suporte super funciona para qq problema ou dificuldade que possa ter. ### 5/5 — Excelente *2023-05-24, version 2.1.1* Muito útil, todas as informações sobre consultas e resultados de exames na ponta do dedo. Parabéns aos desenvolvedores. ### 5/5 — Excelente *2021-09-15, version 1.4.3* Ótimo aplicativo, interface simples fácil de usar ### 5/5 — Portal do Paciente HC para IOS *2021-07-22* Excelente iniciativa para os pacientes do HC. ### 4/5 — Atualização *2023-08-03, version 2.2.0* Meu app está pedindo atualização mas não consigo atualizar e nem entrar pra ver minhas consultas… Foi muito bom, mas agora tá péssimo.. ### 4/5 — App *2023-08-03, version 2.2.0* O app no geral é bom, evita trazer monte de folhas e esquecer o dia, manda msg avisando antecipadamente as datas e horários, as vezes ele trava e demora carregar, laudos de imagem não mostra as imagens direito, mas mostra o pdf. ### 3/5 — As vezes abre , as vezes não abre *2026-05-28* Tem dias que não dá para logar nem rezando . As vezes abre fácil . Não dá para confiar . ### 3/5 — Problemas no acesso aos resultados *2025-12-29* Há dias estou tentando acessar os resultados de exame e o app só retorna”ocorreu um erro, por favor tente novamente mais tarde” ### 3/5 — APP NÃO INICIALIZA O LOGIN *2025-04-19* Uma ferramenta essencial como está, deveria ter ser funcionamento pleno, já que não há impressão das filipetas, que mesmo quando solicitamos é nos orientado a baixar o app. Inclusive, quando baixei, foi a médica que fez o atendimento que me auxiliou. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-07.*