# Portal SEPM — user reviews > 55 indexed App Store user reviews of Portal SEPM by Secretaria de Estado de Policia Militar. - Source: https://appshunter.io/ios/app/portal-sepm/id1589080801/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/portal-sepm/id1589080801.md ## Newest reviews (15 of 55) ### 2/5 — Não consigo abrir no iPhone *2026-04-05* Horrível **Developer response:** Olá, Nunes. Essa não era a experiência que esperávamos. Recentemente atualizamos nosso aplicativo e corrigimos os erros. Você já pode atualizar o aplicativo e voltar a fazer parte do nosso time! Caso o erro persista, entre em contato com o suporte via whatsapp (21) 97530-4736. Obrigado por nos ajudar a fazer o Rio um lugar mais seguro. ### 1/5 — Não atualiza *2026-01-29, version 2.1.0* O App abre, pede pra atualizar, direciona pra loja e, na loja, diz q está atualizado e retorna por app. Fica nesse looping ### 1/5 — Ruim *2026-01-07, version 2.1.0* Não reconhece minha face, não abre boletim ### 1/5 — Horroroso *2026-01-06, version 2.1.0* App horrível nem a facial funciona ### 1/5 — Atualização deixou o app horrível! Nada funciona *2026-01-06, version 2.1.0* App horrível após atualização ### 1/5 — Atualização não tão boa *2026-01-06, version 2.1.0* Não consigo visualizar minha identidade após a atualização do Portal SEPM ### 1/5 — Face não reconhecida *2026-01-05, version 2.1.0* Após a atualização não consigo acessar a identidade, pq o app não reconhece minha face ### 1/5 — Bug no IPhone *2026-01-04, version 2.0.13* Não consigo consultar placas de veículos e cpf. Que dificuldade para trabalhar. Não funciona completamente no IPhone. ### 1/5 — Erro IPhone *2025-12-23, version 2.0.13* Sempre dá erro no IPhone para consultas de informações ### 1/5 — Péssimo *2025-12-04, version 2.0.13* Não funciona pra nd ### 1/5 — Pioraram *2025-11-25, version 2.0.13* Horrível pra ler o Bol PM, não está funcionando pesquisas placas, pessoas… ### 1/5 — Descaso *2025-10-16, version 2.0.13* Nunca vi um aplicativo que tivesse um funcionamento tão ruim. Chega a ser vergonhoso a falta de seriedade como esse aplicativo é administrado. ### 1/5 — Péssimo *2025-10-07, version 2.0.13* Não funciona no iPhone ### 1/5 — Precisa melhorar e muito *2025-10-01, version 2.0.13* Qdo mais preciso, não funciona!!! ### 1/5 — Não funciona *2025-09-30, version 2.0.13* A ideia é muito boa mas para de funcionar toda hora… ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Esqueci a Senha *2026-08-16* Sem opção para ESQUECI A SENHA **Developer response:** Olá. Obrigado pelo seu feedback. Suas sugestões são extremamente importantes para nós, pois nos dá a oportunidade de melhorarmos. Nossa equipe de desenvolvimento irá analisá-las cuidadosamente. Em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte via whatsapp (21) 97530-4736. Obrigado por nos ajudar a fazer o Rio um lugar mais seguro! ### 1/5 — Tem que parar de mexer *2026-07-22* melhora/piora **Developer response:** Olá, Ciquiu. Essa não era a experiência que esperávamos. Recentemente atualizamos nosso aplicativo e corrigimos os erros. Você já pode atualizar o aplicativo e voltar a fazer parte do nosso time! Caso o erro persista, entre em contato com o suporte via whatsapp (21) 97530-4736. Obrigado por nos ajudar a fazer o Rio um lugar mais seguro. ### 1/5 — Horrível *2026-05-12* Muito ruim! Durante o serviço não permite verificar veículos ou pessoas, sempre dando erro ! Temos que utilizar outros aplicativos para poder fazer uma simples consulta. **Developer response:** Olá, Cerchiareto. Essa não era a experiência que esperávamos. Recentemente atualizamos nosso aplicativo e corrigimos os erros. Você já pode atualizar o aplicativo e voltar a fazer parte do nosso time! Caso o erro persista, entre em contato com o suporte via whatsapp (21) 97530-4736. Obrigado por nos ajudar a fazer o Rio um lugar mais seguro. ### 1/5 — Atualização *2026-05-09* Pede atualização, mas o o próprio app não está atualizando **Developer response:** Olá, L. Christinne. Essa não era a experiência que esperávamos. Recentemente atualizamos nosso aplicativo e corrigimos os erros. Você já pode atualizar o aplicativo e voltar a fazer parte do nosso time! Caso o erro persista, entre em contato com o suporte via whatsapp (21) 97530-4736. Obrigado por nos ajudar a fazer o Rio um lugar mais seguro. ### 1/5 — Nada funciona. *2026-02-28* Que horrível! Função para verificar o boletim, não funciona. Entre outras coisas. **Developer response:** Olá, Jardel. Essa não era a experiência que esperávamos. Recentemente atualizamos nosso aplicativo e corrigimos os erros. Você já pode atualizar o aplicativo e voltar a fazer parte do nosso time! Caso o erro persista, entre em contato com o suporte via whatsapp (21) 97530-4736. Obrigado por nos ajudar a fazer o Rio um lugar mais seguro. ### 1/5 — Reconhecimento facial *2026-02-14* Aplicativo seria excelente se funcionasse sempre, já tem tempo que não funciona. Placa de veículos já não estava mais verificando e agora nem entra mais no sistema, pede o reconhecimento facial e não passa disso. SISTEMA IOS 26.2 **Developer response:** Olá. Essa não era a experiência que esperávamos. Recentemente atualizamos nosso aplicativo e corrigimos os erros. Você já pode atualizar o aplicativo e voltar a fazer parte do nosso time! Caso o erro persista, entre em contato com o suporte via whatsapp (21) 97530-4736. Obrigado por nos ajudar a fazer o Rio um lugar mais seguro. ### 1/5 — Não funciona *2026-02-13* A ideia seria boa,se funcionasse. **Developer response:** Olá, Faqueco. Essa não era a experiência que esperávamos. Recentemente atualizamos nosso aplicativo e corrigimos os erros. Você já pode atualizar o aplicativo e voltar a fazer parte do nosso time! Caso o erro persista, entre em contato com o suporte via whatsapp (21) 97530-4736. Obrigado por nos ajudar a fazer o Rio um lugar mais seguro. ### 1/5 — Não consigo acessar *2026-02-08* Já fiz todo o procedimento orientado pelo suporte e ainda sim não consigo acessar a funcional. **Developer response:** Olá, Fabio. Essa não era a experiência que esperávamos. Recentemente atualizamos nosso aplicativo e corrigimos os erros. Você já pode atualizar o aplicativo e voltar a fazer parte do nosso time! Caso o erro persista, entre em contato com o suporte via whatsapp (21) 97530-4736. Obrigado por nos ajudar a fazer o Rio um lugar mais seguro. ### 1/5 — Ruim *2026-01-30* Não funciona bem no iPhone, toda hora dá erro **Developer response:** Olá, Diego. Essa não era a experiência que esperávamos. Recentemente atualizamos nosso aplicativo e corrigimos os erros. Você já pode atualizar o aplicativo e voltar a fazer parte do nosso time! Caso o erro persista, entre em contato com o suporte via whatsapp (21) 97530-4736. Obrigado por nos ajudar a fazer o Rio um lugar mais seguro. ### 1/5 — Atualização *2026-01-29* Apos a avaliação o APP ficou muito ruim, vc faz 03 consultas de CPF ou Placa e ele para. **Developer response:** Olá, Nogueirar81. Essa não era a experiência que esperávamos. Recentemente atualizamos nosso aplicativo e corrigimos os erros. Você já pode atualizar o aplicativo e voltar a fazer parte do nosso time! Caso o erro persista, entre em contato com o suporte via whatsapp (21) 97530-4736. Obrigado por nos ajudar a fazer o Rio um lugar mais seguro. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Atualização *2026-07-08* Problemas corrigidos e app já funcionando plenamente. **Developer response:** Olá, Lima . Essa não era a experiência que esperávamos. Recentemente atualizamos nosso aplicativo e corrigimos os erros. Você já pode atualizar o aplicativo e voltar a fazer parte do nosso time! Caso o erro persista, entre em contato com o suporte via whatsapp (21) 97530-4736. Obrigado por nos ajudar a fazer o Rio um lugar mais seguro. ### 5/5 — Indispensável *2026-05-08, version 2.3.0* Ferramenta sensacional! Não dá pra considerar a atividade operacional sem o seu uso. ### 5/5 — Melhorou muito *2025-09-13, version 2.0.13* A Ultima versão está “deslogando” muito as vezes preciso fazer uma pesquisa urgente e pede pra fazer login de novo, atrapalha muito na rua ficar fazendo login e esperando codigo do sms ### 5/5 — Ótima ferramenta! *2024-12-13, version 2.0.4* Aplicativo de muita utilidade para facilitar a vida do policial e conta com uma equipe dedicada a melhoria contínua. Parabéns! ### 3/5 — Atualização que não atualiza *2026-04-11* Não consigo fazer atualização, quando tento atualizar, aplicativo entra na tela inicial **Developer response:** Olá, Nascimento. Essa não era a experiência que esperávamos. Recentemente atualizamos nosso aplicativo e corrigimos os erros. Você já pode atualizar o aplicativo e voltar a fazer parte do nosso time! Caso o erro persista, entre em contato com o suporte via whatsapp (21) 97530-4736. Obrigado por nos ajudar a fazer o Rio um lugar mais seguro. ### 3/5 — Nova atualização com erros *2024-11-13, version 2.0.0* A nova atualização do app está cheia de bugs, isso atrapalha o serviço de quem está na rua. Cidades do interior não estão conseguindo colocar o endereço, não aparece e não tem a opção de digitar manualmente igual tinha na versão anterior, o que não poderia ter sido retirado. Se conseguir colocar um endereço da capital, muitas das vezes não consegue finalizar pq o botão de finalizar o boom não ativa. Se finalizar na hora de compartilhar via WhatsApp ele só está enviando as informações até os envolvidos, o histórico não envia, tem tb o código da ocorrência que está aparecendo somente o código inicial, o final ele tá se baseando no inicial para exibir. Tem tb a função brat que não gera um brat para o civil que vai ao bpm solicitar uma cópia, com isso os policiais estão tendo que fazer o brat de papel tb. Uma função que poderia e deveria ser colocada é na hora de compartilhar o boom feito ter tb a opção dele já ser exibido em PDF formatado de forma correta, pois isso auxilia e muito os policiais que possam quadrar cópias consigo e inclusive ajudar por exemplo quando o policial vai fazer uma parte de consumo de munição tem q anexar o boom e atualmente os polícias estão imprimindo o arquivo do WhatsApp. A tem tb a opção de abrir os bols, que agora só abre a visualização no telefone e não dá para baixar como antes, isso atrapalha quando ser quer o arquivo de imediato até para enviar. ### 3/5 — Precisa melhorar muito *2023-11-11* A ideia do app é muito boa, porém, como tudo na polícia, ele não funciona. Não custa aos desenvolvedores estarem sempre atualizando o aplicativo com correção de bugs e melhorias… ### 3/5 — Dificuldade de envio *2022-06-18* Estou tendo dificuldade de enviar bopm/brat fica informando que estou sem internet e os bopm Of line não enviaram. ### 2/5 — Funcionalidade *2026-08-21* Não funciona direito ### 2/5 — Sempre te um problema diferente *2026-06-18* O boletim não abre **Developer response:** Olá, Sdbreves. Essa não era a experiência que esperávamos. Recentemente atualizamos nosso aplicativo e corrigimos os erros. Você já pode atualizar o aplicativo e voltar a fazer parte do nosso time! Caso o erro persista, entre em contato com o suporte via whatsapp (21) 97530-4736. Obrigado por nos ajudar a fazer o Rio um lugar mais seguro. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*