# Porter — user reviews > 68 indexed App Store user reviews of Porter by Kiper Tecnologia Ltda., rated 4.80/5 from 53 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/porter/id1579435806/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/porter/id1579435806.md - Rating breakdown: 5★ 48 · 4★ 2 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 2 ## Newest reviews (14 of 68) ### 2/5 — Poderia ser bem melhor *2026-08-12* O aplicativo desloga sempre. Diversas vezes fiquei ao perigo da rua, colocando meus dados no aplicativo para poder usar. ### 3/5 — Atualização ruim *2026-06-25* Depois da última atualização não aparece o botão pra dar baixa na encomenda. ### 1/5 — Logoff sozinho *2026-03-11* Uso para abrir o portão do prédio todos os dias, várias vezes por dia. Pois o app desconecta sozinho toda semana, e toda semana demanda q faça login, verificação em 2 etapas, nos momentos mais inconvenientes possíveis. É um inferno ### 2/5 — Atualização ruim *2026-03-09* Não consigo atualizar pelo app meus recebimentos de mercadorias. E o sinal para entregadores é péssimo ### 1/5 — Não aparece mais na multimídia do carro pelo Apple car play. *2026-02-24* Antes era muito legal. Era possível abrir os portões da garagem pela multimídia do carro. Uma funcionalidade maravilhosa que não tem mais. ### 1/5 — Porter *2026-02-04, version 6.14.2* He tenido solo malas experiencias en Porter. La aplicación se pega, a veces no reconoce, el call center totalmente deficiente, se demoran en contestar, cortan el teléfono, no dan respuesta. Si lo consideran como proyecto, ver otra opción. Residente de edificio con tecnología Porter en Fernando Lazcano 1553, san Miguel. ### 4/5 — Bom aplicativo porém com muitas atualizações de versão *2026-01-31* Bom porém com muitas atualizações de versão, que poderiam ter a opção de atualização automática, pois o meu app não funcionava mais pq não estava com a versão mais recente ### 1/5 — Péssimo *2026-01-22, version 6.14.0* Péssimo aplicativo! Não atende às necessidades e não tem suporte de pessoas reais pra ajudar quando se tem algum problema. Preciso cadastrar um usuário e o aplicativo fica dando erro. E como faço pra resolver se ninguém ajuda? ### 1/5 — Fui excluído *2026-01-21* Fui excluído da minha própria unidade, como pode? agora tento logar, diz que nao tenho cadastro na plataforma brincadeira em???!! **Developer response:** Oi, Vanucci. Entendemos totalmente a sua surpresa e a chateação com essa situação. O sistema não exclui acessos de forma indevida ou aleatória. Como por aqui não conseguimos identificar seu cadastro, pedimos que nos escreva em app@portergroup.com.br para entendermos melhor o que aconteceu e ajudar a resolver. Estamos à disposição. ### 1/5 — Não é possível cadastrar novos usuários *2026-01-18* Nova versão não permite funções básicas do aplicativo como cadastrar novos usuários ou gerenciar convites. **Developer response:** Oi! Entendemos como isso atrapalha o dia a dia. Essas funções ficam disponíveis conforme as permissões atribuídas ao usuário no condomínio, o que pode variar de perfil para perfil. Como não conseguimos validar isso por aqui, pedimos que nos chame em app@portergroup.com.br para analisarmos seu caso e orientar certinho. Estamos à disposição. ### 1/5 — Apagar contato convidado *2026-01-15* Não dá pra editar ou apagar um contato que cadastra só para uma visita. Não dá nem para editar. **Developer response:** Oi, Crissiani! Entendemos a sua frustração com essa situação. Esse comportamento não é o esperado no aplicativo, e precisamos entender melhor o que aconteceu no seu caso. Como por aqui não conseguimos identificar o usuário ou o contexto, pedimos que nos escreva em app@portergroup.com.br para que possamos analisar e ajudar. Estamos à disposição. ### 3/5 — Acessos *2025-12-30* Depois de atualizar o aplicativo, perdi a opção de “acessos” não consigo verificar as filmagens dos acessos realizados ao prédio das pessoas cadastradas em minha unidade. ### 4/5 — Bom mas falta estar no Watch *2025-11-19* App bom, mas se tivesse no Apple Watch com botão dedicado a abertura dos portões quando chegasse em casa, facilitaria muito… fica a sugestão ### 3/5 — usabilidade ficou ruim *2025-11-13* depois da atualização de novo layout do app, a usabilidade de abrir o portão ficou bem ruim. tenho que fazer vários clicks até chegar o acesso para abrir o portão. já poderia ser na tela inicial, como era antigamente. ou até mesmo deixar na nav bar. ou um botão flutuante também! tem várias opções. espero que vocês ajeitem pq o acesso fica mais fácil haha ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Péssima assistência às dúvidas dos usuários *2026-08-08* Não consigo excluir minha conta, faz mais de 1 mes que me mudei e continuo com acesso pelo app ao antigo endereço. Absurdo. Em “Ajuda” pesquiso “Apagar Conta” e mada aparece. Não tem suporte pelo whatsapp ### 1/5 — Pioraram a experiência *2026-08-06* Mais uma atualização que piora a experiência, principalmente para encomendas. Agora preciso navegar em várias telas pra saber se tenho uma encomenda no Locker. Que horrível! Experiência pessima ### 1/5 — Pessimo *2026-08-03* Não funciona para cadastrar, colocaram um funcionário no condomínio pra ajudar os moradores a logar. O funcionário tinha que baixar o chrome navegador para abrir o app. Uma piada ### 1/5 — Ruim *2026-07-12* Ruinzinho mesmo ### 1/5 — Pessimo! *2026-07-04* Terrível, tenebroso, 30 minutos pra entrar e/ou sair de casa, que burocracia ### 1/5 — Péssimo! *2026-06-03* Péssimo! ### 1/5 — Péssimo *2026-05-05* Péssimo aplicativo! Não atende às necessidades e não tem suporte de pessoas reais pra ajudar quando se tem algum problema. Você não consegue abrir o portão com facilidade e tem que ficar esperando pra entrar, o que pode ser até perigoso e causa muito transtorno com prestadores de serviço **Developer response:** Olá, Lima. Sentimos muito pela experiência e entendemos como isso é frustrante. Queremos ajudar a resolver o quanto antes. Por favor, envie um e-mail para app@portergroup.com.br com seu nome e o condomínio. Nossa equipe irá analisar o problema e orientar você. ### 1/5 — Porter *2026-05-01* A cada atualização some uma funcionalidade do app, péssimo ### 1/5 — Ruim *2026-03-17* Atualizei para nova versão meu controle sumiu, tentando falar com eles , eles fala que vai passar para o TI e nada de resolver o problema ### 1/5 — Horrível *2026-03-12* O App não tem como fazer o login ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Porter *2026-07-17* Excelente aplicativo ### 5/5 — Melhor APP de empresa de portaria do Brasil *2026-07-08* App prático, funciona perfeitamente, tem muitos recursos que facilitam muito a nossa vida!! ### 5/5 — Prático *2026-07-07* Muito bom ### 5/5 — Tudo o que me ajuda dentro do app *2026-06-29* O app me ajuda muito porque recebo as notificações em tempo real e acesso às câmeras para monitoramento sem contar o suporte e o atendimento humanizado que a empresa oferece ### 5/5 — APP MARAVILHOSO *2026-06-27* Tive contato com a Porter antes mesmo de morar aqui em SC. E hoje o prédio onde moro usa a Porter, nossa! App muito bem feito, super funcional e útil! Parabéns pela integração e como tudo funciona! ### 5/5 — top *2026-03-27* app cada vez melhor ### 5/5 — Jardim do Éden *2025-10-14* Mazel Tov ### 5/5 — CarPlay > All *2025-10-06, version 6.11.1* Funciona muito bem no apple car play. Continuem melhorando o app no car play. ### 5/5 — Top !!!! *2025-09-15, version 6.10.2* A melhor portaria eletrônica já vista ! E conecta no meu CarPlay e consigo abrir os portões através da minha multimídia do carro ! Excelente qualidade e tecnologia de ponta ! E o atendimento ágil ### 5/5 — Muito bom *2025-08-22, version 6.9.2* App super bonito e pratico, tudo que eu precisava em um app desses --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*