# Portmone - payment systems — user reviews > 142 indexed App Store user reviews of Portmone by Portmone.com, rated 4.80/5 from 999 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/portmone-payment-systems/id587804458/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/portmone-payment-systems/id587804458.md - Rating breakdown: 5★ 889 · 4★ 60 · 3★ 21 · 2★ 9 · 1★ 20 ## What do users think of Portmone? Overall sentiment: neutral **Pros** - 👍 Convenient for paying bills - 🚀 Fast and reliable payments - 💡 Supports 24/7 customer service **Cons** - 🐛 Buggy and unstable app - 💳 Lack of modern payment options (e.g. Apple Pay) - 🕰️ Outdated design and UI **Commonly reported bugs** - Accounts not showing up in the app - App crashes after updates - Login issues after updates **Most requested features** - Add support for Apple Pay - Improve app stability and reduce bugs - Modernize the design and user experience ## Newest reviews (10 of 142) ### 2/5 — Нові тарифи з 1.05 *2025-03-31, version 3.18.9* Мало того, що застосунок кострубатий майже як і 10 років тому, так ще й тарифи подвоюються. Ну що ж, є багато інших платформ для сплати. Більш зручних та дешевих. А з вами пора прощатись ### 2/5 — Не працює. Нема інтернету *2025-02-14, version 3.18.8* Застосунок не працює вже третій місяць. При відкритті пише немає інтернету, хоча жодних обмежень, щодо доступу застосунку до інтернету немає. ### 4/5 — very buggy *2025-02-05, version 3.18.7* please add support for Apple Pay, which is available on your website already, just not in the app for some reason ### 4/5 — Відгук: *2024-03-28, version 3.16.9* Добрий вечір! Дуже дякую Олександрі! Вона швидко і якісно зробила роботу. Відреагувала на всі мої повідомлення. Здоровʼя Вам та мирного неба! ### 3/5 — Логин *2024-02-07, version 3.16.5* При логине пишет введите имейл, телефон или юзернейм, а аккаунт находит только по юзернейму, хотя все остальные данные в аккаунте есть ### 2/5 — Зміна телефону (апарату) *2024-02-05, version 3.16.5* Після зміни телефону та встановлення програми не підтягуються шаблони, картки та інші дані… ### 2/5 — Не можливо, як раніше, отримувати рахунки по своій адресі *2023-11-10, version 3.15.8* Постійно треба шукати разунки, які надійшли на сплату, адреса, яув є стабильно зафіксованою, іі потрібно шукати, чи знов вносити, щоб підтягнулись разунки, оновлення застосунка не зручне ### 3/5 — App isn’t grow up *2023-08-20, version 3.15.5* Old and inconvenient interface. It is difficult to enter utility meters data if you have too many bills. Utility billing history data is often reset. In support they answer that the account providers are to blame. Regularly raise the subscription fee, but it is not clear why. In general, I will refuse these services. There are free alternatives, although with the same problems. ### 3/5 — iPadOS version? *2023-08-13, version 3.15.4* Contrary to popular misconception, the phone screen is not the most convenient for applications involving a lot of data entry. Why is there still no iPadOS version? ### 4/5 — Перестали показуватись рахунки в застосунку *2023-07-05* Оплачую рахунки комуналки більше 5 років з портмоне. Можу оплачувати рахунки десь 9 місяців з 12. 3 місяці щось не працює. Цього разу перестали показуватись рахунки в застосунку. На сайті рахунки показуються а в програмі ні. Змін оплатити через сайт. Маю здогадку що в програмі несплачені рахунки архівуються. **Developer response:** Дякуємо за відгук та за прихильність до нашого сервісу:) У архів автоматично переміщуються усі рахунки за попередній місяць. Зверніться, будь ласка, на нашої підтримки за номерами 0 800 35 02 42, (044) 200 09 02, (067) 408 29 77, (099) 125 06 15 чи на е-пошту: support@portmone.com , щоб ми могли вам допомогти. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Не працює верифікація через Дію. *2025-05-01, version 3.19.0* В усіх інших додатках - Укрзалізниця і т.п. працює з першого разу. Чернз додаток Portmone постійно видає сповіщення «на жаль, сталася помилка. Спробувати ще». І так кожного разу. ### 1/5 — Кидала гроші, зняло комісію 67 грн. Клас *2025-03-18, version 3.18.8* Програма відстій ### 1/5 — No 2FA protection for accounts *2025-01-17, version 3.18.6* I’ve been a loyal Portmone user for 6 years, but I’m puzzled as to why 2FA protection hasn’t been added for accounts yet. Considering the sensitive data you store, relying solely on passwords for security feels insufficient. I’d really appreciate it if you could share the reasoning behind this decision. ### 1/5 — Конская комиссия!!! *2025-01-01, version 3.18.6* Конская комиссия!!! Интересно если еще больше поставить сумму за пополнение счета и процент сколько людей откажется от вас? ### 1/5 — Обовʼязковий платіж *2024-04-04, version 3.16.9* Вже багато років кінчені програмісти не можуть усунути проблему цього сраного платежу на довбані 30-40 грн Бісить вже не т слово. Буду міняти провайдера послуг ### 1/5 — Навіть не знаю як це назвати. Мабуть баг *2024-03-12, version 3.16.7* Було написано 0 гривень комісії а з мене зняло 1,5% комісії. Дякую більше не буду користуватись вашим сервісом ### 1/5 — 👎 *2024-02-26, version 3.16.6* Немає сенсу в додатку, оскільки не працює ApplePay. ### 1/5 — Просто нету слов .. *2024-02-02, version 3.16.5* Всё ужасно, пополнял транспортную карту ещё утром 26.01 и спустя 8 дней она так и не пополнилась… Ранее уже писал отзыв думая что разработчики что-то сделают с этим но в итоге ничего не изменилось.. Я разочарован в этом приложении, ставлю 1 звезду и больше пользоваться не буду. ### 1/5 — РОЗСИЛКА!!! *2023-09-09, version 3.15.5* Це якийсь треш!!! Я вже разів 10 відписувалась від розсилки, а і надалі мене завалюють непотрібними мені листами?!!!! Мені не цікава данна програма і ваші послуги!!!ІЗБАВТЕ МЕНЕ ВІД СЕБЕ, ВІДПИШИТЬ МЕНЕ!!!!! ### 1/5 — Это шутка была? ))) *2023-07-07, version 3.15.3* Только что, 7 числа, в в 20:50, пришло сообщение, что я должен передать показание электрического счетчика до 3го числа. Вы или не шлите такое совсем, или шлите до 3го числа. Спасибо ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Portmone *2026-04-21* Найкращий вибір для платежів різного типу **Developer response:** Дякуємо вам за відгук та високу оцінку нашого сервісу ! Раді бачити вас нашим клієнтом ! Приємного користування !😊 ### 5/5 — Дуже подобається! *2025-11-20, version 3.19.8* Дуже зрозумілий і зручний додаток, особливо для швидких операцій! Наприклад поповнення мобільного. Для мене найбільша цінність це адреси, дякую вам, що продовжуєте розвивати цей функціонал! ### 5/5 — Чудовий сервіс *2025-10-28, version 3.19.8* Гарний сервіс. Дуже зручно користуватися! ### 5/5 — Відмінно *2025-10-27, version 3.19.8* Дуже зручний застосунок. Оплати проходять швидко! Всі комунальні платежі в одному місці. Рекомендую! ### 5/5 — Зручно та сучасно *2025-10-27, version 3.19.8* чудовий додаток, дуже зручно. рекомендую! ### 5/5 — Сервіс *2025-10-22, version 3.19.7* Сервіс супер ### 5/5 — AppleLogin *2025-02-08, version 3.18.7* Since it incorporates ApplePay well, it would be also nice to login with AppleLogin ### 5/5 — Положительная оценка *2024-04-04, version 3.16.9* Спасибо Вашей службе! Приятная оплата без комиссии, вежливые компетентные сотрудники при обращении за помощью в службу поддержки! ### 5/5 — отзыв *2024-02-05, version 3.16.5* хорошая програмка ### 5/5 — космос *2023-10-10* пацаны благодарочка **Developer response:** Дякуємо вам за відгук та оцінку:) --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*