# POWERbot-E — user reviews > 169 indexed App Store user reviews of POWERbot by Samsung Electronics Co., Ltd., rated 1.70/5 from 31 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/powerbot-e/id1480187168/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/powerbot-e/id1480187168.md - Rating breakdown: 5★ 4 · 4★ 0 · 3★ 2 · 2★ 1 · 1★ 24 ## What do users think of POWERbot? Overall sentiment: negative **Pros** - 🚀 Fast connection - 👍 Beautifully constructed app - 🚀 Incredibly fast mixing - 👍 Doesn't crash on iPad mini **Cons** - 🐛 App crashes on launch - 🐛 App doesn't recognize device - 🐛 App freezes during network setup - 🐛 App doesn't list device after connection - 🐛 App doesn't allow device addition - 🐛 App keeps crashing after update - 🐛 App not working on latest iOS - 🐛 App doesn't connect to Wi-Fi - 🐛 App has poor translation - 🐛 App has confusing setup process **Commonly reported bugs** - App crashes on launch - App doesn't recognize device - App freezes during network setup - App doesn't list device after connection - App doesn't allow device addition - App keeps crashing after update - App not working on latest iOS - App doesn't connect to Wi-Fi **Most requested features** - Add dark mode option - Improve mapping functionality - Allow manual control improvements - Provide default Wi-Fi password ## Newest reviews (18 of 169) ### 3/5 — Вопрос *2025-09-27* Почему нет раздела «зарегистрироваться»??? ### 1/5 — Aplicativo ruim *2025-04-13* Este aplicativo, produzido pela Midea para a Samsung (inclusive o robô aspirador que ele controla), é inútil por dois motivos: 1) É um aplicativo exclusivo para robô aspirador, o que faz com que ele ocupe espaço à toa no telefone, pois o robô pode ser operado por controle remoto (outros apps controlam diversos aparelhos diferentes); 2) O aplicativo pode sincronizar com o SmartThings, o que torna menos necessário ainda o uso do aplicativo, no máximo para atualizar firmware. Midea, melhore o app! ### 1/5 — Absolutamente decepcionante a UX *2025-03-29* Não sei qual é pior o app ou o robo… robo fica tentado subir onde não é possível, app não tem a possibilidade de determinar os limites, robô não é identificado pelo SmartThings para melhor interatividade ### 1/5 — App *2025-03-12* Muito ruim ### 1/5 — Aplicativo horrível *2025-03-09* Nunca consegue conectar ao aparelho, tem que ligar manualmente e não dá pra mexer em nenhuma configuração. Um porre! ### 1/5 — Pessimo *2025-02-27* App ruim demais. Muita decepção por ser Samsung. Nada funciona! ### 1/5 — Aplicativo ruim. *2025-01-03* O aplicativo é terrível, não recomendo comprar. ### 1/5 — Не работает!!! *2024-10-15* Какой толк от приложения, если робот не подключается? загрузка доходит до 90% и выдает ошибку. и что теперь делать? ### 1/5 — No funciona *2024-07-30* La app no me deja agregar mi aspiradora robot, llega al 90 % y marca error. ### 1/5 — Waste of my time *2024-07-30* I tried to use this app to connect to my Samsung robot vacuum - about ten times. It freezes during the network setup at 90% - every time. I deleted it - don’t waste your time on it. I expect much better from Samsung. ### 1/5 — Приложение не работает *2024-07-29* Приложение перестало видеть пылесос, через вайфай невозможно подключить ### 1/5 — Ruim *2024-07-10* O app demora muito para conectar ao robô, mas se configura do 0 conecta rápido, porém dps volta a demorar ### 1/5 — Исправьте приложение *2024-07-07* Приложение не подключается к роботу ! ### 1/5 — Не добавляется устройство *2024-06-09* Все нормально функционировало, при последней попытки уборки зашла в приложение - пылесоса нет, при добавлении успешно прохожу все этапы сопряжения, возвращаюсь на экран домой - пылесоса нет, перепробовали все, но устройство не добавляется, получается заявленный при покупке функционал отсутствует! ### 1/5 — Gerät wir nicht mehr aufgelistet. *2024-06-08* Richtiger Müll! Man verbindet das Gerät zum 100ten mal aber das Gerät taucht nicht in der Liste auf. Ganz großes Kino, Samsung kann man absolut vergessen! ### 1/5 — Ruim *2024-05-30* Simplesmente não funciona, alguém conseguiu? ### 1/5 — Non accede più *2024-05-29* Dopo circa 5 mesi dalla registrazione non fa più accedere. Inserendo la password compare il messaggio: “accesso non riuscito”. Dopo aver modificato la password e reinserendo le credenziali comunque non fa accedere con la stessa motivazione. L’app e il robot sono inutilizzabili così. RIMEDIATE! ### 1/5 — Mapeamento *2024-05-23* Infelizmente ele não faz o mapeamento da casa Perdi dinheiro 🥺 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Não consigo mais logar *2026-04-24* De repente fui deslogada e toda vez que eu vou tentar logar fala que há tentativas demais e que eu vou precisar esperar 5 minutos. Pode ser a PRIMEIRA VEZ NO DIA que a mensagem é a mesma! ### 1/5 — Tão ruim quanto o produto *2025-12-21* Aplicativo péssimo, um app remendo para tapar buraco e a Samsung vender o resto dos aspiradores que já não funcionam com o Smarthings. Fujam do app e da produto, Samsung fazendo um tremendo esforço para decepcionar e perder clientes. ### 1/5 — O código não chega *2025-12-08* O código do e-mail não chega ### 1/5 — Aplicativo inconfigurável *2025-11-29* Gente, uma empresa do porte da samsung não deveria deixar isso acontecer, é impossível configurar o aplicativo, pois ele exige um código para acessar o aplicativo. e esse código a Samsung não envia pelo e-mail, apesar de que na hora que você digita o e-mail o aplicativo diz que enviou o código , mas isso não acontece. Estou decepcionado ### 1/5 — NÃO CONECTA AO WI-FI *2025-11-20* O aplicativo não se conecta ao robô para em 90% o chat da Samsung não resolve! péssimo! ### 1/5 — Não chega nem o código! *2025-11-14* Não chega nem o código! ### 1/5 — Não conecta *2025-10-29* Péssimo! Não conecta, fica em 90% e não completa a conexão. ### 1/5 — Horrível *2025-07-12* Como é possível uma máquina me estressar todos os dias da semanas? O robô desliga do nada, não passa pano, o app é horrível e não funciona a conectividade é muito ruim (pra conectar haja paciência e tempo) e o app fica dizendo que o robô está suspenso sendo que não tem nada nas rodas e ele está no chão! Muito ruim! ### 1/5 — Horrível *2025-06-23* App péssimo, não conecta com o aspirador! ### 1/5 — Péssimo *2025-06-21* O app é um lixo, não conecta no meu iPhone 11 nem por milagre do q adianta a gnt comprar um produto e não conseguir usar ? O app deveria dar suporte, mas não dá pq não funciona ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Not a waste my time *2025-03-22* This app is not a waste of my time this app is beautifully constructed this app. Can you mix me in seconds it took about 5 to 10 seconds, which is incredibly fast iPad mini colleges do not crash. Thank you see you Samsung.😄😀🥰 ### 5/5 — The best *2025-03-22* The best when it comes to the Powerbot-E this app is perfect. The connection is great it connects within 10-20 seconds. I have to do do anything. Thank you Samsung for making this app work so good. ### 5/5 — Não consigo registrar *2024-01-23* Quando digito o e-mail para receber o código, o app fecha! ### 5/5 — Удобно *2023-08-28* Удобное приложение, все норм коннектится, просто как написали ниже - домохозяйки не могут прочитать инструкцию) ### 5/5 — Проблемы исправлены *2022-11-04* После последнего обновления всё получилось!!! ### 5/5 — Заработало!!! *2022-11-04* Спасибо за исправление !!! ### 5/5 — Спасибо за обновления *2022-11-03* Отремонтировали !!!! Только очень долго !! Не работает , выкидывает ! Ау Самсунг!! Что за ерунда ? Почему нет поддержки приложения !! Не работает !! Выкидывает из приложения после запуска почти сразу !!! ### 5/5 — No issues *2021-06-20* Connected and customised my schedule with no issues I don’t know why so many people are having trouble ### 5/5 — ПРОГРАММА РАБОТАЕТ *2021-01-04* В общем пару дней пробовал настроить Не получалось Затем скачал SmartThings Через него синхронизировал POWERbot-E Там ввёл свой имейл и придумал пароль Соединение прошло Затем зашёл в программу POWERbot-E и все получилось P.S. До этого так же доходило 95% ### 5/5 — Работает ! *2020-10-16* Приложение работает , правда пришлось в нем долго разбираться , нужно к нему скачать приложение SmartThings, сопрядить их, потом заходишь в power и делаешь все тоже самое и доходит до 100 проц с первого раза . Там настраиваешь подачу воды, пишет расходники , выбираешь направление . --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-14.*