# Powerbox — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of Powerbox by Renault. - Source: https://appshunter.io/ios/app/powerbox/id6472817492/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/powerbox/id6472817492.md ## Newest reviews (1 of 20) ### 1/5 — Ultra léger *2025-01-24* Appli avec très peu d’informations. Pratiquement inutile. Impossible de gérer sa borne Mobilize verso. Ce serai tellement utile pourtant. Sans devoir compter sur l’application MyRenault qui fonctionne 1 fois sur 2 … Le plus important pour moi serait de voir si la borne est bien connectée à mon wifi pour gérer le V2G mais impossible de savoir … **Developer response:** Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous les transmettrons à notre équipe produit. L'équipe My PowerBox. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Décevante *2026-06-13* Connexion capricieuse, fonctionnalités limitées…certainement l’application la moins utile et la plus compliquée à connecter à mon wifi. **Developer response:** Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre déception envers notre application. N'hésitez pas à contacter le Support au 01 62 53 30 90 (choix 4) ou par mail : mps.sav@mobilize.com, afin d'obtenir une assistance. Merci, l'équipe My PowerBox ### 1/5 — Ne fonctionne pas *2026-04-24* L’application indique très souvent que la borne est hors ligne alors que mon véhicule est en train de charger sur la borne au même moment, c’est incompréhensible. **Developer response:** Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre déception envers notre application. N'hésitez pas à contacter le Support au 01 62 53 30 90 (choix 4) ou par mail : mps.sav@mobilize.com, afin d'obtenir une assistance. Merci, l'équipe My PowerBox ### 1/5 — Très mauvais *2025-12-28* Application ne permettant pas la désactivation du mode eco. Peux de fonction Bref application extrêmement limitée **Developer response:** Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre déception envers notre application. N'hésitez pas à contacter le Support au 01 62 53 30 90 (choix 4) ou par mail : mps.sav@mobilize.com, afin d'obtenir une assistance. Merci, l'équipe My PowerBox ### 1/5 — Beaucoup de bug *2025-12-24* L’application indique régulièrement que la borne est hors ligne, alors qu’elle fonctionne parfaitement. Les mesures de consommation sont parfois totalement aberrantes (3224kwh en une minutes)ce qui rend le suivi inutilisable. Pire encore, aucune option n’est prévu pour corriger ou supprimer manuellement une donnée erroné dans l’historique de charge. Des bugs aussi basique donnent l’impression d’une application non aboutie. **Developer response:** Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre déception envers notre application. N'hésitez pas à contacter le Support au 01 62 53 30 90 (choix 4) ou par mail : mps.sav@mobilize.com, afin d'obtenir une assistance. Merci, l'équipe My PowerBox ### 1/5 — Désynchronisation *2025-11-05* Ça fait plusieurs fois que la veine se retrouve hors ligne et que la compatibilité avec l’app My Renault ne semble pas être synchrone. Vu le montant du véhicule et de la borne, c’est très décevant… **Developer response:** Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre déception envers notre application. N'hésitez pas à contacter le Support au 01 62 53 30 90 (choix 4) ou par mail : mps.sav@mobilize.com, afin d'obtenir une assistance. Merci, l'équipe My PowerBox ### 1/5 — Cette app c’est un désastre *2025-09-20* Rarement vu une app aussi inefficace avec des bugs persistants. Vraiment la honte en matière de développement d’applications… Renault devrait réfléchir à changer de prestataire et embaucher de vrai spécialistes du développement d’applications. Cette fois-ci c’est une page blanche qui s’affiche sur l’app… qui n’a certainement pas pris en compte les dernières mises à jour OS. Un travail d’amateurs, je vous le dit ! Pfffff **Developer response:** Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre déception envers notre application. N'hésitez pas à contacter le Support au 01 62 53 30 90 (choix 4) ou par mail : mps.sav@mobilize.com, afin d'obtenir une assistance. Merci, l'équipe My PowerBox ### 1/5 — Le mode eco ne fonctionne pas *2025-04-23* J ai programmé les créneaux et activé le mode eco. Mais la borne n en tient pas compte. Elle charge a tout heure. **Developer response:** Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre déception envers notre application. N'hésitez pas à contacter le Support au 01 62 53 30 90 (choix 4) ou par mail : mps.sav@mobilize.com, afin d'obtenir une assistance. Merci, l'équipe My PowerBox ### 1/5 — horrible *2025-04-16* L’application est obligatoire pour la recharge mais elle marche très mal : des bugs à répétition, la fonction « planning » pour le mode eco ne marche pas, le connecteur d’identification avec Renault est très instable… On se retrouve donc avec une appli sur laquelle on est pas sûr de réussir à s’identifier, et sur laquelle on doit lancer la charge en heures pleines puisque le mode eco marche pas… une honte vu le prix du chargeur et de l’installation. Si vous êtes frileux, gardez votre diesel…. **Developer response:** Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre déception envers notre application. N'hésitez pas à contacter le Support au 01 62 53 30 90 (choix 4) ou par mail : mps.sav@mobilize.com, afin d'obtenir une assistance. Merci, l'équipe My PowerBox ### 1/5 — Mauvaise *2025-04-13* Je n’aurai jamais imaginé passer ma vie avec une borne « hors ligne » qui recharge quand elle veut, communique quand elle veut. Depuis quelques jours on peut dire que c’est de pire en pire, rendant l’usage de mon véhicule quasi impossible. Il faut agir d’urgence sur la stabilité de votre app et de vos bornes. Pour moi produit non abouti dans son ensemble. **Developer response:** Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre déception envers notre application. N'hésitez pas à contacter le Support au 01 62 53 30 90 (choix 4) ou par mail : mps.sav@mobilize.com, afin d'obtenir une assistance. Merci, l'équipe My PowerBox ### 1/5 — Inutile *2025-02-03* Installé depuis vendredi aucune données visibles, aucune programmation possible. Merci de faire le nécessaire Renault. Cordialement **Developer response:** Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre déception envers notre application. N'hésitez pas à contacter le Support au 01 62 53 30 90 (choix 4) ou par mail : mps.sav@mobilize.com, afin d'obtenir une assistance. Merci, l'équipe My PowerBox ## Most praised reviews (9 highest-rated) ### 5/5 — Super appli *2026-01-12* Ma voiture s’est bien rechargé et il est jolie le module d’ERP ### 5/5 — Tout ce qu’il faut ! *2025-02-10* Les fonctionnalités que l’on attend, sans bug à l’installation de la borne verso et à l’utilisation. On peut sécuriser le câble branché sur la borne, sécuriser la borne, planifier la recharge, visualiser les charges en cours et passées. Que demander de plus ? Bravo. **Developer response:** Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous les transmettrons à notre équipe produit. L'équipe My PowerBox. ### 5/5 — Très bien !! *2024-08-28* Mais il pourrait y avoir un mode éco compatible avec l’offre tempo de 22h à 6 h. Cela serait moins limitant que le mode éco actuel (0h-6h). J’attend cela avec impatience. **Developer response:** Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous les transmettrons à notre équipe produit. L'équipe My PowerBox. ### 5/5 — On attend la borne *2024-05-30* Application téléchargée suite à la commande de ma R5e. La commande des bornes devrait avoir lieu en septembre pour une installation en octobre. À suivre. ### 3/5 — Mode Eco *2025-07-03* Je regrette la disparition du bouton on/off pour le mode Eco depuis la dernière version. Maintenant pour forcer un chargé en dehors d’heures creuses programmées, il faut desélectionner les heures creuses enregistrées et cela entraîne une remise à zéro de certaines d’entre elles. **Developer response:** Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre déception envers notre application. N'hésitez pas à contacter le Support au 01 62 53 30 90 (choix 4) ou par mail : mps.sav@mobilize.com, afin d'obtenir une assistance. Merci, l'équipe My PowerBox ### 3/5 — Manque option du tarif du kwh *2025-02-01* L’application est simple avec un suivi des kwh consommés. Il faudrait ajouter une option permettant de traduire cette consommation en euros, en permettant la saisie du tarif du kwh de son fournisseur. Cela permettrait de mieux suivre ses dépenses liées au véhicule. **Developer response:** Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous les transmettrons à notre équipe produit. L'équipe My PowerBox. ### 3/5 — Mobilize power box et renault scenic etech *2024-09-26* Lorsqu'une planification de recharge est valide sur la voiture, la borne l'indique mais réagi bizarrement : elle clignote en vert, l'appli de borne indique "connectons votre véhicule" et l'appli myrenault indique "véhicule debranché", la charge demarre quand meme toute seule, l'appli powerbox indique en charge et l'appli myrenault indique : vehicule toujours debranché, mais le % de batterie augmente bien ... Bref ca réagi bizarrement alors que tout est d'origine Renault "Mobilize" ... compatibilité/interaction À améliorer ! **Developer response:** Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous les transmettrons à notre équipe produit. L'équipe My PowerBox. ### 2/5 — Problème appli *2026-01-23* Je suis bloqué sur accès restreint Merci **Developer response:** Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre déception envers notre application. N'hésitez pas à contacter le Support au 01 62 53 30 90 (choix 4) ou par mail : mps.sav@mobilize.com, afin d'obtenir une assistance. Merci, l'équipe My PowerBox ### 2/5 — Téléchargement impossible sur iPhone et ipad *2024-10-16* Bonjour, je n’arrive pas à télécharger l’application sur mon iPhone et mon ipad **Developer response:** Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre déception envers notre application. N'hésitez pas à contacter le Support au 01 62 53 30 90 (choix 4) ou par mail : mps.sav@mobilize.com, afin d'obtenir une assistance. Merci, l'équipe My PowerBox --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-13.*