# Premium Charging Alliance — user reviews

> 24 indexed App Store user reviews of Premium Charging Alliance by ポルシェ ジャパン株式会社.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/premium-charging-alliance/id1541011019/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/premium-charging-alliance/id1541011019.md

## Newest reviews (7 of 24)

### 1/5 — 早急な改善を

*2025-01-08*

PCAの設置箇所が全く表示されなくなってしまった。遠方への旅程を組むのに、PCA会員はおそらく確実にPCA設置場所を求めてルート設定するはず。これができないと有料会員の意味がない。

前バージョンはシンプルでまだ見やすかった。早急な改善をお願いしたい。

### 1/5 — 全然使えない

*2025-01-02*

前の方が良かったです。
全然使えない

### 1/5 — 前の方が良い

*2024-12-30*

例えば三重県には3店舗あるが、90kW、急速、pcaで検索しても一つもヒットしない。
以前のアプリでお気に入りに入れた店舗だけ表示、再検索しやすい。お気に入り入れられない店舗もある。年末年始に使いたかったのに最悪

### 1/5 — 繋がらない

*2024-11-09*

エラーが発生しました。インターネットの接続を確認し再度接続してくださいとなって全く接続できません。

### 1/5 — アプリと充電設備がリンクしているようでされてない

*2024-09-04*

充電が終わり、車両、急速充電器の両画面上でも完了の表示が出ているのに、翌日アプリを開いたらまだ充電中の表示となっていた。しかも「中止」をタップしても止まらない。
アプリを再起動しても直らないのでそのままにしているが、次に充電する時に問題が無いか心配。
アプリを使って充電を開始するのに、終了した事はアプリに反映されておらず、何のための認証？

### 1/5 — 何か間違えてる？

*2023-01-06*

ポルシェチャージアプリから勝手に変更されて
アプリの説明も、登録の仕方もない
全く、使えない。

エラー表示　英語の意味ある？

### 1/5 — 充電がアプリを再起動しないと中止できない

*2022-02-12*

月額料金無料のプランだと、1分あたり充電200円かかるのですが、15分経過したあたりで止めようと思って止まらない、ポルシェセンターの方にその旨説明して操作を変わってもらったものの止まらず、結局コールセンターかどこかに問い合わせていただき、アプリを再起動しないと充電が停止できないことが分かりました。その時点で30分ほど経過。つまり30分で6000円かかったことになります。明らかにアプリ側の要件不備にも関わらず返金等の対応も特になく、それで充電が溜まっていればまだいいのですが、150kwの通常急速充電の3倍以上の出力にも関わらず30分で30%(約100km)分しか充電が溜まりませんでした。
このアプリと充電器双方の実のせいで、時間もお金も浪費させられ、散々です。
50kwの急速充電と30分で貯まる充電量はほとんど変わりませんでした。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 基本的にポンコツ。

*2026-07-09*

今回はカメラが起動しなくなりました。
手動でID入力しないと動かない。
ほんとにがんばってアプリチーム。

### 1/5 — アップデートしたらアプリが開かない

*2026-04-02*

お知らせが来たのでアップデートしたらアプリが開かなくなりました。

### 1/5 — アプリの不具合が多すぎる

*2026-03-31*

それまで使えていたパスワードが突然使えなくなり、パスワード変更を求められる。これまで1年使ってきたが、2度経験。他にも実際は充電できているが、アプリでは充電出来ていないので再度充電しなおせとアラートが出る。有料サービスのアプリでここまで酷いものは過去経験がない。

### 1/5 — あり得ないダメアプリ

*2026-03-07*

QRコードを読んでもエラーしか出ない。全然ダメ。こんな使えないアプリをリリースする気がしれない。早急に改善するべき。

### 1/5 — 最新のアップデート後

*2026-03-07*

ログインしようとすると、会員情報の移行に失敗しましたと表示される。充電ができなくて困っています。すぐ修正をお願いします。

### 1/5 — ソートがダメ

*2025-07-31*

登録して急速充電や150kwの施設を検索しようとソートをかけたが何も機能せず意味ないです。

### 1/5 — あり得ないダメアプリ

*2025-04-08, version 2.1.0*

支払いのカード決済が完了しているのに、決済できていないと表示され充電できなかった。

### 1/5 — サーバーエラー

*2025-02-20*

アプリを開いた時のサーバーエラー、
給電開始前のサーバーエラーなど
サーバーエラーが頻繁に起こりすぎる。
このまま繋がらないとはしれなくなってしまうので、PCAに問い合わせの電話までしました。ひどすぎる

### 1/5 — Terrible UI, terrible experience

*2025-02-04*

The app is a visual nightmare, is slow, does not show half of the information correctly (charging speed not displayed, remaining time not displayed). 
The only thing accurately shown is the expensive electricity bill.

### 1/5 — 最低最悪なアプリ

*2025-01-13*

アプリが変わってからとても使いにくい、充電スポットも検索しづらい
急を要する充電なのにこんなに急速充電施設を探せないアプリあるのでしょうか？
充電でもプラグセットしQRを読み込んでからとてつもなく時間がかかり、一向に充電が始まらない
この寒い中、外に行ったり車内に戻ったり絶対1回で充電始まらない
少し前にアップデートしなのに一体何が改善されたのか

## Most praised reviews (7 highest-rated)

### 5/5 — すごく改善されてる、ありがとうございます。

*2025-03-02, version 2.1.0*

PCAが表示されなくて困っていると、レビューした者ですけど完璧に表示されます。アプリ開発の方、本当にありがとうございました。

### 4/5 — VW系列店は色付け欲しい

*2024-12-11*

一般の充電スポットとVW系列との違いがわかるようにアイコンを変えて欲しい。
それと充電能力の数値も情報として欲しい。
それ以外はグッドです！

### 2/5 — リクエストとPowerX充電器について

*2026-07-17*

以前のバージョンより安定した印象を受ける。以前は勝手に充電を終了されたり、充電中の表示が0kwのままであったりした。

今後は以下が良くなれば使い勝手が向上すると思われる。

1. マップ上高速道路や主要道路の強調色への変更。現在の白色では、高速道路と一般道路の区別がつきづらく、充電器の場所を特定するのに苦労する。

2. 現在設定の保存。遠方旅行中に低出力充電器、特にPCA以外の充電器を使うことは、どうしてもという時以外は無い。出先で充電器を検索する際、毎回低出力充電器が検索に表示されると、検索に時間がかかり、面倒と感じる。お気に入りとして、検索条件を保存できると良い。

[追記]
PowerXとの連携について:
PCAアプリからのPCA充電器の利用方法が不親切でわかりにくい。PCA側で「アプリに表示されるバーコード」とあるが、この「アプリ」がPCAなのかPowerXなのかわからない。PowerXの充電器の前に立ってみると、「PowerXアプリをダウンロードしてください」としか書いておらず、PCAアプリからどのように操作するべきか全く分からない。

また、PowerXアプリ利用者に予約と使用の優先権があるため、PCAアプリから充電しようと車室に入ってもPowerXアプリ利用者に追い出されることになる。車室の予約状況もPCAアプリからわからないので、PowerXアプリも用意しないといけないのか。

現在のPowerXとの連携状態では車室で嫌な思いしかしないので、PowerXを使用したいとは思わない。

### 2/5 — In 2026, a space between First and Last name should be possible

*2026-03-07*

Since the latest update, some QR code reading doesn't work (Login error) and just the next station, no problem.

Also since the latest update, no more space allowed between First and Family name. What is this? 1998 called and wants his Shift-JIS database back...

Before this update, all above was no problem.

Additionally, I'd like to add, the new pricing is almost criminal.

Before (November 2025 invoice)
46.615kWh = ¥1,773

With current price changes:
46kWh * ¥65 = ¥2,990

This is a plus cost of ¥1,217 ...
Almost 80% up with the new pricing.

### 2/5 — 前verの方が良い

*2024-12-12*

画面の変遷速度が遅い。
料金支払い後でも反映されるまでに時間がかかるようで反映されていない状態だと未払い扱いされ充電が出来ない。
改善を求める。

### 2/5 — 夜間QRコードをスキャンするには別途ライトが必要

*2024-01-07*

QRコードをスキャンしようとするとフラッシュライトが消えるため夜間暗いとこでは別に光源が必要
使えるようにしてもらいたい

### 2/5 — 充電時間しか出ない

*2023-12-17*

充電中にアプリでは充電時間しか出ない。
車両と通信してるんだから出力と充電の状況を表示してほしい。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-09.*