# PrestoPark — user reviews > 267 indexed App Store user reviews of PrestoPark by IEM S.A., rated 1.10/5 from 18 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/prestopark/id1327772016/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/prestopark/id1327772016.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 2 · 1★ 16 ## What do users think of PrestoPark? Overall sentiment: negative **Pros** - 🚀 Quick and convenient parking payment - ⏱️ Time-saving alternative to parking meters - 📱 Mobile-first approach to parking - 🎯 Functional when working properly **Cons** - 🐛 Frequent app crashes and freezes - 💳 Credit card registration fails consistently - ❌ Payment processing errors despite debiting account - 🌍 Limited country/region support for registration - 📍 Inaccurate geolocation causing wrong zone detection - 🔔 Notifications don't work or arrive too late - 📧 No payment confirmation or receipt system - 🚫 Cannot extend parking remotely after session starts - 🗑️ Cannot delete or modify vehicle information - 💰 Double charging and unauthorized transactions - 🌐 Poor multi-language support and confusing UI - ⏸️ No refund for early parking termination - 🆘 Non-existent or unresponsive customer support - 🔐 Requires storing full credit card details - 📱 Incompatible with Apple Pay or Google Pay - 🎨 Outdated and non-intuitive interface design - ⚠️ Users receiving fines despite valid payment - 🔄 Delayed payment history/receipt availability - 🚗 Cannot add multiple vehicles easily - 💬 Help documentation in French only **Commonly reported bugs** - App crashes on startup with white screen - Credit card registration fails with error messages - Payment processing fails but money is debited - Double and triple charging on single transactions - Geolocation detects wrong parking zones - Push notifications not triggering before expiration - Payment history not updating or showing transactions - Cannot add or modify vehicle information - Password reset functionality broken (502 errors) - App logs out users unexpectedly - Connection errors during login - Blank payment pages preventing transactions - Unable to stop/end parking sessions - Keyboard obscures password input field on iOS - Form submission crashes (contact forms) - Incompatible with special characters (umlauts, accents) - Payment confirmation page not loading - Delayed or missing email confirmations - App freezes when switching between pages - Vehicle number plate not saving correctly **Most requested features** - Apple Pay and Google Pay integration - PayPal payment option - Ability to extend parking time mid-session - Remote parking termination with refunds - Real-time payment confirmation and receipts - Functional push notifications before expiration - Support for disabled/handicap parking cards (CMI) - Ability to manage multiple vehicles easily - Payment history with detailed transaction records - Multi-language support beyond French - Automatic geolocation without manual selection - Printable parking ticket/proof for inspectors - Email receipts with parking details - Refund for unused parking time - Support for more countries and license plate formats - Improved UI/UX with better intuitiveness - Offline payment capability - SMS confirmation of payments ## Newest reviews (18 of 267) ### 3/5 — Bof bof pas très simple *2026-05-12* Pas facile de rentrer sa carte bancaire (pas scanné), et l’application n’autorise pas un paiement rapide (type Apple pay) il a fallu refaire trois fois la manip pour enregistrer la carte. De plus sur le choix de la zone de parking, l’option du parking 1 se remettait intempestivement: j’ai payé le parking 1 en étant sur la zone 2, et il a fallu déplacer la voiture pour être en règle. La prochaine fois je paye tout simplement à la borne, c’est beaucoup plus simple! Résultat : l’application ne semble pas faciliter les choses. Un conseil aux développeurs, améliorer la fluidité d’enrôlement et le choix des zones ### 2/5 — Not always clear *2026-04-07, version 1.4.4* Great time saver but it’s not always clear how much you will be paying or how long you are allowed to to park. Some of this is local regulations of course but 8 hours will be 5 euros but add a half hour and it becomes 30 euros. So just use cautiously ### 2/5 — Suppression carte bancaire *2026-03-23* J’utilise l’application PrestoPark depuis plusieurs semaines sans rencontrer de difficulté pour régler mes stationnements. Cependant, aujourd’hui j’ai constaté que ma carte bancaire avait été supprimée de l’application sans raison. J’ai tenté de la ré enregistrer en renseignant à nouveau toutes les informations demandées, mais l’opération ne fonctionne pas. Je suis actuellement bloqué pour payer mon stationnement directement sur l’application. ### 3/5 — Carte bancaire disparaître *2026-03-20* Sans pouvoir le rajouter ### 3/5 — Carte bancaire qui disparaît *2026-03-18* Très désagréable, au moment de payer un parking, de découvrir que la carte bancaire que j’avais rentrée a disparu. ### 4/5 — Très pratique *2026-02-10* Bonjour Application très pratique car lorsque le temps arrive à échéance il est possible d’en rajouter sans revenir au véhicule Cependant, il serait pratique d’avoir la possibilité de rechercher la rue où l’on se situe pour connaître la zone à choisir. J’ai chercher dans l’application et je n’ai rien trouvé. Merci ### 1/5 — Annoying *2026-02-03, version 1.4.4* Never works. Especially when you want to add on extra time but it happily takes your money ### 4/5 — Bien *2026-01-09* Pratique mais on ne bénéficie pas du « trop payé »….?? **Developer response:** Bonjour, Vos commentaires sont précieux pour que nous puissions améliorer votre expérience. Nous vous serions reconnaissants de nous décrire votre problème en remplissant le formulaire suivant : https://prestopark.com/support Merci pour votre aide. Marie, de l'équipe Support PrestoPark ### 1/5 — Mr *2026-01-05, version 1.4.4* This is the worst app I ever used. Had tried to extended the parking twice and came up as an error. But it actually had already charged my credit card twice. Also there is no English when you went into the sub options. Don’t use this app if you don’t know French. ### 3/5 — Changement des tarifs *2025-12-24* J’ai l’application TIMO qui a bien évolué depuis le départ, moins de bugs, et apparemment PrestoPark c’est la même, en tout cas quand j’ai voulu laisser un avis par rapport à TIMO, il a fallu que je télécharge PrestoPark. Peut-être que les tarifs ne dépendent pas de vous, mais en tout cas je tiens à dire qu’avant, on payait au temps consommé en gros, avec un minimum 10 minutes. Aujourd’hui c’est par tranches de 30 minutes, soit 0,50 € minimum… donc quand on veut s’arrêter 3mn pour décharger des courses ou une personne, si on ne veut pas se prendre une contravention, on est obligé de payer une demi-heure… c’est du vol. ### 1/5 — OB *2025-12-22, version 1.4.4* Not user friendly and you can’t pay for parking later ### 1/5 — Why no Apple Pay? *2025-12-21, version 1.4.4* There's literally no reason for me to bother using the App when I can simply pay by waving my contactless credit card at the pay machine, without depositing my card details with a 3rd party (ie PrestoPark). Why should I risk doing this? I had assumed the app would be linked up to Apple Pay when I downloaded, but as far as I can see it isn't. ### 4/5 — Appli buguée impossible de payer *2025-12-12* J’utilise fréquemment l’application mais aujourd’hui elle est buguée et je ne peux pas payer mon stationnement. **Developer response:** Bonjour, Vos commentaires sont précieux pour que nous puissions améliorer votre expérience. Nous vous serions reconnaissants de nous décrire votre problème en remplissant le formulaire suivant : https://prestopark.com/support Merci pour votre aide.   Marie, de l'équipe Support PrestoPark ### 2/5 — Help is not available in English here *2025-11-27, version 1.4.4* Help section is not in English - but my local parking in New Zealand uses this app ( eek!) ### 1/5 — Pessima *2025-11-23, version 1.4.4* Basica davvero tremenda ### 1/5 — Arnaque totale *2025-11-20* Je suis très très mécontent de votre application qui n’est pas du tout intuitive ! et cela fait 2 fois que je me prend une amende de 50€ sous prétexte que je n’ai pas payé alors que votre application me disait que j’étais bien en stationnement. Résultat. :je dois encore constater auprès de la Mairie des sables D’olonne - à titre professionnel j’utilise tous les d’autres applications et cela n’arrivent jamais . Vos développeurs ont dû voulait . Quant à votre interface qui me demande d’attendre le lendemain d’avoir mon visu de stationnement c’est du n’importe quoi ! A mon avis mon ingénieur informatique sont totalement à la rue ! Dois-je vous envoyer mes 2 fois 50€ de FPs en dédommagement !!!! ### 1/5 — Hopeless *2025-11-16, version 1.4.4* Couldn’t even check if booking had been made. Had to check credit card balance to see if booking had gone through ### 1/5 — A FUIR !!!! *2025-11-10, version 1.4.4* N’utilisez surtout pas cette appli pour payer vos stationnements vous allez payer une amende FPS !!! Elle a une très mauvaise géolocalisation. J’ai été localisé dans la commune à côté de mon stationnement (ok j’ai pas fait attention mais je pensais que ça fonctionnait). J’ai payé mon stationnement. Sauf que j’ai eu une amande FPS pour stationnement non payé. Pourquoi ? La localisation de ma facture c’est la commune d’à côté ! Et tenez vous bien cette commune n’utilise même pas cette appli !!! Et PrestoPark ne veut rien entendre le service client réécrit ce que je dis à sa sauce et aucun retour !!! A FUIR ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Does not allow all areas *2026-07-31, version 1.4.4* This app just does not work ### 1/5 — Avoid using *2026-07-09, version 1.4.4* Tried using this app in Switzerland. Never seen such a poorly designed parking app. Don’t use if you can ### 1/5 — Terrible, waste of time and data *2026-06-10, version 1.4.4* I wish there was a zero rating. Country of residence- just few countries listed, city search - same. Deleted quicker than download ### 1/5 — Charged *2026-06-10, version 1.4.4* I was charged multiple times when I tried to extend my parking time. I had no idea until I checked online. ### 1/5 — Impossible to get set up, keeps saying email in use then if use reset password- just says no account *2026-06-07, version 1.4.4* The circle of death- trying to set up ### 1/5 — Broken wallet / no support *2026-03-31, version 1.4.4* Impossible to register a card, app can’t handle the additional checks. No customer support ### 1/5 — Terrible *2026-03-24, version 1.4.4* You might as well not bother using this – it is impossible to register a credit card to it if you’re not French. ### 1/5 — bad *2026-03-23, version 1.4.4* very bad . can not register means of payment. ### 1/5 — Poor app *2026-03-21, version 1.4.4* Very limited functionality in the app. Cannot pay for parking remotely (eg after leaving parking location). Does not save / register credit card details. ### 1/5 — Inutilisable, pas fiable, interface ne fonctionnant pas *2026-02-25* Je ne sais pas pour les autres villes, mais pour Orcières le fonctionnement de l’appli est inutilisable et pas fiable du tout ! Impossible de sélectionner un stationnement de plus de 24h donc il faut s’en occuper chaque jour pour stationner dans le parking pendant 10j, l’appli propose de prévenir x minutes avant la fin mais elle ne prévient pas, et quand on demande de prolonger de 2h30 il propose un prix de 47€ pour prolonger de 15min au lieu des 8h par jours de 9h à 17h, bref, aucun test de qualité ! 😱😢😭😔 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Rubbish App *2026-05-02, version 1.4.4* Not a very good app. Whoever developed this app. Did very poor job. Not impressed at all. ### 5/5 — Facilite *2026-04-26* Genial à utiliser plus facile qu aux bornes dommage que nous ne puissions pas utiliser l appli de partout ### 5/5 — Application nulle *2024-10-26, version 1.4.2* Toutes les autres sont 100 fois mieux ### 5/5 — Review the App *2024-06-26, version 1.3.9* Surprisingly easy to use ### 5/5 — Estensione non Funzionante *2023-11-08, version 1.3.9* Non riesco ad estendere il tempo dall’applicazione, mi spiegate cosa fare?? Grazie ### 5/5 — Rotorua Parking App *2022-10-19, version 1.3.2* This is soooo easy to use ☺️ ### 5/5 — Awesome app *2021-07-25, version 1.1.10* It helps saves time looking for the pay box when I’m in a hurry and even when I’m not in a rush it is so convenient. My phone I always have on me sometimes I forget my purse. ### 5/5 — Great app *2021-04-01, version 1.1.10* So much better than walking in the rain waiting to pay, it’s simple to use, easy to add more time on when the expiration time is near, love it and thanks. ### 5/5 — PrestoPark *2021-03-18, version 1.1.10* A bit clunky and counterintuitive but once you figure it out it works ok ### 5/5 — Easy parking method *2021-03-18, version 1.1.10* So, so easy with this method. Thank you Rotorua council, no more parking fines Yeeeeey! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*