# Prévifrance — user reviews > 19 indexed App Store user reviews of Prévifrance by Mutuelle Prévifrance. - Source: https://appshunter.io/ios/app/previfrance/id964873383/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/previfrance/id964873383.md ## Newest reviews (1 of 19) ### 2/5 — Identifiant *2017-02-01, version 1.2.1* Impossible d'enregistrer l'identifiant, obligé de le saisir a chaque fois donc je ne vois pas pourquoi on nous propose d'enregistrer l'identifiant ?! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — blague *2026-02-23, version 16.0.29* à peine l'appli télécharger elle fonctionne déjà pas, 4 fois que je fais mdp oublié 4 fois que je ne reçois aucun mail (ca fais 30min)!!!!!! comment je fais moi maintenant ? ah et sur le site aussi ça marche pas sinon c'est pas drôle lol merci de trouver une solution svp ### 1/5 — Ça craint *2025-09-13, version 16.0.21* La carte ne s’affiche pas dans l’espace perso et l’appli rame comme pas possible 💀 ### 1/5 — Déconnexion intempestive *2025-05-22, version 2.4.6* C’est horrible , on doit se reconnecter tout le temps !!! C’est dommage , l’app est bien ensuite ### 1/5 — Bugs *2021-10-22, version 2.4* Application fonctionne très mal . Difficile de voir les remboursements. Débute le téléchargement et se bloque . ### 1/5 — Dysfonctionnement *2021-10-04, version 2.3* Impossible d ouvrir l application ### 1/5 — Problème mise à jour *2017-10-26, version 2.0* Plante systématiquement depuis la dernière mise à jour ! L’application se ferme en indiquant qu’il faut une connexion internet pour l’utiliser sauf que j’ai bel et bien internet ... ### 1/5 — Foutage de gueule pour la dernière version *2017-10-24, version 2.0* Ni plus ni moins que la version web mobile, integrée dans un ersatz d'app, impossible de faire quoi que ce soit des relevés de prestations ou de sa carte d'adherent... La version web permet cela. Passez votre chemin, ne sert à rien. ### 2/5 — Identification *2025-02-24, version 2.4.6* Impossible de mémoriser sont identifiants obligé de le remettre à chaque fois . Si non bonne application ### 2/5 — Appli très lente *2023-02-04, version 2.4.1* On peut y passer longtemps, le temps de réponse après avoir cliqué est long. L’appli refuse certaines actions permettant de corriger ce que le service clients à mal fait. Opératrice inutile qui ne veut pas travailler, elle a fait semblant de faire une coupure téléphonique en coupant sont micro.. affligeant. ### 2/5 — Bien mais *2018-05-23, version 2.0.1* Une fois connecté, très pratique. Gros bémol cependant, impossible d’enregistrer ses identifiants, il faut tout retaper à chaque fois, 2 étoiles en moins pour cela ## Most praised reviews (8 highest-rated) ### 5/5 — Au top ! *2025-06-04, version 16.0.10* ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Super pratique ! L’app est claire et facile à utiliser. Et depuis la dernière mise à jour ils ont ajouté la connexion Face ID, c’est vraiment un gros plus !! Plus besoin de taper mon mot de passe à chaque fois ! ### 5/5 — Application simple et efficace ! *2025-02-11, version 2.4.6* J’utilise cette application depuis plusieurs années, et je suis satisfait. L’interface est claire et intuitive, ce qui permet de gérer facilement mes remboursements et mes documents. L’envoi des demandes de remboursement est rapide. De plus, le service client (en France !) est réactif en cas de besoin. Je recommande vivement cette application à tous ceux qui veulent une gestion fluide et rapide de leur mutuelle. ### 5/5 — Appli rapide et simple *2023-07-20, version 2.4.2* Appli utile et fonctionne bien, tout est claire! Je recommande ### 5/5 — Pratique ! *2023-07-19, version 2.4.2* Efficace pour faire mes démarches en ligne et traitement très rapide. ### 4/5 — Nouveau design au top *2023-04-01, version 2.4.2* la nouvelle présentation est excellente ☺️ avez vous prévu un mode sombre pour éviter que nos yeux se fatiguent ? ### 4/5 — Pratique et simple à utiliser *2016-06-08, version 1.2.1* Appli simple à utiliser... Pratique pour connaître les remboursements effectués ### 4/5 — Utile au suivi de nos prestations *2015-07-02, version 1.1.1* Après quelques soucis liés au clavier anglophone mais assez rapidement corrigé par leur service, cette application s'est avérée forte utile notamment pour suivre ses remboursements. L'incorporation de la carte mutuelle permettrait le 5 étoiles. À suivre :) ### 4/5 — Minimum syndical *2015-03-16, version 1.1.0* Une appli bien faite et claire, mais bon 27Mo pour seulement ça, je trouve ça un peu envahissant. Un peu léger au niveau des informations de son propre contrat. Ni le tarif mensuel ni le type de remboursements et les % de prises en charge.. Application améliorable en bref.. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-24.*