# Previnet OTP — user reviews > 14 indexed App Store user reviews of Previnet OTP by PREVINET SERVIZI PER LA PREVIDENZA SPA. - Source: https://appshunter.io/ios/app/previnet-otp/id680474557/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/previnet-otp/id680474557.md ## Newest reviews (4 of 14) ### 1/5 — Non funziona *2022-02-21, version 2.1.5* Dopo il primo uso non genera più il codice OTP e non c’è modo di riabilitare il funzionamento ### 1/5 — Non funziona *2022-01-30, version 2.1.5* Continua a dire che è errato il codice Risolvete questo problema grazie ### 1/5 — Inutilizzabile *2021-05-27, version 2.1.5* Inutilizzabile il primo codice è rimasto valido per meno di tre secondi nemmeno il tempo di leggerlo poi dopo il primo utilizzo l’app non genera più alcun codice. Inutile rimuoverla e istallarla di nuovo perché succede la stessa cosa cioè non genera vidici. Una vera ciofeca! ### 1/5 — App *2021-02-06, version 2.1.3* Applicazione totalmente inefficiente, non funziona, ho completato la registrazione leggendo anche il codice a barre ma, non genera successivamente gli otp e, non riesco ad accedere al mio account ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Gestione 2FA inqualificabile *2026-05-12, version 3.0.2* Banalmente si tratta di un app 2FA (autenticazione a due fattori) che incorpora gli algoritmi di generazione degli OTP a intervalli regolari. Nulla di eccezionale, è una funzione che si poteva delegare benissimo ad app consacrate, ma capisco l’intento di voler fornire un servizio proprio in tal senso. È inqualificabile invece la gestione di tale modalità di accesso: l’app non consente di creare un account a cui associare gli OTP, il risultato è che basta disinstallarla per perdere definitivamente quanto salvato. Inoltre, dall’interfaccia Generali non c’è modo alcuno di rigenerare il QR che contiene le istruzioni per l’app. In pratica, bisogna RIFARE DA CAPO la procedura di registrazione. Poi, è un 2FA discutibile sotto il profil procedurale, in quanto è vero che l’utente deve abilitarlo per forza, ma l’abilitazione dello stesso non richiede passaggi di sicurezza particolari (come un SMS sul numero registrato). Quindi, più che un 2FA nello spirito di controllo di secondo livello, è qualcosa che ha come unico effetto quello di infastidire l’utente con un ulteriore passaggio, aggravato dalla deficitaria gestione in caso di cancellazione app/cambio telefono ecc. Vanno pertanto aggiornati con urgenza i meccanismi di funzionamento e recupero credenziali OTP. ### 1/5 — Zero assistenza *2026-01-22, version 3.0.2* Ho sostituito il mio telefono e da allora non riesco più a ricevere l’OTP per accedere alla mia area Arca Assicurazioni. Da due mesi invio e‑mail senza ottenere alcuna risposta. Il centralino Previnet non sa come aiutarmi e rimbalza la questione senza fornire soluzioni. Un livello di assistenza inesistente: impossibile accedere ai propri servizi e nessun supporto concreto. ### 1/5 — Non funziona l’app *2025-12-03, version 3.0.2* Meno di zero ### 1/5 — Non funziona *2025-01-24, version 3.0.0* Mi devo loggare sulla parte riservata partner Mercedes sul sito Genertel.mi fornisce una OTP che non mi arriva nel numero di telefono, allora ho scaricato Previnet OTP e anche lei mi chiede un codice, incredibile! ### 1/5 — Non funziona *2024-03-18, version 3.0.0* L'app non funziona, devo usarla obbligatoriamente per la registrazione per un'assicurazione Genertel ma non permette la creazione dell'account e non riconosce il qr code fornito dal sito. Pessimo. ### 1/5 — Incomprensibile *2023-09-27, version 3.0.0* Ma come cavolo funziona? ### 1/5 — Oro *2023-04-05, version 2.1.8* Impossibile da utilizzare, purtroppo non posso mettere 0. Qualsiasi oro provi dice sempre errato ### 1/5 — Scandaloso *2023-03-20, version 2.1.8* Non funziona, totalmente inutile, non riesco piu ad accedere a Cattoliica previdenza che in realtà è il principale responsabile ad affidarsi ad un servizio che dir pessimo è un complimento. Oltretutto ho comunicato il problema a Cattolica e non mi hanno mai risposto. Vergognoso ### 1/5 — Inutile *2023-02-01, version 2.1.8* L’app genera continuamente codici OTP non validi, nonostante abbia seguito scrupolosamente le istruzioni del servizio assistenza! ### 1/5 — Problemi continui *2022-09-17, version 2.1.7* Sito e app per accedere inefficienti, recupero password costantemente bloccato e servizio di aiuto e contatti di poco aiuto….. chissà se svilupperanno un sistema decente --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-24.*