# Prime Gourmet Club — user reviews > 117 indexed App Store user reviews of Prime Gourmet Club by Bruno Berger Monteiro, rated 4.20/5 from 10 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/prime-gourmet-club/id1500666866/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/prime-gourmet-club/id1500666866.md - Rating breakdown: 5★ 8 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2 ## Newest reviews (16 of 117) ### 4/5 — Atualização constante *2026-08-12* Gerenciem melhor a release de vocês por favor. Toda semana tem uma atualização obrigatória **Developer response:** Olá! Tudo bem? Agradecemos seu feedback. Estamos realizando atualizações no sistema de reservas, assim como na plataforma dos estabelecimentos credenciados, visando aprimorar continuamente o atendimento aos nossos clientes. Essas melhorias são essenciais para oferecer uma experiência cada vez melhor. ### 5/5 — Avaliação *2026-08-11* Suporte excelente, fui atendida pelo colaborador Fabrício que prontamente sanou todas minhas dúvidas e me orientou a como proceder com minha assinatura. ### 5/5 — Excelente *2026-08-10* Atendente Fabrício muito atencioso e diligente! Resolveu meu problema e me ajudou muito! ### 5/5 — Atendimento rápido e preciso *2026-08-06* Atendimento de Miguel Prado ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ **Developer response:** Olá! Tudo bem? Agradecemos a sua avaliação! Ficamos felizes em saber que você teve uma boa experiência com nosso suporte. Agora estamos com promoções relâmpagos, onde seu desconto para novas assinaturas podem chegar a 25% de desconto. Nosso aplicativo mudou e para melhor! Novos filtros, e diversas ferramentas que facilitam sua experiência, para você aproveitar ainda mais nossos descontos. Venha conhecer novas regiões! Estamos com mais ofertas Delivery, e ampliamos a parceria com hotéis nas regiões nas quais atuamos pelo Brasil! Contate nossa central de atendimento pelo Whatsapp: +5554923675234 Prime Gourmet Club, uma forma elegante de utilizar descontos! ### 5/5 — Atendimento Fabrício *2026-08-05* Atendimento perfeito, cometi um erro e ele resolveu tudo! ### 5/5 — Atendimento *2026-08-05* O atendimento do Fabrício foi excelente ### 5/5 — Perfeito *2026-08-05* Gostamos muito de adquirir o prime, vale muito a pena, e precisei de uma ajuda e o suporte me ajudou, o atendente Fabrício foi excelente. Muito bom! ### 5/5 — Aplicativo muito bom! *2026-08-03* Fiz a assinatura, mas como ia ficar pouco tempo no lugar que ia não compensava. Então liguei pra fazer o cancelamento e foi super rápido. O atendente Miguel Prado foi bem prestativo! ### 5/5 — Atendimento *2026-08-03* Atendimento de Fabrício ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ### 5/5 — Cancelamento *2026-08-01* Atendimento perfeito realizado por Bianca Coelho ao realizar o cancelamento da compra. No entanto o programa é uma enganação, não existe desconto algum. Os estabelecimentos utilizam cardápios destintos, anunciando o mesmo preço do programa para todos. Sem contar que adquiri o plano com desconto de 30% com Cupom -30 Copa do Mundo, no entanto a cobrança veio de forma integral. É isso sim me fez cancelar a compra. **Developer response:** Olá! Tudo bem? Agradecemos a sua avaliação! Ficamos felizes em saber que você teve uma boa experiência com nosso suporte. Agora estamos com promoções relâmpagos, onde seu desconto para novas assinaturas podem chegar a 25% de desconto. Nosso aplicativo mudou e para melhor! Novos filtros, e diversas ferramentas que facilitam sua experiência, para você aproveitar ainda mais nossos descontos. 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Contate nossa central de atendimento pelo Whatsapp: +5554923675234 Prime Gourmet Club, uma forma elegante de utilizar descontos! ### 2/5 — Notificações Irritantes *2026-07-30* Eu JÁ ASSINEI e o app CONTINUA mandando notificações me pedindo pra assinar, VÁRIAS VEZES POR DIA. Vou ter que bloquear notificação pra parar esse incômodo. ### 5/5 — Solução Rápida *2026-07-28* Excelente e ágil o atendimento do Fabrício, me ajudou a resolver a minha questão com muita simpatia e dedicação! Está de parabéns! Utilizei o app sem problema algum. ### 5/5 — Fiquei super feliz com o atendimento do Fabrício *2026-07-28* Fabrício, ótimo atendente!!! ### 5/5 — Atendimento bom *2026-07-27* O atendente Fabrício ofereceu um atendimento de qualidade, com rapidez, simpatia e atenção. ### 5/5 — Rapidez e Agilidade *2026-07-27* Atendimento de Miguel Prado ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Enganação total, não comprem! *2026-08-27* Vendem um serviço que não vale a pena e não reembolsam, não comprem, fujam. **Developer response:** Olá! Tudo bem? Gostaríamos de entender melhor o motivo da sua opinião de que “o serviço não vale a pena”. Vale destacar que nosso aplicativo conta com milhares de avaliações positivas e muitos clientes satisfeitos. Em relação ao estorno da sua assinatura, ele pode ser negado por dois motivos: se você fez uso das nossas ofertas ou se ultrapassou o prazo de arrependimento previsto por lei. Ressaltamos que, embora o prazo legal seja de 7 dias, estamos abrindo uma exceção e prorrogando esse prazo para até 30 dias. Portanto, provavelmente, você utilizou algum benefício ou excedeu esse prazo estendido. Prime Gourmet Club, uma forma elegante de utilizar descontos! ### 1/5 — No anuncio dizem uma coisa mas na hora é apenas venda do app por 200,00. *2026-08-11* Horrível ### 1/5 — Nunca consigo usar *2026-08-09* Em vários lugares que visitei, não foi possível usar. No geleia de águas claras fui informada de que o prime não tinha liberado o qr code pra eles ainda , sendo que o horário e a data eram válidas. Tive prejuízo! Agora acabo de sair do casca da asa sul e o app não gera o código ao acessar o QR Code. Nunca mais assino. Só estou tendo prejuízo, sendo que esses são apenas inconvenientes que passei . ### 1/5 — Casal com criança, não recomendo! *2026-07-30* Para casais vale a pena, mas quem tem filho já não é boa opção. Os locais querem cobrar no voucher o menor valor, ou seja o rodízio do valor infantil (sendo adultos + uma criança) nosso caso de sete anos, que não como praticamente nada. ### 1/5 — Não comprem para Jeri *2026-07-23* Não tem desconto em praticamente nada de Jeri! Maior decepção. ### 1/5 — Não cumpre o que promete *2026-06-10* O que adianta ter supostamente desconto se na alta temporada isso não existe ?? Viajando em Gramado agora junho 2026 e não tem nenhum lugar com desconto , pra nenhuma data . Paguei 200 reais pra ter dado tô e não vou ter desconto de nada , não irei assinar mais !!!! ### 1/5 — Golpe *2026-04-12* O app é uma fraude. É vendido com a ideia de descontos em várias cidades, mas para aplicar o desconto na cidade que vc quer, precisa comprar a habilitação, em nenhum momento isso fica claro, além disso, você usa pouco, porque os bons restaurantes não aceitam em alta temporada, ou, precisa fazer reserva e eles deixam um número específico de reservas vindas por esse app (muito poucas). Ou seja, pra usar, tem que ser na cidade que baixou o app, restaurantes meia boca, por sorte reservar algum ou outro melhorzinho. **Developer response:** Olá! Tudo bem? Quando você instala o aplicativo, você recebe um termo com as regras e políticas de utilização do aplicativo no “Li e aceito”. Lá está descrito que, sim, é necessário pagar a assinatura para ter os descontos na região e que cada região é uma assinatura diferente. Tendo em vista que somos o único aplicativo de ofertas eu oferece a isenção no segundo prato de igual ou menor valor nos melhores restaurantes de cada região, a assinatura já se paga em duas ou 3 utilizações. Para maiores informações contate nossa central de atendimento no número: +555191086387 está sempre a postos para sanar qualquer duvida dos nossos clientes. Prime Gourmet Club, uma forma elegante de utilizar descontos! ### 1/5 — Suporte horrível *2026-04-03* Suporte horrível **Developer response:** Olá! Tudo bem? Entre em contato conosco para verificarmos o ocorrido. Informe seu protocolo ao atendente: Protocolo PRIMEAT_D03M04A2026 +555196681753 c/ Fabricio ### 1/5 — NÃO VALE A PENA! *2026-03-28* Se você vai assinar porque gosta de um lugar específico, não assine!! O cupom só pode ser utilizado uma vez! **Developer response:** Olá! Tudo bem? Gostaríamos de salientar que, uma das principais características do nosso aplicativo é promover a diversidade gastronômica de cada região. Não queremos que nossos clientes fiquem presos a apenas uma oferta. Nosso objetivo também é promover o marketing de cada estabelecimento. Sendo assim, possuímos centenas de estabelecimentos de uso direto no local, os quais você não precisa fazer reservas. Contate nossa central de atendimento no número: +555191086387 que iremos todas as instruções necessárias para que você aproveite ao máximo nosso aplicativo. Prime Gourmet Club, uma forma elegante de utilizar descontos! ### 1/5 — Parou de funcionar *2026-03-25* Não está carregando nada. Aparece tela cinza depois da atualização. **Developer response:** Olá! Tudo bem? Entre em contato conosco para verificarmos o ocorrido. Informe seu protocolo ao atendente: Protocolo PRIMEAT_D26M03A2026 +555196681753 c/ Fabricio ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Atendimento *2026-09-02* Atendimento de Fabrício, muito bom! ### 5/5 — Atendimento *2026-09-02* Atendimento super rápido pela Rose. Minha solicitação foi prontamente atendida. Muito satisfeito com o aplicativo e atendente. ### 5/5 — Ótimos atendentes *2026-09-02* Tive um problema com uma empresa de Gramado que faz tour em vinícolas com um ônibus. Essa empresa disse que não iria prestar o serviço por falta de quantidade de pessoas. Para pedirmos o estorno, entramos em contato com o canal de atendimento do prime goumet, onde o Fabrício nos atendeu rapidamente e eficientemente, dando a solução do problema e conseguindo nosso estorno no mesmo dia! ### 5/5 — Elogios *2026-09-02* Hoje quem me atendeu foi o Fabrício , super atencioso , obrigada por me ajudar . Vc foi 10 . ### 5/5 — Atendimento do Fabrício *2026-08-29* Atendimento do Fabricio ### 5/5 — Muito bem atendido pelo suporte *2026-08-28* Fui atendido super bem pelo Fabrício do suporte que resolveu meu problema super rápido. ### 5/5 — Fábricio excelente atendimento rápido *2026-08-27* Atendimento gentil e extremamente rápido !!! **Developer response:** Olá! Tudo bem? Agradecemos a sua avaliação! 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