# Prior Online — user reviews > 92 indexed App Store user reviews of Prior Online by Priorbank OAO, rated 4.70/5 from 1,033 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/prior-online/id521143601/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/prior-online/id521143601.md - Rating breakdown: 5★ 897 · 4★ 53 · 3★ 17 · 2★ 14 · 1★ 52 ## What do users think of Prior Online? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Convenient app - 🚀 Fast loading - 🔒 Secure authentication **Cons** - 🐛 Stability issues - 🔒 Excessive security measures - 📱 Suboptimal UX/UI - 🌐 Lack of language support **Commonly reported bugs** - Login issues after updates - Crashes and freezes - Incorrect data display **Most requested features** - Add English language support - Improve payment workflow - Introduce biometric authentication - Enhance transaction history management ## Newest reviews (16 of 92) ### 3/5 — Пойдет *2026-07-07, version 3.48.9* Есть минусы ### 3/5 — Crippled Updates = Broken *2026-07-07* This app used to be useable. The recent updates have rendered the app *completely* unusable on iOS. I will need to switch providers asap. **Developer response:** Thank you for your feedback. We have plans to add more authentication methods in the future. ### 2/5 — плохо работает в россии *2026-05-29, version 3.48.6* часто не открывается по фейсайди и паролю в россии, используется как мобильный интернет так и вай-фай ### 4/5 — Nice app, does its job *2026-05-13* Please add Belarusian translations **Developer response:** Hello, thank you for your feedback ### 2/5 — Невозможно зайти в приложение *2026-03-19* Более менее было приложение, функционал нужный есть. Но последние полгода все чаще и чаще невозможно зайти в приложение. Просто висит надпись «Приорбанк» И потом ругается что тайм-аут превышен. Работает только веб версия. Печально. ### 3/5 — Неплохое приложение *2026-02-13* Достаточно удобное для каких-то разовых платежей. Но по функционалу очень не хватает работы со своими платежами и своими картами. Нельзя складывать мои платежи в папки, даже упорядочить по своему желанию нет возможности. Нельзя посмотреть номер физической карты, хотя для виртуальных такую возможность добавили. Не разобралась, можно ли смотреть аналитику по операциям. За эту неделю четыре раза натыкалась на неработающее приложение, но со стороны разработчиков думаю здесь нет проблемы. Но то, что об имеющихся проблемах нигде не прочитаешь - это уже очень не удобно. **Developer response:** Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Постараемся прислушаться к вашим пожеланиям в будущем. Аналитика в данный момент дорабатывается. Вы можете удобно отслеживать актуальную информацию и новости в нашем официальном Telegram-канале: https://t.me/priorbankby ### 4/5 — Плохо загружается *2025-12-12* Плохо загружается с российского мобильного интернета, хотя ловит хорошо ### 4/5 — Missing real 2FA *2025-09-14* Overall a great app. However, the app requires you to receive an SMS to initiate a ERIPT payment... Why is this the only option? This does not work when your mobile provider stops sending you an SMS due to low balance or otherwise. (race condition) I have Yubikeys and use them everywhere else. Add Passkey, Yubikey support and this is a 5 Star app. **Developer response:** Thank you for your feedback. We have plans to add more authentication methods in the future. ### 3/5 — невозможно нормально даже зарегистрироваться! *2025-09-12* требует сделать фото, я и так и этот ему все не нравится! кому вообще нужна это фотография?! ### 2/5 — English version *2025-02-23* Please, add an English version of the app. It’s ridiculous to see the big banking app without English! ### 4/5 — Обновляют да все не то! *2025-01-17* Сколько уже версии обновлении выходило, а все не могут реализовать чат с банком без использования сторонних мессенджеров. Как не было так и нет возможности позвонить в банк прямо из приложения! Почему нельзя позвонить через ТГ или Вотсапп, если банк их так любит, если чат осуществляется через сторонние мессенджеры? Дайте возможность оперативно позвонить в банк из за рубежа не делая международный звонок! **Developer response:** Добрый день! Благодарим вас за отзыв и предложения. Постараемся учесть их в будущем. ### 2/5 — Hangs *2024-12-03* Last app update made the app hanging when going from the background mode back to active. It freezes on a blurred view. Also, on the History widget/screen I get duplicate transactions for mirror accounts with incorrect titles. Please fix it. ### 4/5 — Оплата нескольких платежей одновременно *2023-12-14* Подскажите, почему выключили возможность производить оплату по нескольким сохраненным платежам одновременно? Планируете ли вернуть этот функционал? **Developer response:** Добрый день! Да, мы планируем вернуть этот функционал в ближайшем будущем. ### 1/5 — Вход *2023-10-26* Настроено по фэйс айди. Почему не входит автоматом после ввода пароля из связки ключей фэйс айди? **Developer response:** Добрый день! Вы можете настроить вход по Face ID непосредственно в приложении. Тогда вам не нужно будет дополнительно нажимать кнопку "Войти" после подстановки пароля из связки ключей. Для настройки перейдите в свой профиль, затем "Настройки" - "Вход в систему". ### 3/5 — Как данные карты посмотреть? *2023-10-15* Нет возможности увидеть номер карты срок и код. Как это сделать? **Developer response:** Добрый день! Возможность просмотреть полные реквизиты карты доступна только для виртуальных карт. По пластиковым картам такой возможности в настоящее время нет. ### 3/5 — Рекомендация *2023-09-20* Советую посмотреть приложение Тинькофф. И стремиться к такому же удобству в использовании , если эти возможно. **Developer response:** Добрый день! Благодарим вас за предложение. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Requires IDFA for functionality *2026-07-06* The app requires activating marketing tracking (IDFA) justifying it as a legislative requirement for fraud prevention (which is not true, of course). Otherwise it does not perform transactions. **Developer response:** Hello! The Prior Online app requires permissions (including IDFA collection) in accordance with the National Bank of the Republic of Belarus's requirements regarding the collection, storage, and analysis of device's digital fingerprints. These requirements are mandatory for all banks. The bank doesn't use the IDFA to track customer activity in other apps or for targeted advertising. It is used solely to create a device's digital fingerprint for the anti-fraud system. ### 1/5 — Перестал пользоваться: *2026-07-01* Приложение ограничивает функциональность, если не предоставить все запрашиваемые разрешения **Developer response:** Добрый день! Приложению Prior Online необходимы разрешения в соответствии с требованиями Национального банка Республики Беларусь в отношении сбора, хранения и анализа цифрового отпечатка устройства. Эти требования обязательны для всех банков. ### 1/5 — Приложение нерабочее *2026-04-15, version 3.48.4* Постоянно не работает, технические работы. Интерфейс неудобный, функционал крайне ограниченный. Ужасное приложение. Как проверить сколько денег на карте, если приложение не работает просто? Еще и комиссию плати. Позор ### 1/5 — Сбой работы *2025-07-22* Не открывает приложение с территории РФ ### 1/5 — Ужас *2025-07-19* Худшее приложение что я видел! ### 1/5 — Зачем удалили приложение Экспресс-баланс???!! *2025-04-23* Ставил детям, чтобы они могли смотреть баланс на своих детских картах. А теперь его нет и не могу поставить на новом телефоне!!! P.S. Почему в основном приложении нет сортировки избранного? Почему даже для избранных платежей нужно каждый раз ждать смс с подтверждением? Я старшей дочери почти каждый день перечисляю по 5 рублей и уже надоело **Developer response:** Добрый день! Поддержка приложения Экспресс-баланс была прекращена и оно больше недоступно для скачивания. Мы работаем над реализацией виджетов в Prior Online. Для удобства можете настроить автоматический перевод средств в разделе "Автооплата". ### 1/5 — Худший банк в рб *2025-03-08* Худший банк в рб **Developer response:** Добрый день! Будем рады, если вы подробнее расскажете, что именно вызвало у вас негативные впечатления. ### 1/5 — No English version of the app *2024-08-21* You should diversify the application and have an English version for people who don’t speak Russian but are living in the country **Developer response:** Hello, thank you for the feedback. ### 1/5 — Проблемы с UI/UX *2023-12-21, version 3.44.9* Прошло много лет, но разработчики так и не добавили возможность группировать платежи в приложении, либо хотя бы перемещать их в пределах списка или сортировать. Более того, сломанная возможность совершать платежи пакетом и обязательный ввод кода из СМС только увеличивает накал. При это дыра в безопасности, позволяющая сбросить пароль обладая только публичными данными и кодом из смс, делает систему безопасности просто насмешкой над пользователями. Кодовое слово легко может быть подслушано, и не является надёжным секретом. Фактически, человек, укравший женскую сумочку с паспортом и мобильником, имеет возможность вывести все деньги со счёта в считанные минуты. Между тем, банальная задолженность на счету мобильного оператора делает невозможным оплату счёта мобильного оператора. Отказ от стандартных жестов для редактирования списка платежей в пользу меню лишь усугубляет ситуацию. Компания вкладывает силы в косметические изменения, не исправляя действительно важные проблемы. Даже локализацию на английский язык, не смотря на регулярные комментарии, просто продолжают обещать, ### 1/5 — Самое глупое приложение банка *2023-11-26* Если не можете сделать сами, просто скопируйте то как делают другие ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Prior Bank отзыв *2026-07-28* хорошее приложение,подходит даже для подростков. Удобно смотреть сколько на счету денег после того как ввёл пароль( можно сделать по выбору обычный или графический). Такое есть много предложений и акций от банка, к примеру можно получить 20 руб за приглашенного друга, а другу бесплатная карточка и плюс 10 руб, вообще приложение супер и всем рекомендую, пользуюсь уже не первый год **Developer response:** Добрый день! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего приложения. Мы рады, что вы с нами :) ### 5/5 — Отличный функционал *2026-07-09, version 3.48.9* Не рабочее поле «индекс» , в оформлении новой карты н а другой адрес ### 5/5 — The best banking in Belarus *2026-06-11* Unlike other belarussian banks, priorbank has a great banking app, very comfortable and easy to use **Developer response:** Hello, thank you for your feedback and for rating our app so highly. ### 5/5 — 111 *2025-01-29* Банк сделайте так что бы владелец мог смотреть номер карты и оборотную сторону в приложении, а то надо оплатить а с собой нет физической карты, нужны данные карты а ты не можешь их посмотреть , и сделайте лимит что бы смс подтверждение не требовало и будет радость владельцем карт **Developer response:** Добрый день! Благодарим вас за предложения. В данный момент просмотр реквизитов доступен по виртуальным картам. ### 5/5 — Не рекомендую *2023-09-15, version 3.44.4* Не возможно взять чеки оплаты бесплатно просят за один чек 10 руб рб это пиз**ц ### 5/5 — В Wallet обозначение валюты карты *2023-08-23* Было бы удобно видеть валюту карты в Wallet. Еще удобно в приложении возможность создавать папки со своими платежами и оплачивать сразу все счета в папке. **Developer response:** Добрый день! Благодарим вас за предложения. ### 5/5 — Уберите обязательный м-код для каждой операции *2022-08-22, version 3.42.5* После последнего обновления стало очень неудобно пользоваться приложением из-за одной функции — теперь каждую операцию в интернет-банкинге надо подтверждать м-кодом, который часто или приходит спустя долгое ожидание, или вообще не приходит. Боюсь представить что будет при поездках за границу… Вот бы убрать это нововведение. ### 5/5 — Спасибо *2021-11-10, version 3.40.2* Хорошо что вы прислушались к пользователям. Текущее состояние функций приложения очень радует. Стало гораздо удобнее. ### 5/5 — Отзыв Анастасия *2021-10-12* Очень неудобно изменили приложение! Клиенту хорошо когда всё понятно и быстро! Раньше нажимал на 2 кнопки сейчас 10 и ищешь что и как! Очень недовольны, верните как было !!!!!! **Developer response:** Добрый день! Мы приняли во внимание обратную связь от пользователей и уже готовим следующее обновление. Приносим извинения за доставленные неудобства. ### 5/5 — Good app *2019-01-31, version 3.29.01* Nice UX, easy to use. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*