# Prizrak 2.0 — user reviews > 28 indexed App Store user reviews of Prizrak 2.0 by 'TEC electronics' Ltd, rated 4.70/5 from 108 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/prizrak-20/id1473587827/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/prizrak-20/id1473587827.md - Rating breakdown: 5★ 96 · 4★ 4 · 3★ 2 · 2★ 1 · 1★ 5 ## Newest reviews (8 of 28) ### 3/5 — Приложение очень тупое *2026-07-01* Не запускается приложение, хотя связь и интернет есть, не прогружается, все время тупит **Developer response:** Здравствуйте! Нужно больше подробностей, чтобы дать точный ответ. Свяжитесь с нашей техподдержкой. ### 3/5 — Что с приложением? *2026-05-05* У меня одного только смс управление доступно в приложении? Связь по интернету ищет и не находит, баланс показывает - 0. Но баланс был 350, пополнять пробовал… оператор билайн, на тел интернет работает (значит не глушат). В чем может быть дело? **Developer response:** Здравствуйте! Судя по вашему описанию у сигнализации нет подключения к интернету. Свяжитесь с нашей техподдержкой для консультации. ### 3/5 — Глушит двигатель после автозавода *2026-05-01* Добрый день! Обновил приложение и после автозавода при попытке переключить коробку передач глушится двигатель. Приходится заново ставить на паркинг и заводить в ручную- Touareg NF. Прошу разобраться. **Developer response:** Здравствуйте! С обновлением приложения это не может быть связано. Обратитесь в нашу техподдержку. ### 3/5 — Пуш уведомления *2024-02-09* По этому пути: «Настройки системы» - «пользователи и оповещения». Надо выбрать пользователя (себя) и выбрать получение пуш уведомлений.- у меня нет пункта push уведомления…У меня там только пункты: голосовые оповещения, подтверждение нажатием звездочки, смс оповещения , принцип дозвона. Никакой настройки push у меня нету **Developer response:** Здравствуйте! Вероятно, вы имеете в виду push-уведомления? Попробуйте выполнить их настройку заново. «Настройки системы» - «пользователи и оповещения». Надо выбрать пользователя (себя) и выбрать получение пуш уведомлений. ### 3/5 — Обновилось и грохнулось *2023-12-28* После обновления не видит автомобиль, но дозванивается до него.Переустановил приложение, пытаюсь зарегистрировать автомобиль- пишет, что не получилось, а причина не известна. Раз 10 пробовал в разное время. Каждый раз надо отправлять смс. Уважаемые разработчики, а вы в курсе, что не на всех тарифах есть возможность слать смс? Этот раритет уже в прошлом. ### 3/5 — Пропали карты *2020-11-28* Что в первой, что во второй версии программы пропала кнопка «Карта» и теперь не посмотреть местоположение автомобиля. Приложение переустанавливал. У жены на телефоне тоже не показывает **Developer response:** Добрый день! Для устройств Призрак-8хх/М2, Призрак-8хх/ВТ и Призрак-8-й серии с версией ПО ниже чем v351 для корректной работы сервиса определения координат по базовым станциям (LBS) рекомендуется обновление встроенного программного обеспечения. Подробное описание: https://tecel.ru/support/install/articles/zapusk-sobstvennogo-servisa-dlya-sluzhby-lbs/ ### 3/5 — Неаккуратное приложение *2020-05-19* Куча грамматических ошибок, в логе вместо «ВКЛючен режим охраны» пишет, что он выключен. И наоборот, соответственно. Короче даже тестировщиков нормальных не смогли найти. ### 3/5 — Карты *2020-04-29* Добрый день, после обновления, нет Яндекс карт( **Developer response:** Добрый день! Попробуйте обновить приложение, всё работает корректно. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Не заходит в приложение *2026-07-06* На двух телефонах не можем зайти в приложение, в чем причина?? **Developer response:** Здравствуйте! Нужно больше подробностей, что дать точный ответ. Свяжитесь с нашей техподдержкой. ### 1/5 — ничего нового *2026-05-07* 8 лет уже нет обновления функционала. писать им бесполезно - игнорят. дно, а не сервис **Developer response:** Здравствуйте! Функционал системы и приложения регулярно дополняется различными изменениями. Эти изменения всегда освещаются на нашем сайте в разделе "Новости". ### 1/5 — Плохо *2026-04-22* Бегите от этой сигнализации как от чумы! 7 лет она стоит и все семь лет одни проблемы!!! **Developer response:** Здравствуйте! К сожалению вы не написали никаких подробностей. Опишите, пожалуйста, подробнее, что вам не понравилось в нашем приложении чтобы мы смогли ответить на все Ваши замечания. ### 1/5 — Одна звезда *2026-02-16* Постоянно глючит. Не могу уехать, так как срабатывает сигнализация и блокируется двигатель **Developer response:** Здравствуйте! В случае срабатывания сигнализации на телефон придет уведомление. Уточните причину срабатывания и свяжитесь с нашей техподдержкой. ### 1/5 — Не работает автозапуск *2026-01-15* Не работает автозапуск, после пуска выключается, пишет критическая температура двигателя. На улице -8 а в приложении температуру охл жидкости показывает 150 град. **Developer response:** Здравствуйте! Для ответа на ваш вопрос нужна информация о марке и модели а/м и другая доп. информация. Свяжитесь с нашей техподдержкой для решения возникшей проблемы. ### 1/5 — Печаль *2025-03-22* Не работает автозапуск после обновления **Developer response:** Здравствуйте! Нам нужно больше информации. Свяжитесь с нашей техподдержкой. Будем разбираться. ### 1/5 — Сломали! *2023-10-13* Сломали приложение последним обновлением, больше не работает автозапуск и охрана. **Developer response:** Здравствуйте! Возможно сбой при обновлении. Сообщите нам, какая у вас версия iOS и модель смартфона? ### 2/5 — Никуда не гордиться *2026-04-20* Поставили в салоне, рассказывали о преимуществах, в итоге очень плохо работает, приложение постоянно теряет связь, обратной связи нет, машину заводит, и на этом все, просто виснет, якобы нет связи с авто, хотя машина заведена, приходится выгружать приложение и запускать заново, через несколько попыток выводится сообщение что ошибка запуска, а потом оказывается машина заведена. Сим команды не выполняет, в самом приложении нет настроек, парочку примитивных. После приложения Пандоры и Старлайна кажется поделкой выпускника курсов, даже 30 процентов функционала нет. В общем расти и расти, за такую стоимость никуда не годится **Developer response:** Здравствуйте! Сожалеем, что наше приложение вызвало столько негативных эмоций: возможно вы еще не полностью ознакомились с его возможностями. Свяжитесь с нашей техподдержкой. Мы подробно ответим на все Ваши вопросы. ### 2/5 — Пропал журнал поездок! *2026-02-19* Уже давно не могу посмотреть историю поездок, не понимаю машина где была, сколько стояла и тд. Где в приложении его найти. Он был и тупо пропал. Писал в поддержку несколько раз - безрезультатно. **Developer response:** Здравствуйте! Напишите нам письмо на почту support@tecel.ru. К письму приложите наш ответ и скриншоты истории поездок. Будем разбираться. ### 2/5 — Бани после обновления *2023-09-18* После крайнего обновления постоянно зависает соединение с сим в приложении, стоишь по 2 мин около авто и ждешь когда можно нажать кнопку открытия после прогрузки. Постоянно при входе пишет что не подтвержден телефон пользователя однако спустя некоторое время баг пропадает .Исправьте баги! **Developer response:** Здравствуйте! Обновление не вносило изменений в части связи. Проверьте качество связи сигнализации с сотовым оператором. Для этого позвоните на номер сигнализации, после ответа информатора отправьте команду 72 в тональном режиме. Прослушайте информацию о качестве GSM-сигнала. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Супер *2026-07-09* Максимально доступно и просто **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за комментарий и оценку. ### 5/5 — Просто, удобно *2026-05-25* Пользуюсь две недели сигнализацией. Чего не хватает лично мне, так это пуш-уведомлений о снятии/постановке на охрану. В остальном пока хорошо. Спустя пару месяцев… предыдущее замечание снимается, данная настройка нашлась, просто нужно было чуть глубже провалиться в них. Что дополнительно радует, так это маленький расход денежных средств со счёта. **Developer response:** Здравствуйте! В настройках приложения, в разделе "Оповещения", Вы можете выбрать удобный для Вас способ доставки этих оповещений. Выберите Push, вместо СМС. ### 5/5 — Оценка *2026-04-13* Программа топ, все работает на высшем уровне что приложение что зама сигнализация. Прошу в будущих обновлениях добавить виджеты для рабочего стола для быстрого доступа к функциям, только виджетов не хватает) ### 5/5 — Призрак *2026-04-02* Хорошее приложение, хотелось бы ещё чтоб местоположение машины отслеживалось не по вышкам связи, а по gps, но без высасывания аккумулятора. **Developer response:** Здравствуйте! Для этого нужно приобрести и подключить модуль GSM/ГЛОНАСС. Ознакомьтесь с нашей продукцией на оф. сайте tecel.ru ### 5/5 — Отличное стабильное приложение *2026-03-17* Очень радует качество анимации и простота в использовании, стабильность. Хотелось бы иметь еще и аннотации от мастера по индивидуальным настройкам, которые он может загрузить юзеру. По комбинациям и тп **Developer response:** Индивидуальные настройки зависят от модели авто. Чтобы дать рекомендации нужно знать потребности пользователя. Возможности сигнализации для каждого авто можно найти на нашем сайте тут: https://tecel.ru/support/software/integrator/. На остальные вопросы ответит наша техподдержка. ### 4/5 — Добавьте карты *2026-07-11* Не хватает возможности настройки вида карты Яндекс (спутник, гибрид) Яблочная карта по понятным причинам не обновляется, а Яндекс карта без возможности настройки вида. ### 4/5 — В приложении не видна карта , местонахождения авто и история поездок *2026-05-14* В приложении не видна карта , местонахождения авто и история поездок **Developer response:** Здравствуйте! Для точного определения местоположения автомобиля сигнализация должна быть оснащена GPS/ГЛОНАСС-модулем. Не все модели им комплектуются, но его можно доустановить. ### 4/5 — Нет развития.. *2021-06-20* Почти 2 года на этой сигнализации. Никакого развития. Ни виджетов, ни голосового управления через Сири, ни приложения для часов.. **Developer response:** Добрый день! Мы работает над улучшением приложения, в бушующих обновления данные проблемы будут устранены. ### 4/5 — Добавьте команды для Siri *2020-10-20* Добавьте уже команды для Siri. Ведь легче просто сказать например: Siri, заведи Автомобиль, чем каждый раз заходить в приложение и тыкать на кнопку автозапуска 🙂 **Developer response:** Добрый день! Благодарим за отзыв! Передам ваше предложение в отдел аналитики и разработки. ### 4/5 — Нету карт яндекса *2020-07-05* Вы ответили пользователю что есть там карты, их там нет. Только карты от apple **Developer response:** Добрый день! Разработчики занимаются восстановлением работы Яндекс Карты. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*