# 全能扫描pro-文档、证件扫描 — user reviews > 21 indexed App Store user reviews of 全能扫描pro by 祥石 叶, rated 5.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/pro/id6450828655/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/pro/id6450828655.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (9 of 21) ### 1/5 — 订单问题 *2026-01-17* 3笔订单在此之间没有使用任何的工能，现在我需要针对这三笔订单给我处理方案，尽快联系我 **Developer response:** 您好，非常感谢您的反馈。 您如果开通了3天的免费试用计划，请在试用期到期前的24小时内关闭订阅，否则订阅会自动升级为付费订阅。您可以前往苹果手机-设置-进入“Appleid”-->点击“订阅”，进入“订阅列表”选择你要取消的订阅服务。如果还有其他问题，欢迎随时联系我们。 ### 1/5 — 调查软件功能设置 *2025-12-20* 页面没有任何通知，直接确定扣款，要求调查软件功能设置，扣费后，未使用如何权益，要求调查软件功能设置，以及使用情况。及时联系， **Developer response:** 您好，非常抱歉给您带来了困扰，应用程序所有的订阅和扣费都是经过您的确认和授权。 如果您要取消，可以前往手机设置-Appleid-订阅中找到您要取消的订阅进行取消。 感谢您的反馈。 ### 1/5 — 诈骗软件 *2025-12-14* 由于软件在不知情情况下连续扣款 没有客服也联系不到 需要联系客服 主动联系我 ### 1/5 — 软件开发商拒绝退款 *2025-12-12* 联系不上软件开发伤 扣费不合理 屡次解决退款 **Developer response:** 您的反馈对我们很重要，非常感谢您的反馈。 需要说明的是，应用程序所有的订阅和续费都需要经过用户的确认和授权，在没有经过用户授权和确认的情况下，应用程序不会发起任何的订阅和扣费。应用程序提供了免费的基础功能使用，也提供了高级订阅功能，如果您试用了高级订阅功能，请在免费试用期到期前的24小时内进行取消，否则订阅会自动升级为付费订阅。 你可以进入手机”设置“-查看“appleid“-点击”订阅“-进入订阅列表中进行取消订阅，如果您还有其他的问题，也欢迎再次联系我们。 ### 1/5 — 退钱 *2025-12-11* 退钱退钱，莫名其妙扣了我几个月钱，怎么不去抢，希望看到留言联系我，退钱 **Developer response:** 您的反馈对我们很重要，非常感谢您的反馈。 需要说明的是，应用程序所有的订阅和续费都需要经过用户的确认和授权，在没有经过用户授权和确认的情况下，应用程序不会发起任何的订阅和扣费。应用程序提供了免费的基础功能使用，也提供了高级订阅功能，如果您试用了高级订阅功能，请在免费试用期到期前的24小时内进行取消，否则订阅会自动升级为付费订阅。 你可以进入手机”设置“-查看“appleid“-点击”订阅“-进入订阅列表中进行取消订阅，如果您还有其他的问题，也欢迎再次联系我们。 ### 1/5 — 诈骗 *2025-11-27* 恶意扣费 **Developer response:** 您好，非常抱歉给您带来了困扰，应用程序所有的订阅和扣费都是经过您的确认和授权。 如果您要取消，可以前往手机设置-Appleid-订阅中找到您要取消的订阅进行取消。 感谢您的反馈。 ### 1/5 — 诈骗 *2025-11-25* 咋骗 **Developer response:** 您好，非常抱歉给您带来了困扰，应用程序所有的订阅和扣费都是经过您的确认和授权。 如果您要取消，可以前往手机设置-Appleid-订阅中找到您要取消的订阅进行取消。 感谢您的反馈。 ### 1/5 — 这是诈骗 *2025-10-25* 没有授权自动扣款？ 怎么个事啊 三天内联系不上直接报警 **Developer response:** 您好，非常抱歉给您带来了困扰，应用程序所有的订阅和扣费都是经过您的确认和授权。 如果您要取消，可以前往手机设置-Appleid-订阅中找到您要取消的订阅进行取消。 感谢您的反馈。 ### 1/5 — 根本没有下载过，却自行扣费 *2025-10-24* 根本没有下载过App，但苹果商店却自行开始续订扣！ **Developer response:** 感谢您使用我们的应用程序，并给我们反馈。我们在订阅页面提供了完整清晰的订阅相关信息，应用程序所有的订阅和扣费都需要经过用户的授权确认，如果没有用户的确认和授权，我们不会发起任何的订阅和扣费。 应用程序提供了免费试用期，请在免费试用期到期前24小时内取消订阅，否则订阅将升级成付费订阅。您可以前往手机“设置”-“appleid”-“订阅列表”中取消和管理订阅。 感谢您给我们反馈！ ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 恶意扣费5个月 *2026-05-23* 找不到联系方式，扣费5个月，软件没有使用过，扣费之前没有给我弹出扣费提醒，我自己联系了苹果方，苹果最终拒绝了我，我需要得到你们的联系方式帮我解决这个事情， ### 1/5 — 恶意扣费 *2026-05-12* 在不知情的情况下扣了两千多希望给我回复，能给个联系方式！ ### 1/5 — 恶意扣费 *2026-05-09* 恶意扣费，己扣款1000多，找不到联系方式，没有短信通知，后台直接扣款， ### 1/5 — 问题反馈 *2026-04-28* 我家的孩子拿了我的设备孩子是知道账户密码，后续也是在我家长不知情的情况下误操作下载的，而且当时孩子跟我讲也没有说会扣费，导致我也不知道是订阅项目，但是后续发现扣费就第一时间联系Apple申请退款，只成功了一部分，但是还是有很多是申请不了，而且这个app也是有质量问题，所以我想要投诉反馈你们这个app，希望你们看到留言之后尽快给我回复，情况比较紧急！ ### 1/5 — 急需联系 *2026-04-16* 全能扫描por客服请在线联系一下 ### 1/5 — 扣费 *2026-04-01* 大家被扣费的可以去苹果报告问题申请退款 ### 1/5 — 每周都扣费，不知道什么原因 *2026-03-12* 无意蓄费，没有参与免费使用三天活动，会员未使用，并且没有提前扣费通知，不符合订阅流程，已经联系过苹果，提交两次，退款失败，不合理的软件上到APP，后面都不敢使用苹果了，希望抓紧处理，这个软件坑人挺多的， ### 1/5 — 诈骗软件 *2026-02-05* 诈骗软件一周扣一次费，顶上去 **Developer response:** 感谢您反馈的问题。 我们很重视您提到的问题，但是需要说明的是，应用程序的所有订阅和扣费都是需要经过用户确认的，如果你开启了3天免费试用，请在试用期到期前的24小时内取消订阅，否则订阅将自动升级成付费订阅。您可以前往手机设置-appleid-订阅中去取消和管理您的订阅。 如果还有其他问题，欢迎随时联系我们，谢谢。 ### 1/5 — 账单问题，急时处理 *2026-01-25* 这个软件意外续费没有使用，11月份账单苹果没有申请入口权限，需要联系处理 **Developer response:** 您好，非常感谢您的反馈。 您如果开通了3天的免费试用计划，请在试用期到期前的24小时内关闭订阅，否则订阅会自动升级为付费订阅。您可以前往苹果手机-设置-进入“Appleid”-->点击“订阅”，进入“订阅列表”选择你要取消的订阅服务。如果还有其他问题，欢迎随时联系我们。 ### 1/5 — 乱扣费，无法联系 *2026-01-20* 小朋友不小心点使用，之后扣费很多钱，抢钱吗？一周65元，扣了我几个月，联系不到你们，请回复我们联系方式！ **Developer response:** 您的反馈对我们很重要，非常感谢您的反馈。 需要说明的是，应用程序所有的订阅和续费都需要经过用户的确认和授权，在没有经过用户授权和确认的情况下，应用程序不会发起任何的订阅和扣费。应用程序提供了免费的基础功能使用，也提供了高级订阅功能，如果您试用了高级订阅功能，请在免费试用期到期前的24小时内进行取消，否则订阅会自动升级为付费订阅。 你可以进入手机”设置“-查看“appleid“-点击”订阅“-进入订阅列表中进行取消订阅，如果您还有其他的问题，也欢迎再次联系我们。 ## Most praised reviews (2 highest-rated) ### 3/5 — 扣费问题 *2025-12-02* 再不知道情况下，产生了费用，希望得到反馈，并联系我处理， **Developer response:** 您好，非常抱歉给您带来了困扰，应用程序所有的订阅和扣费都是经过您的确认和授权。 如果您要取消，可以前往手机设置-Appleid-订阅中找到您要取消的订阅进行取消。 感谢您的反馈。 ### 3/5 — 邮箱 *2025-07-25* 作者给一个邮箱，联系方式，有问题 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*