# ProCall Mobile — user reviews > 54 indexed App Store user reviews of ProCall Mobile by ESTOS GmbH. - Source: https://appshunter.io/ios/app/procall-mobile/id1049341023/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/procall-mobile/id1049341023.md ## Newest reviews (14 of 54) ### 2/5 — Ultimo aggiornamento 2026.05.26 non funziona su IPhone *2026-06-04, version 2026.05.26* Su iPhone XR e iPhone 13 Pro Max dopo ultimo aggiornamento 2026.05.26 non si possono più fare chiamate in ingresso e uscita ### 3/5 — Default Phone App *2025-06-27, version 2025.06.19* Soweit macht es was es tuen soll. Wäre allerdings fantastisch die App als Standardanwendung für Telefonie in den iPhone Einstellungen festlegen zu können ### 3/5 — Optimierungsbedürftig *2025-02-14, version 2024.12.09* Bei Anrufe und Tastatur, warum kann man nicht copy Paste machen. Das nervt voll. Des Weiteren kann die App mal auch mal schöner gemacht werden ### 2/5 — Sehr schade *2024-04-10, version 2024.03.21* Mein ProCall klingelt zeitgleich am Monitor und am Handy auf der App. Leider klingelt das iPhone dauerhaft weiter und zeigt den eingehende Anruf an, obwohl ich schon längst das Gespräch am Rechner angenommen habe. Außerdem ist es neuerdings so, dass man nichts hört und auch nicht gehört wird, wenn man Anrufe über die App annimmt oder tätigt. ### 2/5 — Keine Verbindung zum Server *2023-06-20, version 8.1.02* Seit kurzem kann keine Verbindung zum Server mehr hergestellt werden, so dass das Festnetztelefon nicht mehr gemanagt werden kann (z.B. Remoteoffice) ### 3/5 — Verbesserungsfähig *2023-05-11, version 8.1.0* Eigentlich funktioniert die App ganz gut, aber leider werden noch immer keine grundsätzlichen Funktionen wie Rückfrage oder Makeln unterstützt, wenn man über die App telefoniert. Dies sollte dringend nachgeholt werden. ### 2/5 — RemoteOffice nach Update nicht nutzbar! *2022-12-05, version 8.0.0* Hallo liebes Software Team. Seit dem letzten Update ist das RemoteOffice nocht mehr nutzbar, weil Verbindungen bei Gesprächsannahme abbrechen! Ganz blöd zu Corona Zeiten! Bitte schnell fixen... Update: Das Problem wurde mit einem update behoben aber nun bin ich auf ein neues gestossen. Mit dem Update der Procall mobile app auf Version 8 wird erzwungen, dass man sich die neuer Serversoftware kaufen muss. Warum wir die Version 8 nicht als eigenständige app angeboten und die alte zumindest mit auslaufendem Support bestehen gelassen? Hier nimmt man dem Kunden eine Leistung für die bezahlt wurde und erneut über ein Upgrade dafür zu bezahlen, dass er sie wieder erhält! ### 2/5 — Viel Verbesserung notwendig *2022-09-27, version 7.5.10* Die App ist einfach voller Fehler. Neuerdings muss die App immer offen sein und das Handy entsperrt, sonst klingelt es nicht. Auch höre ich niemanden wenn ich jemanden anrufe. Und jetzt ganz neu, es hört mich niemand wenn ich das Gespräch annehme. So ist Home Office nicht möglich. ### 1/5 — Version 7.3.20 stürzt ab! *2021-12-02, version 7.3.20* Das neue Update stürzt sofort ab, wenn man auf den Telefon Button drückt. ### 3/5 — Update 7.3.20 *2021-12-02, version 7.3.20* Seit dem Update stürzt die App beim aufrufen des Buttons Anrufe ab. Die App ist so leider nicht mehr nutzbar. ### 3/5 — Nicht ganz das gelbe vom Ei *2021-12-02, version 7.3.20* Grundsätzlich bin ich von den Funktionen der App überzeugt und die Bedienung ist übersichtlich. Allerdings muss die App ständig geöffnet sein, weil Anrufe sonst nicht durch kommen, oder die App nicht schnell genug öffnet um den Anruf noch anzunehmen. Um das zu vermeiden muss das Handy auch quasi ständig wach sein und darf nicht in Stand-By gehen. Seit dem letzten Update stürzt die App auch leider ab, wenn der Tab „Anrufe“ gewählt wird. Es können immernoch Anrufe getätigt und entgegengenommen werden, aber das Problem sollte dringend behoben werden! ### 3/5 — War mal schön *2021-10-27, version 7.3.10* Die App muss geöffnet sein, damit Anrufe ankommen. Das ging mal anders. Seit längerem aber nicht mehr. Man bekommt nur noch Meldungen von verpassten anrufen. ### 1/5 — Es wird keine Verbindung seit IOS 14 aufgebaut *2021-09-12, version 7.2.21* Es klingelt zwar wenn man mit der App anruft aber wenn der Angerufene abnimmt klingelt die App weiter, als wenn keiner abgenommen hat und beendet/ schließt den Anruf. Was ist zu tun? ### 3/5 — Gute App, wenn man kein Dual-SIM nutzt *2021-09-07, version 7.2.20* Die App ist eine gute Ergänzung zur entsprechenden Computeranwendung, hat jedoch aktuell einen großen Nachteil, der fast ein Ausschlusskriterium ist: um unterwegs über mobile Daten einen Anruf anzunehmen, darf die zweite SIM-Karte nicht aktiviert sein. Das ist aber leider nicht der Sinn bei Dual-SIM. Es steht wohl bereits ein „Ticket“ hierzu zu geben, aber mal schauen, ob und wann der Fehler korrigiert wird…. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Update *2026-06-11, version 2026.05.26* Seit dem neusten Update leider keine Anrufe mit iOS mehr möglich, sowohl ausgehend als auch die Annahme von Telefonaten. Sehr schade. Hoffe auf baldige Fehlerbeseitigung ### 1/5 — Seit dem neuen Update geht nichts mehr *2026-06-10, version 2026.05.26* Seit dem neuen Update kein Telefonieren mehr über iOS möglich ### 1/5 — Jetzt mit Fehler *2025-11-14, version 2025.11.04* Nun geht die Telefonie über Softphone via ProCall Mobile nicht mehr… 😩 ### 1/5 — Nun Zwangsupdate, Software Wartung und Procall Services *2024-09-03, version 2024.08.02* Nun werden alle gezwungen ab Januar einen neuen Server zu laufen (Lizenz Upgrade), Zwangswartung abzuschließen und zusätzlich Procall Mobility Services zu buchen. Nach Gier kommt der Fall. Wir rüsten nun um und Estos ist Geschichte - Ihr macht sie weitere Software Anbieter (Citrix, Veeam und weitere) nun den völligen Wahn mit und meint das wäre ein Geschäftsmodell. Absolut eine Frechheit und ein Schlag ins Gesicht. Die. Gesinnung wird einen vorgeführt. ### 1/5 — Furchtbar *2023-07-25, version 8.1.02* Gespräche brechen dauernd ab oder einer der Gesprächsteilnehmer hört den anderen nicht. Die Gesprächsqualität ist oft miserabel, verzerrt und wie von einem anderen Planeten. Die Verbindung von IPhone und AirPods klappt oft nicht oder bricht ab, allerdings nur bei Nutzung der App, beim normalen Telefonieren hab ich nie Probleme. Das Durchstellen von Gesprächen ist zwar möglich, man kann dem „Dritten“ aber das Gespräch nur direkt durchstellen ohne vorher mit diesem selbst sprechen zu können, der Sinn erschließt sich mir nicht. So muss der Kunde sein Anliegen ja nochmal erläutern. Insgesamt überhaupt nicht zufriedenstellend. ### 1/5 — Nach Update keine Funktion mehr *2023-06-12, version 8.1.02* Nach dem neuesten Update funktioniert die App nicht mehr mit der Mitel BusinessCTI. Die App nimmt keine Gespräche mehr an und kann keine Verbindung mehr mit dem Server herstellen. ### 1/5 — Unterirdisch *2023-03-30, version 8.0.20* Stürzt zwischenzeitlich ab! Keine Apple CarPlay Funktion (ausgehende Gespräche). Keine Unterstützung von externen Bluetooth Geräten (Freisprechfunktion)! Da hatte mein Wähltelefon mit Drehscheibe mehr Funktionen! ### 1/5 — Non funziona con il Bluetooth delle Auto *2022-06-28, version 7.4.20* Non funziona con il Bluetooth delle Auto ### 1/5 — Katastrophe *2022-04-06, version 7.4.00* Seit über einem Jahr kriegt weder der Hersteller noch der Serviceanbieter, dass bei uns in der Firma richtig einsgestellt mit Firewall Ports und so weiter. Immer gehen Datenpakete verloren sprich Unterbrechungen beim benutzen der App. ### 1/5 — Version 7.3.20 stürzt ab *2021-12-06, version 7.3.20* Seit Version 7.2.20 stürzt die App beim versuch auf anrufen zu gehen ab. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Molto rapidi e disponibili a risolvere i bug dell’app *2021-12-10, version 7.3.21* Ho segnalato un malfunzionamento della APP nel mio dispositivo e ProCall mi ha risposto e dopo 2 gg hanno fatto uscire un aggiornamento che ha risolto il bug. Complimenti ### 5/5 — Troppo instabile *2020-11-09, version 7.1.03* Si disconnette di continuo e la sua interfaccia con IOS non è stabile ### 5/5 — Sehr gute App! *2020-07-02, version 7.0.1* Sehr gute App. Läuft bis jetzt einwandfrei. Hier und da hat die App zwar noch kleine Macken, die sich aber bestimmten mit den nächsten Updates beheben lassen! ### 5/5 — Update *2020-06-27, version 7.0.1* Ganz toll das neue Update jetzt wird man wenigstens nicht mehr durch das klingeln vom Telefon belästigt wenn man angerufen wird weil nur noch eine kurze Benachrichtigung im Display erscheint😩👎 ### 4/5 — Eigentlich gut, aber… *2022-10-18, version 7.5.31* Ich arbeite in einer Telefonzentrale, häufig auch im Home-Office, und neuerdings auch mit der App. Das bedeutet, dass ich eingehende Anrufe weiterleiten muss. Das funktioniert auch, aber leider nicht, ohne mit dem Kollegen vorher nochmal sprechen zu können, bevor ich das Gespräch übergebe. Die App nützt mir deshalb so leider nicht viel, also läuft leider wieder alles über den Rechner. Oder gibt es eine Möglichkeit und ich weiß sie nur noch nicht? ### 4/5 — An sich gut *2021-10-25, version 7.2.31* Hallo, ansich eine schöne Sache…bislang weckte Pro Call auch das Handy bei einem eingehenden Anruf, seit Neuesten nicht mehr. Für mich als IT Admin ein Graus, da die Mitarbeiter im Homeoffice keine Anrufe mitbekommen. Man muss die App Nonstop geöffnet lassen. Klares No Go. ### 4/5 — Super App, aber.. *2021-07-29, version 7.2.11* Es wäre super wenn Anrufe die über einen Gruppenruf eingehen auch gekennzeichnet werden, so das man sieht welche Gruppe angerufen wird. Das wünsche ich mir auch auf der App unter Windows (ProCall 7). ### 3/5 — Klingelt oft nicht *2026-04-03, version 2025.12.09* Prinzipiell gute App, aber man muss sich nach einigen Tagen immer mal ab und dann wieder anmelden, damit die App funktioniert. Außerdem kommt es oft vor, dass eingehende Anrufe nicht signalisiert werden. ### 3/5 — Langsam und Abstürze *2025-12-10, version 2025.11.13* Bis die App die Nachrichten der gelaufenen Chats geladen hat, dauert es teils bis 5 Minuten. Oft klappt es auch gar nicht. Zudem gibt es an diversen Stellen Abstürze, z.B. wenn man etwas ins Suchfeld eingibt bevor der Chat vollständig da ist. Einfach aus. Die Unzuverlässigkeit von unterwegs an Informationen zu kommen, macht sie für mich nur schwer nutzbar ### 3/5 — Grundsätzlich gute App *2025-09-15, version 2025.07.24* Aber seit einiger Zeit kann ich keine Anrufe annehmen. Genauer gesagt die App legt einfach auf. Manchmal direkt manchmal nach ein paar Sekunden. Wenn ich anrufe dann läuft alles wie erwartet. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-13.*