# Procon-SP > Consumer rights and complaint portal for São Paulo state residents. (iPhone/iPad app by Companhia de Processamento de Dados do Estado de Sao Paulo.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/procon-sp/id1116104774 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Companhia de Processamento de Dados do Estado de Sao Paulo](https://appshunter.io/developer/684060661) - Category: Utilities, Reference - Price: Free - Rating: 1.81/5 from 115 App Store ratings · 20 written reviews indexed - Age rating: +4 - Requires: iOS 11.3 · 18 MB - Languages: Brazilian Portuguese - Released: 2017-03-13 - Data updated: 2026-08-14 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/procon-sp/id1116104774/reviews.md ## What is Procon? A Fundação Procon-SP, órgão vinculado à Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania, disponibiliza mais um canal de relacionamento com os consumidores do estado de São Paulo. O aplicativo oferece: - Fazer uma reclamação - Fazer uma denúncia - Relação das empresas mais reclamadas - Perguntas e respostas sobre direitos do consumidor - Código de Defesa do Consumidor - Lista “Evite esses sites” – sites que devem ser evitados, pois tiveram reclamações de consumidores registradas no Procon-SP, foram notificados, não responderam ou não foram encontrados. - Canais de atendimento da Fundação Procon-SP - Vídeos educativos ## Key features - File complaints - File reports - Company complaint rankings - Consumer rights FAQs - Avoided websites list - Educational videos ## Recent user reviews (10 of 20) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/procon-sp/id1116104774/reviews.md ### 5/5 — Pra mim foi excelente! *2026-06-25* Tive um problema com o quinto andar, enviei a reclamação no procon, com todos os prints da situação e pela misericórdia de Deus isso fez a empresa devolver meu dinheiro. Agradeço a Deus por ter me dado direcionamento de procurar o procon. Graças a Deus. ### 1/5 — App sem utilidade *2025-12-13* Aplicativo simplesmente não funciona. ### 1/5 — App péssimo *2025-12-02* A gente baixa o app para realizar o processo de reclamação, porém ao clicar em reclamar, somos redirecionados ao website. Se é pra ir ao website, vou direto pelo navegador e não ter que baixar o app. Temos que dar uma volta… para nada, só perder tempo baixando ele. ### 1/5 — Não serve para nada *2024-11-01* Tudo o que tentamos fazer no app somos encaminhado a ao website, então para que ter o app? Ridículo como o Brasil! ### 5/5 — Aplicativo muito prestativo e bom!! Excelente *2024-05-24* A parte de ter que ir para o Google não me agrada muito, mas em relação a solucionar problemas, avaliar consulta de algo são muito rápidos, muito prestativos e atenciosos, já solucionei problemas só pelo aplicativo três vezes esse ano. ### 1/5 — Não funciona *2024-02-16* Recadastrei a senha pelo app , tentei uma vez e já bloqueou o acesso tanto pelo App quanto site por 24h. Não baixem. Usem a versão Web. ### 1/5 — Senha certa inválida *2023-12-15* Senha funciona no site, mas não no App. Deve ser um bug. ### 1/5 — Muito ruim!!! *2023-12-05* App não carrega nem suas reclamações atuais, os recursos disponíveis não funcionam no app. ### 1/5 — App péssimo *2023-11-27* Mesmo login e senha que uso no site não funciona nesse App ### 1/5 — Não funciona *2023-11-17* Não funciona! Nao loga!!! Tem erro no login . Daí tenho que ir pra página da internet e lá eu consigo fazer a reclamação! Deveriam arrumar o app, poxa vida as pessoas já deixam a Avaliação aqui com o propósito de seja melhorado e arrumado, mas o mesmo não tem funcionalidade! ## Frequently asked questions about Procon ### How do I file a complaint with Procon-SP? You can file a complaint directly through the Procon-SP app. The app provides a dedicated section for submitting complaints and reports to the foundation. ### What kind of information does Procon-SP provide about companies? Procon-SP offers a list of the most complained-about companies, helping consumers make informed decisions. It also includes a 'Evite esses sites' list for websites with unresolved consumer complaints. ### Is Procon-SP available on Android devices? Based on the provided data, Procon-SP is available on iPhone, iPad, and iPod. Information regarding Android support is not specified. ### What is the age rating for Procon-SP? Procon-SP has an age rating of '+4', making it suitable for a wide range of users. ### How often is Procon-SP updated? The latest version of Procon-SP was released on September 2, 2022. The app was initially released on March 13, 2017. ### Does Procon-SP have ads? No, Procon-SP does not contain advertisements. The app is free to use without any ad interruptions. ### What are the main consumer rights resources available in Procon-SP? Procon-SP includes a section for frequently asked questions about consumer rights and provides access to the Consumer Defense Code. It also features educational videos on consumer topics. ### What is the user sentiment for Procon-SP? The current rating for Procon-SP is 1.8 stars from 115 ratings, indicating a generally negative user sentiment. ## Version history (last 5 releases) ### 1.6.0 — 2022-09-02 Correção das opções "Evite esses sites" e "Esqueci minha senha". ### 1.5.5 — 2022-04-15 Ajustes e melhorias nas funcionalidades. ### 1.5.3 — 2021-11-09 Ajustes e melhorias ### 1.5.2 — 2021-07-07 Atualizações de funcionalidades ### 1.5.1 — 2021-07-07 Atualizações de funcionalidades ## More apps by Companhia de Processamento de Dados do Estado de Sao Paulo - [Simulado Detran.SP](https://appshunter.io/ios/app/simulado-detransp/id684203767) - [Detran.SP](https://appshunter.io/ios/app/detransp/id702633073) - [CPTM Oficial](https://appshunter.io/ios/app/cptm-oficial/id791347559) - [PGE-SP - Dívida Ativa](https://appshunter.io/ios/app/pge-sp-divida-ativa/id851069051) - [Casa Paulista](https://appshunter.io/ios/app/casa-paulista/id879166468) - [Unidades Policiais de SP](https://appshunter.io/ios/app/unidades-policiais-de-sp/id885807467) All apps by Companhia de Processamento de Dados do Estado de Sao Paulo: https://appshunter.io/developer/684060661 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-14.*