# Procon Vitória > Municipal consumer protection services app for filing complaints and accessing consumer rights information. (iPhone/iPad app by Prefeitura Municipal de Vitoria.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/procon-vitoria/id1165414100 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Prefeitura Municipal de Vitoria](https://appshunter.io/developer/1331497538) - Category: Utilities - Price: Free - Age rating: 4+ - Requires: iOS 13.0 · 38 MB - Languages: American English, Brazilian Portuguese - Released: 2017-03-21 - Data updated: 2026-06-05 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/procon-vitoria/id1165414100/reviews.md ## What is Procon Vitória? Baixe o app Procon Vitória e fique conectado com quem defende você, consumidor. O aplicativo Procon Vitória democratiza e facilita o acesso do cidadão que necessita dos serviços do Procon Municipal da Prefeitura de Vitória (ES). Por meio dele você pode abrir sua reclamação, acompanhar os andamentos cadastrados e participar de audiências com uma ferramenta totalmente online. Além disso, você poderá consultar o Código de Defesa do Consumidor e ficar por dentro das pesquisa de preços, dentre outras funcionalidades. ## Key features - File consumer complaints - Track complaint status - Participate in online hearings - Access Consumer Defense Code - View price surveys ## Recent user reviews (10 of 21) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/procon-vitoria/id1165414100/reviews.md ### 1/5 — App todo travado *2025-11-09, version 5.3.1* Difícil abrir chamado e anexar os arquivos. Não funciona ### 5/5 — Nova versão excelente *2025-09-03, version 5.2.1* Essa nova versão está muito boa, rápida e fácil de usar. Melhorou bastante em relação às anteriores ### 2/5 — Não dá pra abrir reclamação *2024-04-19, version 3.8.6* Quando vou tentar abrir uma reclamação o upload dos anexos obrigatórios como documento de identificação não avança. ### 1/5 — Péssimo *2022-08-16, version 3.7.7* O App não funciona ### 1/5 — Horrível *2022-08-08, version 3.7.7* Não consigo abrir um chamado ou reclamação, pois pede pra atualizar os dados, e quando vou atualizar da erro. ### 1/5 — Muito ruim! *2022-01-31, version 3.7.1* Depois de muito lutar pra me cadastrar (tive que fazer cadastro no app Vitoria Online e entrar com o mesmo login e senha pra funcionar)agora travou no cep.. vc coloca o cep e ele n busca o logradouro nem a pau! E nao me deixa colocar a mao tb.. fica nisso eternamente e sem completar essa parte vc nao pode fazer mais nada no app. Resultado: por causa dessa falha ridícula o app fica simplesmente inútil. ### 1/5 — Não registra o chamado *2022-01-04, version 3.6.9* Fiz um chamado no dia 02/01/22 finalizei, até aí tudo bem! O chamado estava sendo visualizado no app. Hoje dia 04/01/22 ao acessar o app para verificar o andamento não consta nenhum chamado registrado!!!! Como pode?? Pra que serve o app?? Não entendi qual a sua finalidade! ### 5/5 — Bom App *2021-07-05, version 3.6.8* Muito fácil de usar ### 1/5 — Uma porcaria *2021-02-11, version 3.5.2* Não te auxiliam e é muito burocrático. Colocam tanta burocracia só pra não atender o consumidor. Deveriam extinguir o aplicativo já que não serve para nada. ### 1/5 — Ridículo *2020-12-29, version 3.5.2* Nunca vi tanta burocracia , devem amar quando alguém fere o CDC pois dificultam o máximo você fazer uma mera reclamação . O reclame aqui está anos luz a frente de vocês , pelo menos lá já consegui resolver meus problemas. ## Frequently asked questions about Procon Vitória ### How do I file a complaint with Procon Vitória? You can file a complaint directly through the Procon Vitória app. Navigate to the complaint section and follow the on-screen instructions to submit your issue. ### Can I track the progress of my complaint using Procon Vitória? Yes, the app allows you to monitor the status and progress of any complaints you have registered. You can view updates and track the handling of your case. ### Does Procon Vitória offer online hearings? Yes, Procon Vitória facilitates online hearings through its application. This feature allows for remote participation in dispute resolution processes. ### Where can I find the Consumer Defense Code in Procon Vitória? The app provides easy access to the Consumer Defense Code. You can consult this important document within the application's resources section. ### What kind of price surveys are available on Procon Vitória? Procon Vitória offers price surveys to help consumers make informed purchasing decisions. These surveys provide comparative pricing information on various goods and services. ### Is Procon Vitória available on Android devices? The app is designed for Apple devices, including iPhone, iPad, and iPod. Compatibility with Android devices is not specified in the provided data. ### How often is Procon Vitória updated? The latest version of Procon Vitória is 5.3.4, last updated on March 24, 2026. This indicates a recent update, suggesting ongoing development and support. ### What is the age rating for Procon Vitória? Procon Vitória has an age rating of 4+. This means it is suitable for users aged four and older. ## Version history (last 5 releases) ### 5.3.4 — 2026-03-24 Realizamos algumas melhorias, corrigimos alguns bugs e fizemos atualizações para que você tenha uma experiência ainda melhor. ### 5.3.3 — 2026-01-30 Ajuste de imagens do aplicativo. ### 5.3.2 — 2026-01-20 Realizamos algumas melhorias, corrigimos alguns bugs e fizemos atualizações para que você tenha uma experiência ainda melhor. ### 5.3.1 — 2025-10-02 Realizamos algumas melhorias, corrigimos alguns bugs e fizemos atualizações para que você tenha uma experiência ainda melhor. ### 5.2.2 — 2025-09-06 Corrigimos alguns bugs para que você tenha uma experiência ainda melhor. ## Apps similar to Procon Vitória | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [CKS Segurança](https://appshunter.io/ios/app/cks-seguranca/id6468954841) | — | Free | Utilities | | [Cariacica Digital](https://appshunter.io/ios/app/cariacica-digital/id1613155049) | 1.0 (1) | Free | Utilities | | [Tattica Center](https://appshunter.io/ios/app/tattica-center/id1487684253) | 5.0 (1) | Free | Utilities | | [Carone Hub](https://appshunter.io/ios/app/carone-hub/id1562143058) | — | Free | Utilities | | [Alarm Center Monitoramento](https://appshunter.io/ios/app/alarm-center-monitoramento/id6443492641) | — | Free | Utilities | | [Clube Norte Sul Vantagens](https://appshunter.io/ios/app/clube-norte-sul-vantagens/id6448959706) | — | Free | Utilities | ## More apps by Prefeitura Municipal de Vitoria - [Vitória Online](https://appshunter.io/ios/app/vitoria-online/id895559229) All apps by Prefeitura Municipal de Vitoria: https://appshunter.io/developer/1331497538 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-05.*