# ProCredit Mobile Banking UA — user reviews > 26 indexed App Store user reviews of ProCredit Mobile Banking UA by ProCredit Bank Ukraine, rated 4.30/5 from 3 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/procredit-mobile-banking-ua/id1370968336/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/procredit-mobile-banking-ua/id1370968336.md - Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (6 of 26) ### 2/5 — Нет русского языка и входа по отпечатку *2020-07-15, version 2.2.10* В меню выбора языка интерфейса есть только английский и украинский, это неудобно. Постоянно набирать пароль для входа и код из смс тоже очень неудобно. ### 2/5 — Неплохо бы доработать *2020-07-01, version 2.2.10* Все бы ничего, если только не новая фишка с запросом смс-пароля, который не у всех есть возможность получить, а значит - не воспользоваться приложением вообще. И не проходит перевод с карты на карту. Пишет что проблема с соединением, хотя соединение идеальное! И еще! Язык!!! До сих пор не могу понять почему есть английский, но нет русского??? ### 3/5 — Рекомендации *2020-05-09, version 2.0.55* Пожалуйста добавьте вход по отпечатку, добавление в apple pay должно быть автоматом а не ссылкой на сканер карты , добавте возможность смены картинки в эпплтпэй ### 2/5 — Ужас *2020-04-17, version 2.0.55* Я являюсь контентом вашего банка, но пользование мобильным приложение вызывает у меня не то что боль, а кровь и злость. Я не знаю кто вам разрабатывал приложение и рисовал ui/ux но пожалуйста увольте и найдите другую контору. Дизайн - ужасный. И это не только доя меня. Такой же отзыв я слышу от своих знакомых которые тоже являются клиентом вашего банка. Верстка - плывет. Текст в кнопке не ровный, формы не соблюдены, с айфоном последним некоторые элементы попросту не доступны из-за нативных вещей айфона. UX - вот тут настолько все плохо что просто ужас. В вашем приложении нету интуитивности, я как среднестатистический пользователь каждый раз не могу понять куда мне идти чтобы сделать определенные операции. Основной консерн - не интуитивно понятно для человека который НЕ работает в банке и редко пользуется вашим приложением. Критикуешь - предлагай: - Найти нормального ПРОДАКТ ( не проджект) менеджера. - рекомендую глянуть конкурентов на рынке, а именно моно, приват(новое самое приложение темная иконка), тиньков и остальных лидеров в сегменте мобильного приложения. Понять как у них устроено юзабилити. - взять хорошего ui/ux дизайнера и сделать пару прототипов и провести а/б тест. Прошу, не делайте тест на старых людях. - настроить ивенты по пользователям. Это вам нужно чтобы понять что именно делают ваши пользователи, сколько времени они на это тратят итд. - настроить обратную коммуникацию с разработчиками( прим. Instabug) - не использовать универсальных разработчиков. Да это дешевле, но увы, они не дадут хорошего результата. На андроид должен быть свой спец, на ios свой Все это я писал на скорую руку. Надеюсь отзыв мой прочитает человек который сможет что-то поменять, потому что ваше приложение - боль! P.S. Мой отзыв относиться только к мобильному приложению и ни как не касается работы банка в целом. Банком я доволен - меня все устраивает. ### 3/5 — Уже лучше, но не дотягивает *2019-08-02, version 2.0.40* Уважаемые разработчики. На дворе конец 2019 года. Сделайте вход по отпечатку пальца (Face ID) и наконец- то более юзер- френдли интерфейс. Берите пример у Privat24, Raiffeisen или Monobank! Спасибо. ### 1/5 — бестолковое *2018-05-27, version 1.0* бесполезное приложение, прибавляйте функционал, есть приват24, не стесняйтесь копировать у него функции, потому что сейчас у вас это какое-то недоразумение, понятно что это только начало и бла бла бла, но блин, 2018 год на дворе, а разрабатывали вы его уже черт знает сколько, потому что я интересовался о нем у работников банка, и что в итоге вы выпустили? стыдно, товарищи. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Погано *2024-05-29, version 2.5.41* Не завантажився. Тепер і старого додатку немає, і новий не працює. ### 1/5 — Сергій *2023-10-17, version 2.5.3* Просте неймовірне гімно Не можливо нормально зайти щоб не виникла якась проблема ### 1/5 — Найгірший банківський додаток *2023-07-20, version 2.4.31* Функціонал - 0. Єдине - можна перевіряти баланс :) Служба підтримки також на рівні 0. ### 1/5 — Додаток жахливий *2023-01-17, version 2.4.29* У додатку незручно ВСЕ, аби перекинути свої 3 грн потрібно пройти 10 автентифікацій, дати клятву на крові і принести в жертву свої очі і здоровий глузд. Для чого я даю згоду на фейс айді, якщо він не використовується в додатку взагалі? Дуже хочеться змінити банк щоразу як відкриваю додаток. ### 1/5 — Ужас *2022-06-27, version 2.4.23* Это что угодно, го только не европа😱 Приложение работает ужасно, постоянно вылетает. Про функционал я вообще молчу. Ничего кроме единицы тут быть не может. Был бы 0, поставил бы 0 ### 1/5 — Погано 122244 *2022-05-03, version 2.4.23* Хотілось сказати щось приємне , але нічого не лізе. Дуже не зручно користування . Не має можливості поповнення рахунку через додаток. Дуже не зручно . Працюють тільки до 6 вечора , якщо проблеми з цим додатком. А якщо людині потрібно зробити операцію після шостої , а не може - то все до побачення . Дуже дуже погано . Не знаю , скільки зірочок або слів написати , аби ви подивилися , як працюють інші додатки і взяли приклад . ### 1/5 — Procredit не для клієнтів. *2021-03-02, version 2.2.17* Всі продукти які робить цей банк з використанням Інтернету не відповідають сьогоденню. Функції обмеженні, застарілі і абсолютно не клієнтоорієнтовані. Складається враження, що керівники IT відділу працюють там по знайомству, а не для того, щоб функції мобільного Інтернет банкінгу були корисними, зручними. Після роботи з іншими банками виникає бажання як можна скоріше закінчити співпрацю з Procredit і ніколи до них не повертатися. ### 1/5 — Чому??? *2020-11-09, version 2.2.13* Чому в додатку немає української мови?????? Цеж так легко Чому немає можливості входу через фейс айді та відбитку пальця????? ### 1/5 — Авторизация *2020-06-19, version 2.2.10* Уберите авторизацию по смс , у меня нет возможности получить смс к которому привязан аккаунт. ### 1/5 — Как-то объясняйте свои нововведения *2019-03-22, version 2.0.34* Вообще непонятно, как можно сделать перевод на карту другого банка. Доступны к переводу только свои карты в прокредите. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Просто і без зайвого *2024-01-23, version 2.5.3* Все тут по дорослому, працює як годинник. ### 5/5 — Забавка! *2018-05-23, version 1.0* Наразі цей додаток для краси :) Функціоналу немає: можна, лише, подивитись баланс на рахунках та переказувати кошти між своїми рахунками. - Переказати кошти іншим особам неможливо. - Списку контрагентів та шаблонів платежів немає. - Авторизація но Touch Id відсутня. Ставлю 5* авансом за те, що почали хоч якийсь рух у створені додатку. ### 5/5 — Наконец-то *2018-04-23, version 1.0* Хорошее и удобное приложение. Ждём новых версий. ### 4/5 — Іконки вгорі екрану *2021-04-07, version 2.2.17* Прошу звернути увагу на роботу іконок поновлення та вихід. Ці іконки розташовані вгорі екрану і потребують кількох кліків для реакції. ### 4/5 — Plead add Touch ID/Face ID auth *2018-11-01, version 2.0* Приложение имеет все необходимые функции кроме авторизации по выше указанным способам. Пожалуйста, не нужно копировать Приват 24. Они скатились в канаву давно. Мне нравится минимальный набор функций и чистый интерфейс. Главное это стабильная работа а не количество фич. ### 4/5 — Немає входу по FaceID/TouchID *2018-06-13, version 1.0* Додайте будь-ласка можливість входу через FaceID/TouchID. ### 3/5 — Оновлення *2025-10-14, version 2.6.0* Коли вже буде нова версія? ### 3/5 — Needs major revision *2025-01-10, version 2.5.43* Застосунок має багато незручностей і баги, часто злітає біометрична авторизація. Незручно відправляти повторні платежі, багато незручностей в інтерфейсі, таке враження що розвитком застосунку ніхто не займається. ### 3/5 — Недружественный интерфейс *2021-12-21, version 2.4.18* Поле «Назначение платежа» при национальном переводе не принимает спец символы. При этом в приложении этой ошибки даже не видно. Просто не появляется платёж и все. Приходится заходить в интернет банкинг и смотреть там, в чем причина. Мне в назначении платежа НУЖНО указывать символ / (слэш), тк без него адрес не будет соответствовать. И что в таком случае делать? И почему пользователю не сообщается, какие именно символы можно использовать (или какие нельзя). Absolutely not user friendly UI dear Quipu:) ### 3/5 — Confusing names of Curreht Accounts *2020-07-04* The app names different accounts the same Current Account, even though there is a Current Account linked to a debit card and a F/O Current Account. It’s easy to make a mistake when doing transfers between one’s accounts. Please fix confusing names or allow customers to rename them! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-28.*