# Prodes ServiceDesk

> Prodes ServiceDesk (iPhone/iPad app by Alper OZGUR.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/prodes-servicedesk/id6760225553 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Alper OZGUR](https://appshunter.io/developer/1883359093)
- Category: Utilities
- Price: Free
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 15.0 · 32 MB
- Languages: American English
- Released: 2026-05-12
- Data updated: 2026-08-20
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/prodes-servicedesk/id6760225553/reviews.md

## What is Prodes ServiceDesk?

Bu uygulama Prodes Grup Servis Desk uygulamasıdır


## Version history (last 5 releases)

### 1.3.8 — 2026-08-19

"Yeni Cihaz Verildi" Akışında İyileştirme

1. Kategori seçimi artık çalışıyor
Önceden, talep kapatılırken "Yeni Cihaz Verildi" işaretlendiğinde cihaz kategorisi listesi boş geliyor, teknisyenler zorunlu alanı dolduramadığı için talebi tamamlayamıyordu. Bu sorun giderildi — kategori listesi artık her zaman doğru şekilde geliyor.

2. Cihazı elle yazmak yerine aratıp seçebilirsiniz
Müşteriye yeni bir cihaz verildiğinde artık marka/model/seri numarasını sıfırdan yazmak zorunda değilsiniz. Arama kutusuna birkaç harf yazmanız yeterli:

Sistemde kayıtlı cihaz varsa (hem o müşteriye ait hem de bizim depo/stok cihazlarımız arasında) listeden seçebilirsiniz — bilgiler otomatik dolar.
Cihaz sistemde yoksa, eskisi gibi bilgileri elle girip devam edebilirsiniz; sistem bu cihazı otomatik olarak talebin müşterisine kaydeder.
Arama sonuçlarında cihazın hangi şube/il'de olduğu da görünür, böylece doğru cihazı seçtiğinizden emin olabilirsiniz.
3. Aynı seri numarası tekrar kullanılırsa artık uyarı daha anlaşılır
Girilen seri numarası sistemde zaten kayıtlıysa, "elle girmeyin, listeden seçin" şeklinde yönlendirici bir uyarı gösteriliyor.

Bu değişiklikler hem web hem mobil uygulamada geçerli.

### 1.3.6 — 2026-06-27

KM bilgisi zorunlu hale getirildi. 
Uygulama içerisinde taleplerin beklemeye alınamama sorunu giderildi.

### 1.3.5 — 2026-06-18

Çözüm sürecinde ekran tasarımı düzeltildi.
Teknisyen ve saha personeli için Müşteri talep no üzerinden arama eklendi.

### 1.3.3 — 2026-05-23

Talep kapatma aşamasında Tamamlamaya gönder kısmında yaşanan sorun giderildi.

### 1.3.2 — 2026-05-21

Talep kapama işleminde yeni cihaz verildi seçeneği eklendi.

## Apps similar to Prodes ServiceDesk

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [Küçük Şeyler Anaokulu](https://appshunter.io/ios/app/kucuk-seyler-anaokulu/id1039411742) | — | Free | Utilities |
| [EVC CHARGE - Şarj İstasyon Ağı](https://appshunter.io/ios/app/evc-charge-sarj-istasyon-ag/id1667106951) | — | Free | Utilities |
| [MEPAŞ](https://appshunter.io/ios/app/mepas/id1556511749) | — | Free | Utilities |
| [Field Area Measure on GPS Map](https://appshunter.io/ios/app/field-area-measure-on-gps-map/id6747753481) | 4.5 (46) | Free | Utilities |
| [Score Keeper: Scoreboard Pad](https://appshunter.io/ios/app/score-keeper-scoreboard-pad/id6463562114) | 4.7 (118) | Free | Utilities |
| [MigGo Şarj](https://appshunter.io/ios/app/miggo-sarj/id6444700185) | — | Free | Utilities |

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-20.*