# Profy — user reviews > 41 indexed App Store user reviews of Profy by Profy505, rated 4.90/5 from 1,726 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/profy/id1446542382/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/profy/id1446542382.md - Rating breakdown: 5★ 1,631 · 4★ 47 · 3★ 16 · 2★ 7 · 1★ 25 ## What do users think of Profy? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Efficient and professional service - 🚀 Quick and responsive app - 💡 Convenient and accessible service - 🙌 Excellent customer service **Cons** - 🚫 Inaccurate pricing information - 🔁 Recurring issues after repairs - 🤯 Poor cleaning quality and lack of professionalism - 🔒 Unable to pay with international cards - 🐛 Frequent app crashes and bugs **Commonly reported bugs** - Login issues with Facebook and Google - Problems with payment processing and checkout - Compatibility issues with older devices **Most requested features** - Add cleaning/laundry services - Improve payment options and compatibility ## Newest reviews (13 of 41) ### 2/5 — Super Laggy and Bad UX *2026-03-02, version 3.1.18* Terrible onboarding, hard to find the service and laggy performance. Bad UX and customer journey. ### 4/5 — Chat with a Profy & General App performance *2026-01-23, version 3.1.18* A chat feature with a Profy would greatly benefit from better UI, as the sender’s and receiver’s messages appear on the same line and use the same colors, which is very confusing. In addition, app performance could be improved, as live status updates are often slow. ### 2/5 — 8 out of 10 times there are problems… *2024-04-27, version 2.7.12* Highly high maintenance app service, need to chase them, cancellations, late arrivals, mediocre service… ### 2/5 — Lot of bugs *2023-12-28, version 2.7.6* Crashed on the last screen of order, filled everything again, then apple pay didn’t work, filled everything again then Payze payment screen pay button was not visible also SMS OTP code quick copy was not suggested because SMS format is bad, just needs to be fixed. I am loyal user of the application and hope my review will help you think more about quality. ### 3/5 — It’s clearly not a US service *2022-09-06, version 2.6.8* Would’ve been good if that was in the details because when they ask for your number it’s locked on country code 995, which is Georgia…the Country not the US State ### 1/5 — საშინელი სერვისი *2022-08-05, version 2.6.7* 5 დღის წინ გამოვიძახე ოსტატი, რომელმაც დამიმონტაჟა უნიტაზი, მონტაჟის შემდეგ არ შევამოწმეთ რადგან დრო ჭირდებოდა (როგორც მითხრეს). გავიდა დრო და წყალიც გაუვიდა. მივწერე მაშინვე, ჯერ ველოდე დარეკვაზე და რადგან ვინც შეაკეთა იმას არ ეცალა მე თვითონ ვთხოვე იქნებ სხვას დაერეკა და რჩევა მოეცა რა მექნა (წყალი გადავკეტე მაგრამ მაინც გამოდიოდა) მეორე დღეს მოვიდა სხვა ოსტატი და შეამოწმა, მითხრა რომ გამოასწორა პრობლემა, მაგრამ საღამოს ისევ ამ მდგომარეობაში დამხვდა (როგორც აღმოჩნდა არც შეუმოწმებია) მესამე დღეს როცა კიდევ სხვა მოვიდა, მითხრა გადასაგდებია ეს უნიტაზიო, (3 დღის ნაყიდ ახალზე, რომელიც თვითონ დამიზიანეს) პროფი ავირჩიე იმიტომ რომ კარგი მარკეტინგის უკან, ვიფიქრე იდგა გუნდი რომელიც დამეხმარებოდა. ემპათია 0, როცა რემონტი გაქვს, ყველამ ვიცით რამხელა სირთულეები გვაქვს და სერვისში, რომელშიც ორმაგ ფასს იხდი ესე არ უნდა მოიქცნენ. არც არავის დაურეკავს სიტუაციის გარკვევის ან მობიდიშების მიზნით, ვუთხარი შეაკეთეთ და ხარჯსაც დავფარავ რამე ზედმეტი თუ იქნებათქო. რეალურად დაზიანდა მონტაჟისას ის ნაწილი, საიდანაც წყალი გამოდიოდა. მიუხედავად იმისა რომ არაერთხელ მისარგებლია ამ აპით, საშინელი გამოცდილება მივიღე საბოლოოდ და მინდა თქვენც იცოდეთ, რომ უარეს მდგომარეობაში არ ჩავარდეთ. ### 3/5 — სერვისი კარგია, აპლიკაცია არა *2022-06-09, version 2.6.5* სერვისი რომლითაც ვისარგებლე კარგი იყო, აპლიკაციას კი გაუმჯობესება სჭირდება. კარგ ხალხში ფულის გადახდა ნუ გეზარებათ. ### 1/5 — Bad service, bad app *2021-12-21, version 2.6.1* Better just cal some other company, bad service high prices and app crashes all the time ### 4/5 — Support *2021-09-20, version 2.4.2* ზარმაცი საფორტი ყავთ, რომ ვწერ საათობით ველოდები პასუხს ### 1/5 — ხარვეზები *2021-08-11, version 2.4.1* უამრავი ხარვეზი აქვს აპლიკაციას და გიწევს რამოდენიმეჯერ თავიდან ჩართვა არც ბარათის დამატებაა ადვილი გადახდისას ### 4/5 — სიძვირე! *2021-04-16, version 2.2.3* ჩემს მშობლებს ეძვირათ თორემ კარგია ### 1/5 — უამრავი ბაგი აქვს *2020-10-21, version 2.0.1* :( ### 4/5 — The new update *2020-10-16, version 1.7* After updated the app today .stopped to lunch . ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Irresponsible *2026-06-20, version 3.2.2* ერიდეთ ამ ხელოსნებს - პასუხისმგებლობის დონე ნოლი, თუ წვიმს არ მოდის, თუ მანქანას ვერ აყენებს - არ მოდის. თვითონ კომპანიას ხო საერთოდ არაფერი არ ადარდებს. ### 1/5 — Dont believe prices *2025-12-28, version 3.1.17* The prices they are showing are not right, they will add 2 to 3 x more than what they will charge you. ### 1/5 — Irresponsible company *2025-05-18, version 3.1.1* Less than 1.5 months after the repair, the washing machine started having the same problem, for which a part was replaced. They did nothing after contacting them. ### 1/5 — ძალიან ცუსი გამოცდილება *2025-05-13, version 3.1.1* დალაგება თუ დაგჭორდათ გამართლებაზეა როგორი დამლაგებელი შეგხვდებათ, ზოგი ისე ალაგებს როგორც საკუთარს ზოგს ვერ ენდიბი ვერაფერში მოსტუმრებაზე ალაგებენ და რეცხავენ ჭურჭელს არც იცავენ სანიტარიას და არაფერს მოკლედ 0 პატივისცემა ### 1/5 — Ugh *2024-08-10, version 2.7.18* Cant login with facebook (wants me to connect to wifi, tho i am connected lol) and google is broken. ### 1/5 — Very dissatisfied with service *2024-03-12, version 2.7.10* App always crashes and is hard to use. ### 1/5 — Possible scam *2023-12-12, version 2.7.5* If they ask you to cancel the order - they will also take 20% of your money anyway. ### 1/5 — App doesn’t work *2023-12-07, version 2.7.5* Just keeps saying invalid number when I enter my mobile number ### 1/5 — Poorly made *2023-09-22, version 2.7.1* This app doesn’t work. Like when trying to pay for things it just doesn’t go through. It seems like an easy way to get tasks done by professionals but it doesn’t work. ### 1/5 — Can’t pay with international card! *2023-05-10, version 2.6.19* Terrible. Apparently you can’t pay with an international card and it didn’t mention this anywhere. I wasted my time for 30 mins trying different cards and browsers before I contacted support and they told me this. Very bad it isn’t mentioned anywhere. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Very nice service,,safe and well attended *2026-07-07, version 3.2.4* Thank you for good service ### 5/5 — დაზოგეთ დრო, ფული და ნერვები 😁 *2023-04-11, version 2.6.18* ასეთ სწრაფ, ოპერატიულ და კვალიფიციურ მომსახურებას არ ველოდი! საოცრად გამართული და ხელმისაწვდომი სერვისია. ყველას ვურჩევ ისარგებლოს. სრული კომფორტია, აქამდე სად ვიყავიო - იტყვით ჩემსავით 🙈 უამრავი წარმატება თქვენ 🥰 ### 5/5 — Highly recommended! *2021-11-19, version 2.5.0* The best app with its concept and quality, Professional staff and customer oriented service 💚📱 ### 5/5 — ნანა *2021-06-09, version 2.2.5* ძალიან ყოჩაღი გოგოა, ენერგიული, საქმიანი.. ### 5/5 — Highly recommend *2021-05-09, version 2.2.4* Easy app for a high quality service. ### 5/5 — Excellent customer service! *2020-12-23, version 2.1.1* ძალიან კარგი და სასიამოვნო მომსახურება. თუ რამე პრობლემაა - ყველაფერზე პასუხისმგებელი არიან და არ გაჩერდებიან სანამ არ დაგაკმაყოფილებენ. მადლობა! ### 5/5 — საუკეთესო აპლიკაცია! *2020-11-21, version 2.0.2* ყველაზე მაგარი აპლიკაციაა რაც ოდესმე გამომიყენებია. სულერ ### 5/5 — მადლობა *2020-09-10, version 1.6.5* მადლობა მაღალი სერვისისთვის. ### 5/5 — Magic App✨ *2020-09-09, version 1.6.5* Supper Cleaner,Supper App 📱 ### 5/5 — სუპერ აპლიკაციაა👌 *2020-03-09, version 1.6.1* მარტივი და მოხერხებული. რაც მთავარია სანდო! ხელოსნები ბახილებით მოდიან, სიგარეტს არ ეწევიან, საქმეს დროულად აკეთებენ.. მოკლედ ქართული რეალობისთვის იდეალურია ❤️ --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*