# Promerica Móvil CR — user reviews > 26 indexed App Store user reviews of Promerica Móvil CR by Banco Promerica de Costa Rica SA, rated 1.10/5 from 19 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/promerica-movil-cr/id879210521/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/promerica-movil-cr/id879210521.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 18 ## Newest reviews (6 of 26) ### 1/5 — Desactualizado *2020-06-24* No permite el cambio de clave iOS 13 **Developer response:** Buenas tardes, La última versión para IOS ya fue actualizada, si presentara nuevamente el error, le agradecemos escribir a canaleselectronicos@promerica.fi.cr, para poder ayudarle con el error presentado. ### 1/5 — Desactualizaba *2019-09-27* La App no es compatible con iOS 13.1 ### 1/5 — No funciona correctamente *2018-06-02* El app no funcionan en iphone 6. Además seria bueno agregar la opción de iniciar por huella con los teléfonos que cuenten con esa opción. ### 1/5 — Sin poder ingresar *2017-10-07* Una aplicación muy mala! Xq tiene meses de que no deja entrar, ya que la contraseña solo deja poner mayúsculas y en la página web si! Trata uno de restablecer la contraseña y siempre al final dice que algo salió mal! .. pésima app ### 1/5 — No funciona en iPhone SE *2016-06-08* No se puede ingresar, el botón de validación no funciona. ### 1/5 — App doesn't work on iPhone 6 *2015-01-28, version 1.7.100* The app does not render correctly on iPhone 6, lazy devs that can't give proper support to newer phones! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Muchas mejoras *2024-08-27* A esta app le falta demasiadas mejoras. En la parte de Pago de Servicios , nunca funciona la opción de Pago Favorito , no salva la información. ### 1/5 — No abran cuentas con este banco *2024-07-01* La aplicación es terrible. Siempre falla. ### 1/5 — Muy mala *2024-03-30* Muy mala aplicación, me hace considerar cambiarme de banco . No permite agregar la tarjeta an Apple wallet , siempre se cae . ### 1/5 — Aplicación pulguienta y muy básica *2024-03-03* Aplicación llena de fallas, para un banco como Promerica no deberían tener una aplicación así en el aire, es vergonzoso. Además le faltan cosas básicas como acceso con biométricos. ### 1/5 — Mal *2022-09-24* Está dando mucho problema actualmente se pega no hay como cerrar sección….! Y muy antigua comparada a otras app de bancos…..! ### 1/5 — Inútil *2022-06-27* Completamente inútil. Ingresé y me dice que no tengo cuentas. ### 1/5 — Solo da errores *2022-05-28* Pésima app. No reconoce ni el usuario. ### 1/5 — No soporta IOS14 *2020-12-31* Mas de 6 meses sin actualizar ### 1/5 — La peor aplicación movil bancaria *2020-09-05* Pocas funciones, sin Face ID para iPhone y lo peor de todo es que cada vez que se va a utilizar la app se abre un pop-up para que verifiques visualmente que la version de iOS de tu teléfono esta en la lista. Esto es super molesto e innecesario, una vergüenza de aplicación que jamás actualizaron desde su creación. ### 1/5 — Desfasados *2020-08-24* De lo peor en plataformas digitales. Es ilógico que en la época tecnológica y especialmente con toda ésta situación de la pandemia, no se esfuercen ni un poco en mejorar aunque sea algo mínimo sus plataformas digitales (app y servicios en línea). Algo totalmente ilógico y hasta incomprensible para una entidad privada que quiere competir con otros bancos, hasta los estatales los superan en esto (y eso ya deja mucho que decir). **Developer response:** Buenas tardes LuchoFQ, Nos gustaría poder ayudarle con el inconveniente que tuvo en el app, agradecemos nos pueda escribir a la dirección: canaleselectronicos@promerica.fi.cr para darle un adecuado seguimiento al error presentado. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Flawless *2016-08-30, version 1.11.31* Muy conveniente ### 5/5 — Excelente app! *2014-06-07, version 1.7.70* Ya no tengo que ir al banco ni entrar en la pagina, desde el teléfono hago los pagos y transferencias a la hora que yo pueda, muy bien! ### 5/5 — Excelente aplicación *2014-05-31, version 1.7.70* Tiene lo que se necesita para realizar mis operaciones diarias de mis cuentas. ### 5/5 — Excelente!!! *2014-05-30, version 1.7.70* Excelente aplicación. Práctica, fácil de usar y confiable ### 4/5 — App isn’t working *2019-11-18* Since few days ago the app stopped working on version IOS 13. ### 4/5 — Útil *2019-01-04* Es una aplicación que permite realizar las transacciones bancarias de forma rápida ### 3/5 — Touch ID *2018-03-17* Deberían agregar Touch ID para un registro más simple ### 2/5 — Necesitamos Face ID *2023-04-22* Hasta las cooperativas tienen FaceID ### 2/5 — Necesita actualización urgente *2020-03-15* Con otras plataformas virtuales de bancos tan competitivas no puede ser que siga “Verificando versión de iOS” desde la 6 a la 11 con actualización de marzo 2018. Hace falta también el inicio por face ID o touch ID. La competencia los está dejando atrás ### 2/5 — No funciona préstamos *2015-08-03, version 1.11.24* No se pueden hacer pagos de préstamos. Deberían probarla primero. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*