# Promerica SV — user reviews > 18 indexed App Store user reviews of Promerica SV by Banco Promerica El Salvador, rated 3.20/5 from 52 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/promerica-sv/id1597163474/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/promerica-sv/id1597163474.md - Rating breakdown: 5★ 23 · 4★ 6 · 3★ 0 · 2★ 3 · 1★ 20 ## Newest reviews (4 of 18) ### 1/5 — Mala experiencia *2023-08-12, version 3.2.6* 1. Se traba y la sesión se queda pegada y si se quita el app de memoria ya no deja entra porque dice que ya hay una sesión iniciada. Primera app de Banco quw tiene esta validación horrible. La sesión debe ser por device. 2. Apple pay con Mastercard no me funciona. Solo Visa 3. Debería agregar la opción de activar las nuevas tarjetas de crédito en el app ### 1/5 — Pésima Aplicación *2023-07-05* Se arruina cada semana, pide actualizar y no hay nueva App en tienda. Compras en tarjeta de crédito tarda 3 o 4 DÍAS! En reflejarse en saldo. Pierde configuración de usuario y clave frecuentemente, en fin un desastre. ### 1/5 — Cambio de actualización *2023-06-02* Siempre me hace cambiar de contraseñas ya que me dice que no es la correcta y eso fue desde que lo actualice ### 1/5 — Problemas de la app *2023-04-14, version 3.1.9* Ya van dos ocasiones en las que hago una transferencia y se duplica. Le cae a la persona dos veces la transferencia y me quita el doble de dinero. Además, da mucho problema para hacer transferencias a Davivienda. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Enojado *2026-03-30, version 3.10.0* Muy Pesimo servicio Cuando me piden cambiar contrasena me envian que baya Al authoriza peel no cae nada me Estoy cansando con este Banco ### 1/5 — Fatal experiencia *2025-11-29, version 3.13.2* Me dijeron en la sucursal de Santa Ana que la app no sirve para iPhone, excepto del 17 en adelante. Bueno probé en un celular Android y NO SIRVE, intento iniciar sesión entonces de desde la laptop y tampoco funciona… ya no es solo el celular si no también la compu?? Es decir esto no es gracioso ### 1/5 — No da enlace *2025-10-29, version 3.13.0* Estoy tratando de autorizar un nuevo dispositivo y no manda el enlace que debe de mandar a mi correo electrónico. Solo me dice que no estoy autorizado y ya. ### 1/5 — Aún muy limitada. *2025-09-12, version 3.12.2* No permite gestionar los límites de transacción internacionales (solo nacionales y CA). Tampoco permite hacer uso de los puntos cashbak, obligándolo a hacer uso de ellos con las tarjeta físicas o yendo a la agencia… ### 1/5 — Poco amigable *2025-06-24, version 3.11.0* No es tan práctica, no se puede ver movimiento flotantes, los puntos no se ven en el momento y no puedes ver vista previa de saldo en compras a primer instancia. ### 1/5 — No se puede abrir cuentas digitales *2025-01-12, version 3.9.0* No se puede abrir cuentas digitales ### 1/5 — Mal *2024-11-23, version 3.8.0* Por lo menos dos o tres veces por mes me deja sin hacer transferencias en línea y los más expertos de las sucursales cuando ya no pueden hacer nada siempre me dicen que es el banco central de reserva el de la culpa mala app !!!!! ### 1/5 — Publicidad *2024-09-25, version 3.6.2* No entiendo porque una app bancaria debe poner publicidad. Hoy me apareció el anuncio de una carrera. Es informal Y hasta da temor de usar ### 1/5 — Does not support wallet *2023-10-25, version 3.3.0* Crash when try to add a card to apple wallet ### 1/5 — Queja *2023-09-06, version 3.2.6* Está aplicación no sirve para nada cada vez que cambia de versión es peor antes me decía que la contraseña que yo tenía no era la correcta por un tiempo mejor opté por la huella hoy me dice que mi perfil no es el correcto así que es lo peor ## Most praised reviews (4 highest-rated) ### 5/5 — Excelente *2023-01-09, version 3.1.5* Bastante completa la app. Servicio al cliente ha mejorado calidad notablemente. Totalmente recomendada ### 5/5 — Outstanding Upgrade! *2022-05-27, version 3.0.1* More user friendly, dynamic and vivid, amazing work! Awesome features on home, products and all pages with stunning widgets. Congrats for making such a great change! You guys rock! ### 4/5 — Agregar servicios *2022-10-31, version 3.1.0* Hola, porque no salen los servicios completos. Hay pagos que solo se pueden hacer en la página web, estaría bien que agregaran todo el catálogo de los servicios. ### 2/5 — Problemas con las contraseñas *2023-03-31, version 3.1.8* Mucho problema con la contraseña muy seguido piden cambiar contraseña, su sistemas necesita ser mejor para tener MAS segura las contraseñas, gracias! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*