# Prontmed — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of Prontmed by Wang & Andrade Informatica Comercio e Servicos Ltda - EPP. - Source: https://appshunter.io/ios/app/prontmed/id1039846187/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/prontmed/id1039846187.md ## Newest reviews (3 of 20) ### 1/5 — Aplicativo não permite encontrar os pacientes *2021-02-08* Antes funcionava. Agora não consigo encontrar os pacientes procurando pelo nome. Somente agenda disponível. Preciso ter esse acesso e muitas vezes não tenho o computador em mãos. **Developer response:** Olá! Sentimos muito pela sua última experiência, mas temos uma novidade: Renovamos o App! Ficou muito mais fácil de navegar, pois segue a mesma lógica de nossa plataforma web e em breve lançaremos novas versões com mais funcionalidades. Será muito importante te ouvir novamente. Obrigada por compartilhar! Atenciosamente, Equipe Prontmed. ### 1/5 — Muito obsoleto *2021-01-15* Não grava o e-mail, não atualiza a agenda, não consigo achar os pacientes através do procurar. Na prática não está servindo de nada **Developer response:** Olá! Sentimos muito pela sua última experiência, mas temos uma novidade: Renovamos o App! Ficou muito mais fácil de navegar, pois segue a mesma lógica de nossa plataforma web e em breve lançaremos novas versões com mais funcionalidades. Será muito importante te ouvir novamente. Obrigada por compartilhar! Atenciosamente, Equipe Prontmed. ### 1/5 — Péssimo *2020-10-09* O aplicativo está cheio de bugs! Não é possível encontrar os pacientes através dele. Péssimo **Developer response:** Olá! Sentimos muito pela sua última experiência, mas temos uma novidade: Renovamos o App! Ficou muito mais fácil de navegar, pois segue a mesma lógica de nossa plataforma web e em breve lançaremos novas versões com mais funcionalidades. Será muito importante te ouvir novamente. Obrigada por compartilhar! Atenciosamente, Equipe Prontmed. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Continua péssimo *2022-08-10* Após anos sem atualizar, tomaram vergonha e atualizaram. Continua muito inferior ao app anterior quando este funcionava de forma adequada. O app atual não permite visualizar consultas antigas para entender como o paciente está evoluindo, somente a última. Não permite ver a tabela de exames. Não permite copiar e colar o e-mail do paciente ou telefone para entrar em contato. Não permite bloquear a agenda. Tudo isto é possível acessando o site via navegador do celular. Então, para que existir o app? Melhor não ter e parar com a propaganda enganosa. **Developer response:** Olá! Sentimos muito pela sua última experiência, mas temos uma novidade: Renovamos o App! Ficou muito mais fácil de navegar, pois segue a mesma lógica de nossa plataforma web e em breve lançaremos novas versões com mais funcionalidades. Será muito importante te ouvir novamente. Obrigada por compartilhar! Atenciosamente, Equipe Prontmed. ### 1/5 — Apenas visualizar a agenda *2022-07-26* Não vi vantagem. Não podemos agendar consulta ou bloquear os horários vagos. Além disso não tem acesso à tabela de acompanhamento dos exames, o que facilita muito qdo precisamos consulta um resultado de exames já anotados. Usando pelo navegador do celular, temos acesso a todas essas informações. **Developer response:** Olá, Agradecemos o seu feedback. Ele é de extrema importância para entendermos a necessidade dos nosos usuários, e continuar evoluindo nosso aplicativo. Informamos que o app continua passado por atualizações e assim que tivermos novas, comunicaremos nossos usuários. Permancemos à disposição para esclarecimentos através dos nossos canais de atendimento. ### 1/5 — Ruim *2022-03-09* achei bem ruim pq n tem acesso ao login da secretaria pelo app **Developer response:** Olá! Sentimos muito pela sua última experiência, mas temos uma novidade: Renovamos o App! Ficou muito mais fácil de navegar, pois segue a mesma lógica de nossa plataforma web e em breve lançaremos novas versões com mais funcionalidades. Será muito importante te ouvir novamente. Obrigada por compartilhar! Atenciosamente, Equipe Prontmed. ### 1/5 — Não funciona!!!!! *2021-12-01* Um App que só serve para ver a agenda. Todas as outras funcionalidades NÃO FUNCIONAM!!!! Não conseguimos visualizar lista dos pacientes e nem acessar os prontuários. O que está ocorrendo????? **Developer response:** Olá! Sentimos muito pela sua última experiência, mas temos uma novidade: Renovamos o App! Ficou muito mais fácil de navegar, pois segue a mesma lógica de nossa plataforma web e em breve lançaremos novas versões com mais funcionalidades. Será muito importante te ouvir novamente. Obrigada por compartilhar! Atenciosamente, Equipe Prontmed. ### 1/5 — App não funciona *2021-11-22* O aplicativo não é nada funcional, não conseguimos procurar pacientes pelo nome. Somente ver o calendário. Ultimamente nem isso tá funcionando **Developer response:** Olá! Sentimos muito pela sua última experiência, mas temos uma novidade: Renovamos o App! Ficou muito mais fácil de navegar, pois segue a mesma lógica de nossa plataforma web e em breve lançaremos novas versões com mais funcionalidades. Será muito importante te ouvir novamente. Obrigada por compartilhar! Atenciosamente, Equipe Prontmed. ### 1/5 — Falta de informação *2021-09-05* Bom dia. App que não funciona. Mostra o calendário e não mostra a agenda. Infelizmente, virou um calendário, apenas. **Developer response:** Olá! Sentimos muito pela sua última experiência, mas temos uma novidade: Renovamos o App! Ficou muito mais fácil de navegar, pois segue a mesma lógica de nossa plataforma web e em breve lançaremos novas versões com mais funcionalidades. Será muito importante te ouvir novamente. Obrigada por compartilhar! Atenciosamente, Equipe Prontmed. ### 1/5 — Não encontra pacientes *2021-08-02* Não é possível encontrar os pacientes. Aparecem apenas alguns com letra “A”. **Developer response:** Olá! Sentimos muito pela sua última experiência, mas temos uma novidade: Renovamos o App! Ficou muito mais fácil de navegar, pois segue a mesma lógica de nossa plataforma web e em breve lançaremos novas versões com mais funcionalidades. Será muito importante te ouvir novamente. Obrigada por compartilhar! Atenciosamente, Equipe Prontmed. ### 1/5 — Bem ruim *2021-06-25* Não acha paciente pela lupa, difícil de abrir a última consulta. Não ajuda na praticidade quando estamos fora do consultório! Precisa melhorar muito para ficar mais ou menos, poderia ser uma ótima ferramenta! **Developer response:** Olá! Sentimos muito pela sua última experiência, mas temos uma novidade: Renovamos o App! Ficou muito mais fácil de navegar, pois segue a mesma lógica de nossa plataforma web e em breve lançaremos novas versões com mais funcionalidades. Será muito importante te ouvir novamente. Obrigada por compartilhar! Atenciosamente, Equipe Prontmed. ### 1/5 — App não funciona *2021-06-14* Não encontra os pacientes pela lupa. Só aparecem os primeiros pacientes por ordem alfabética. Péssimo pois se vc está fora do consultório não consegue ver informações sobre os pacientes. **Developer response:** Olá! Sentimos muito pela sua última experiência, mas temos uma novidade: Renovamos o App! Ficou muito mais fácil de navegar, pois segue a mesma lógica de nossa plataforma web e em breve lançaremos novas versões com mais funcionalidades. Será muito importante te ouvir novamente. Obrigada por compartilhar! Atenciosamente, Equipe Prontmed. ### 1/5 — Busca por paciente não funciona *2021-03-26* Sistema de busca por paciente funciona apenas a letra “A”, os demais nomes o app não mostra e como não acha o prontuário não dá para acessar... acho o prontuário eletrônico muito bom mas o app da Apple não funciona... se não puder corrigir isso logo infelizmente vou precisar migrar para outro serviço... **Developer response:** Olá! Sentimos muito pela sua última experiência, mas temos uma novidade: Renovamos o App! Ficou muito mais fácil de navegar, pois segue a mesma lógica de nossa plataforma web e em breve lançaremos novas versões com mais funcionalidades. Será muito importante te ouvir novamente. Obrigada por compartilhar! Atenciosamente, Equipe Prontmed. ## Most praised reviews (7 highest-rated) ### 5/5 — Muito Bom *2020-04-26* Prontuário bem completo, acessível por qualquer computador ou celular, específico por especialidade. Facilidade de registro de forma clicável e personalizável. **Developer response:** Olá! Obrigada pela sua avaliação! Temos uma novidade: Renovamos o App! Ficou muito mais fácil de navegar, pois segue a mesma lógica de nossa plataforma web e em breve lançaremos novas versões com mais funcionalidades. Será muito importante te ouvir novamente. Atenciosamente, Equipe Prontmed. ### 4/5 — Ficou bem melhor *2022-07-21* Gostei na nova versão. Ficou bem mais fácil a nevegação e os recursos de anexar e ver o prontuario do paciente. **Developer response:** Olá CBCardoso, Obrigada pela sua avaliação! Em breve lançaremos novas versões com mais funcionalidades. Estamos evoluindo com o App, por isso não esqueça de baixar as atualizações quando estiverem disponíveis. Será muito importante te ouvir novamente! Atenciosamente, Equipe Prontmed. ### 4/5 — Falha permissão de carregar imagem *2019-12-28* Falta ajuste na captura de imagem permitindo carregar imagem já salva no celular e ajustar a captura permitindo selecionar a área de captura **Developer response:** Olá! Sentimos muito pela sua última experiência, mas temos uma novidade: Renovamos o App! Ficou muito mais fácil de navegar, pois segue a mesma lógica de nossa plataforma web e em breve lançaremos novas versões com mais funcionalidades. Será muito importante te ouvir novamente. Obrigada por compartilhar! Atenciosamente, Equipe Prontmed. ### 3/5 — App está melhor porém faltam funções importantes *2022-08-01* O App está mais fluido, aparentemente travando menos. Porém não permite a função de selecionar e copiar alguns dados para realização de receita, por exemplo. **Developer response:** Olá, Obrigada pela avaliação e feedback. O Aplicativo continua em proceso de atualizações e assim que tivermo novidades, notificaremos você. ### 3/5 — Pode melhorar muito *2018-03-13* O aplicativo funciona bem para o que se propõe, porém algumas coisas poderiam melhorar, como por exemplo: memorizar o e-mail de login (deve ser muito simples fazer isso), acesso pelo Touch ID, possibilidade de incluir uma nova consulta e adicionar exames à tabela de acompanhamento. Seria uma grande ajuda em consultas a domicilio. A captura de imagem poderia incluir a possibilidade de edição ou seleção da parte da imagem que realmente queremos gravar. **Developer response:** Olá! Sentimos muito pela sua última experiência, mas temos uma novidade: Renovamos o App! Ficou muito mais fácil de navegar, pois segue a mesma lógica de nossa plataforma web e em breve lançaremos novas versões com mais funcionalidades. Será muito importante te ouvir novamente. Obrigada por compartilhar! Atenciosamente, Equipe Prontmed. ### 3/5 — Bom, mas não ótimo *2017-07-03* O prontmed atende muito bem ao que propõe. Seria muito interessante adotar um sistema de login pela biometria do iPhone (Touch ID). Pois, alem de mais seguro, também todas as vezes que abrimos o programa a sessão anterior "expirou" e é necessário digitar login e senha. E isso leva a um trabalho e um tempo desnecessário, pois já existe tecnologia suficiente para essa implementação. **Developer response:** Olá, Sentimos muito pela sua última experiência, mas temos uma novidade: Renovamos o App! Ficou muito mais fácil de navegar, pois segue a mesma lógica de nossa plataforma web e em breve lançaremos novas versões com mais funcionalidades. Será muito importante te ouvir novamente! Obrigada por compartilhar! Atenciosamente, Equipe Prontmed. ### 2/5 — Bugs *2020-12-23* Aplicativo pelo celular, não encontra os pacientes, impossibilitando uma avaliação de prontuário! Fora isso ok **Developer response:** Olá! Sentimos muito pela sua última experiência, mas temos uma novidade: Renovamos o App! Ficou muito mais fácil de navegar, pois segue a mesma lógica de nossa plataforma web e em breve lançaremos novas versões com mais funcionalidades. Será muito importante te ouvir novamente. Obrigada por compartilhar! Atenciosamente, Equipe Prontmed. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*