# Pronto — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of Pronto by MainBrain, rated 2.30/5 from 3 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/pronto/id522660802/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/pronto/id522660802.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2

## Newest reviews (1 of 20)

### 2/5 — Плохо

*2025-01-17*

Заказ, оформленный в приложении, не видят в ресторане. Оплата невозможна. Неудачное оьновление

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Приложение работает кое-как

*2025-11-08*

Пицца суприм пропала из приложения, но все еще существует в меню, так же приходит смс про 100 баллов но все это не работает тоже

### 1/5 — Не работает

*2025-06-26*

Приложение не работают !!!

### 1/5 — улучшите сервис

*2025-05-18*

привозят долго, пицца потрепанная и холодная, раз в 10 заказов бывает едва теплая.

### 1/5 — Ужасное приложение! IT-слесари у руля(

*2025-04-04*

Раньше все было проще и понятнее. После заказа приходит смс «оцени заказ и получи 100 бонусов», а этой опции в приложении НЕТ! Где его оценить? А, разработчики?

### 1/5 — Плохо

*2025-02-10*

Нет истории заказов, постоянно показывает ошибку. Не видно бонусов и нет возможности их использовать. Нет возможности оценить заказ, выкидывает из приложения. Нет возможности выбрать способ оплаты заказы. Приложение стало очень плохо работать

### 1/5 — Ужасное приложение

*2025-02-05*

Сделал заказ в приложение, через час перезвонил оператору и оказалось моего заказа нет в ресторане . Попросили еще час подождать (((

### 1/5 — Раньше было лучше

*2025-02-04*

Ужасно работает, вместо заказов вылетает ошибка, оплатить невозможно, 1 раз свайпаешь случайно и заказ больше никак не оплатить, не отменить часть меню не отображается. 0/10.

### 1/5 — Плохое приложение!

*2025-01-19*

Раньше приложение было лучше. Теперь нельзя оценить заказ, оплатить баллами. Непонятно как оплатить картой

### 1/5 — Безобразное приложение

*2025-01-08*

Видимо обновилось приложение. Оценить заказ для начисления бонусов больше нельзя. Оформив заказ, больше его не видишь. Я звоню в ресторан и спрашиваю, видят ли они его. Пицца вкусная до обморока, но пользовательский опыт с оформлением заказов отвратителен.

### 2/5 — Скатились а жаль

*2026-02-14*

Я с этой пиццерией знаком более 8 лет
Все было супер но сейчас… упадок полнейший!
Жаль.

## Most praised reviews (9 highest-rated)

### 5/5 — Спасибо вам

*2025-01-23*

Очень любим❤️ и в гостях у вас приятно и на дом заказываем всегда все на высоте. Большой плюс за игровую для детей+ в выходные и праздники анимация.Живая музыка тоже приятный бонус .Заказывала на работу большой сет на др в качестве угощений,тоже не подвели ,все на высоте! Спасибо! Будем и дальше получать удовольствие от вашего ресторана💕

### 5/5 — Вкусно очень

*2023-11-30*

Сколько лет заказываю всегда все Гуд Одинцово

### 3/5 — Невозможно оценить заказ

*2025-11-15*

После получения заказа приходит сообщение, что можно оценить заказ в приложении… а в приложении такой функции нет. Доработайте и исправьте, пожалуйста!

### 3/5 — Нет опции оценить заказ

*2025-11-01*

После получения заказа поступает смс Оцените заказ в приложении, а в приложении нет такой функции. Исправьте все это, пожалуйста, как исправили и предыдущие ошибки с бонусами и заказами.

### 2/5 — Нет возможности оценить заказ

*2025-10-25*

После получения заказа приходит смс, что можно оценить заказ в приложении и получить 100 бонусов. Однако на в на iphone такой возможности нет

### 2/5 — Кршмар

*2025-09-05*

Ужасное приложение. Мы заказываем пиццу в Пронто много лет. Когда изменилось приложение, это стало квестом каждый раз. То неактивен выбор оплаты, то заказ не прошел и надо звонить и узнавать, что с ним. Теперь нельзя позвонить в конкретную пиццерию, только в колл-центр пронто. Я уж молчу про несчастные подарки от суммы, там всегда, выбирай не выбирай, вылезает первая позиция. Иногда приложение не работает вовсе.

### 2/5 — Исчезла обратная связь

*2025-05-12*

Исчезла какая бы обратная связи и сразу упало качество, пицца на вид смешно выглядит-голая местами учитывая что я доп ингредиенты добавил, возможно так совпало, но осадок есть, удаляю, жаль фото не прикрепить…

### 2/5 — Приложение стало хуже!!

*2025-03-28*

Исчезла возможность повторить прежний заказ. 
В описании блюда не указывается степень перчености. 
Исчезла возможность оценить заказ, хотя смс с предложением оценки пришло!
Приложение лажает - тексты и поля перекрываются!
В ЛЕС! Такую пиццу!!!

### 2/5 — Ну такое

*2025-02-13*

Меню листать норм, при оформлении заказа нет возможности выбрать время доставки. Оценка снижена невозможность  настроить уведомления. Ненавижу рекламу!!! Я хочу получать уведомления ТОЛЬКО о статусе заказа.

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-12.*