# Protec Mobile — user reviews > 27 indexed App Store user reviews of Protec Mobile by HILTRON Srl. - Source: https://appshunter.io/ios/app/protec-mobile/id1455493362/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/protec-mobile/id1455493362.md ## Newest reviews (9 of 27) ### 1/5 — Mancano funzioni vitali *2023-04-16, version 1.2.26* Inserite la possibilità di inserire e disinserire il sistema in maniera programmata ! ### 1/5 — Non funziona *2022-03-22, version 1.2.26* Non riesco a raggiungere la centrale quando sono fuori casa. ### 1/5 — App lentissima *2022-03-22, version 1.2.26* App lentissima nel caricare ed addirittura molto spesso non si collega neppure! Da migliorare molto… ### 1/5 — Non funziona *2021-09-30, version 1.2.26* Da quando ho aggiornato con ios15.0 non trova proprio la centralina ### 1/5 — Sono un po’ deluso. *2021-03-14, version 1.2.26* Uso iPhone 11 Pro, prima funzionava da per tutto invece ora è più di una settimana che non si connette.Quest’applicazione dovrebbe garantire sicurezza per chi la scarica invece,sono un po’ deluso ### 1/5 — Non è stabile *2020-03-08, version 1.2.8* Uso iPhone 8. Spesso l’applicazione non funziona. Cosa inaccettabile se questa app deve gestire l’antifurto di un’abitazione. ### 1/5 — Su IOS non funziona più *2020-01-31, version 1.2.8* Prima funzionava bene solo quando si era in casa, fuori ci volevano quasi 5 minuti per collegarsi, ora più di una settimana che con i dispositivi iOS non funziona da nessuna parte ### 1/5 — Parzialmente Deluso *2020-01-16, version 1.1.10* È già la terza volta in 2 mesi che improvvisamente nn riesco a raggiungere la centrale da remoto. Devo aprire la centrale e resettare il modulo DXETH. Quando funziona invece è ottima Ma su un allarme non sono ammessi questi blackout ### 1/5 — Pessima *2019-11-25, version 1.1.10* Non mi fa accedere più ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Notifiche Out *2026-05-15, version 1.2.26* Impossibile attivare le notifiche ### 1/5 — Totalmente deluso *2025-10-25, version 1.2.26* In un anno sarò riuscito a controllare la mia centralina una volta su cinque … è sempre off line nonostante il mio impianto Internet funzioni regolarmente… non ci sono aggiornamenti da anni… non ci sono tecnici che siano in grado di risolvere il problema in quanto una volta installato l’impianto spariscono puntualmente… Ho una Centrale Hilton in tre case diverse e non c’è un’applicazione che funzioni… Dopo aver speso tanti soldi e non avere nessuna assistenza nel post vendita sono profondamente deluso e certamente non consiglierò l’azienda ad altri ### 1/5 — Non funzionano le notifiche *2025-09-19, version 1.2.26* Le notifiche non si attivano (errore di comunicazione con il server) applicazione pessima ### 1/5 — NON FUNZIONA *2025-08-11, version 1.2.26* Ho pagato un modulo aggiuntivo che non funziona! ### 1/5 — iOS non funzionante *2025-07-19, version 1.2.26* Da iOS non funziona più appare il messaggio impossibile connettersi alla centrale. Risolvete grazie ### 1/5 — Spesso è offrile *2025-07-17, version 1.2.26* Sono ormai 24 ore che l app è offline ### 1/5 — fa totalmente pena *2025-06-28, version 1.2.26* 2 - 3 volte al mese non si collega alla centrale ho cambiato modem gestore e nnt evitatela ### 1/5 — Pessima *2025-06-12, version 1.2.26* Funziona malissimo e si scollega dalla centrale dí continuo, devo sempre aprire la centrale scollegare l’alimentatore e batteria per poi ricollegare. Dopo 24 ore si scollega e non funziona più. DA BUTTARE ### 1/5 — Non ha notifiche di intrusione *2024-02-10, version 1.2.26* Se l’allarme viene attivato dall’apertura di un varco suona la sirena di allarme ma il telefono cellulare non squilla e non vibra e non emette nessun avviso di allarme. Quindi se non sei sul posto e magari stai dormendo fuori casa quando scatta l’allarme tu te ne accorgi solo dopo che sei rientrato dalle vacanze e scopri che i ladri hanno svaligiato la casa. In più l’app perde in continuazione la connessione con la centrale! Ho detto all’installatore di sostituire tutto con un prodotto di altra marca. ### 1/5 — Che delusione *2024-01-29, version 1.2.26* Applicazione obsoleta, app non funzionante, assistenza clienti scortese e poco preparata. Do una stella perché è il minimo, e non si può dare di meno. ## Most praised reviews (8 highest-rated) ### 5/5 — Ottima *2022-06-24, version 1.2.26* Finalmente funziona complimenti ### 5/5 — Può migliorare *2020-03-27, version 1.2.8* Funziona e si riesce ad usare ma deve migliorare tanto ### 3/5 — Protec 8 *2023-02-26, version 1.2.26* Salva come mai ultimamente app non sta andando bene, le zone risultano aperte poi non si escludono ### 3/5 — Impossibile connettersi alla centrale *2022-05-09, version 1.2.26* Da ieri l’app ha smesso di funzionare su più smartphone, con questo messaggio di errore. Impossibile connettersi alla centrale. Ho provato anche un reset impianto. Cosa devo fare ???? ### 2/5 — Problemi da remoto *2025-01-12, version 1.2.26* Ogni tanto non si connette alle centrale mi dice problemi di connessione ma la connessione al modem c’è ### 2/5 — App Le ta *2024-06-05, version 1.2.26* Mi hanno istallato il seguente allarme, ma l’app sotto copertura sia wifi che 4G è lenta nell’apertura!!! ### 2/5 — Applicazione non funziona *2021-09-20, version 1.2.26* Ho un IPhone XS Max con IOS 14.7.1: riesco ad inserire il sistema tramite icone (FULL o PARZIALE) ma non posso disinserirlo nè tramite icona nè tramite il tastierino numerico digitale dell’APP (quest’ultimo non funziona neanche per l’inserimento). ### 2/5 — Non arrivano notifiche con impianto in allarme *2021-07-06, version 1.2.26* Perchè con impianto in allarme l’app non mi invia notifiche??? L’aggiornamento in background e le notifiche sono impostate su on! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-31.*