# Protección Senior — user reviews > 50 indexed App Store user reviews of Protección Senior by Securitas Direct, rated 5.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/proteccion-senior/id1153478370/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/proteccion-senior/id1153478370.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (15 of 50) ### 1/5 — Desastre de aplicación. *2020-09-13, version 1.0.13* Funciona fatal la aplicación . Sale “ error” siempre al consultar los relojes ( pasos etc..). Utilidad cero . He llamado al servicio telefónico , no me resolvieron nada , quedaron en llamarme , y como siempre , no lo han hecho . Un desastre . ### 1/5 — No sirve para nada *2020-09-04, version 1.0.13* He podido acceder una sola vez, continuamente me reenvía a “olvidé la contraseña”. Una completa inutilidad!! ### 1/5 — App no funciona *2020-08-10, version 10.0.11* Se cierra, también sale un recuadro vacío que, si le doy va a recuperar, me envía a recuperar la contraseña? ### 1/5 — Opnion *2020-07-18, version 1.0.10* No funciona , es un engaño ### 1/5 — PÉSIMA *2020-07-17, version 1.0.10* Increíble la mala calidad de la App que viene de un proveedor como SECURITAS Direct. Deplorable y pasa el tiempo y no la arreglan, ni la mejoran. Descarten este proveedor que solo hace que llevárselo y no gasta un ápice en mejoras de desarrollo. ### 1/5 — Vergüenza de app *2020-07-03, version 1.0.10* Sinceramente,a mi me daría vergüenza poner esta app, que es de lo peor, y no funciona nada. Cuando cumpla la permanencia, que se olviden de nosotros. ### 1/5 — Basura *2020-06-05, version 1.0.9* No ha llegado a funcionar ni una sola vez ### 1/5 — No funciona *2020-04-27, version 1.0.6* Después de un año, da error de conexión, en menos de cinco meses, varias actualizaciones y no solventan el problema, llamas y siempre te responden, que lo pasan a los informáticos, ojo no solo juegan conmigo, esta la seguridad de mi padre, no te recomiendo este sistema y como puedes imaginar ninguno de esta empresa. ### 1/5 — No funciona y No dan solución *2020-03-04, version 1.0.4* Llevo más de dos meses reportando que la aplicación no me funciona, dando constantemente mensajes de error. Prometen que lo van a revisar y contactar conmigo, y no se ponen en contacto ni dan solución. 0, 0, 0, un servicio pésimo. ### 1/5 — La Aplicación no funciona *2020-02-27, version 1.0.4* La aplicación no funciona, es paté tico que una empresa como Seguritas no sea capaz de solucionar este problema , por lo que veo la aplicación no se actualiza desde hace tiempo. Es un timo ### 1/5 — Da errores que tardan en corregir *2020-01-09, version 1.0.4* Creí que era un desarrollo maduro pero llevo más de un mes con errores reportados. Un correo donde dan cuenta de que los conocen y ninguna solución. Mala, mala imagen. ### 1/5 — Es muy simple *2019-12-27, version 1.0.4* Apenas sirve más que para ver la temperatura de casa y de la calle. Da error de petición al iniciar. La ayuda a través de un 902 no es de recibo. ### 1/5 — Tiene que mejorar MUCHISIMO *2019-12-11, version 1.0.4* A parte de ser EXCESIVAMENTE básica,... funciona FATAL. ### 1/5 — Mala no , lo siguiente *2019-12-11, version 1.0.4* Imposible hacer peor una aplicación que debería ser importante. Falla cada vez que quieres hacer cualquier cosa . ### 1/5 — Nefasta *2019-11-19, version 1.0.4* La app no puede ir peor , da errores por todos lados, ni me sale el usuario que tiene la pulsera ni me dice nada, no hay información ninguna y te metas donde te metas sale error, y encima ahy q pagar para tener esto ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Imposible recibir notificaciones *2024-10-31, version 2.4.0* Me parece lamentable que los contactos de emergencia no reciban notificaciones. He llamado al servicio técnico desde hace años para obtener una respuesta sobre ello y parece no importarles. Hoy mi padre se ha vuelto a caer y no lo veo en el historial y por supuesto no he recibido ningún tipo de notificación de la caída. ### 1/5 — Desastrosa *2022-07-12, version 1.0.20* Nunca funciona. No se actualiza. Siempre consta que mi madre está fuera de casa. Cuando llamas para que lo intenten solucionar siempre depende del departamento informático. ELLOS me llamarán cuando tengan tiempo. Actualmente llevamos 7 meses y 20 días esperando a que llamen. Desastrosa. ### 1/5 — Decepcionante *2022-05-28, version 1.0.19* Mi madre lo lleva y el reloj dio aviso de caída fuera de casa y me llamaron de la central, pero no la localizan, sólo te dicen que se ha caído “fuera de casa”…cero útil, después de buscarla por el barrio, estaba comprando y se le cayó algo de la mano y el reloj detectó cuando se agachó a cogerlo que se había caído. Decepcionante. ### 1/5 — Desastre *2022-03-27, version 1.0.18* Es un desastre de servicio: el reloj se nos ha roto tres veces, la aplicación no funciona y los avisos si hay alarma son una llamada telefónica que si no contestas no te enteras de que tú madre se ha caído. Muy malo. ### 1/5 — Ninguna info. App básica básica básica *2022-03-15, version 1.0.18* Nula info ### 1/5 — Aplicación horrible *2021-08-31, version 1.0.16* Hace dos meses que lo contraté y desde el día uno la aplicación no funciona correctamente… nunca puedo localizar a nadie porque no es correcta la información que pone… es la segunda vez que me pongo en contacto con el servicio técnico y aún no hay solución . Esperemos que lo demás sí que funcione, porque sino…. ### 1/5 — No estoy muy satisfecha *2021-05-09, version 1.0.16* Por el momento la App no funciona muy bien. Hoy me dijeron que hasta dentro de 5 días no estará operativa cuando llamé por una incidencia Ya veremos pero estoy decepcionada ### 1/5 — Pésimo *2021-03-26, version 1.0.16* La alarma nunca hace nada a veces mi madre se olvida de conectarlo y no te avisan ni nada, y el reloj ni te digo... se lo vendieron a mi padre como algo extraordinario, pero realmente no sirve... no te marca nada de lo que te venden, llamas y te pasan de unos a otros.. cuando único me atendieron bien fue al principio con la instalación!! ### 1/5 — Vergonzosa *2021-01-16, version 1.0.14* Como es posible que una aplicación para proteger a nuestros mayores y por lo que se paga mensualmente una pasta NO FUNCIONE, prometer hasta meter..... Securitas Direct una vergüenza ### 1/5 — La aplicación no funciona con iPhone *2020-10-11, version 1.0.13* La aplicación no funciona con iPhone. No te da la actividad en tiempo real, no llama, ni siquiera aparece para seleccionar el reloj. En general, no se para que sirve porque no hace nada. Para lo que cobran ya la podían mejorar bastante. ## Most praised reviews (8 highest-rated) ### 5/5 — Reloj SOS con base en domicilio SOS security *2024-08-30, version 2.4.0* Me encanta siempre estar conectado a espartos cuando nesesites ayuda son rápidos en atenderte ### 5/5 — Lenta *2024-06-01, version 2.4.0* Ha veces va lenta y se cuelga, tengo que salir y volver a entrar. Por lo demás bien, me da tranquilidad saber cómo y dónde está mi padre. ### 4/5 — Increíble producto *2024-07-26, version 2.4.0* Me parece un producto increíble , que da muchísima tranquilidad de nuestros mayores ### 4/5 — Progresa adecuadamente *2024-07-17, version 2.4.0* La aplicacion ha tenido una actualizacion grande recientemente y creo que con algo mas de dedicacion puede ser una gran app. Mi abuela esta muy contenta. ### 4/5 — Bastante bien *2024-07-17, version 2.4.0* La apicación cumple con su función. Muy útil lo de tener localizado a mi padre. Salvo algún momento en el que la app parece un poco lenta, todo bien en general. ### 3/5 — Ahora mismo no funciona *2019-01-06, version 1.0.4* Me gustaría que mejorara la accesibilidad para ciegos. Los botones están sin etiquetar. ### 3/5 — Demasiados avisos por batería pulsera cargada *2018-10-21, version 1.0.4* Cuando la pulsera reloj está en el cargador y alcanza el 100%. Envía a la aplicación del móvil avisos por batería cargada, varios avisos cada minuto y no para. Creo que es demasiado. Sugerencia para los programadores que envíe un aviso al alcanzar 100% de carga, después de un minuto un segundo aviso, después de 2 minutos otro aviso, después de 4 minutos otro aviso, después de 8 minutos otro, después de 16 minutos otro, después de 30 o 32 minutos otro, así sucesivamente... ### 2/5 — Se atasca *2018-07-26, version 1.0.4* A ver si mejoran esa aplicación y no estaría de más que añadan un mapa para que los familiares sepan dónde están sus seres queridos. Saldrían ganando y mucho --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-14.*