# Protégez-Vous — user reviews > 64 indexed App Store user reviews of Protégez by Protégez-Vous, rated 3.80/5 from 5 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/protegez-vous/id524994417/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/protegez-vous/id524994417.md - Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 2 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (16 of 64) ### 1/5 — Internal error *2025-01-12, version 4.1* Je ne suis même pas capable d’entrer mes informations. Les pages de chaque onglet sont noires. Étrange non? ### 1/5 — 500 Internal Error *2025-01-12, version 4.1* Malheureux ### 1/5 — L’application est non-fonctionnelle *2025-01-11, version 4.1* L’écran affiche « erreur interne 500 ». Absolument rien ne fonctionne. ### 1/5 — Erreur 500 ! Impossible de rien voir! *2025-01-09, version 4.1* Impossible d’ouvrir ### 1/5 — Connexion impossible *2024-12-19, version 4.1* Svp corriger le problème de connexion.On me demande de payer à nouveau:( ### 1/5 — Rien de fonctionne *2024-11-26, version 4.1* Pages manquantes, tableaux vides et / ou illisibles. On m’a dit de désinstaller et de réinstaller. L’effet est identique. On a même proposer que je m’adresse à Apple…je suis insulté que Protégez-vous agisse de la sorte. N’investisses pas un sous dans cette application. ### 1/5 — Application très mal conçue *2024-11-24, version 4.1* Impossible de trouver les tests comparant divers produits. C’est pourtant la raison unique pour laquelle je me suis abonné. Et quand on s’abonne à partir de l’Apple Store, l’abonnement ne s’active pas, ni sur l’app ni sur le site web. Il faut attendre que le service à la clientèle relie les deux. J’attends toujours… Bref, totalement inutile. ### 1/5 — Version Web inaccessible *2024-11-17, version 4.1* J’ai pris un abonnement mobile d’un mois pour fins pratiques. Sur la page web, on m’invitait à télécharger l’appli et j’ai payé via un abonnement ApplePay. Dans les deux cas, appli ou version Web on faisait référence à un abonnement mobile. Quelle ne fut pas ma surprise de constater que le contenu n’est pas le même et que mon identifiant n’était pas reconnu sur la version web. Impossible de consulter l’article dont j’avais besoin sans payer un nouvel abonnement. J’ai contacté le service à la clientèle et fourni ma preuve d’achat, mais en attente depuis. Le conseil ici est de faire l’achat sur la version web directement. Évitez à tout prix l’application. Je ne m’étais pas méfiée puisque la note de satisfaction était élevée, mais tous les commentaires récents disent la même chose. ### 1/5 — Rien de fonctionne *2024-11-12* Pages manquantes, tableaux vides et / ou illisibles. On m’a dit de désinstaller et de réinstaller. L’effet est identique. On a même proposer que je m’adresse à Apple…je suis insulté que Protégez-vous agisse de la sorte. **Developer response:** Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous rencontrez ces difficultés. Pour mieux comprendre la situation et résoudre ce problème rapidement, pourriez-vous nous indiquer les pages spécifiques où vous avez constaté des pages manquantes, des tableaux vides ou illisibles ? De plus, pour vous assurer que tout fonctionne correctement, merci de vérifier que vous êtes bien connecté à votre compte Protégez-Vous avec l'adresse courriel associée à votre abonnement, et assurez-vous d’être connecté à un réseau Wi-Fi ou à vos données mobiles. Nous apprécions votre patience et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. ### 1/5 — Absolument nul !!! *2024-09-03, version 4.1* J’ai acheté l’édition du mois de Mars mais ne peut consulter les tableaux car ça dit ‘réservé aux abonnés´ !!! Remboursé moi !!! ### 1/5 — Allez sur le site web *2024-08-27, version 4.1* Impossible de voir certains contenus. Le site web est bien mieux. J’ai supprimé l’app. ### 1/5 — Impossible de lire les articles *2024-08-27, version 4.1* Impossible de lire les résultats des tests. C’est comme s’il ne reconnait pas mon abonnement. De plus la connection est très lente. Testé avec ipad mini 4 et mini 6 et iphone 13. ### 1/5 — Abonnement non honoré *2024-08-19, version 4.1* Je ne comprends pas pourquoi l’application iOS ne reconnait pas pleinement mon abonnement annuel et me demande de payer pour accéder au contenu inclus à mon abonnement que je peux consulter facilement par l’application web, tout simplement. De plus, certains articles et nouvelles ne se s’affichent tout simplement pas! ### 1/5 — Mauvaise application *2024-08-16, version 4.1* Je suis extrêmement déçu de cette application. J’ai acheté l’abonnement à partir de l’application et je ne suis pas en mesure de me profiter de l’abonnement sur le site internet de protégez-vous. De plus, j’ai appelé 3 fois au service à la clientèle pour au final me faire raccrocher après plusieurs minutes d’attente. C’est quand même paradoxal qu’ils se permettent de juger les autres entreprises… ### 1/5 — Assurément une des pires applications *2024-06-30, version 4.0* Tellement décevant, j’ai tenté de joindre à de nombreuses reprises le service pour un remboursement. Tellement non convivial! À ne surtout pas acheter, prenez votre argent et lancer le dans les airs… ### 1/5 — Application imparfaite *2024-06-29, version 4.0* Suite à l'achat via Apple Pay, je n'ai eu accès, entre autre, qu'à la section "magazines" où tous sont à être acheté, rien d'autre ! Chose que j’ai fait, pour une édition, croyant que je n'avais autre choix. Suite à un appel auprès de Protégez-Vous, il est découvert et même suggéré par ce dernier qu'il est plus que préférable de s'abonner via leur site web que par cette application. Maintenant tout est gratuit sauf qu'il faut que je demande à Apple de me rembourser l'achat d'un magazine qui est en soi est gratuit une fois que mon abonnement est authentifié. Application retirée de mon iPad car ce n'est pas mieux aujourd'hui. Abonnement maintenu ! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Application mal conçue *2026-07-18, version 2025.10.01* Impossible de trouver un test à partir de la barre de recherche de l’application. Les mots clés ne fonctionnent tout simplement pas. Vous devez aller sur Internet et vous connecter à nouveau. On va vous offrir d’ouvrir l’application, mais celle-ci ouvrira encore sur la page d’accueil sans pouvoir accéder au test… ### 1/5 — Impossible d’y avoir accès *2026-01-26, version 2025.10.01* J’ai payé 12$ et je n’ai pas eu accès au contenu. Une anarque. ### 1/5 — Déçue… *2026-01-09, version 2025.10.01* Depuis la dernière mise à jour, je ne peux me connecter à mon compte via l’application sur mon iPad. Je dois aller sur le site internet pour lire le magazine. ### 1/5 — Lecture compliquée *2025-12-26, version 2025.10.01* On ne peut pas voir les tableaux en entier on ne voit que 2 où lignes à la fois, difficile de tout voir même en double clic. ### 1/5 — Perte d’argent *2025-11-03, version 2025.10.01* - l’abonnement via l’application ne permet pas de voir les guides publié dans le passé seulement les guides a venir, donc jour 1 tu paye 80$ et tu n’as rien. - la recherche est complètement inutile, c’est plus facile de trouver ce que tu veux avec google - si tu t’abonnes à travers l’application, ton abonnement n’est pas bon sur ton ordi, ou même sur safari sur ton telephone. ### 1/5 — Déçue… *2025-09-07, version 2025.09.04* Depuis la dernière mise à jour, je ne peux me connecter à mon compte via l’application sur mon iPad. Je dois aller sur le site internet pour lire le magazine. ### 1/5 — appli ne fonctionne pas si les achats intégrés ne sont pas activer *2025-04-01, version 4.1* ceci est très contrariant car c’est une appli qui serait utile pour apprendre aux plus jeunes à bien faire des recherches avant leurs demandes d’achat. Et comme parent restreignant les achats des mes jeunes, l’appli n’est pas disponible pour eux. cette critique est seulement envers l’appli et non le contenue de cette dernière. ### 1/5 — Plus de magazines mensuels *2025-02-15, version 4.1* Je suis un abonné et lorsque j’ouvre l’app, les magazines ne sont plus là. ### 1/5 — Décevant *2025-02-09, version 4.1* Le site fonctionne mal. Impossible d’aller chercher dans les archives. On ne trouve jamais ce que nous voulons. De l’argent dépensé pour rien. ### 1/5 — Protégez-nous de Protégez-Vous! *2025-01-14, version 4.1* Application est toujours buggé et quand tu veux passer par le web, on dirait que leur site ne reconnaît pas l’abonnement contracté via l’application… Avoir un si bonne notoriété et être si mal géré! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Déçue… *2026-01-23, version 2025.10.01* Mise à jour: suite à leur recommandation, j’ai désinstallé et réinstallé l’application et je peux maintenant me connecter à mon compte et consulter les magazines. Merci! Depuis la dernière mise à jour, je ne peux me connecter à mon compte via l’application sur mon iPad. Je dois aller sur le site internet pour lire le magazine. ### 5/5 — Protégez-Vous me déçoit énormément *2024-07-14, version 4.0* Mise à jour, 14 juillet 2024 Enfin, enfin, une application qui fonctionne. Gens de Protegez-Vous, ne relâchez pas votre travail pour que tout baigne encore longtemps, je me croise les doigts. Merci de vous être attelés à la tâche. Évaluation antérieure où transparaissait ma très forte déception! Je peux consulter la version Web sans problème mais, pour l’application Apple, je n’ai accès qu’au dernier numéro. Il faudrait que je paie 7,99 pour chaque numéro précédent, ça fait longtemps que ce problème existe. C’est renversant qu’une pareille publication, destinée à la défense des consommateurs, soit si négligente dans le respect de ses abonnés. Protégez-Vous, vous me décevez, vous ne me protégez pas. ### 5/5 — Fonctionne à nouveau *2022-12-21* Merci d’avoir fait la mise à jour **Developer response:** Bonjour, Nous avons effectué une mise à jour de l'application. Veuillez réessayer de nouveau. ### 5/5 — L'application à été mise à jour et ça fonctionne mieux *2022-11-25, version 3.21.0* L'équipe ma informé que le bug que j'avais a été corrigé et ça fonctionne bien maintenant! Merci! ### 3/5 — Faiblesses *2023-11-24, version 3.22.0* Manque réellement d’un outil de recherche. Fait payer les éditions antérieures à notre abonnement. Sur le web, on n’a pas ces deux faiblesses. On a vraiment accès à tout Protégéz-vous lorsqu’on est abonné. ### 3/5 — Faire une recherche *2023-07-25, version 3.22.0* Bonjour, Déjà abonnée à votre magazine depuis longtemps (version papier), j’ai décidé d’essayer votre application mobile. Ce que j’utilise souvent en passant par Google, c’est faire des recherches. Je n’ai pas trouvé comment faire une recherche en passant par l’outil. Pouvez-vous m’aider svp? ### 2/5 — Plus de magazines mensuels *2025-08-20, version 2025.09.03* Je suis un abonné et lorsque j’ouvre l’app, mon compte est déconnecté. Lorsque je sélectionne « Compte », rien n’apparaît à l’écran et je ne peux donc pas reconnecter mon compte. ### 2/5 — Guide de l'auto 2024 *2024-07-05, version 4.0* J'ai téléchargé l’application pour pouvoir consulter le guide de l'auto 2024 et me voilà très déçue car je ne le trouve pas. Comme ce guide ne se trouve que sur internet je ne comprends pas……. ### 2/5 — Superbe mais… *2024-01-20, version 3.22.0* Aspect visuel léché, agréable: bravo. Navigation sur le iPad: moyen - je préférerais une navigation de type e-magazine, tout simplement. Bémol qui fait que je n’utiliserai pas vraiment cette app, même si je viens de m’abonner à Protégez-Vous: malgré que j'aie créer un profil d’abonnée, je dois aller sur le site internet de PV pour accéder à la plupart du contenu 🤔😕 ### 2/5 — Pas d archive dans l app… *2024-01-06, version 3.22.0* Impossible de rechercher les archives dans l application. Assez inutile! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-10.*