# Provence Métropole Logement — user reviews > 9 indexed App Store user reviews of Provence Métropole Logement by Habitat Marseille Provence. - Source: https://appshunter.io/ios/app/provence-metropole-logement/id1357627615/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/provence-metropole-logement/id1357627615.md ## Most critical reviews (9 lowest-rated) ### 1/5 — Jamais à jour les documents *2025-11-22, version 4.8.0* Jamais à jour les documents faut tjr envoyer un mail ### 1/5 — Ne répond jamais *2023-12-10, version 4.4.0* Bonjour je m’explique quand j’envoie des messages via l’application par exemple dans l’onglet NOUS ÉCRIRE, il y a la demande de notre objet mais aucune réponse depuis l’appli a oui juste écrit en bas « cette affaire est classer » Comment sa peut être classer puisqu’il y à aucune réponse de votre part surtout depuis l’appli😡😡😤😤😤 Cette application est a revoir Pour le reste je n’ai pas encore utiliser le fait de payer depuis l’appli et je ne le ferai pas… Pour le reste ce qui est bien c’est combien ont vous doit pour le mois d’après😤😤 Étoile 1 pas plus tant quel que vous faites pas des efforts pour répondre via l’appli ### 1/5 — Nul *2023-06-25, version 4.4.0* Ne sert à rien impossible de se connecter ### 1/5 — Beaucoup trop de bugs...une étoile non méritée... *2019-07-13, version 2.1.3* Après plusieurs péripéties pour créer un compte, l’application fonctionnait plus ou moins bien. Les mises à jours des informations (notamment paiement du loyer) étaient catastrophiques, ne s’affichaient pas en temps réel. Certains paiements n’étaient même pas pris en compte via l’application (je pensais avoir réglé mon loyer mais sur la quittance du mois d’après : surprise...Et ils ne savent même pas l’expliquer...), j’ai même dû m’y reprendre plusieurs fois avant que les paiements suivants ne soient pris en compte par l’application et par HMP. Et là...surprise, je n’arrive plus à me connecter à l’application. Mes identifiants sont soit disant invalides. J’ai du coup essayer de recréer un compte MAIS à ma grande surprise mon numéro client n’existe soit disant pas (et je n’ai pas mis les 0)... Je ne sais pas quoi faire. Mon expérience avec cette application est vraiment CATASTROPHIQUE et je ne la recommande ABSOLUMENT PAS !!!!!!!!!! ### 1/5 — impossible de se connecter *2019-01-03, version 2.1.3* impossible de se connecter depuis la création du compte il y a un mois et maintenant il n'y a mme pas d'option mot de passe oublié ou créer un compte qui s affiche bref du n importe quoi,inutilisable... ### 1/5 — Impossible d’accéder au serveur de connexion *2019-01-01, version 2.1.3* Je l’ai téléchargé il y a à peu près 1 mois, aux premières utilisations il n’y a pas eu de problèmes mais depuis 2 semaines je ne peux plus accéder à mon compte. ### 1/5 — Application *2018-12-01, version 2.1.3* Ne reconnaît pas le numéro du compte client. Ne marche pas. ### 4/5 — Paiement en ligne *2019-02-07, version 2.1.3* Bonjour, j’ai testé le paiement en ligne et cela fonctionne très bien. Je suis contente de pouvoir enfin payer mon loyer en ligne! En revanche j’ai pas l’impression que l’on puisse faire grand chose via l’application. A voir dans le futur. Pava ### 5/5 — Un super bailleur et une appli au top *2023-03-09, version 4.3.4* Une application vraiment top : je peux régler le loyer directement par carte bancaire. La possibilité de les contacter directement par l’appli rend les échanges bcp plus fluide. Merci --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-01.*