# ProVida — user reviews > 51 indexed App Store user reviews of ProVida by MetLife, rated 3.75/5 from 4 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/provida/id1402070912/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/provida/id1402070912.md - Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (14 of 51) ### 2/5 — Apertura Cuenta 2 *2025-01-06, version 2.11.5* No permite abrir cuenta de ahorro. Trate por la página también y me deriva a la app. ### 2/5 — No me deja cambiar la contraseña en la app *2024-06-11, version 2.11.2* Revísenla porfa ### 2/5 — Contraseña *2024-04-18, version 2.11.1* Es muy molesto el que cada cierto tiempo se solicite cambio de contraseña en la aplicación. ### 2/5 — Validación de identidad *2024-04-09, version 2.11.1* No deja validar la identidad al momento de querer hacer un retiro de fondos propios (Voluntarios), no se si será un problema de la APP o solo que ellos permiten hacer retiro de tu dinero que ahorras voluntariamente ### 2/5 — Contraseña *2024-04-01, version 2.11.1* No puedo modificar la contraseña siempre me dice error ### 3/5 — No enfoca de cerca la cámara *2024-02-02, version 2.10.2* Buenas tardes quisiera reportar que al tratar de validar mi información con la foto del carnet no se logra enfocar de cerca, no puedo capturar la imagen de mi carnet, supongo que a problema de la aplicación ya que la aplicación nativa de la cámara no tiene problema al enfocar de cerca ### 1/5 — Horrible *2023-11-03, version 2.10.1* La instale hace unos momentos y no me permite ingresar, solo intente más tarde ! 👎🏻👎🏻👎🏻 ### 3/5 — No funciona la validacion de identidad *2023-08-20, version 2.9.0* No es posible realizar la validacion de identidad desde la camara del iphone, la aplicacion no la abre correctamente y no es posible enfocar la foto del carnet. Producto de esto no se pueden solicitar retiro de fondos de productos voluntarios. ### 1/5 — Mala así de simple *2023-02-22, version 2.7.0* La app generalmente falla y borra la configuración Cuando logra funcionar debes volver a ingresar tus preferencias nuevamente Una pérdida de tiempo es mejor usar la página web ### 1/5 — La App no funciona. *2023-01-30, version 2.7.0* No funciona, sin poder utilizar ### 1/5 — Sin información de Ganancia o pérdidas *2022-08-06, version 2.5.1* Ahora ya no se puede ver la ganancia o pérdida que uno obtuvo en cada mes. Es una información importante como para que no sea visible. Porque la sacaron? ### 1/5 — Apenas sirve para ver tu plata *2022-07-16, version 2.5.0* Ni siquiera puedo hacer giros, no puedo ver gráficos de la evolución de mi cuenta 2. En fin, cero aporte. ### 1/5 — Problemas con la APP *2022-06-07, version 2.4.3* No reconoce mi usuario, eliminé la app de mi celular y ahora quise volver a instalar pero no se puede bajar … qué onda con ProVida? ### 1/5 — No anda *2022-05-05, version 2.4.1* La app no anda, uno pone la clave y no entra ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Aplicación falla y reinicia iPhone *2025-01-08, version 2.11.5* La aplicación al descargar un certificado y darle compartir por la app MAIL preinstalada de iPhone está reinicia el iPhone.. esto ocurrió en un iPhone 16 pro Max ### 1/5 — No permite ingresar *2024-10-15, version 2.11.5* Cada vez que la quiero utilizar, presenta problemas para ingreso, se queda pegada en el inicio ### 1/5 — No siquiera pude entrar *2024-08-26, version 2.11.5* Entro a la aplicacion y me pide una clave, clave que no uso hace años (supongo que la de internet) y me da dos opciones para recuperar: 1) sms a un numero que no ocupo hace 10 años y 2) mi mail, que si coincide con el que uso aun, pero no llega nada, ni en spam, ni promo ni ninguna parte. Simplemente no llega. Me da la opcion de cambiar mis datos usando un scanner para mi carnet de identidad y luego mi rostro. Obvio que no funciono, ya que supongo que mi rostro se ve ligeramente diferente de cuando me saque la foto de carnet. Quien en este mundo se ve en la vida real como su foto de carnet??!!! Ah, y baje la app porque la pagina tenia problemas y no podia gestionar mi solicitud. Un asco. ### 1/5 — No puedo acceder *2024-05-26, version 2.11.2* No me permite acceder nunca , mala app ### 1/5 — Afp *2024-05-16, version 2.11.2* Fin a esta Estafa !!!!! Ladrones qls no + AFP ### 1/5 — No se puede girar!!! *2024-04-30, version 2.11.1* Esta app es una basura, siempre tiene problemas. La actualizaron hace más de 1 mes y ahora no permite hacer giros, queda pegado ! Horrible Claramente lo hacen a propósito para que perdamos aún más ### 1/5 — Funciona mal y se pierde la barra inferior *2024-04-17, version 2.11.1* Tras hacer login y confirmar uso de Face ID o datos biométricos, la aplicación quedó con la barra inferior inaccesible… al parecer no se hicieron las pruebas necesarias o suficientes… además debo pedir ayuda a mi sobrino para reingresar tras cada actualización, porque además se pierde la información que se usó para acceder!! Muy decepcionante!!! ### 1/5 — Pésima *2024-02-22, version 2.10.2* La app no me deja cambiarme de fondo… la cámara no se ajusta nunca para corroborar mi ci, si lo hago desde la web, me manda a la app y es lo mismo… pésimo servicio … ### 1/5 — App mala *2024-01-25, version 2.10.2* No deja realizar giros de la apv se queda pegada pésimo sistema te obligan a ir presencial ### 1/5 — Nunca puedo ver nada *2023-12-07, version 2.10.2* Desde que instale la aplicación no he podido ver nada ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Aplicacion muy buena y muy completa *2025-03-17, version 2.11.5* Muy bien ### 5/5 — Excelente aplicación *2025-03-17, version 2.11.5* Excelente aplicación ### 5/5 — Excelente *2024-12-30, version 2.11.5* Muy fácil de usar ### 5/5 — Fácil *2023-03-08, version 2.7.0* Descargué el certificado que necesitaba de manera muy rápida y simple ### 5/5 — Muy rápida y con información simple *2023-03-08, version 2.7.0* Me funciona súper bien, descargo certificados de forma muy rápida. Además me explica súper simple los temas de AFP ### 5/5 — Simple y funcional *2022-12-19, version 2.6.0* Me gusta esta aplicación, la uso bastante y nunca falla. ### 5/5 — Buena app *2021-03-04, version 2.0.1* Deben agregarle más funciones. ### 5/5 — Calificación App Provida *2021-02-24, version 2.0.1* Muy buena aplicación clara precisa y didáctica gracias Provida Siempre un paso adelante ### 5/5 — Felicitaciones *2020-12-17, version 2.0.1* Increíble el cambio positivo que tuvo la app, clara rápida y simple. Felicitaciones por el esfuerzo y la mejora. ### 5/5 — Felicidades *2020-12-09, version 2.0.1* Tuvieron tiempos oscuridad con su app , pero se nota que se dedicó tiempo y esfuerzo Felicidades. Usando la Aplicación con IPhone 6 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*