# Prudential Seguros — user reviews > 46 indexed App Store user reviews of Prudential Seguros by Prudential, rated 4.00/5 from 2 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/prudential-seguros/id6736710765/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/prudential-seguros/id6736710765.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (12 of 46) ### 4/5 — App *2026-08-13* No meu app não tem a opção VEM ( vida em movimento) porquê? ### 3/5 — Mais ou menos *2026-07-30* Meu aplicativo não aparece a opção do vida e movimento, já apaguei e já atualizei 3 vezes e não aparece **Developer response:** Olá, Thaynara, boa tarde! Queremos ajudar você. Poderia enviar o seu caso com mais detalhes para o e-mail vidaemmovimento@prudential.com? Assim podemos avaliar e trazer a melhor solução para você. ### 2/5 — Atualização *2026-07-24* App não está atualizando algumas informações, app VEM não sincroniza última atualização está em 16/07 **Developer response:** Olá, Vinicius, bom dia! Queremos ajudar você. Poderia enviar o seu caso com mais detalhes para o e-mail vidaemmovimento@prudential.com? Assim podemos avaliar e trazer a melhor solução para você. ### 4/5 — App *2026-07-20* Meu aplicativo. Aí tem a opção vida em movimento por que??? **Developer response:** Olá! O VEM é o novo programa de bem-estar da Prudential que busca incentivar você a manter hábitos saudáveis através de exercícios físicos ;) Bata suas metas semanais, acumule moedas e troque por vouchers nas suas marcas preferidas disponíveis no App. Para começar a usar basta vincular o seu dispositivo ou aplicativo de saúde ao Vida em Movimento. Se tiver mais dúvidas ou precisar de alguma ajuda referente ao VEM, conte com a gente para te ajudar: envie seu caso para a nossa caixa de e-mail vidaemmovimento@prudential.com para avaliarmos e trazer a solução que você precisa. ### 2/5 — Full *2026-07-07* Como ficar o fully? Até hj nada sobre o app, vai ser integrado com a Prudential? Não tem a opção de emitir boleto antes de vencer **Developer response:** Oi, Hudson! Em breve teremos novidades sobre a nova funcionalidade! Fique ligado ;) ### 5/5 — Perfeito! *2026-07-07* Aplicativo completo e ficou melhor ainda com o Vem! ### 5/5 — Aplicativo *2026-07-07* Muito bom, incentiva a prática de esportes o programa VEM. **Developer response:** Ficamos felizes com o seu feedback! Conte sempre com a Prudential! ### 5/5 — Adorei *2026-07-07* Estou usando bem **Developer response:** Ficamos felizes com o seu feedback! Conte sempre com a Prudential! ### 5/5 — VEM *2026-07-07* Ótimo **Developer response:** Ficamos felizes com o seu feedback! Conte sempre com a Prudential! ### 5/5 — Muito bom! *2026-05-15* Melhor possível ### 5/5 — Resolve bastante coisa *2026-04-02* App muito bom para acompanhar as coberturas, alterar forma de pgto, data de pgto, beneficiários… gravei até minha love card. Aqui da FHKayser Corretora de Seguros, só elogios! **Developer response:** Oi! Que bom que gostou! No app Prudential, você encontra tudo o que precisa de forma intuitiva e conveniente.😊 ### 4/5 — Prupass *2026-01-08* Não consigo add na wallet do iPhone **Developer response:** Oi, lamentamos muito! Nosso objetivo é sempre aprimorar o app Prudential e oferecer a melhor experiência. Para preservar sua privacidade, entre em contato através do e-mail assistente.cliente@prudential.com, enviando os dados do seu seguro e print da tela para avaliarmos melhor a questão. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Vida em movimento *2026-08-26* Acho injusto o aplicativo contabilizar atividades físicas apenas vinculadas ao Garmim e Apple Health, quando era o aplicativo anterior sincronizava com o app Strava e demais relógios. Embora eu esteja fazendo meus exercícios constantemente, nenhum é contabilizado. É o mesmo que impor ao cliente a compra de um relógio de uma marca específica. Um absurdo! ### 1/5 — Faz raiva *2026-07-16* Esse bost de app não acessa. Depois de uma atualização não abre mais. **Developer response:** Olá! A instabilidade foi resolvida e você pode acessar o seu seguro. Poderia nos confirmar se conseguiu concluir o seu acesso? Caso você precise de mais algum suporte, entre em contato através do e-mail assistente.cliente@prudential.com, enviando os dados do seu seguro e print da tela para avaliarmos melhor a questão. ### 1/5 — Não abre *2026-07-10* Parabéns pela atualização! Agora o app não abre! Nota zero **Developer response:** Olá! A instabilidade do App já foi resolvida e você já pode acessar o seu seguro. Nosso objetivo é sempre aprimorar o app Prudential e oferecer a melhor experiência. Caso você precise de mais algum suporte, entre em contato através do e-mail assistente.cliente@prudential.com, enviando os dados do seu seguro e print da tela para avaliarmos melhor a questão. ### 1/5 — Problemas no login *2026-06-02* App tem a opção de “lembrar CPF”, mas não adianta nada. Toda vez tem que ficar digitando CPF, senha e mais o código que vem por SMS ou e-mail. Cansativo em pleno 2026 usar um app tão mal elaborado… **Developer response:** Oi, lamentamos muito e gostaríamos de ajudar você! Nosso objetivo é sempre aprimorar o app Prudential e oferecer a melhor experiência. Para preservar sua privacidade, entre em contato através do e-mail assistente.cliente@prudential.com, enviando os dados do seu seguro e print da tela para avaliarmos melhor a questão. ### 1/5 — Não abre *2026-05-24* Pessimo! Não consigo abrir! **Developer response:** Oi, lamentamos muito! Nosso objetivo é sempre aprimorar o app Prudential e oferecer a melhor experiência. Para preservar sua privacidade, entre em contato através do e-mail assistente.cliente@prudential.com, enviando os dados do seu seguro e print da tela para avaliarmos melhor a questão. ### 1/5 — Acesso ao App *2026-04-10* Não consigo acessar o aplicativo com utilizando login e senha senha,somente com Face ID,prudencial sempre pensando nela e o cliente que fique pra depois,igual no 0800,WhatsApp etc… **Developer response:** Oi, lamentamos muito! Nosso objetivo é sempre aprimorar o app Prudential e oferecer a melhor experiência. Para preservar sua privacidade, entre em contato através do e-mail assistente.cliente@prudential.com, enviando os dados do seu seguro para avaliarmos melhor a questão. ### 1/5 — Troca de assessoria *2026-02-20* Impossível, nem pelo app nem por telefone é possível, um joga pro outro e nenhum resove **Developer response:** Oi, lamentamos muito! Nosso objetivo é sempre aprimorar o app Prudential e oferecer a melhor experiência. Para preservar sua privacidade, entre em contato através do e-mail assistente.cliente@prudential.com, enviando os dados do seu seguro para avaliarmos melhor a questão. ### 1/5 — Uma bosta *2026-02-03* Simplesmente não entra… uma bosta **Developer response:** Oi, lamentamos muito! Nosso objetivo é sempre aprimorar o app Prudential e oferecer a melhor experiência. Para preservar sua privacidade, entre em contato através do e-mail assistente.cliente@prudential.com, enviando os dados do seu seguro e print da tela para avaliarmos melhor a questão. ### 1/5 — Aplicativo não permite acesso *2025-11-30* Ao clicar no aplicativo, antes mesmo de inserir o login já logo aparece mensagem de “por seguranca sera desconectado” **Developer response:** Oi, lamentamos muito! Nosso objetivo é sempre aprimorar o app Prudential e oferecer a melhor experiência. Para preservar sua privacidade, entre em contato através do e-mail assistente.cliente@prudential.com, enviando os dados do seu seguro e print da tela para avaliarmos melhor a questão. ### 1/5 — O app não abre… *2025-11-08* Pede pra atualizar mas não tem atualização disponível e não permite entrar nele **Developer response:** Oi, lamentamos muito! Nosso objetivo é sempre aprimorar o app Prudential e oferecer a melhor experiência. Para preservar sua privacidade, entre em contato através do e-mail assistente.cliente@prudential.com, enviando os dados do seu seguro e print da tela para avaliarmos melhor a questão. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — O app é muito bom *2026-07-23* O app apresentou falhas pontuais na sincronização de atividades físicas, mas esse problema foi rapidamente solucionado. **Developer response:** Oi, Tarciso! A instabilidade já foi resolvida e você pode sincronizar o seu dispositivo ou aplicativo de saúde ao VEM. Caso precise de algum suporte adicional, envie seus dados e o seu caso para o e-mail vidaemmovimento@prudential.com para avaliarmos melhor a questão. ### 5/5 — Muito bom *2026-07-17* O aplicativo é excelente e super dinâmico. Funciona perfeitamente e agora, com a nova funcionalidade, ficou ainda mais interessante!! **Developer response:** Ficamos felizes com o seu feedback! Nosso objetivo é sempre aprimorar o app Prudential e oferecer a melhor experiência ;) ### 5/5 — O melhor app da melhor seguradora 🙌🏻 *2026-07-10* Praticidade absurda, app otimizado… e agora com o Vida Em Movimento. Nota 10 🫱🏻‍🫲🏼 **Developer response:** Oi! Que bom que gostou! No app Prudential, você encontra tudo o que precisa de forma intuitiva e conveniente.😊 ### 5/5 — Muito prático! *2026-07-07* Fácil de usar **Developer response:** Ficamos felizes com o seu feedback! Conte sempre com a Prudential! ### 5/5 — App excepcional *2026-07-07* Top demais **Developer response:** Ficamos felizes com o seu feedback! Conte sempre com a Prudential! ### 5/5 — Maravilhoso pra clientes *2026-07-07* Da pra acompanhar tudo com clareza **Developer response:** Ficamos felizes com o seu feedback! Conte sempre com a Prudential! ### 5/5 — Ótimo *2026-07-07* App muito bom, ótima funcionalidade **Developer response:** Ficamos felizes com o seu feedback! Conte sempre com a Prudential! ### 5/5 — Muito bom *2026-07-07* Além de acompanhar meu seguro, o aplicativo VEM é diferencial pra saúde! **Developer response:** Ficamos felizes com o seu feedback! Conte sempre com a Prudential! ### 5/5 — App muito intuitivo *2026-07-07* Maravilhoso **Developer response:** Ficamos felizes com o seu feedback! Conte sempre com a Prudential! ### 5/5 — Adorei o app *2026-07-07* App muito responsivo **Developer response:** Ficamos felizes com o seu feedback! Conte sempre com a Prudential! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*