# PRUonline — user reviews > 81 indexed App Store user reviews of PRUonline by Prudential Life Insurance Vietnam Co., Ltd, rated 3.00/5 from 3 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/pruonline/id1401799980/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/pruonline/id1401799980.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (19 of 81) ### 2/5 — Ko ổn! *2026-01-08, version 6.34.0* Cứ xoá đi cài lại làn đầu ok Lần sau là tèo! - báo lỗi mật khẩu/ tên đăng nhập! ### 1/5 — Không cập nhật được *2025-07-14, version 6.28.0* Không cập nhật được ### 1/5 — App tệ *2025-07-02, version 6.27.0* 1) App thông báo lỗi quá sơ sài. 2) Khi cần cập nhật phiên bản mới, không có gợi ý hoặc hướng dẫn, chủ báo lỗi không thành công. Quá tệ ### 1/5 — All written i Vietnamese *2025-06-16, version 6.27.0* Waste of time ### 1/5 — Cập nhật ứng dụng *2025-05-31, version 6.26.0* ko cập nhật được ### 1/5 — App lởm *2025-04-26, version 6.25.0* Không biết dev làm ăn gì mà app xài chán. Lên web cũng thế ### 1/5 — App cần cải thiện nhiều *2025-04-18, version 6.25.0* App dùng chán, thao tác gì cũng lâu, tuần nào cũng yêu cầu cập nhật. Không thể đổi được điểm thưởng. Bấm vào lúc nào cũng quay. Hãng lớn mà app quá èo uột ### 1/5 — K vào dc app *2025-04-08, version 6.24.0* Cả cái công ty to đùng nhân viên làm cái quần què chi mà app load cả ngày chưa vô dc ### 1/5 — Bắt cập nhật hoài vậy *2025-03-24, version 6.24.0* Cứ để Kh sử dụng app cũ. Sao mà cứ bắt cập nhật hoài vậy. Ko cập nhật ko có xài ### 1/5 — App quá tệ *2025-03-03, version 6.24.0* App một công ty bảo hiểm lớn mà vào thanh toán phí bảo hiểm đợi 10 phút chưa vào được phần thanh toán. Đề nghị bộ phận app xem lại cách phục vụ khách hàng. ### 3/5 — Đổi điểm nhưng không nhận được quà *2025-03-03, version 6.24.0* 490 điểm đổi hôm 15/12/2024 bộ lịch bloc 2025 mà đến bây giờ chưa nhận được ?? Cũng k thấy ai phản hồi ntn. Làm ăn kiểu gì vậy ? ### 2/5 — Cập nhật liên tục. *2025-03-03, version 6.24.0* Phần mềm quoái gì mà cập nhật liên tục ### 1/5 — Lỗi miết *2025-02-22, version 6.24.0* App lởm kinh. Lỗi liên tục ### 1/5 — Online app *2025-02-20, version 6.23.0* What has happened to the English version of the website :? Please sort sap ### 1/5 — Liên tục báo sai thông tin đăng nhập và khoá tài khoản *2025-02-14, version 6.23.0* Đã dùng chức năng reset mk rồi mà nhập lại vẫn báo sai mk và khoá tk. Team dev Pru code xong ko test à? ### 2/5 — App lỗi miết *2025-02-09, version 6.22.0* 2 sao ### 1/5 — App lỗi kinh khủng *2025-02-07, version 6.22.0* Tệ ### 1/5 — App lỗi *2025-01-23, version 6.22.0* App lỗi dùng chán ### 1/5 — Không đăng nhập được *2025-01-10, version 6.20.0* Nhập cccd vào app báo không tìm thấy??? ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — tệ *2026-01-11, version 6.34.0* Dev Ux Ui bên mình thuê nhiêu ạ hay do sếp chỉ định ạ làm mục nộp tiền thì có báo liên tục mục rút tiền thì ko có hiện trạng thái gì :)) ### 1/5 — Không có PruAward *2026-01-05, version 6.34.0* Kêu vô app đổi điểm. Mà trong app thì ko có chỗ đổi điểm. Md ### 1/5 — Bực *2025-12-17, version 6.34.0* App rất đểu! ### 1/5 — IT tệ từ Apps đến Web *2025-12-14, version 6.34.0* Hãng bảo hiểm quốc tế mà tệ từ Apps đến Web. Không có cái nào hoạt động. Gọi lên tổng đài thì chả thèm xử lý cứ suốt ngày xin lỗi. Tiền thì thu đều đều mà làm ăn quá tệ. Không dùng được Apps lẫn Web. ### 1/5 — App lởm *2025-11-25, version 6.33.0* Lỗi phông chữ, hay bị đơ. Dùng như hạch ### 1/5 — Ko tải được hợp đồng về *2025-11-07, version 6.33.0* Cứ tính năng nào để khách hiểu rõ về bảo hiểm là khoá à ### 1/5 — You need a translator for this app its in Vietnamese *2025-09-18, version 6.31.0* Really difficult to use as it’s in Vietnamese and it’s a bit rusty, a UK version would come in handy. Funny how my email has been hacked 3 times now since downloading and lo and behold the signed in was from Vietnam and China on a Lenovo laptop. Had hours of fun deleting all the data from the pc and setting it into a boot loop. Nice try ### 1/5 — toàn đánh đố khách, ngồi giải quyết vđề mà tìm mờ cả mắt *2025-08-18, version 6.30.0* chán ### 1/5 — Nhảm *2025-08-13, version 6.30.0* Mang tiếng tập đoàn lớn mà cái app đ bao giờ hiện cái j khác ngoài tiền phải đóng ### 1/5 — Cố tình làm khó thao tác tạo bồi thường *2025-08-08, version 6.30.0* Lúc đuền ngân hàng và chi nhánh cố tình ko cho ô tìm kiếm, tìm mờ mắt luôn ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — App nhiều tiện ích *2026-02-13, version 6.35.1* App tốt, thuận tiện cho KH. ### 5/5 — Trải nghiệm tốt *2024-10-04, version 6.14.0* Thích tính năng đăng nhập bằng khuôn mặt, đôi khi vẫn bị lỗi, nhưng nhìn chung ổn hơn trước. ### 5/5 — Nhận xét qua quá trình tham gia *2024-10-01, version 6.14.0* Quá tuyệt vời ### 5/5 — Hài lòng *2024-09-27, version 6.14.0* Tốt, dễ xài ### 5/5 — Bản cập nhật chạy mượt hơn *2024-09-26, version 6.14.0* Cạp nhật App chạy mượt hơn hẳn ### 5/5 — Theo dõi hđ tiện lợi *2024-09-16, version 6.13.0* Có cải tiến hơn trước, duyệt ### 5/5 — Có cải tiến *2024-09-11, version 6.13.0* So với lần đăng nhập trước thấy cải tiến nhiều, nhanh hơn mượt hơn, đỡ lag. Mong team làm app cố gắng hơn đê khách hàng trải nghiệm tốt hơn ### 5/5 — App tuyệt vời, dễ sử dụng *2024-09-11, version 6.13.0* Mình thấy app này là ổn áp nhất ở các công ty bảo hiểm. Team này good quá. ### 5/5 — good app😚 *2021-07-28, version 5.1* It’s very good app🥰😘 ### 5/5 — . *2021-07-27, version 5.1* The Application is very good.👍🏻✨ --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-25.*