# Psonríe - Psicólogos online — user reviews > 28 indexed App Store user reviews of Psonríe by Innolapps, rated 4.30/5 from 11 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/psonrie-psicologos-online/id1217890429/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/psonrie-psicologos-online/id1217890429.md - Rating breakdown: 5★ 8 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 1 ## Newest reviews (8 of 28) ### 3/5 — Servicio Bueno, App falla bastante *2021-11-11, version 3.6.12* El servicio y psicólogos disponibles son buenos, al menos los profesionales con los que he contactado. Sin embargo la app deja mucho que desear. El campo de texto del chat no se auto agranda, cuando escribes más de una línea el texto se corta y es difícil volver para “corregir” algo. En el chat de soporte no deja enviar ficheros o pantallazos, solo sale “Herramientas” pero no deja seleccionar nada. En la web he podido enviar pantallazos, pero de igual manera no los mostraba correctamente! ### 4/5 — Ayuda psicológica online *2020-11-22, version 3.4.1* Es lo que dice, tienes sesiones de 20 minutos para hablar, chatear o videollamar con un psicólogo que al inicio es al azar y la primera vez es gratis. Le pongo 4 estrellas porque pueden suceder algunos problemas con la conexión pero nada demasiado grave. En cuanto a la atención que me ha brindado la psicóloga que elegí me parece adecuada y profesional. (Llevo 2 sesiones aparte de la gratuita). ### 5/5 — Gran aplicación con grandes profesionales *2020-01-01, version 3.1.3* Muy útil para cualquier usuario. Fácil de utilizar y grandes profesionales dentro de ella. ### 5/5 — Excelente aplicación *2019-11-17, version 3.1.1* Una aplicación de calidad, fluida y accesible para todos. ### 5/5 — Buena idea *2019-09-11, version 3.1.0* Una buena opción para tratar con profesionales a cualquier hora y muy bien precio. ### 5/5 — Una app perfected *2019-08-29, version 3.0.9* Es una idea buenísima y además funciona PERFECTA ### 5/5 — Práctico y profesional *2019-07-19, version 3.0.8* Era un poco escéptico al principio pero psonrie me ha sorprendido MUY positivamente. Ánimos a todo el equipo para seguir ayudando a la gente!!! ### 4/5 — La idea es muy buena, el resultado a sido nefasto *2017-09-20, version 1.3.1* La idea de un psicólogo online es muy buena. Pero ya se ha de tener en cuenta que en 20 minutos que dura la sesión por 5,99€ no se va a arreglar ningún problema por lo tanto hay que ir sumando más. La psicóloga que he seleccionado no me ha dado ningún consejo ni pauta a seguir, se ha ido por las ramas a parte de tardar mucho en escribir, como dejando pasar el tiempo. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — No funciona la app *2024-12-06, version 4.1.3* La psicóloga que me trata es buena pero la app es malísima y no funciona nada bien en ningún sentido. Y soporte no te da solución Es una pena porque así no creo q pueda continuar con la terapia con este soporte tan pésimo Llevamos mucho tiempo y no se solucionan los problemas ### 1/5 — Perdí mi sesión por fallo de la aplicación. *2024-09-17, version 4.1.3* El servidor ha cerrado mi sesión y no me deja entrar poniendo mi contraseña. He perdido mi sesión. ### 1/5 — Timo *2021-10-13, version 3.6.10* Un timo. Las buenas reseñas vienen de los propios psicólogos porque están obligados a escribir una buena valoración una vez les dan de alta en la APP. ### 1/5 — If you are for us they charge you the double *2021-08-18, version 3.6.6* My sister recommends me the app and we compared the prices and they charge double for the location and doesn’t have any relationship with the professionals. Still be the same physiologist they just charge you more because you lived in a richer country not because theres any add value and I think is really unfair. Depende del país te cobran a mi hermana le cobraban $22 usd(880 mxn) por 50 minutos y a mi $44usd por 50 minutos o $22 usd por 25 minutos lo cual no tiene sentido porque son los mismo psicológicos y el mismo servicio (la mayoría de países latinos) solo que cambian el precio de acuerdo al país y realmente es injusto porque realmente no tiene ningún valor agregado. ### 1/5 — Cero recomendable *2020-07-14, version 3.3.1* El psicólogo con el que comencé a trabajar ya no ha vuelto a aparecer online y el “bono” de 8 sesiones está “casado” con el primer psicólogo con el que empezaste a hablar. Resultado: llevo una semana sin que customer service me resuelva nada, dinero pagado y no puedo hacer uso de él. ### 1/5 — No me resolvieron nada *2020-06-25, version 3.2.1* No puedes dejar calificaciones del psicólogo que te atendió , page una serie de sesiones donde nunca se presentó la psicóloga , no me contestan , un completo fraude ### 1/5 — No sirve *2020-03-31, version 3.2.1* Solo es una carita feliz y ya ### 1/5 — Fraude *2020-01-27, version 3.1.4* Es un fraude, los cobros que hacen por sesión son más elevados. ### 3/5 — Psonrie *2024-03-07, version 4.1.3* Falla mucho la aplicación chicos, ojalá puedan mejorar pronto eso. Algunos de los psicólogos aquí me parecen muy buenos, pero con la aplicación todo se viene abajo. No se puede hacer videollamada o llamada por más de 1 minuto porque se corta o no se escucha. Está la opción de mensajes y voz, pero eso puede ser desesperanzador cuando necesitas la ayuda pronto. Por esa razón le doy 3 estrellas ### 3/5 — Desde que lo descargas te hace pagar *2023-07-31, version 4.0.7* El precio es barato, pero te hace pagarlo sin probarlo antes y eso me genera desconfianza , ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — La mejor app de terapia *2023-06-19, version 4.0.6* Me han ayudado muchísimo, ha sido un regalo descubrir esta app ### 5/5 — Excelente *2023-03-20, version 3.9.91* Tengo un año con esta app y los cambios han sido magníficos. También la he recomendado a amigos y me dicen que les va fenomenal. ### 5/5 — Muy buena app *2021-12-22, version 3.6.16* Estoy muy contenta con app, funciona muy bien, es muy sencilla. La recomiendo! ### 5/5 — Esta super bien *2021-01-30, version 3.4.3* Genial psonrie, mucho mejor que otras que he usado, me encanta! ### 5/5 — Directa y sin complicaciones *2020-12-14, version 3.4.3* Hace poco me metí porque me hablaron de ella, los 10 minutos primeros te sirva para, al menos por chat, veas como va funcionando la app y conocer como trabajan. Luego las terapias las puedes seguir con mucha comodidad. ### 5/5 — Una gran app de ayuda terapéutica *2020-12-08, version 3.4.3* Gracias a esta app tome la decisión de empezar terapia. Un paso complicado pero que se adapta Perfecto para ml situación. ### 5/5 — Una idea genial *2020-09-19, version 3.3.3* La app está muy bien! Una manera de poder acceder a psicólogos de calidad a precio asequible. Espero que sigan funcionando así de bien! ### 5/5 — Muy útil! *2020-08-14, version 3.3.3* La app está muy bien. Te ofrecen 10 minutos gratis para que hables con un profesional. Pero la persona que necesite ayuda deberá gestionar con ese profesional la forma de empezar una terapia o almenos una sesión de 30 minutos. Ya que como es lógico en los 10 minutos iniciales no se puede abordar ningún problema en profundidad. Me parece muy útil y la recomiendo a todo aquel que necesite ayuda psicológica de forma más instantánea y económica. ### 5/5 — Muy recomendable *2020-05-04, version 3.2.1* Es una app con psicólogos verificados (me gustó que todos traen su número de colegiado) a muy bajo coste. Quiero destacar que la psicología es muy cara y aquí la ofrecen muy barato y además con 10 minutos gratis para probar. Me ayudó mucho. ### 5/5 — Muy buena aplicación *2020-05-04, version 3.2.1* Aplicación de atención psicológica segura y fácil, muy recomendable. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-25.*