# Pubu — user reviews

> 68 indexed App Store user reviews of Pubu by NUAZURE Innovative Technology Co., Ltd, rated 4.40/5 from 200 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/pubu/id475671800/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/pubu/id475671800.md
- Rating breakdown: 5★ 145 · 4★ 27 · 3★ 7 · 2★ 5 · 1★ 16

## What do users think of Pubu?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 👍 Easy to use and stable
- 📚 Lots of books and magazines
- 👍 Convenient for carrying books
- 👍 Good customer service
- 👍 Nice app design for reading
- 👍 Reasonable ebook prices
- 👍 Great for Chinese ebooks and magazines
- 👍 Fantastic selection of books
- 👍 Worthwhile download for book lovers

**Cons**

- 🐛 App crashes frequently
- 🐛 Cannot read purchased books
- 🐛 Videos not playing
- 🐛 Difficult to make purchases
- 🐛 Login issues after registration
- 🐛 Purchases are gone
- 🐛 Cannot cancel subscriptions
- 🐛 No landscape mode
- 🐛 Pastes clipboard unexpectedly
- 🐛 Difficult to navigate
- 🐛 Poor formatting on web
- 🐛 App drains battery
- 🐛 Can't expand character size
- 🐛 App not reading aloud
- 🐛 Downloads fail often
- 🐛 Purchase history in Chinese
- 🐛 Cannot buy directly from app
- 🐛 Unclear payment methods
- 🐛 Videos not viewable after purchase
- 🐛 Photos not displaying properly
- 🐛 Subscription issues
- 🐛 Cannot log in with FB
- 🐛 No offline reading
- 🐛 Slow magazine uploads
- 🐛 Daily newspapers often missing
- 🐛 Tablet cannot read horizontally
- 🐛 Poor web design
- 🐛 Clunky and slow
- 🐛 Audio feature hard to use
- 🐛 Email verification failed
- 🐛 App freezes on startup
- 🐛 Forced ads
- 🐛 Poor search and classification
- 🐛 Limited magazine selection

**Commonly reported bugs**

- Purchases gone, cannot read
- Videos not playing after update
- Login failed after registration
- Cannot cancel subscriptions
- Pastes clipboard on opening
- Cannot view videos or photos after purchase
- App crashes when loading videos
- Photos turn black when viewed individually
- Downloaded videos not playing
- Cannot play ePub videos
- Subscription not recognized
- Downloads fail frequently
- Cannot open preview video on some magazines
- Cannot read purchased magazines, blank pages
- Video does not play on iPhone
- App crashes frequently, cannot read purchased books
- App crashes on startup
- App exits frequently
- Cannot download books
- Cannot use app without internet
- App crashes immediately after opening
- App crashes all the time, cannot open books
- App drains battery
- Infinite login loop with FB account

**Most requested features**

- Improve dark mode functionality
- Add English version or translation
- Support iPhone X display
- Add more books and magazines
- Improve search accuracy
- Allow horizontal reading on tablets
- Improve formatting on web version
- Add more payment options for Japan
- Allow users to easily re-install purchased books
- Make purchase history clearer with images
- Allow users to cancel subscriptions easily

## Newest reviews (17 of 68)

### 4/5 — Difficult to make purchases

*2022-09-12, version 3.37.0*

I successfully created an account, but it is difficult to make purchases in a language other than Chinese. 
The previews available for adult videos are disappointing because they are very short and do not give a precise idea about the content of specific videos. 
Some free video samples do no work at all when downloaded or viewed online. This can be frustrating as you cannot determine whether or not you will line the content. 
This being said, I will continue to buy adult products.

### 3/5 — I couldn’t log in after registering

*2022-05-20, version 3.35.0*

I successfully registered, but when I tried to login it says login failed. No idea why

### 4/5 — 電子書

*2022-03-17, version 3.33.2*

電子書輕點即翻頁，方便閱讀，好！👌

### 2/5 — 動画が見られない バージョン3.33.0

*2022-01-13*

バージョン3.33.0にアップデートしたら動画が見られなくなりました。

症状:動画を見ようとすると表紙の画像がアップになった状態でアプリの動作が止まる。

**Developer response:** ご不便をおかけして申し訳ありませんが、ビデオ再生の問題を修正したバージョン 3.33.1 に更新してください

### 2/5 — 訂閱了就不能取消.....

*2021-11-02, version 3.32.0*

訂閱了就不能取消.....在手機setting上沒有取消訂閱的選項！

### 2/5 — 説明が...

*2020-07-26*

退会しようとしたらやり方が書いてなかった　どこを見ればいいのか分からない

**Developer response:** お会員様、何を退会したいのかよくわからないけど、アカウントからログアウトする場合は、サイドメニューの設定をクリックして、このデバイスをログアウトするをクリックしてください

### 3/5 — なかなか良いかも

*2020-07-04*

昔よりかなり良くなりました。
Pubuさんありがとうございます。

**Developer response:** 将朝偉様、長い間ご支援いただきありがとうございます

### 3/5 — 大分使い勝手が良くはなったんですが

*2020-06-11*

購入した商品の表示が無いのが残念です。また購入履歴も、中国語表記のままで確認しづらい。画像と表記して欲しいですね。

**Developer response:** お会員様、ご利用頂きまして、ありがとうございます。 私たちはあなたの良い意見を考慮します

### 2/5 — なし

*2019-06-25*

支払いの方法がよく分かりません。

**Developer response:** 購入するためにこれらのステップhttps://shorturl.at/gjX08に従ってください

### 2/5 — 動画再生ができない

*2019-05-19*

ios12.3ですが、ダウンロードした動画の再生ができませんでした。

**Developer response:** Please contact us with email service@pubu.com.tw, We localize customer service will support you fix this issue.電子メールservice@pubu.com.twで私達に連絡しなさい、私達はあなたがこの問題を直すのをサポートするカスタマーサービスをローカライズする。

### 3/5 — Cannot play any ePub videos on the app anymore

*2019-05-08, version 3.9.0*

Hello,
I have trouble playing all ePub videos that I’ve purchased and downloaded on the app. Is there any way this can be solved? Thanks.

### 3/5 — 訂閱了卻不能看

*2019-03-20, version 3.8.0*

訂閱一年飽讀，App卻一直顯示我沒有訂閱。詢問Apple確認有訂閱紀錄（沒有退訂），信用卡也有扣款紀錄。Pubu客服卻堅持沒收到款，要我去找Apple。

### 2/5 — I can only give two stars.

*2019-01-27, version 3.8.0*

I can not expend the size of the characters too much on iPhone like Amazon Kindle.  I can not have the app read to me on my iPad like Amazon Kindle app. Hope you can make some improvements in the near future.

### 3/5 — ダウンロード出来ないことがある

*2019-01-05*

ダウンロードに失敗することが多々あります。購入書籍を簡単に再インストール出来るようにしてほしいです。

**Developer response:** ご会員様、おはようございます。

ご意見ありがとうございます。以下にダウンロード失敗した時の対応方法を説明いたします。

ダウンロード失敗した時、又は内容を読めませんという状況があったときに、アプリで「マイコンテンツ」の中に、この商品を長く押して、
下に出た「ゴミ箱」のアイコンを押して、「本を削除しないでメモリのスペース解放を行う」を選んでください。
その後に削除した本をもう一度押して、再ダウンロードしでください。

今回起こした問題がお迷惑をかけましたことを申し訳ございませんでした。

こちらができるだけ早速改善しておりますので、今後のご利用ともよろしくお願いいたします。

### 2/5 — 単品購入ができない

*2018-12-03*

単品購入ができません。
日本語対応でお願いします。

**Developer response:** お会員様、ご利用頂きまして、ありがとうございます。

お客様があった問題を詳しく説明頂きもらいませんか？良ければ、Pubuのカスタマーサポートスタッフ(service@pubu.com.tw)に連絡ください、日本語のご対応をさせていただきます。

以上、よろしくお願いいたします。

### 4/5 — Bug

*2018-11-30, version 3.6.4*

Cannot open a preview video on some magazine.

### 3/5 — Video does not work!!

*2018-09-18, version 3.5.4*

I downloaded the magazine video but it can’t play on my iPhone!!! I dont know why!! Coukd you check that? Thanks.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Confusing

*2022-09-15, version 3.37.0*

My purchases are gone and won’t let me read anything

### 1/5 — 不能分屏使用

*2021-01-01, version 3.19.0*

如題。

### 1/5 — Pastes clipboard when opening.

*2020-10-30, version 3.17.0*

There is no reason for this. I don’t trust this app.

### 1/5 — Cannot buy directly from App

*2020-04-15, version 3.10.0.8*

They only have preview and more 2 buttons, I’m not able to see the price or purchase the book thru the App

### 1/5 — 日本での決済方法がわかりません

*2019-12-05*

単品購入したいが日本での決済方法がわからない
中国語、英語で書かれててなおわからない

### 1/5 — Hsian

*2019-11-15, version 3.10.0.6*

User experience of both websites and this app are terrible.

### 1/5 — Either the videos, nor the photos can be viewed after purchase

*2019-07-08, version 3.9.3*

App crushes every time trying to load a video!!! Photos can only be properly displayed in catalogue preview, viewing photos individually turns the selected photo into total black!!! The most frustrating part is both purchased photos and videos can not be viewed through web browsers, at least, as an alternative!!!

### 1/5 — Translation

*2018-12-21, version 3.7.0*

Not easy to understand and navigate
Would be more user-friendly if you had English version or translation  but so far good (-:

### 1/5 — Can’t load pics

*2018-10-26, version 3.6.1*

I have magazine purchased but I can’t read it and only shows blank of every pages, it works for my ipad but not my 5s :(

### 1/5 — Difficult

*2017-09-05, version 2.15.1*

Clunky..... often fails!

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Wonderful App

*2023-10-04, version 3.43.2*

Hopefully users friendly Chinese e-book can get better and better.  I have been strictly using e-books for years. Hoping to see more to be developed. I love the convenience of carrying books in my device for any time access, and no more storage spaces needed for physical books.

### 5/5 — Lots of books and magazines

*2022-01-19, version 3.33.1*

Love all the books and choices. The apps is easy to use and stable so far.

### 5/5 — ダークモードの性能を上げてほしい

*2019-04-17*

デザインや、読み上げ音声の感じが良くて好きです。あとは、画面の色で黒を選んだ際に、文字の色を自動的にグレーか白に反転して欲しいです。現時点では、黒画面を選ぶと黒い文字が黒く塗りつぶされて見えなくなってしまう…。ダークモードがちゃんと使えるレベルになれば、眼精疲労が減って、もっといっぱい電子書籍に親しめるのですが。

**Developer response:** こんにちは、私たちはあなたのコメントを知っています、ナイトモードでは、この本はカスタムテクスチャカラースタイルシートを持っているため、一部のテキストは適切な色に色を転送することはできません、この号については、コンテンツプロバイダーにお知らせします。ありがとう

### 5/5 — 좋습니다

*2019-02-24*

이쁘고 편해요~책도 많아서 완전 좋아요~^^

**Developer response:** Thanks, let's enjoy it.

### 5/5 — GREAT

*2018-08-26, version 3.5.3*

They have tons of great magazines to buy. The app is very easy to use and so is purchasing items .

### 5/5 — 每天必讀，很棒！希望支持iPhone X

*2017-11-30, version 3.0.2*

自從成了pubu的飽讀用戶後，每天都離不開它，真是太棒的閱讀體驗了！提一個小希望，什麼時候能更新支持iPhoneX 呢？在iPhone X上看書，上下兩條大黑條，感覺很差。盼望快快更新支持，謝謝！

### 5/5 — 使いやすい

*2017-08-09*

使いやすい

**Developer response:** 本当に感謝しています

### 5/5 — Good です。

*2016-10-22*

使いやすく良いです。

### 5/5 — fantastic!

*2016-09-19, version 2.10.0*

love this app. so many books to read and wide selections. more book, more books!!

### 5/5 — 書種很多很豐富

*2016-09-17, version 2.9.2*

推

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*