Pukutan: Couples Record App

Response from developer

「プクたん」をご利用いただき、誠にありがとうございます。運営チームです。 お絵かきクイズが正常に投稿できず、せっかく心を込めて描いていただいた絵が消えてしまったとのこと、大変ご悲しまれるお気持ちをお察しいたします。ご不便をおかけしてしまい、本当に申し訳ございません。 本件につきまして、技術担当者と確認を行いましたところ、以下の原因である可能性がございます。 💡 原因とご確認のお願い パートナー様が以前に出題したクイズの中に、まだお客様が回答し終えていない（未回答の）問題が残っている可能性がございます。アプリの仕様上、そちらの回答をすべて完了させてからでないと、新しくクイズを出題することができないようになっております。まずは一度、未回答のクイズが残っていないかご確認いただけますと幸いです。 もし、上記に当てはまらない（未回答のクイズがない）にも関わらず不具合が発生している場合は、大変お手数ですが、以下のいずれかの方法で「お客様のUID（ユーザーID）」を教えていただけますでしょうか。 1. このメッセージへの返信でUIDを伝える 2. アプリ内にある「バグ報告・お問い合わせ」ページから再度ご連絡いただく（アプリ内からお送りいただけますと、運営側でバックエンドのデータを直接お調べできるため、よりスムーズな原因特定が可能になります） お楽しみいただいている中、お手数をおかけしてしまい恐縮ですが、問題解決に向けて調査を進めてまいりますので、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。