# Putmenu — user reviews

> 51 indexed App Store user reviews of Putmenu by Putmenu, Inc., rated 2.91/5 from 173 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/putmenu/id1031884894/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/putmenu/id1031884894.md

## Newest reviews (17 of 51)

### 2/5 — 更新いらない

*2025-01-09, version 1.18.0*

前はよかったけどアプデされてから3Dのやつ更新しないといけなくなったから何回もしようとしたけどできないからアプリ消そうかなって感じ

### 2/5 — 音がうるさい

*2024-06-11, version 1.17.6*

操作音や通知音が異常に大きく、マナーモードにしないとまともに使えない。

### 1/5 — 地図検索もできない

*2023-06-23, version 1.16.1*

3年前のレビューで100km離れた店舗が表示されていた、とありましたが関東住みなのにスクロール4つ目でもう串木野とか出てきましたよ……店舗全然増えてないじゃん。
ガソリンスタンドの値段が分かるくらいかな利用できるの。決済するんだから流石に価格は合っていますよね……？？

### 1/5 — Line Payが使えない

*2023-04-21, version 1.15.8*

Line Payが利用できません。一刻も早く対応お願いします

### 1/5 — 全然使えない！

*2023-01-08, version 1.15.5*

池の平のレストランに広告があってインストールしたが、店名で検索しても、エリアで検索しても出てこないです！なんのためにテーブルに置いてあるの？酷すぎる！

### 1/5 — ガソスタとの連携で使用

*2022-12-03, version 1.15.1*

使いにくすぎる。

### 1/5 — 検索機能がありません

*2022-05-10, version 1.14.4*

車持ってないのにガソリンスタンドばっかり出てきて、探したいお店がすぐに出てきません。
検索機能付けてくれないと不便すぎます。

### 2/5 — アンインストール予定

*2022-04-25, version 1.14.0*

利用した店舗で代金をキャッシュレス決済する為に必要なので利用しました
その後の利用を検討しましたが、利用可能な店舗が少なく私が利用しそうなお店もありませんでした
また、操作音がうるさくOFFにもできません
この後アンインストールします

### 1/5 — 与信されただけ…

*2022-03-12, version 1.13.9*

決済で与信後、位置情報の取得ができず、正常に注文の送信ができなかった
与信枠もとられたままで結局カウンターの注文をしました！！

### 1/5 — 通信エラー

*2022-03-04, version 1.13.9*

近くガソリンスタンドでauペイで購入しようとしたところ通信エラーばかりでした。
以前paypayでいけたのにね。どっちが悪いんでしょう？

### 1/5 — 改善してほしい

*2021-12-29, version 1.13.8*

ガソリンを買いたいけども、バイクで1回ガソリンを買うのは500円までもないから500円以下の金額を変えてほしい。

### 2/5 — メニュー内容に制限あり

*2021-12-21, version 1.13.8*

お店が提供しているメニューが全て利用できる訳ではないので、食べたいものがなかったりします。またキッズメニューに対応していないお店があったりするので、我が家は使いにくいです。

### 1/5 — PayPay決済できない怒

*2021-12-06, version 1.13.8*

割引キャンペーンやってたのでアプリダウンロードしてPayPayで決済しようとしても決済完了できずアプリ再起動してもアンインストールしても決済できず結局現金で支払うハメに ちゃんとしてほしいです

### 1/5 — 決済だけして注文せず

*2021-11-28, version 1.13.8*

が容易にできてしまう。酷いui
決済はスイスイできるのに、そのあとの注文は再三確認が入る。逆でしょう‥

### 1/5 — 音

*2021-11-19, version 1.13.7*

ポリンポリン操作音が耳障りなんだけど消せないのか？

### 2/5 — 電子音

*2021-11-14, version 1.13.7*

タップするたびにピコピコ電子音が鳴るのですが、どうやったら消えますか？

### 1/5 — うるさい！

*2021-10-21, version 1.13.6*

アプリの操作音がとにかくうるさい！

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 酷すぎないか？

*2026-07-01, version 1.19.2*

いくら決済しようとしてもエラー表示ばかり出て全く対応出来てない

### 1/5 — 食事の時間が台無しに

*2025-12-18, version 1.18.3*

飲食店で利用。注文の度に、
・店舗を選ぶ（毎回。なんでやねん）
・メニューを選ぶ（検索操作が
重い）
・決済（毎回3Dセキュアが必要で大変面倒だった）
※PayPay対応してるらしいが何度試しても連携されず使えなかった
・決済が終わってからさらに「注文する」の操作
注文操作してる間に、受け取りのために注文番号を店員に見せようとすると詰む（注文操作を一回中断しないといけない）

とにかく1回の注文完了までに時間がかかり、食事の時間の半分はこのアプリの使いづらさについての会話となり、心底げんなりした。後発のサービスなら競合アプリの良いところをもっと真似して欲しい。回転寿司の注文パネルを見習ってください。
これを飲食店や企業に営業してる人がいるのかと思うと同情を禁じ得ない。HP見るに、多言語対応や注文のAI解析など店舗側にとっては便利なのかもしれないが、そもそも客離れ、注文数減少を起こしてしまっては本末転倒では。

都度決済とすることで「お会計」というフローを無くすことが目的なのかもしれないが、一回の食事で何回も3Dセキュアするのはかなりストレス（ビール一杯の注文でももちろん必要）。

スマホ注文自体、店側の手間を顧客に転嫁するものであまり好みでは無いものの、人手不足の昨今仕方がないかなと思っていたが、このアプリはそんな気持ちを踏み躙るクオリティ。
改善しないのであれば早nめに撤退した方が、競合アプリや導入した飲食店、何よりエンドユーザーのためかと。

もしかしてカードの請求明細も注文ごとに来るのだろうか…（これはまだ分からない）。

### 1/5 — 使いにくい

*2025-08-29, version 1.18.3*

使いにくいのでアプリ削除しました

### 1/5 — 使えない

*2025-06-19, version 1.18.2*

店舗なさすぎ、やる気ないとおもう

### 1/5 — 使い物にならないアプリ

*2025-05-13, version 1.18.1*

アプリの更新も2ヶ月前で、不具合修正などに全くやる気のないアプリ
LINEクーポンを使おうとすると、Safariで接続はプライベートではありません となる
AndroidならこのWebサイトを閲覧できますからアプリが立ち上がるけど、Safariだと アプリが立ち上がらない、iOS限定のこのバグ早くどうにかしてください
調べたら2022年、2023年にも同様のバグが起きてるから根本的に変えないと解決しない
SafariからPutmenuのアプリを立ち上げる仕組みを早く作って

### 1/5 — 3Dセキュア

*2025-01-26, version 1.18.0*

急に認証が始まり使い勝手が悪くなった。出来たり出来なくなったり。
これレビューしたらクレジットカード会社に確認下さいと回答されるのだろうけど、私のカードは三井住友カードで他は認証をすんなりするのにこのアプリだけ苦労するのはなぜなぜ？
このアプリが原因と思います。

### 1/5 — 使えない

*2025-01-07, version 1.18.0*

対応したお店が近くにあり、灯油の予約をして店に行ったが、灯油を購入する場所には説明書がなく、従業員にどうやって購入したら良いか質問したところ、わかりませんと言う回答だった。使えないならそう書くべきだし！不信感しかないアプリだ。PayPay使えると思い利用したのに、使えないなら他の店に行った。二度と使わない。

### 1/5 — 使えない

*2024-11-06, version 1.17.8*

HP上の店舗検索では登録されている店舗がアプリからだと検索出来ない！

### 1/5 — 改善してほしい

*2024-05-11, version 1.17.5*

ある日突然アプリが開かなくなり、アンインストールとインストールを繰り返しても結果は同じ。ストレージの容量には余裕があるし、iOS のバージョンも最新。ガソリン給油に重宝していただけに残念で仕方ない。アプリが開かない、落ちる理由が知りたい。

### 1/5 — うるさい！

*2023-06-25, version 1.16.1*

通知音がうるさい。
AirPodsしていると鼓膜が破けそうになる。
改善してほしい

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — スマホ給油に使えます

*2021-03-26, version 1.13.0*

ガソリンスタンドでのスマホ給油に使えます。
普通のガソリンスタンドではPayPayが使えないですが、これを使えばPayPayで支払いが可能です。

### 5/5 — A great solution to cash-only restaurants in Japan

*2020-01-20*

Confused by the vending machines or short on cash, this app is a great solution - browse the menu for the restaurant in your own language, place the order, pay instantly with credit card, and receive a notification when your meal is ready to pick up. Worked brilliantly when I only had notes the machine wouldn’t accept, now I think I’ll use this app every time instead of cash.

### 5/5 — 便利です。

*2019-06-19, version 1.10.4*

イラチな自分は行列、待ちが嫌いで並んでいたら食べたいなと思っても別の所へ行ってしまいます。もっと使える所が増えたら嬉しいです。

### 5/5 — すごく便利

*2019-03-02, version 1.9.7*

今まで行列で並んでいたところが、席で注文でき、取りに行くだけ‼️
すごく便利。バスケ会場で使えるようになったみたいなので、他のサッカーや野球で使えると凄く良い。

### 5/5 — 画期的

*2019-01-30, version 1.9.6*

フードコートで並ばなくていいし席確保して呼ばれるの待つだけとか凄すぎる。子連れの身としては超便利。世の中から券売機無くなる日が来るのもね。ただまだ使える場所が少ないな。

### 4/5 — アプリ自体は便利

*2022-06-24, version 1.14.7*

ガソリンが安く入れられるので、よく利用します。
ただ、アプリの仕様なのか、操作するたびにピコピコ音が鳴るのところがイマイチ…

### 3/5 — 給油しました

*2021-10-27, version 1.13.6*

アプリを使って給油をしました。
？？そんなに便利かな？？
レシートが出てこないので、特典のティッシュが
もらえませんでした。

### 3/5 — データの取得失敗

*2021-07-02, version 1.13.4*

と出て使えませんでしたが、再度インストールし直したら使えるようになりました

### 3/5 — ボタン確認音

*2020-08-09, version 1.12.3*

アプリ内でボタン確認音のオンオフの設定を追加して欲しい。

### 2/5 — UIが酷い

*2025-01-12, version 1.18.0*

ガソリンの価格が安くなるのは良いが、QRコードスキャンするまでの画面操作が多すぎる。
UIを改善してストレス無くして欲しいです。
これだったらスマート給油じゃないですよ。ガソリンスタンドのパネルタッチの方が楽です。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-21.*