# PV - Secret Photo Album — user reviews > 427 indexed App Store user reviews of PV by Haibin Jiao, rated 4.70/5 from 30,204 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/pv-secret-photo-album/id867586326/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/pv-secret-photo-album/id867586326.md - Rating breakdown: 5★ 25,204 · 4★ 2,872 · 3★ 1,124 · 2★ 346 · 1★ 658 ## What do users think of PV? Overall sentiment: positive **Pros** - 🚀 Easy to use - 🔒 Secure photo storage - 👍 Useful features like fake password and auto-delete - 👍 Reliable and consistent updates - 👍 Elegant and intuitive UI **Cons** - 🐛 Issues with login/password functionality - 🐛 Inconsistent behavior after updates - 🔋 High storage usage - 💸 Subscription model can be expensive **Commonly reported bugs** - Photos disappearing after app reinstallation - Syncing issues with cloud backups - Slow upload/download speeds **Most requested features** - Ability to organize albums in folders - Option to export/import photos by original file name - Picture-in-picture mode for video playback - Granular control over photo/video deletion ## Newest reviews (15 of 427) ### 4/5 — Actually does what it says it does *2026-06-27, version 7.5.11* Firstly for the record, I always assume these comments are from bots or the company itself, but can assure I just tried this out myself. First time ever leaving a review as I feel it’s warranted. Heard horror reviews on all the others photo locking apps about being locked out or photos deleting and being unrecoverable, and not only that, but most want a subscription to let you into the app. This does exactly what is says it does, works perfectly. Also love the false password feature. My only reason for not giving 5 stars is because it does have a reasonable number of pop up ads, but in credit they have to make money somehow and it doesn’t make the app unusable. ### 2/5 — Needs an update *2026-03-09, version 7.2.20* Having issues since the last iPhone update ### 4/5 — ビデオが見れない *2026-01-07* いくつかのファイルに分けられる。タブで開いたままにしてもロックがかかってくれる。この辺が気に入ってます。ですが一つだけ。先程開いて確認しましたが、長さに関係なく動画の再生ができなくなっていました。タップした途端画面が固まって動かなくなってしまいます。固まったとは1度アプリを閉じても固まったまま、パスコードの認証画面が出なくなります。これは2、3度アプリを閉じて開けば治りますが動画の再生はできません。これは容量の問題でしょうか。 **Developer response:** Dear Customer, thank you for the detailed report. Please contact photovault.info@gmail.com or send an in-app feedback from the settings menu — we would like to help diagnose the issue. こんにちは。詳しいご報告ありがとうございます。photovault.info@gmail.com までご連絡いただくか、設定メニューからフィードバックを送信してください。問題の解決に向けてお手伝いいたします。 ### 3/5 — Limited cloud. *2025-11-26, version 7.2.15* Very limited third party cloud options. Of which pCloud isn’t one. Unsubscribed. ### 5/5 — Use to like this . *2025-11-25, version 7.2.15* Good app to use easy ### 5/5 — Sent email - no response *2025-11-13, version 7.2.15* I have sent two emails to the support email address you provided above, but I still haven’t received a response. I'm really disappointed with the customer service, as I need urgent contact with support. ### 2/5 — 画像が全て消えました。 *2025-07-29* 無料版のみ使用ですが、使いやすいと思います。 ですが、アンインストールをして、しばらく日数を経て再びインストールをしたら、画像が全て消えてしまいました。 無料版でアプリをアンインストールすると、画像が全て消えてしまうみたいです。 **Developer response:** こんにちは。アプリの保存方法についてご説明が不十分で申し訳ございません。写真はアプリのローカルストレージに保存されます。iOSアプリを削除すると、写真も自動的に削除されます。自動クラウドバックアップはスーパーメンバー特典です。大切な写真をお持ちの方は、ぜひスーパーメンバーシップにご登録いただき、写真のバックアップを行ってください。アプリを再インストールすると、以前にバックアップしたファイルが自動的に復元されます。ありがとうございます。 ### 5/5 — The best *2025-07-06, version 7.2.9* Incredibly satisfied. ### 5/5 — Great Vault App *2025-06-23, version 7.2.8* This app has almost every feature you could ever want in a secure photo and video storage app. It never crashes, always works, and the security features work impeccably. ### 5/5 — 3年くらいずっと使ってる *2025-05-30* 好きな女優・アイドル・2次元画像 などなど 好きな写真をここに保存してます！ 細かくファイル分け出来るから、ごちゃごちゃしない！ このアプリ内からスマホの写真アプリの中に出すことも一瞬だし、共有もできる。 気に入ってずっと使ってて、最近広告がウザイから年間2500円だけど契約しちゃった！ ### 5/5 — Best by far *2025-05-26, version 7.2.6* Best app by far to keep pictures, gif’s, videos secure! Easy to use and organize. Add text, crop, edit picture brightness, contrast, tint, etc all in app features. ### 5/5 — temu *2025-05-19* temuの広告が気持ち悪い。やめてくれ。集合体恐怖症をなめてるのか。 **Developer response:** お客様、特定の広告が気に入らない場合は、広告選択ボタンをクリックして報告することができます。そうすると、通常、この広告は再度表示されなくなります。 ### 5/5 — BUENÍSIMA *2025-04-17, version 7.2.6* EXELENTE APLICACCION ### 5/5 — Does what I need and I’m sure the pro is worth it and better *2025-03-28, version 7.2.3* Best free app ### 5/5 — 10/10 *2025-03-23, version 7.2.3* Best app to store photos and organize! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 今回のアップデートでアプリが開かなくなりました。 *2026-08-03* iPhone7の化石携帯ですが、 今回の最新アップデートをした途端、立ち上げ画面が真っ黒になって何も出来なくなりました。 まだアップデートしていない人は、次のアップデートを待った方が良いかもしれません。 **Developer response:** ご不便をおかけして申し訳ありません。黒い画面のまま起動できない問題は PV バージョン 7.5.16 で修正済みです。App Store から最新版へアップデートしていただくと、問題が解消されるはずです。 ### 1/5 — Já foi bom *2026-06-30* Perdi todos meus arquivos.1 **Developer response:** As fotos são salvas no armazenamento local do app no dispositivo. Quando o app é apagado, o sistema operacional também remove as fotos armazenadas dentro dele. Se você não apagou o app, entre em contato pelo e-mail photovault.info@gmail.com, ou envie um feedback dentro do app pelo menu de Ajustes. ### 1/5 — Regression in functionality *2026-01-29, version 7.2.20* You used to be able to actually upload things to your preferred cloud storage. I don’t know what on earth happened to this functionality, but it apparently can no longer do this, and the price for the premium tier is higher too. ### 1/5 — Keine Synchronisierung zwischen iPad und iPhone mit der 20 GB Cloud? *2025-10-11* Ich nutzte die App sowohl auf iPad als auch auf iPhone schon länger, allerdings ohne die recht teure Cloud Option. Das funktionierte gut. Nur zum ordnen, das geht perfekt in der App. Nun entschloss ich mich doch für die 20 GB Cloud Variante um die gespeicherten Daten auf iPad und iPhone zu synchronisieren. Jetzt bekam ich aber immer die Fehlermeldung das zu wenig Speicher vorhanden sei und die Synchronisation stoppte. Allerdings ist Speicher verfügbar. Selbst wenn man die Daten von iPhone und iPad zusammenrechnet. Deshalb löschte ich die App komplett mit den Inhalten auf dem iPad und installierte neu in der Hoffnung das dann die Daten vom iPhone nun auch auf dem iPad in der App verfügbar sind. Nun ja, was soll ich sagen, ich warte immer noch. Beide Apps natürlich mit dem selben Account angemeldet. 2 Alben im iPhone haben sich mittlerweile gezeigt in der App auf dem iPad. Von 92 vorhandenen auf dem iPad. Innerhalb 2 Tagen. Toll. Ich sag Bescheid wie es ausgegangen ist. Hab das Abo ja für ein Jahr an der Backe. Bin jetzt doch zu OneDrive gewechselt was Cloud betrifft. Nicht die schönen Ordner wie hier in der App aber die gespeicherten Bilder und Videos sind bei OneDrive sofort verfügbar auf beiden Geräten. ( 50 GB für einen Euro btw. ) **Developer response:** Dear Customer, could you please contact photovault.info@gmail.com or send us an in-app feedback from the settings menu? We would like to check the reason why it is always telling you there is not enough cloud backup space. Thank you. ### 1/5 — Can’t access hidden photos!!! *2025-06-28, version 7.2.8* Are you kidding me!?!? ### 1/5 — Deleting photos n videos *2024-03-03, version 7.0.26* I notice that some of my pix n videos are deleted think I’m gonna quit from this app I’m sending one star cause can’t send in blank ### 1/5 — Very confusing *2023-12-21, version 7.0.25* Can’t figure out how to use this. ### 1/5 — My albums *2023-07-11, version 7.0.3* The last update has completely screwed up my photos! I have no idea how to correct it!! I had 40 -50 and it put them in some kind of file and only have 7 or 8!!😡 ### 1/5 — Никакой безопасности *2023-06-29* Поставил приложение, чтобы хранить втайне от жены фотки любовниц. Думал надежно. В итоге, жена, найдя это приложение в моем телефоне, взломала его меньше чем за минуту, вскрыла все мои темные делишки и вывела меня на чистую воду. Чуть не развеялись в итоге. А взломала элементарно через меню «забыли пароль?» и по номеру телефона через смс получила новый пароль. Так что никакой безопасности, если есть доступ к разблокированному телефону. А если его нет, тогда и приложение не нужно. Очень плохо! **Developer response:** Please set the password recovery email to an email that only accessible by yourself. ### 1/5 — Lost all of my photos *2023-05-19, version 6.9.58* My phone crashed and everything got deleted. I paid for my membership and it still wouldn’t find it.🫤 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — EXELENTE *2026-08-29, version 7.5.18* SECRETAS ### 5/5 — Abid Abbas *2026-08-25, version 7.5.18* I like this Secret Photo Album. It is easy to transfer the photos ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️ ### 5/5 — Excelente programa *2026-07-17, version 7.5.12* Excelente ### 5/5 — Top *2026-06-08* Descrição total **Developer response:** Thank you so much for your positive review! We're glad you're enjoying PV. If you have any suggestions or questions, please contact us at photovault.info@gmail.com. Muito obrigado pela sua avaliação positiva! Ficamos felizes em saber que está gostando do PV. Se tiver alguma sugestão ou dúvida, entre em contato conosco: photovault.info@gmail.com ### 5/5 — Keeps private photos private *2026-05-19, version 7.5.6* Great app to secure private photos and documents ### 5/5 — O melhor que já baixei, uso a anos!!! *2026-04-12* 👏🏻👏🏻 ### 5/5 — Best *2026-04-09, version 7.2.20* Good app for security secrecy ### 5/5 — The best photo hiding site I’ve ever used *2026-02-02, version 7.2.20* The site is really took time to really understand what the customer wants how to make it available in one application almost everything I’ve ever needed is available in this site. Maybe almost isn’t appropriate maybe I should say everything is there.👍👍👍👍 ### 5/5 — Best one *2026-01-13* I tried bunch of them and this is on top 3 easily ### 5/5 — app *2025-12-26, version 7.2.15* this app is great --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*