# pxtra — user reviews

> 14 indexed App Store user reviews of pxtra by pxtra GmbH.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/pxtra/id6443715330/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/pxtra/id6443715330.md

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Na Ja

*2025-12-04*

Ich bin von der App nicht Überzeugt.
Sehr unübersichtlich hinsichtlich der Benefits Eingelöste Benefits werden immer noch angezeigt. Und außerdem warum wird man immer geduzt . Es gibt bessere.

### 1/5 — Verbesserungsbedürftig

*2025-02-01*

Viele Bugs, die unbedingt abgehoben werden sollen!!!

### 1/5 — Grottenschlecht

*2023-12-11*

Bei jedem 2ten Start nur ein weißer Bildschirm.
Dann muss der Task erst wieder beendet werden und die App neu gestartet. Für eine App, die lediglich ein paar Gutscheine verwalten muss, peinlich!!!!

**Developer response:** Hallo Diver_353 👋


Vielen Dank für dein wertvolles Feedback! Es tut uns leid, dass du Unannehmlichkeiten mit unserer App hattest. 🫤 Wir möchten dich informieren, dass der Fehler mit dem weißen Bildschirm, dank Hinweisen wie deinem, bereits behoben wurde. 🛠️
Bitte aktualisiere auf die neueste Version der App und gib uns die Chance, dein Erlebnis zu verbessern.
Falls du weitere Fragen oder Feedback hast, ist unser Customer Support (support@pxtra.de) immer gern für dich da. Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns nach dem Update eine neue Bewertung hinterlassen könntest. 💫

Danke für deine Unterstützung und Geduld!


Herzliche Grüße,
dein :pxtra Team 🌟

### 1/5 — App funktioniert nicht richtig

*2023-09-02*

Trotz Version 1.3 funktioniert Face ID nicht. Weiterhin werden die Sachbezüge zwar angezeigt aber es erscheinen keine Barcodes oder Ähnliches. Da die App nicht intuitiv ist fehlt ein Tutorial.

**Developer response:** Hallo Tuc66,
vielen Dank für dein offenes Feedback und die Zeit, die du dir dafür genommen hast.🌟

Es tut uns leid, dass du Schwierigkeiten mit der Face ID und den Barcodes hattest. Mit der Einführung in Version 1.5 ist die Face ID jetzt voll funktionsfähig, und wir hoffen, dass dies dein Nutzererlebnis verbessert.


Die Barcodes mussten wir leider vorübergehend entfernen, um die Qualität unserer Services zu sichern. Wir sind jedoch zuversichtlich, dass wir sie bald in einer verbesserten Version wieder anbieten können. In der Zwischenzeit stehen dir deine Gutscheine als Datei im Browser zur Verfügung. Kleiner Ausblick: Künftig wirst du deine Gutscheine auch in die Wallet übertragen können. 🙂 

Wir nehmen auch deinen Punkt bezüglich der Intuitivität der App und des Tutorials ernst. Unser Ziel ist es, eine so intuitive App zu gestalten, dass Fragen von selbst beantwortet werden. Wir erkennen, dass wir auf diesem Weg noch Herausforderungen zu meistern haben und schätzen deine Geduld und dein Verständnis sehr.


Dein Feedback ist für uns ungemein wertvoll, um unsere App stetig zu verbessern. Wir laden dich herzlich ein, die neuesten Verbesserungen selbst zu erleben und freuen uns über jede weitere Rückmeldung. Du erreichst unseren Customer Support unter support@pxtra.de.


Beste Grüße und bis bald,
dein :pxtra Team 🍀

### 2/5 — Gutschein Status ist inkorrekt

*2026-06-18*

Ich benutze die App seit einigen Monaten und finde sie grundsätzlich solide aber es gibt ein großes Problem bei mir. 

Wenn ich einen Gutschein bereits genutzt habe wird er weiterhin unter „Available“ und nicht unter „redeemed“ dargestellt. Das macht es leider sehr unübersichtlich. Sollte das gelöst werden wäre ich sehr zufrieden.

### 3/5 — Login Daten müssen immer wieder neu eingegeben werden.

*2025-05-13*

Es ist etwas nervig, dass immer wieder die E-Mailadresse neu eingegeben werden muss. Das speichern im Formfeld wäre optimal.

### 3/5 — Idee: gut; App: geht so

*2025-05-11*

Das Konzept funktioniert grundsätzlich. 

Leider muss man im Fall des Deutschland-Tickets jeden Monat Belege neu einreichen. 

Die App wirkt in Eile  zusammengebaut: Die Animationen sind nervig, da sie oft doppelt hintereinander ohne Interaktion starten. Screenlayouts sind nicht pixelgenau. Bei meinem Namen steht oft „undefined“.

### 5/5 — Top

*2025-11-20*

App ist flüssig und fix. Support auch hilfreich. Super finde ich, dass ich jeden Monat nen neuen Gutschein wählen und man den Restbetrag vermerken kann :-)

### 5/5 — Flexibel & Übersichtlich

*2025-11-18*

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit der pxtra App. Ich kann meine Benefits ganz flexibel selbst auswählen und habe jederzeit einen klaren Überblick über alles. Die App ist intuitiv, schnell und macht es super einfach, meine Vorteile zu nutzen. Absolute Empfehlung!

### 5/5 — Top

*2025-11-04*

Super Ding. Mehrwert für Arbeitgeber UND ArbeitnehmerInnen 💪👍

## Most praised reviews (4 highest-rated)

### 5/5 — Super easy und individuell

*2024-06-24*

Ich kann alle Benefits schnell einsehen und anpassen. Bei Nachfragen gibt’s immer fixe Hilfe vom Support 👍🏼

### 5/5 — Top moderne App die sehr benutzerfreundlich ist!

*2024-03-11*

Die App ist sehr intuitiv aufgebaut und bietet viele Erklärungen der einzelnen Benefit-Bausteine in Textform und Videos. Das Design ist sehr angenehm und die geführte rechtliche Sicherheit bei potentiellen Falscheingaben finde ich super! Selbst meine Belege werden überprüft, weiter so.

### 5/5 — Einfach und übersichtlich

*2024-03-07*

Ich habe einen guten Überblick, gute Kommunikation durch den Arbeitgeber.

### 5/5 — Individuell & Innovativ

*2023-11-17*

Super App, sehr übersichtlich, einfach zu bedienen.

**Developer response:** Hallo David-TheBachelor und vielen Dank für die 5 Sterne 🌟!

Wir freuen uns riesig, dass dir unsere App gefällt und du die Übersichtlichkeit sowie einfache Bedienung schätzt. 😊 Unser Team arbeitet ständig daran, die App noch besser zu machen, und dein positives Feedback motiviert uns enorm!

Falls du Ideen oder Wünsche hast, wie wir dein Erlebnis weiter verbessern können, lass es uns jederzeit wissen. Wir sind immer für dich da!

Beste Grüße und weiterhin viel Spaß mit der App,
dein :pxtra Team 🚀

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*
