# 科瑞泰Q医 — user reviews > 26 indexed App Store user reviews of 科瑞泰Q医 by CAREATE MEDICAL INFORMATION TECHNOLOGY (TIANJIN) CO., LTD., rated 1.50/5 from 12 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/q/id1005512045/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/q/id1005512045.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 10 ## Newest reviews (6 of 26) ### 2/5 — 只要把软件切出去一下，就必须从初始界面重新开始 *2021-02-02* 正在看医生的详细介绍页面，然而只要把软件切出去一下，就得从初始界面开始重新选择医院、科室、医生，太费劲了，需要优化 ### 2/5 — 按键布局有问题 *2019-12-09* 我想知道注册新用户和我的客服按键重叠在一起是要怎样，都没办法注册，我还怎么用，请尽快解决 ### 3/5 — 更新后数据刷新 *2019-08-20* 新的大版更新后，相比之前难用很多。七点挂号的时候居然刷不出那天的号列表，而且现在不允许多手机登录，在更新列表中请说明，害得我用另一个手机刷，结果两个手机都刷不出来那天的号列表，都过了5分钟我才把号列表刷出来，请你们一定优化这个问题，我还知道一些原因，不懂的完全不知道发生什么，七点挂号已经很艰难了，结果连挂号列表都看不到，外地看病容易吗……之前我一直想给五颗星，现在我只想给三颗了…… ### 3/5 — 吐槽强制更新 *2018-08-28* 外出看病期间继续使用软件时 打开发现必须更新不然不能使用 医院网络不好下载慢用不了 非常耽误事，反对强制更新 ### 2/5 — 检查报告的结果总是缺项目 *2018-08-03* 不止我一个人，好多患者的检查报告都会出现缺项，我总是缺第一项，有的缺一二项，没有一次是完整的报告，还是要去取纸质报告才能看到全部结果，能不能麻烦程序员改进一下！谢谢 ### 1/5 — 根本用不了 *2017-10-22* 说重现下载 根本不是这回事 输入正确密码告诉密码不对 想改密码验证码又出不来 根本软件本身带不起来那么多用户访问 看个病非要网上约但还用不了 真是醉了 总医院那么大的医院就不能用点好软件吗 垃圾软件 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 不方便 *2025-01-24* 每次都要支付宝医保重新认证，很不方便 ### 1/5 — 软件越做越垃圾 *2022-07-02* 软件产品经理你脑袋里装的是大便么，用好话和你说话你都不配。软件越做越垃圾，医生开的药方，要点一堆取药付费提示，才能看到药方，药方不对前面提示还要重新来一遍，之前药方在第一页，有问题就可以直接退回去找医生。还有快递费，我药付款了，快递费不提示付医院下班了，才提示快递费没付款，耽误用药。关键是你软件的客服是给医院的，怎么就软件开发就没有反馈问题的地方。真的太垃圾了。 ### 1/5 — 垃圾软件。 *2022-04-17* 挂号拿不到号。挂号费不退。 ### 1/5 — 不退钱 *2021-02-07* 垃圾中的垃圾，挂了个在线号，医生接诊后四小时自动关闭，四个小时之内医生连病情都没问完，可能医生很忙，也有现场号再看。到点直接关闭了，要求退钱，投诉处理半个多月一点反馈没有。不心疼几十块钱，但是这个做法真的恶心 ### 1/5 — 请提升产品性能 *2021-01-11* 1. 从其他应用程序返回此应用时，程序必须重启。 2. 无缘无故“非法请求参数不合法”。 3. 用户体感非常一言难尽，连bug report功能都没有… ### 1/5 — 客服电话无人接听 *2020-11-30* 拨打十几次只通了一次然后还没说话就被挂断了，复印病例的订单看不到进度，付款完成后完全不知道到哪一步了，提示医院排队中一等就是两个小时没反应 ### 1/5 — 科瑞泰你的兼容版是坏了吗？ *2020-05-29* 从昨天晚上开始不管是点什么就一直网络缓慢，缓很久后告诉你请求超时还附有两个原因，但是不能一直这样吧，死活就预约不了了，而且删了重新下载也没用 ### 1/5 — 强买强卖垃圾软件 *2019-07-03* 历史就诊人只能有五个，但是在你绑定的时候不会提醒你，名额用完就再不能添加了，打客服回复只能用新的手机号再注册一个，你就这么缺用户吗 ### 1/5 — 垃圾软件 *2018-09-18* 要网上预约挂号你倒是找个好的软件啊，还得天天大早起起来盯着手机屏幕，完了呢根本就无法承受这么多访问者不是打不开就是死机，垃圾 ### 1/5 — 图片验证码我就没刷出来过 *2018-06-25* 给孩子看牙，到医院只接受网上预约，下载完软件连注册都注册不了，打客服电话根本没人接，自动挂断！这年头看个病怎么就这么多要求，难到都是无偿服务吗？ ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 好用实用的软件 *2021-08-23* 确实很好用，而且做完检查出检查报告后，信息直接从通知中就能及时查看，谢谢开发者的辛勤工作！ ### 5/5 — 基本预约功能很好用 *2019-08-08* 基本预约的功能很好用，其他报告查询，资料管理等功能待完善。市面上医疗软件算做的好的了。 ### 5/5 — 非常好用，提个小建议 *2019-06-14* 能不能开个爽约记录，想知道自己3个月内爽约了几次 ### 5/5 — 还不错 *2018-11-23* 为什么评分这么低呢？我觉着还可以啊 挺好用的呀，预约到取号就医的过程简便，就是注册时遇到了问题 图片验证一直不显示 于是打的客服咨询 经过客服小姐姐的耐心讲解 才知道原来是因为自己的手机网络设置问题导致 差点冤枉了人家 总之 软件还是给我带来方便了 ### 5/5 — 真的很方便 *2018-11-23* 智能化就医，解决了患者看病难排队时间长的问题，客服人员很耐心的解答问题，提点建议希望以后更新的时候多测试测试，不要出现重复登陆或者闪退的问题了，请开发人员用点心吧！ ### 5/5 — 忠实老用户，真的很好用 *2018-10-05* 最早同事推荐给我的，挂号真的很方便，免去了到医院排大队，提前预约还能排的靠前。 ### 3/5 — 检查结果丢失 *2022-10-08* 今年六月底的验血检查结果已经查询不到，而且想向客服咨询问题只能选择问总医院的，别的医院问题不予以解决。 ### 3/5 — 个性化推荐按钮总是自动打开 *2022-09-08* 关上个性化推荐按钮以后，不知什么时候又自动开启了。 ### 3/5 — 版本更新后，与医生的聊天记录全没了 *2022-06-29* 版本更新后不仅之前的聊天记录没了，就算是当时与医生交流，退出聊天框，去主界面看东西再进来也没有聊天内容了，体验感太差 ### 3/5 — 功能还很不完善 *2020-03-22* 只知道每位医生的号是否挂满，但是不知道具体的号量是多少。这个对患者来说很重要。也是医生技术水平的客观体现 不能和医生直接交流，开完检查单找不到原来的医生了，只能到下周再挂号 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*