# QasrAlawani - قصر الأواني — user reviews

> 130 indexed App Store user reviews of QasrAlawani by QASR AL AWANI, rated 4.50/5 from 1,200 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/qasralawani/id1378214334/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/qasralawani/id1378214334.md
- Rating breakdown: 5★ 986 · 4★ 65 · 3★ 34 · 2★ 18 · 1★ 97

## What do users think of QasrAlawani?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 👍 Smooth and easy to use
- 🚀 Quick delivery
- 🛒 Great shopping experience
- 💳 Convenient payment options
- 🛍️ Wide product selection

**Cons**

- 🐛 App crashes and freezes
- ⏱️ Slow and unresponsive
- 🚚 Unreliable and delayed delivery
- 💰 Expensive shipping costs
- 🤖 Poor customer service

**Commonly reported bugs**

- App crashes on launch
- Checkout process frequently fails
- Incorrect product information displayed
- Unable to cancel or modify orders
- Shipping status not accurately updated

**Most requested features**

- Improve app stability and performance
- Offer more delivery options and lower shipping fees
- Enhance customer support and communication
- Provide better product details and images
- Implement a user-friendly return/exchange policy

## Newest reviews (11 of 130)

### 2/5 — معقد

*2026-01-24, version 6.8.63*

لم يعجبني كان معقد أمضيت ساعة حتى اضع العنوان الوطني

### 1/5 — اسوء متجر واسوء منتجات واسوء خدمه ما بعد البيع

*2025-10-04, version 6.8.58*

منتجات سيئة عديمه القيمه فلوس  ف الارض وبيرفضوا الاسترجاع خلال مده الاسترجاع بحجه انه تم استخدام الجهاز امال هعرف ازاي اذا كان شغال ولا لا؟؟

### 1/5 — موقع زي الزفت ومتعب وطريقة الشحن يرفع الضغط

*2025-09-30, version 6.8.58*

موقع سئ جدا

### 1/5 — شروره

*2025-09-27, version 6.8.58*

المتجر ثقيل ومعلق وخدمة العملاء سيئين جدًا ولايدرون  واتساب

### 1/5 — اسوء خدمة عملاء

*2025-09-08, version 6.8.56*

تم ارسل شحنه واحده فقط من اصل شحنتان وللآسف لم اتمكن التواصل مع خدمه العملاء الواتس ، الاتصل 
مايردون

### 1/5 — لايعمل التطبيق

*2025-09-04, version 6.8.56*

لا يعمل

### 1/5 — Offers

*2025-07-05, version 6.8.53*

unavailable

### 1/5 — حطيت النجمة فقط عشان اعرف اكتب

*2025-02-02, version 4.8.45*

لايستحقون اي نجمة تطبيق فاشل الغوا طلبيتي بدون إذني بالرغم اني دافعة عن طريق تابي وعندما احاول الوصول اليهم من خلال وتساب معطلين رسائلي لا انصح فيه واخر مرة أتعاون معهم او اطلب منهم واتمنى ان تتعامل معهم حماية المستهلك

### 1/5 — فاشل

*2025-02-01, version 4.8.45*

طلبت اغراض وتم الدفع اون لاين وتفاجأت بإلغاء الطلب من المتجر ! ولا يوجد اي وسيله للتواصل مع المتجر في الامارات الواتس اب على الموقع لا يعمل كذلك الايميل لا توجد خدمة عملاء في التطبيق

### 1/5 — Back bottom

*2024-09-16, version 6.8.37*

ما عندهم زر يرجع ورا !! التطبيق مو حلو 

The don’t have back bottom

### 3/5 — Apple Pay

*2024-07-20, version 6.8.31*

Not accepting Apple Pay

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — لا تشترون منهم اون لاين

*2026-03-13*

ما يجيبون الطلب الا بعد شهر! ويجيك غلط ولا يرجعون فلوسك وخدمة العملاء عندهم زي الصنم مو موجودين اصلا

### 1/5 — القصيم

*2026-02-15*

من افشل خدمة عملاء وتأخير في تسليم الطلبات لا انصح الطلب من التطبيق نهائياً ترا لك لطعه اسطوريه

### 1/5 — نصابين

*2026-01-29, version 6.8.63*

طلبت طلبيه وبعد يومين رجعو الفلوس بدون ذكر السبب يعني الغو الطلب من كيفهم لا انصح فيهم السيف غاليري افضل منهم مليون مره

### 1/5 — اسوأ تطبيق

*2026-01-29, version 6.8.63*

وتعامل اسوأ

### 1/5 — سيء

*2026-01-06, version 6.8.63*

مافي اي تجاوب طلبت ودفعت ابل باي ولي اسبوع انتظر والطلبيه قيد المعالجه ولارقم ولاواتس يرد علي حتى بتويتر تهميش للعميل وابي الغي الطلبيه واسترد اموالي قبل يشحن مافي اي خانه لإلغاء الطلب

### 1/5 — لم احصل ع شحن مجاني رغم طلباتي تجاوزت ٥٠٠

*2025-12-30, version 6.8.62*

ت

### 1/5 — سيئ

*2025-12-24, version 6.8.62*

التجربة كانت جداً سيئة اتممت الطلب بدفع مسبق و يتم بعدها بيوم اللغاء الطلب بدون إشعاري و خدمة العملاء جداً سيئة مافي اي تجاوب

### 1/5 — أسوء تطبيق

*2025-12-06, version 6.8.62*

أفشل وأسوء تطبيق في العالم
مبرمجه غبي ومسؤول التقنية في قصر الواني لا يفقه ألف باء في التقنية والا لما قبل بهذا التطبيق السيء

### 1/5 — ليش حاطين رقم في التطبيق ونتم ماتردون

*2025-11-03, version 6.8.60*

دفعت ١٥﷼زياده عشان توصيل في ٢٤ساعه ولي يومين ماوصلني الطلب وفوقها ترسلون رقم تتبع مكتوب فيه تم التسليم !؟حسبي الله

### 1/5 — سيء جدا جدا

*2025-10-09, version 6.8.59*

ما انصح احد يستخدمه 
الطلبات تتغير والي يوصلك يوصل غلط ومتاخر 
ولمن تحاول تتواصل معاهم ماحد يرد غير بعد ساعات جدا سيء ما انصح فيه ابدا تجربة سيئة طلباتي ناقصة وما وصلت وماحد يرد يوضح  اي شي

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — تجربة رائعه وجوده عاليه

*2026-01-17, version 6.8.63*

تنظيم، شفافية، وخدمة تختصر الوقت وتريح البال.
كل الشكر والتقدير لفريق تابي على الموثوقية العالية

### 5/5 — خميس مشيط

*2026-01-12, version 6.8.63*

شكرا جزيلا

### 5/5 — الاسعار غاليه جدا

*2025-12-27, version 6.8.62*

الاسعار مرتفعه جدا

### 5/5 — حلو

*2025-11-04, version 6.8.60*

حلو

### 5/5 — perfect

*2025-09-12*

good

### 5/5 — بوظبي

*2025-01-21, version 4.8.45*

ميرا

### 5/5 — 👍🏻

*2024-07-14, version 6.8.29*

Good

### 5/5 — الرياض

*2024-05-29*

ممتازه التسوق

### 5/5 — It is areal descent application

*2024-05-25, version 6.8.29*

Using apps for most national companies is usually disappointing but this app only needs to add more detailed pictures and will be perfect

### 5/5 — Ok

*2024-05-18, version 6.8.29*

Thank you

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-08.*