# Qista — user reviews > 38 indexed App Store user reviews of Qista by SAS TECHNO BAM. - Source: https://appshunter.io/ios/app/qista/id1328412280/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/qista/id1328412280.md ## Newest reviews (11 of 38) ### 2/5 — Bug depuis la dernière mise à jour *2025-09-23, version 2.18.3* Bonjour Depuis la dernière mise à jour de l’application, j’ai tout le temps « Invalid date » dans la valeur des abscisse de l’histogramme et peu importe ce que je choisis comme intervalle de dates, il n’affiche que 7 valeurs ### 2/5 — L’application ne compte plus les moustiques *2024-07-09, version 2.5.3* Après retour chez Qista pour ce problème de comptage, l’application affiche toujours 0 capture. J’ai cherché à avoir un contact plusieurs fois pour leur indiquer un problème de process qui doit se planter, mais impossible d’avoir un technicien. En effet si je reboot (débranche la borne) il y a comptage la première tranche de fonctionnement de la journée, puis plantage du soft….. Mais je peux pas m’amuser à le faire tous les jours à 7 h du matin et 15 h . On teste vraiment cette année (2024) l’efficacité ou pas de la borne car l’année dernière malgré une commande octobre 2022, la borne est livré en juillet 2023 (après avoir eu moult contact ou on vous assure livraison février, puis autre délai et enfin l’assurance de l’avoir avant le début de la saison des moustiques soit avril !!!! Et c’est en juillet 2023, après avoir demandé l’annulation de la commande, quelle est enfin arrivée ). Bien que très sollicité on ne peut pour l’instant avoir un avis sur l’efficacité et risquer de conseillé l’achat à des amis avec un service après vente en dents de scie, c’est délicat. ### 1/5 — Application impossible à connecter *2022-07-23, version 2.0.46* L’application ne fonctionne pas cette année… Les personnes envoyées pour la maintenance n’ont aucun sens du service. Contrairement aux années précédentes ### 2/5 — Mériterait de nombreuses améliorations *2022-07-22, version 2.0.46* Quel dommage d’avoir perdu l’historique des captures heure par heure. Cela permettait d’affiner les heures de fonctionnement de la borne. Pour le reste, rien de très intéressant. Le bug qui a conduit à dénombrer des dizaines de milliers de moustiques certains jours a complètement faussé l’historique annuel a semble t’il été corrigé mais les données aberrantes perdurent. ### 1/5 — Connexion impossible !!! *2022-07-14, version 2.0.46* Impossible de se connecter message systématiquement : « Oups impassible de se connecter une erreur …est survenue »!!!! Compte existant @ validé et mot de passe validé. Inadmissible. Et quand je lis les avis pbs loin d’être résolus. Qu’attendez-vous pour réagir ??? ### 1/5 — Une appli fantaisiste *2022-06-22, version 2.0.33* Appli : 53 moustiques aujourd’hui annonces mais 3 sur l’historique pour le même jour J’ouvre la borne : rien dans le filet mais des moustiques autour de la borne ( sans doute les 50 manquants) qui m’attaquent . Bref j’ai ressorti mes lampes à gaz et j’ai perdu 1000 euros Un mail au support fait, on verra si le support existe chez Qista et est plus compétent que le développement informatique ! ### 1/5 — Bug+++ *2022-06-21, version 2.0.33* Problème récurrent de connexion Désinstallation de l appli les problèmes persistent. Impossible d accéder aux fonctionnalités, donc pas moyen de régler la programmation!!!! ### 1/5 — Une honte !!! *2022-06-20, version 2.0.33* Application qui bug constamment! Depuis la nouvelle màj, plus rien ne fonctionne correctement. A 1000€ la borne on s’attend a un service de meilleur qualité ### 1/5 — Soyez à la hauteur de votre gamme de positionnement... *2022-06-08, version 2.0.20* Comment peut-on justifier de tels bugs (déconnexions à répétition, données incomplètes ou inutiles type humidité et température jamais pris en compte, arrêts intempestifs) avec un appareil à ce prix là ? Et au vu des commentaires précédents le problème ne date pas d'hier... ### 1/5 — Mise à jour laborieuse *2022-05-22, version 2.0.15* Application catastrophique depuis,la derniere mise à jour Comptage du nombre de moustique capture fantaisiste, plus de r emonter des conditions méteo Aucune communication de quista On utilise les clients comme beta testeur Peu acceptable au regard du prix Pourqoi avoir changé ce qui marchait A retablir d’urgence ### 1/5 — Connexion à l’application difficile voir Impossible *2022-05-11, version 2.0.5* La nouvelle version ne fonctionne pas correctement. Le Login est difficile et plante une fois sur deux avec des messages d’erreurs : « formulaire non valide » « mot de passe incorrect »… par ailleurs, l’ergonomie de cette version n’est pas géniale. Revenez a l’ancienne version ou corrigez les bugs. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Mal conçue *2025-05-31, version 2.15.1* Le lien vers le portail web app ne fonctionne pas. ### 1/5 — Aucun compte de moustiques capturés et toujours autant de moustiques *2024-08-27, version 2.7.1* L’appli depuis deux semaines mentionne aucune prise de moustiques et pourtant il y en a beaucoup autour de nous qu’on doit éliminer avec la raquette électrique ! Et dans le filet il y a seulement quelques débris … pourtant la borne fonctîonne. Inefficacité de la borne ? Bug de l’appli ? Les deux probablement . En attente de réponse du SAV (demande faite via l’appli) ### 1/5 — Fuyez ! J’ai essayé … 3 ans. J’y ai cru. J’ai été patient. Je jette l’éponge. *2024-06-09, version 2.4.0* 3 ans que je subis les affres de cette start up pourtant prometteuse et française. J’ai testé la borne pendant 3 ans. Ce qui est constant en 3 ans : c’est un service après vente de QISTA complètement défaillant. Inexistant ou inefficace. J’hésite. C’est le client qui doit leur rappeler - chaque année - leurs obligations et leurs agendas. Aucune livraison en 3 ans n’est arrivée dans les temps. Les livreurs ne connaissent pas le contrat du client. Parfois livrent des commandes erronées. Au début je pensais que c’était des erreurs d’organisations dues à la jeunesse de l’entreprise et puisque l’erreur était humaine, j’ai été compréhensif. Là c’est clairement diabolique, car leur persévérance à l’absence d’écoute client et l’absence de gestes commerciaux pour réparer leurs erreurs est tout bonnement incroyable dans ce marché qui s’ouvre. Sans doute les clients particuliers ne sont pas dans leurs cibles marketing et qu’ils préfèrent les collectivités publiques ou entreprises privées mais en attendant le client particulier est pris pour une vache à lait ! Une borne à plus de 1000€ et des consommables à plus de 600€ pour une saison de moustiques appelleraient pourtant à un résultat et un service de grande qualité. Or en 3 ans voilà le résultat : seulement une dizaine de moustiques pris, pas plus. Ça fait le moustique capturé à 280€ ! Un luxe complètement inefficace. Et un service client déplorable. Et pourtant j’ai suivi scrupuleusement toutes leurs recommandation et j’ai même souscrit à leur contrat de maintenance « GOLD ». Mais non. Le client paye. mais le service n’est pas au rendez vous. Fuyez donc. Ajoutez à cela une application IOS qui n’évolue que très peu , bugge, et ne totalise même pas correctement les moustiques / 10 moustiques capturés alors que l’application m’en donne plus de 1000… J’ai un goût vraiment amer d’avoir investi autant d’argent en croyant à cette petite entreprise française. J’y ai cru. J’ai été terriblement déçu. Le plus décevant ? C’est qu’ils n'apprennent pas de leurs erreurs d’année en année , ne reconnaissent pas leurs torts, n’améliorent pas leur produit (mais vendent toujours plus cher des soits disants nouveautés ..) et qu’ils ne dédommagent en aucune façon un client insatisfait. Dommage car l’idée était vraiment intéressante. Et que les moustiques sont un véritable fléau dans le sud de la france. Je ne donne pas plus de deux ans à cette boîte pour les particuliers s’ils continuent ainsi. Dommage vraiment oui. Ciao QISTA … ### 1/5 — A Fuir !!! *2024-05-21, version 2.4.0* Retard de livraison, aucune réponse au ticket ouvert a l’assistance depuis des mois. Les 5 premiers avis sont faux pour faire remonter la moyenne. Pitoyable !!! ### 1/5 — Ne fonctionne pas *2023-05-20, version 2.0.49* L’appli ne fonctionne pas. Pas possible d’ajouter une borne, pas possible de consulter les notices. Et en plus l’appli plante… Une mise à jour urgente serait nécessaire non? ### 1/5 — Que dire ?… *2022-09-19, version 2.0.49* A ce prix exorbitant, le client est en droit : 1/ d obtenir des résultats probants = une réduction significative du nombre de moustiques 2/ de bénéficier d une application fonctionnelle et utile 3/ d être traité avec le minimum de politesse que l on attend d tout un chacun, et plus encore a priori d un agent commercial ! = ne pas se faire outrageusement insulter ni agresser alors que l incurie de l organisation interne chez Qista est flagrante 4/ de se faire simplifier la vie avec une gestion des consommables simple et pratique. Il n en est rien. Ce serait risible si ce n était pas si cher. Et pire du pire les moustiques sont toujours là plus hargneux que jamais. Même la rédaction de l avis bug !!! Qista a décidément du mal à se remettre en question. Je ne donne pas 2 ans à cette boîte. ### 1/5 — Une borne qui capture tout…sauf les moustiques *2022-08-16, version 2.0.46* Pourquoi la borne compte-t-elle dans ses captures les abeilles, papillons, moucherons etc… N’est-elle pas sensée capturer des moustiques (que l’on voit très rarement au final). Le total des captures de moustiques est totalement faux. Qu’allez-vous faire pour y remédier ? ### 1/5 — Changer de développeur *2022-08-15, version 2.0.46* Application ne fonctionne pas, bug une fois sur trois, réinitialisation à chaque fois, commande peu intuitive dans un langage de débutant. Dommage pour un appareil qui se dit performant. Pas plus de 3 à 5 moustiques par jour. J’en prends autant avec une raquette à moustique à pile. Fonctionnait mieux la 1 ère année. ### 1/5 — Infestation de moustiques tigre *2022-08-10, version 2.0.46* Deux mois déjà que Qista tourne et nous sommes infestés de moustiques. Peu importe l’appât adapté et changé mensuellement avec la bouteille de CO2, les résultats parlent d’eux mêmes. L’appli renvoi des données incongrues. Tantôt elle fait état de15 captures tantôt elle signale 200 ou 3. Tout est anarchique sauf le prix. ### 1/5 — Ne fonctionne pas sous iOS *2022-07-25, version 2.0.46* Le service client n’a pas de solution. On achète une version connectée mais c’est inutile. Et Qista ne propose ni solution, ni compensation. Prenez votre loupe et allez compter les moustiques… ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Gestion Leurre *2024-02-13, version 2.4.0* Enfin la gestion différenciée Leurre et bouteille CO2. Mais pour mon exemple en italie je ne trouve que des bouteilles de 4 kg de CO2. Le manomètre vendu avec la borne ne donne que la pression de service détendue, mais pas la pression dans la bouteille. C’est problématique pour moi j’ai dû installer une caméra filmant le détendeur savoir quand la bouteille est vide. Il faut que vos ingénieurs travaillaient l’application selon vraiment la bouteille que nous pouvons nous procurer à l’export. Mais MIF made in france je vous soutiens et je sait que mon commentaire sera important pour vos équipes 💪🏻 Bien à vous ! ### 5/5 — Parfait *2023-06-29, version 2.3.0* Parfait ### 5/5 — Parfait *2023-06-27, version 2.3.0* Parfait ### 5/5 — Parfait *2023-06-20, version 2.3.0* Parfait ### 5/5 — Parfait *2023-06-19, version 2.3.0* Parfait ### 5/5 — Parfait *2023-06-19, version 2.3.0* Parfait ### 5/5 — Parfait *2023-06-17, version 2.3.0* Très content de pouvoir programmer mes bornes à distance grâce à cette application ### 5/5 — DELOBEL *2023-06-17, version 2.3.0* Parfait merci beaucoup ! ### 5/5 — Parfait *2023-06-09, version 2.3.0* Merci ### 5/5 — Fonctionne très bien *2021-09-08, version 1.0.13* Je peux voir le nombre de moustiques attrapé et le niveau de CO2 en temps réel. Certe il y a parfois des soucis de connexion mais la plupart du temps ça fonctionne très bien --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*