# Qplus — электронный кошелёк — user reviews > 61 indexed App Store user reviews of Qplus by QIWI, JSC, rated 4.51/5 from 57,499 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/qplus/id350905609/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/qplus/id350905609.md - Rating breakdown: 5★ 47,354 · 4★ 3,091 · 3★ 1,085 · 2★ 822 · 1★ 5,150 ## Newest reviews (13 of 61) ### 2/5 — Код не приходит *2025-12-09, version 11.20.0* Почему код не приходит на номер И почему сразу регистрация а нету кнопки вход?? ### 2/5 — ЛАГАЕТ *2023-05-14, version 10.1.0* Сделайте оптимизацию на айфон, фото отпровляет только с 19кб и то с 10 попытки. Чат грузит при 5G муту-две. Пожалуйста сделайте нормлальную оптимизацию ### 3/5 — Не фурычит *2021-04-19, version 8.6.3* После обновы на заходит ### 1/5 — Ужасно *2021-03-21* Огромная комиссия при переводе!!! Ужас **Developer response:** Мы используем комиссию, чтобы покрыть расходы на услугу и дать возможность платить любым удобным способом. Размер комиссии устанавливает компания исходя из текущей экономической ситуации ### 1/5 — Horrible payment system *2020-12-31, version 8.3.0* So I’ve got qiwi acc for a while. You can easily transfer money to the account, but you can’t transfer them to any other place. Not withdraw back or send to anyone else. Rubbish app, I’m really surprised why it’s in UK market if it’s not working for UK people ### 1/5 — "сервис не доступен для данной страны" *2020-08-09, version 7.15.0* в самом начале при вводе телефонного номера возникает ошибка о том что сервис не доступен для данной страны. при этом программа даже и не спрашивает меня из какой я страны :-) . но тогда как программа "поняла" что из моей страны сервис не доступен? -- я не понимаю. экстрасенсы какие-то видимо, 85 уровня!! дальше первой страницы в программе продвинуться не смог. ну и ладно. просто хотел посмотреть что из себя система представляет :-) .. короче не работает! исправляйте.. (и не надо пожалуйста ни чего угадывать следущий раз.. ну или впрочем как хотите, вам решать -- нужны вам пользователи или нет) ### 1/5 — If you are not in Russia dont even think of getting money back. *2020-07-01, version 7.12.0* Really bad. Moved like £20 into this app to pay another girl from Russia but I could not coz It was asking for my identity. LOL. Do not ever use it either u r going to waste money ### 1/5 — Why *2020-06-18, version 7.11.0* Why can we only use 15k a month what a stupid rule ### 1/5 — РАССЕЕЕЯЯЯ *2020-02-17, version 7.5.0* В Великобритании не работает. ### 1/5 — Apple Pay not works *2020-02-04, version 7.4.1* I got VISA virtual card. Added it to Apple Pay. And I can’t use Apple Pay service, because I not identity in the app. ### 1/5 — Кон-Чен-Ые *2020-01-29* Завёл, пополнил и ЗАБЛОКИРОВАЛИ!!! Это что же у вас там за алгоритм такой который по одной транзакции кошель блочит? Теперь заставляют фото с паспортом, договор с оператором и объяснение источника денег прислать( а чего так мало? Давайте и анализ кала заодно! На кой х.. разные степени верификации? Не качайте, не кормите дармоедов!!! **Developer response:** Здравствуйте. Кошелек никогда не блокируется без причины. Пожалуйста, зайдите в раздел Помощь и выберите «Написать в поддержку». Мы обязательно поможем разобраться. ### 1/5 — Не рекомендую *2020-01-28* Не дает распоряжаться своими деньгами. Не советую данное приложение, администрация которого полные наглецы Почему мне, чтобы вывести какие то жалкие 150 рублей надо к кошельку привязать аккаунт госуслуг? Как это взаимосвязано вообще? **Developer response:** По законодательству РФ ФЗ-115, мы должны идентифицировать наших пользователей, поэтому просим вас пройти идентификацию. ### 1/5 — Сервис испортился на максимум *2020-01-16* Заблокировали простой перевод с киви на киви на 48 часов. Причин не объяснили, скорее всего деньги блокируют в своих целях. Мы для них простые пешки, деньгами которых, пользуются просто для предоставления гаранта наличия средств. Дальше думайте сами **Developer response:** Ваш платеж находится на дополнительной проверке в службе безопасности. Она может занять до 48 часов. По итогам платеж либо пройдет, либо нет, тогда деньги вернутся обратно на счет. Просим немного терпения, результат проверки вы увидите в статусе операции, который можно проверить в разделе "История". ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Скрытый курс: +48% к доллару *2026-03-05* Будьте осторожны с курсом. 05.11.2025 покупал 21$ через этот сервис. Заплатил 2075 ₽. Курс ЦБ тогда был 80,88 ₽/$. Фактический курс получился ≈98,8 ₽/$ (разница ~22%). Сегодня решил сделать ту же операцию — 21$. Теперь система просит 2427 ₽. При этом курс ЦБ 77,80 ₽/$ (доллар даже подешевел). Но фактический курс получается ≈115,6 ₽/$. То есть: - курс ЦБ: 77,8 ₽ - реальный курс покупки: 115,6 ₽ Разница почти +48% к официальному курсу. Поддержка объясняет это «внутренним курсом банка-партнёра». Но тогда возникает вопрос: почему этот «внутренний курс» вырос почти в 2 раза относительно ЦБ, хотя доллар на рынке подешевел? Похоже на крайне непрозрачное формирование курса. Если у кого-то был похожий опыт — напишите. И, пожалуйста, поставьте лайк этому отзыву, чтобы люди видели реальные цифры перед оплатой. ### 1/5 — Раньше было лучше *2024-11-03, version 11.3.0* Раньше было лучше, сразу код приходил, а сейчас вообще не приходит код, после фиг какой знает попытки оно мне пишет «ой кокайте ошибка, повторите позже» бесит, я не могу войти на свой кошелек, даже с сайта не могу зайти, также самая фигня. ### 1/5 — испортили *2024-02-28, version 10.13.1* раньше было все идеально, удобно но почему всё испортили? год как убрали СПБ, а теперь и зайти не получается, а как деньги теперь вывести? ### 1/5 — Не пришли средства *2023-11-02, version 10.8.0* После пополнения через терминал средства так и не пришли на счет. Терминал ничего не предоставил, а поддержка требует чек которого чисто физически нет) Крайне не рекомендую! ### 1/5 — Киви хуйня *2023-10-30, version 10.8.0* Хотел закинуть на счет деньги через терминал, в итоге потерял 1000 рублей, и все из за того что у меня видите ли «минимальный статус кошелька», кто в здравом уме будет придумывать какие то статусы? Для прикола? У меня нет паспорта! Большое спасибо за испорченное настроение и потерянные деньги! Лучший сервис! ### 1/5 — 👎 *2023-04-20, version 9.12.0* Почему не рогу переводит на Mbank Пишет ошибка сервиса ### 1/5 — Из князи в грязи. *2021-10-16* ВНИМАНИЕ - мошенники! Блокируют деньги и крутят, как хотят. Помню давным давно киви в России вообще не было альтернативы. Сейчас же это - не надежный сервис, который блокирует переводы до 48 часов по выдуманным предлогам, блокирует кошельки клиентов, да и вообще теперь киви это - совершенно не клиентоориентированная компания. Тем, кто ещё не пользовался данным приложением - даже не начинайте. Есть куда более удобные и главное НАДЕЖНЫЕ способы переводов. **Developer response:** Мы не блокируем переводы просто так. Они проходят проверку в службе безопасности. Чаще всего проверка заканчивается гораздо раньше 48 часов. Мы руководствуемся процессом, который описан в оферте в пункте 6.5. Если платеж пройдет, то сроки, установленные законом, не нарушатся. Если нет, то деньги вернутся обратно на счет, с которого вы оплачивали. ### 1/5 — Полнейшее мракобесие *2021-05-11* Никому не советую пользоваться данным сервисом. Оформил профессиональный кошелёк (прошёл идентификацию с паспортом в салоне Мегафон), заказал топовую карту и пакет приоритет. Все это сделал для выставления p2p ссылок для своих клиентов. Эта возможность активно продвигается самим сервисом QIWI. На 2-е сутки кошелёк был заблокирован из-за «подозрительной активности». Предоставил все документы и экономическое обоснование операций - получил ответ, что не передавал некие референтные ссылки и поэтому был заблокирован. При подробном разбирательстве выяснилось, что это технический нюанс со стороны QIWI. Они не получают референтные ссылки, если пользователь их выставляет с мобильной версии safari. Я несколько раз писал в поддержу с требованием разблокировать кошелёк. На это получил ответ, что должен ехать к нотариусу с паспортом и договором от оператора, чтобы заверить эти документы и отправить на какой-то почтовый ящик QIWI, после чего мне закроют кошелёк и переведут остаток на другие реквизиты. Все перечисленные документы предоставлял ранее, договор с оператором Мегафон на меня, кошелёк был идентифицирован с первого дня тоже на меня - всё это было отправлено в службу поддержки включая селфи с паспортом. Ситуация совершенно абсурдная. Думаю ладно, пошёл этот QIWI куда подальше - схожу к нотариусу, когда буду в РФ и больше никогда, не под каким предлогом, не буду пользоваться этим «волшебным» сервисом (сейчас нахожусь в другой стране, работаю по контракту и не могу выехать по его условиям). Случайно сегодня зашёл в свой кошелёк и увидел что с меня списали большой штраф за нарушение условий оферты. Думаю что за ерунда - звоню в техподдержку. Мне там говорят что сейчас с меня списывается 0.3% или даже 0.5% (не расслышал) от суммы остатка за каждый день, пока я не закрыл кошелёк. На это резонно отвечаю, что предоставил все документы изначально, а к нотариусу сейчас попасть не могу физически т.к. нахожусь заграницей. Девушка говорит, что такие правила и все в таком духе. Фактически мне было озвучено, что меня кинули на весь остаток 85.380 рублей на ровном месте т.к. попасть к нотариусу сейчас не могу физически. Пользоваться ли сервисом, который работает по таким правилам и так относится к своим клиентам на пакете услуг «Приоритет» - решайте сами. **Developer response:** По итогам рассмотрения заявки на разблокировку, специалисты службы безопасности приняли решение расторгнуть договор. Из нашей оферты следует, что Оператор Сервиса вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор, заключенный с Пользователем на условиях настоящей Оферты, в случае нарушения Пользователем его условий или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации, а также без дополнительного объяснения причин. Запрашиваемые во время расторжения договора документы нужно предоставить в течение 30 дней с момента блокировки, в остальных случаях может взиматься штраф. Вся вышеперечисленная информация есть в оферте, которую вы приняли при регистрации: https://static.qiwi.com/ru/doc/oferta_lk.pdf ### 1/5 — Ужас *2021-05-06* Украли деньги и не возвращают, требуют документы которых не достаточно! Кошелек был заблокирован за подозрительные действа баланс был 10 000₽!!!! Ужасное отношение, не советую не кому пользоваться киви **Developer response:** Мы не блокируем кошелек просто так. Это происходит, если пользователь нарушает правила сервиса или закон, или появились подозрения, что к кошельку получил доступ кто-то еще. В таких случаях мы рекомендуем составить заявку на разблокировку тут: https://qiwi.com/block/. Специалисты имеют право запрашивать дополнительные документы по оферте п.4.4.2: https://static.qiwi.com/ru/doc/oferta_lk.pdf ### 1/5 — Кошелек *2021-03-27* Хотел скачать , теперь точно не буду , что бы мои средства без видимых причин удерживали..., позорище короче... **Developer response:** Если вы имеете в виду проверку переводов в службе безопасности, не все переводы попадают на проверку. 48 часов — максимальный срок, обычно проверка завершается намного быстрее. Эта процедура — обычная практика для любого банка. Некоторые переводы мы просто не можем проводить, исходя из своих внутренних процедур. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Press F… *2024-10-02* Покойся с миром) ### 5/5 — Придурошный народ *2024-07-04* Аххахахахахахаха вы там снизу рофлите что ли? Вы бабки закидываете на киви, который прикрыл лавчоку и еще ноете что у вас бабки заблочили на счете? Вы в деревянном веке живете, новости не читаете совсем?))) Как же придурков-то много на это земле аххахахахахахаха ### 5/5 — Лучшие *2024-02-24* Ребята, пожалуйста, держитесь! Крепко обнимаю каждого сотрудника за то, что были с нами все эти годы 🫂🤍 Вы навсегда в сердцах тех, кто с вашей помощью покупал в нынешнее неспокойное время игры и продлевал важные подписки. Мы с вами 🧡🧡 ### 5/5 — Спасибо за все *2024-02-22* Прощай, QIWI. Мне тебя будет не хватать :( ### 5/5 — R.I.P *2024-02-22* Прощай QIWI, использовал тебя с любовью ### 5/5 — Мне понравилось *2022-04-24, version 9.4.1* Нуу,хорошое приложение,можно быстро оплатить и деньги быстро приходят.Ставлю 5 звёзд :D ### 5/5 — ??? *2020-08-27, version 7.15.0* I wish I could read the reviews but I’m guessing there good maybe fake idk someone tell me what they mean ### 5/5 — Бомбически удобный сервис *2019-09-29, version 6.6.0* Однозначно очень удобный сервис платежей. Пользуюсь очень давно. Вероятно с момента создания. ### 5/5 — Отличное приложение! *2019-07-14, version 6.3.0* Пользуюсь много лет спасибо за удобное приложение и вообще вашу платёжную систему и сервисы ! ### 5/5 — 👍👍👍 *2018-12-18, version 5.33.0* Хорошое приложение рекомендую👍💪🏻 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*